我們下午遇到一臺電腦，客戶死機后強行關機后，無法啟動了。每次啟動，都會進入自動修復。
錯誤信息如下:
最終嘗試啟動修復失敗，如下圖：
初步懷疑是由于強行關機導致了啟動相關文件損壞。
1. 用WinPE U盤啟動電腦，我這里用的是老毛桃。啟動系統后，發現原本的C盤文件都還在。說明硬盤沒有問題。在WinPE環境下，原本的C盤，盤符變成G盤。
2. 進入命令行窗口，以管理員身份運行 chkdsk /f g: 這條命令對G盤（也就是操作系統的C盤）進行掃描和修復。
結果如下：
3. 用引導修復工具嘗試自動修復，點"開始修復"：
略等之后，提示修復成功。
4. 重啟電腦后，還是會藍屏報錯，不過錯誤信息有變化如下：
無法加載操作系統，原因是關鍵系統驅動程序丟失或包含錯誤。
文件:\Windows\system32\drivers\bootsafe64_ev.sys.
這個錯誤信息，非常熟悉，還是和"c:\Windows\system32\drivers\bootsafe64_ev.sys"我們另外一篇文章也有提到過，這個文件懷疑是和金山毒霸有關。
另外一篇文章的鏈接：
知識分享004：卸載金山毒霸導致Windows 10藍屏無法啟動故障處理
5. 我們繼續用同樣的方法，用U盤啟動電腦，進入Windows PE環境，找到"c:\Windows\sstem32\drivers\bootsafe64_ev.sys"這個文件，把它重命名為"bootsafe64_ev.bak",然后重啟電腦。
6. 重啟電腦后，正常進入系統。
果然和預料的一樣，這個系統同時安裝了金山毒霸，驅動精靈，還有另外一個安全軟件QQ電腦管家。
7. 卸載金山毒霸和驅動精靈。 在卸載金山毒霸的過程中再次出現流氓行為。它有嘗試修改網址主頁網址導航的快捷方式。被"電腦管家"攔截了。但是電腦管家的行為也不夠干凈。因為它雖然通報阻止了"金山毒霸"的惡意行為，但是自己又插了一腳。默認勾選了自己出品的"使用安全導航為主頁，上網更安全"。
8. 都不是省油的燈。最后，還是全部卸載了金山毒霸，驅動精靈，電腦管家。安裝了火絨。
希望能夠讓電腦清凈一陣子。
今天的分享就到這里。歡迎大家和我交流。
Windows安全模式用來解決程序或驅動問題有特別的用途。但是，使用過程中可能也會出現一些問題。例如，需要進入時，卻發現安全模式無法啟動；或者進入安全模式后，卻無法退出；抑或雖可進入安全模式，但不能在安全模式下安裝或卸載程序。對于這些問題，我們必須掌握相應的解決方案，才能在遇到時輕松應對。
1. 無法退出安全模式
如果進入安全模式之后，無法從這種模式退出，進入到正常運行Windows的模式，可嘗試使用系統MSCONFIG命令，或配合使用BCDEDIT命令加以解決。
首先，在安全模式環境下按下Win+R組合鍵啟動“運行”對話框，輸入MSCONFIG命令并回車運行。
進入到“系統配置”窗口之后，首先保證“常規”選項卡下的“正常啟動”選項處于被選中狀態；
接下來，切換到“引導”選項卡，保證“安全引導”選項處于未被選中狀態，最后點擊“應用”按鈕，點擊“確定”按鈕退出。完成上述操作后重啟系統。
若使用上述辦法依然不能解決問題，請進入管理員命令提示符窗口，然后運行下列命令：
bcdedit /deletevalue {current} safeboot
執行完上述命令后，重啟電腦看是否能進入Windows正常模式。
2. 無法進入到安全模式
與上述情況相反的是，無法進入到安全模式的情況。如果遇到這種情況，可使用SFC命令配合DISM命令的方法解決。
首先，若此前建立過系統還原點，可嘗試用還原點還原系統。若沒有還原點，可嘗試在管理員命令提示符窗口中運行如下命令修復系統：
SFC /SCANNOW
Windows 10用戶還可以運行如下命令掃描、檢查和修復系統：
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
最后，用MSCONFIG命令進入系統配置窗口，將“引導”選項卡下的“安全引導”復選框及其下的“最小”選項選中。
小提示：
除了用上述命令外，我們還可以使用專用工具Safe Mode Fixer來解決無法進入安全模式的問題。按下FIX按鈕，然后在重啟Windows的過程中按下F8進入安全模式。
3. 不能在安全模式下裝卸程序
一些程序在Windows正常運行模式下無法卸載，要通過安全模式去卸載。但進入Windows安全模式下，又發現不支持安裝或卸載程序運行。這時該怎么辦？
如果在Windows安全模式下安裝或卸載程序，系統提示安裝服務無法訪問或不能運行，可通過手動修改注冊表來解決。在管理員命令提示符窗口中，輸入如下命令添加注冊表項：
REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\MSIServer" /VE /T REG_SZ /F /D "Service"
然后運行如下命令，啟動Windows Installer服務。
NET START MSISERVER
若是帶網絡的安全模式，則執行如下命令：
REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\MSIServer" /VE /T REG_SZ /F /D "Service"
此外，還可以通過運行自由工具軟件SafeMSI，添加安全模式下對程序安裝或卸載的支持。該工具會自動開啟Windows Installer服務。
開啟Windows Installer服務，就可以正常對程序進行安裝或卸載了。