現(xiàn)已初步確定原因在于舊版本鎖屏App農(nóng)歷未閏四月bug。具體來說,如果你的手機(jī)鎖屏App是舊版,手機(jī)時間是閏4月,同時手機(jī)設(shè)置了任意一種鎖屏方式,同時符合以上3種情況,鎖屏以后就會出現(xiàn)無限黑屏+重啟的現(xiàn)象。
如果已經(jīng)遇到了上述的問題,可按照下面的方法進(jìn)行操作,并不需要重置手機(jī):
首先開機(jī),在一直彈出和縮小狀態(tài)欄的時候雙擊電源鍵進(jìn)入相機(jī)頁面,點(diǎn)擊拍照,拍下一張照片。然后點(diǎn)擊左下角剛剛拍攝的照片,沒鎖屏密碼的用戶直接按返回主屏幕按鈕,有鎖屏密碼的用戶點(diǎn)擊刪除圖片,輸入密碼后進(jìn)入主屏幕按鈕。
之后找到設(shè)置>常規(guī)管理>日期和時間>關(guān)閉“自動設(shè)置日期和時間”功能>設(shè)置日期>把日期往后調(diào)一個月(也就是6月23日后)>息屏,重新開啟屏幕就正常了!
如果沒有設(shè)置“雙擊電源鍵打開相機(jī)”,這里還有一個進(jìn)入設(shè)置的其它方法:手機(jī)開機(jī)剛剛進(jìn)入系統(tǒng)時,狀態(tài)欄顯示小圖標(biāo),用另一個手機(jī)打電話然后接通,下拉屏幕就可以進(jìn)入設(shè)置界面。
如果你沒有中招,以下方法三選一,首先需關(guān)閉系統(tǒng)自動更新。1.聯(lián)網(wǎng)更新鎖屏App(更新流程如下,設(shè)置>鎖屏屏幕>關(guān)于鎖屏>更新);2.時間調(diào)整為閏4月以外即可(也就是6月23日后);3.把鎖屏方式改為無鎖屏即可
如果翻看網(wǎng)上相關(guān)的話題討論,或許可能看到反饋遇到這一問題的帖子并沒有多少,而說“我沒遇到”這樣的帖子卻占據(jù)多數(shù),其實(shí)這只是因?yàn)橛龅降氖謾C(jī)都變磚而不能發(fā)帖了233。。。
同時三星手機(jī)系統(tǒng)崩潰的這一事件還迅速登上了微博熱搜榜,這一關(guān)于三星手機(jī)負(fù)面事件的發(fā)生,無疑讓原本就低迷的三星手機(jī)國內(nèi)市場份額雪上加霜,也有網(wǎng)友反饋表示今天的三星售后網(wǎng)點(diǎn)來了許多前去送修手機(jī)的客戶。
目前三星手機(jī)官方已對此事做出回應(yīng),表示已經(jīng)收到了部分用戶對于系統(tǒng)問題的反饋,已開展原因排查工作,并盡快提供解決方案。
如果沒記錯的話,上一次三星手機(jī)在國內(nèi)擁有這么高的熱度還是在2016年的Note7事件吧?
