聯(lián)系客服。這種情況一般是播放器設(shè)置的問題造成的，打開視頻的任一視頻收看，鼠標(biāo)箭頭移到正在播放的視頻上，右鍵選設(shè)置會(huì)出現(xiàn)□啟用硬件加速，把方框里的對(duì)勾去掉就好。更換其它視頻文件嘗試，若在線看視頻。
知識(shí)分享，今天中國AI網(wǎng)小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于優(yōu)酷錯(cuò)誤代碼13000的問題，于是小編就整理了10個(gè)相關(guān)介紹優(yōu)酷錯(cuò)誤代碼13000的解答，讓我們一起看看吧。
文章目錄：
一、優(yōu)酷錯(cuò)誤代碼30001-1111聯(lián)系客服。
這種情況一般是播放器設(shè)置的問題造成的，打開視頻的任一視頻收看，鼠標(biāo)箭頭移到正在播放的視頻上，右鍵選設(shè)置會(huì)出現(xiàn)□啟用硬件加速，把方框里的對(duì)勾去掉就好。更換其它視頻文件嘗試，若在線看視頻優(yōu)酷里錯(cuò)誤代碼13000，請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正常，使用自帶播放器播放視頻嘗試，更新第三方視頻客戶端版本嘗試，聯(lián)系第三方視頻播放器客服咨詢。二、優(yōu)酷出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼怎么解決錯(cuò)誤原因：錯(cuò)誤代碼1000表示此視頻只限于中國內(nèi)地地區(qū)內(nèi)播放。意思就是這個(gè)視頻只能在內(nèi)地播放，國外是不能看的。
解決方法：
1、如果是網(wǎng)頁播放。關(guān)閉瀏覽器，清除，歷史和緩存。重新打開瀏覽器進(jìn)入優(yōu)酷。
2、如果是客戶端播放，就重新啟動(dòng)客戶端，如果重新啟動(dòng)客戶端也不行，就卸載掉，安裝最新版本的客戶端播放。
3、重新連接網(wǎng)絡(luò)，或者重啟電腦。
擴(kuò)展資料：
作為中國數(shù)字娛樂平臺(tái)，優(yōu)酷的內(nèi)容體系由劇集、綜藝、電影、動(dòng)漫四大頭部內(nèi)容矩陣和資訊、紀(jì)實(shí)、文化財(cái)經(jīng)、時(shí)尚生活、音樂、體育、游戲、自頻道八大垂直內(nèi)容群構(gòu)成，擁有國內(nèi)最大內(nèi)容庫。 電影片庫位居全網(wǎng)第一，院線新片覆蓋80%。在播放頁面上會(huì)提示一個(gè)錯(cuò)誤代碼，代碼可能出現(xiàn)很多種，如最常見的是1000、2001、2002、2003等。那么在優(yōu)酷看視頻出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼提示要怎么解決呢？
原因一：優(yōu)酷錯(cuò)誤代碼2001
出現(xiàn)此代碼的原因：提示優(yōu)酷錯(cuò)誤代碼2001，一般是Flash版本過低，或者與瀏覽器不兼容造成的，例如IE版本過低。如果安裝了iku加速器的話，也可能是iku軟件有沖突。
解決方法：
1、一般出現(xiàn)該故障的原因首先考慮是不是瀏覽器的問題，如果你用的是ie瀏覽器的話，換個(gè)360或者谷歌在去觀看視頻，查看是否解決故障了。
2、升級(jí)一下Flash 到最新版。
3、嘗試將優(yōu)酷加速器關(guān)閉掉，最后在任務(wù)管理器上將優(yōu)酷加速器的進(jìn)程也關(guān)閉掉，這樣就重新打開網(wǎng)址，應(yīng)該就沒有問題了。
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原因二：優(yōu)酷錯(cuò)誤代碼2002
出現(xiàn)此代碼的原因：這個(gè)代碼的意思是視頻里很有可能是視頻中含有不宜展現(xiàn)的敏感內(nèi)容。
解決辦法：
1、如果用的是第三方瀏覽器，試試點(diǎn)擊右鍵呼出菜單，選擇IE兼容模式。
2、如果使用360瀏覽器，那就將360的廣告過濾暫時(shí)關(guān)了就能看了。
3、打開你的IE瀏覽器，看看百度工具欄里是否有一個(gè)攔截廣告的選項(xiàng)，可能是您修改過，設(shè)置了攔截flash廣告，取消就可以觀看視頻了。
原因三：優(yōu)酷錯(cuò)誤代碼2615
出現(xiàn)此代碼的原因：這個(gè)是顯卡的驅(qū)動(dòng)問題。
解決方法：建議您下載最新的顯卡驅(qū)動(dòng)，如果有核顯的話，獨(dú)顯和核顯驅(qū)動(dòng)同時(shí)升級(jí)優(yōu)酷里錯(cuò)誤代碼13000，安裝的順序是先核顯再獨(dú)顯。三、優(yōu)酷錯(cuò)誤代碼1000怎么解決啊
