般來(lái)說(shuō)，微軟每年會(huì)分兩次推送Windows 10的功能更新，版本號(hào)會(huì)以當(dāng)年的年份后兩位加上“03”或“09”來(lái)命名，其中“03”代表當(dāng)年3月開(kāi)始階段性推送的功能更新，“09”則代表當(dāng)年9月推送的功能更新。雖然一般來(lái)說(shuō)用戶往往不會(huì)在3月或9月就收到這些更新，但往往也就延后1個(gè)月，但有這樣一個(gè)“傳奇的”版本，直到第二年3月才開(kāi)始廣泛推送，這個(gè)版本就是Windows 10 1809。
之所以會(huì)延遲這么久才廣泛推送，主要是由于BUG太多。微軟在2018年10月第一次推送這一版本，不過(guò)用戶在更新后發(fā)現(xiàn)了嚴(yán)重的問(wèn)題，首先最嚴(yán)重的問(wèn)題是用戶個(gè)人文件夾中的文件全部丟失，此外，系統(tǒng)任務(wù)管理器中的CPU、內(nèi)存使用率會(huì)有錯(cuò)誤的顯示，同時(shí)還有系統(tǒng)階段性卡死、硬件驅(qū)動(dòng)不兼容等等情況。微軟在隨后緊急撤回了這一更新，并在之后采取了非常保守的態(tài)度推送修改后的Windows 10 1809更新。
近日，微軟正式發(fā)文宣布將在2020年5月12日正式終止Windows 10 1809版本的支持，在此日期后，這一版本的Windows系統(tǒng)將不會(huì)再收到官方推送的安全更新。此次停止支持包括家庭版、專業(yè)版、專業(yè)教育版、專業(yè)工作站版和IoT核心版的設(shè)備。
當(dāng)然，由于1809版本遇到的種種問(wèn)題，不少用戶也并不愿意更新這一版本，其在Windows 10各版本的市場(chǎng)占比中也是很低的，目前僅占2.8%。用戶也可以選擇跳過(guò)這一版本，直接更新到Windows 10 1903或1909版本，也可以等待本年度的新版本推送。
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IT之家10月7日消息 近期微軟已經(jīng)推送了Windows 10更新十月版的正式版，但由于一些用戶反饋稱該更新存在刪除用戶的文件的bug，微軟已經(jīng)停止了該更新的推送。微軟Insider主管唐娜姐也對(duì)此事在推特上進(jìn)行了說(shuō)明，并表示微軟官方將為遇到該問(wèn)題的用戶提供修復(fù)工具。
唐娜姐表示，若用戶遇到了“更新后文件丟失”的問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系微軟官方的服務(wù)熱線。微軟官方將提供工具，讓用戶的設(shè)備回到好的狀態(tài)。
根據(jù)微軟官方支持信息，中國(guó)區(qū)服務(wù)熱線如下：
400 820 3800
800 820 3800
目前尚未有報(bào)告提供這一問(wèn)題的具體影響范圍等信息。由于微軟已經(jīng)提供了官方的修復(fù)方式，IT之家不再建議用戶使用第三方工具進(jìn)行恢復(fù)。遇到問(wèn)題的用戶，可以和微軟的支持人員進(jìn)行聯(lián)系。
微軟官方在更新十月版的頁(yè)面告知用戶：
我們建議不要嘗試使用“立即更新按鈕”或者從 Microsoft 軟件下載中心使用媒體創(chuàng)建工具手動(dòng)更新到 Windows 10 版本 1809。請(qǐng)耐心等待，直到更新提供了 Intel 設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序。當(dāng)阻止解除后，此頁(yè)面將更新。