月23日凌晨,大批三星手機(jī)用戶都突然遭遇到手機(jī)突然黑屏、亂碼、系統(tǒng)崩潰等情況,這件事情很快就讓三星手機(jī)上了社交平臺的熱搜,這次突發(fā)事件主要覆蓋的機(jī)型是三星S10和S20系列,其他三星機(jī)型暫時還沒有遇到這樣的bug。
三星緊急回應(yīng):正在調(diào)查中
針對今日早些時候網(wǎng)曝三星手機(jī)系統(tǒng)奔潰一事,三星電子方面回應(yīng)稱,目前售后部門正在緊急調(diào)查中,將會第一時間披露調(diào)查結(jié)果。
盡管三星方面還未給出具體的調(diào)查結(jié)果,不過手機(jī)系統(tǒng)問題應(yīng)該不是空穴來風(fēng)。北京258生活廣場一位負(fù)責(zé)手機(jī)維修的工作人員稱,今天上午已接到多個三星手機(jī)用戶前來咨詢手機(jī)維修的情況。
今日早些時候,該人士還在朋友圈表示,三星手機(jī)問題是由于三星服務(wù)器被攻擊導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。“已經(jīng)中招的等待解決辦法,還沒中招的目前建議斷網(wǎng),拔出卡暫時不要使用,備份好資料,以免造成損失。”
解決方法來了!網(wǎng)友推斷是鎖屏APP有BUG
有網(wǎng)友同樣推斷,三星手機(jī)應(yīng)該是遇到時間bug/服務(wù)器崩潰,解決方法是關(guān)閉自動更新(關(guān)閉“通過 WLAN 自動下載”)、備份手機(jī)資料、重啟時進(jìn)桌面將時間改為5月1日。
不過,也有多位三星手機(jī)用戶表示,自己的手機(jī)仍處于正常狀態(tài),其中包括S9和S10的用戶。
目前圈內(nèi)已經(jīng)定位出問題,導(dǎo)致問題產(chǎn)生的軟件為鎖屏APP,導(dǎo)致鎖屏APP出現(xiàn)bug的是農(nóng)歷閏4月,出現(xiàn)該bug的為舊版鎖屏APP。“符合以上三種情況,鎖屏以后即無限黑屏+重啟。”
解決方法三選一即可:1、想辦法聯(lián)網(wǎng)更新鎖屏(更新流程為設(shè)置-鎖屏屏幕-關(guān)于鎖屏-更新);2、時間調(diào)整為閏4月以外;3、把鎖屏方式改為無鎖屏。
此外,對于出了手機(jī)已出現(xiàn)系統(tǒng)問題的解決辦法:如果手機(jī)一直重啟,按三下Power鍵進(jìn)入相機(jī),再下拉狀態(tài)欄菜單,進(jìn)入設(shè)置,再把日期時間往前修改一下(比如修改為22日),就可以正常重啟。
如果進(jìn)入不了相機(jī),可以在重啟時打入電話并接通,下拉菜單進(jìn)入設(shè)置,修改時間即可。
同時,該業(yè)內(nèi)人士的建議是,三星手機(jī)用戶最好更新一下鎖屏程序。
數(shù)據(jù)顯示,5年前,三星手機(jī)在中國市場份額高達(dá)近20%,但2018年,三星手機(jī)在中國市場銷量334萬部,市場占有率僅為0.8%,2019年二季度在華銷量更是只有70萬部,市場份額跌為0.7% 。
命運(yùn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)發(fā)生在2016年8月,三星Note 7電池發(fā)生爆炸,此后在華召回行動遲緩,直至當(dāng)年10月10日才啟動中國大陸地區(qū)的召回計(jì)劃。
那么這次的事件,會給三星帶來怎樣的影響呢?
日,三星手機(jī)系統(tǒng)崩潰一事引發(fā)廣泛關(guān)注。目前,三星官方尚未給出正面回應(yīng)。有數(shù)碼博主給出了臨時解決辦法。
5月23日凌晨,大量三星手機(jī)用戶發(fā)文稱自己的三星設(shè)備遭遇黑屏和大面積重啟問題。
此次受影響手機(jī)用戶包括S8、S9、S10乃至于S20等機(jī)型。
有博主表示,今天三星出現(xiàn)的部分機(jī)型系統(tǒng)崩潰,系農(nóng)歷閏4月導(dǎo)致舊版鎖屏App出現(xiàn)bug所致。
今年是農(nóng)歷閏四月初一,如果不及時更新日歷App,可能會導(dǎo)致系統(tǒng)錯誤計(jì)算時間,引起系統(tǒng)bug,死機(jī)問題。
據(jù)了解,此次三星手機(jī)系統(tǒng)崩潰主要影響的是S系列、A系列的老機(jī)型。最新的S20系列似乎暫未受到影響。
有網(wǎng)友猜測到,三星服務(wù)器被攻擊。
但截至目前,三星官方仍未給出正面回應(yīng)。
所以,不信謠,不傳謠。