1、在桌面上的優(yōu)酷客戶端單擊右鍵，出現(xiàn)快捷菜單，單擊左鍵選擇“屬性”
2、選擇打開文件位置。
3、然后，出現(xiàn)了一個(gè)菜單，這里我們選擇.exe。
4、這是一個(gè)優(yōu)酷檢測(cè)工具，可以檢測(cè)客戶端是否能正常工作，并且可以查明原因。
5、點(diǎn)擊檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問題了
6、并且按照它的診斷提示進(jìn)行修復(fù)即可(一般他自己修復(fù)完后，優(yōu)酷就可以用了，即使有一兩個(gè)需要手動(dòng)修復(fù)的例如：Flash版本比較低等，如果其他視頻軟件能正常使用，可以考慮暫時(shí)先忽略)。
7、如果上述方法沒有解決，那么可能是防火墻問題。點(diǎn)擊控制面板，進(jìn)行防火墻設(shè)置。
8、打開或關(guān)閉防火墻，進(jìn)行防火墻設(shè)置。
9、關(guān)閉防火墻，然后在打開優(yōu)酷客戶端試一下。
四、優(yōu)酷錯(cuò)誤代碼31403怎么解決
優(yōu)酷錯(cuò)誤代碼31403，是設(shè)置錯(cuò)誤造成的，解決方法如下：
1、首先在電腦上打開網(wǎng)絡(luò)連接，右鍵查看網(wǎng)絡(luò)連接屬性。
2、選擇Inter.et協(xié)議版本4，查看屬性。
3、然后設(shè)定使用下面的dns地址，點(diǎn)擊確定。
4、然后如果使用的是360瀏覽器，打開菜單”工具”。
5、然后點(diǎn)擊”瀏覽器醫(yī)生”(或按下鍵盤上的F1)，按”一鍵修復(fù)”, 重新啟動(dòng)瀏覽器打開優(yōu)酷就可以了。
五、優(yōu)酷錯(cuò)誤代碼3011核心功能模塊錯(cuò)誤
1、首先在手機(jī)中，點(diǎn)擊“優(yōu)酷視頻”打開app，如下圖所示。
2、進(jìn)入主頁后，點(diǎn)擊“我的”，如下圖所示。
3、接下來，在個(gè)人信息界面點(diǎn)擊“我的客服”，如下圖所示。
4、隨后，在問題列表中點(diǎn)擊“播放提示錯(cuò)誤代碼”，如下圖所示。
5、然后，智能助理會(huì)發(fā)一個(gè)錯(cuò)誤代碼列表，選擇對(duì)應(yīng)出現(xiàn)的代碼，如下圖所示。
6、最后，助理就告訴對(duì)應(yīng)此代碼的解決方法，如下圖所示就完成了。
六、優(yōu)酷錯(cuò)誤代碼14000要怎么解決先下載一個(gè)別的播放器試試，如 愛奇藝 土豆等等，如果都是錯(cuò)誤代碼就證明是你系統(tǒng)本身的問題，使用系統(tǒng)自帶的修復(fù)工具嘗試修復(fù)，如果不會(huì)，可以使用管家或者衛(wèi)士修復(fù)，另外一個(gè)簡單粗暴的方法：重新下載系統(tǒng)Flash播放器七、優(yōu)酷客戶端網(wǎng)絡(luò)“錯(cuò)誤代碼1000 100”怎么解決?
檢查網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)置，試試看在不同瀏覽器打開不同視頻，看看是不是因?yàn)闉g覽器的關(guān)系。
八、電腦端優(yōu)酷播放視頻發(fā)生未知錯(cuò)誤,錯(cuò)誤代碼,怎么回事。
那個(gè)代碼只有他們的開發(fā)人員才能看的懂，一般這種都是他們的后臺(tái)出問題了，你這邊沒有辦法解決的。
你好，用360 的話。有極速模式 和兼容模式。急速模式看不了優(yōu)酷。 調(diào)到兼容就可以了九、優(yōu)酷顯示播放錯(cuò)誤,但網(wǎng)絡(luò)正常怎么辦?優(yōu)酷提示播放錯(cuò)誤代碼91310，解決方法：優(yōu)酷設(shè)置----播放設(shè)置----開啟備用播放器，ok搞好了。
1、網(wǎng)絡(luò)連接正常，但是可能當(dāng)前網(wǎng)速比較慢，所以造成視頻無法播放，建議更換網(wǎng)絡(luò)嘗試。
2、設(shè)備內(nèi)存不足，可以嘗試清理下內(nèi)存。
3、有第三方平臺(tái)，如手機(jī)管家電腦管家等對(duì)優(yōu)酷客戶端進(jìn)行了上網(wǎng)攔截，可以通過客戶端設(shè)置取消。
4、flash插件版本太久，嘗試更新下flash插件。
十、優(yōu)酷錯(cuò)誤代碼31921怎么解決?遇見這種情況直接卸載重新安裝就好。
到此，以上就是中國AI網(wǎng)小編對(duì)于優(yōu)酷錯(cuò)誤代碼13000的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于優(yōu)酷錯(cuò)誤代碼13000的10點(diǎn)解答對(duì)大家有用，有所幫助！