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新聞資訊

    1月22日,據搜狐科技報道,近期不少購買了AirPods 3的用戶在社交媒體以及電商平臺上反映,耳機出現電流聲,有的退換三四遍之后依舊存在類似問題。


    一位來自湖北的用戶告訴搜狐科技,11月初購買的蘋果AirPods 3,發現右耳有電流音,而且右邊麥克風工作也不正常。發現AirPods 3出現電流聲問題后,該用戶就到當地蘋果授權的服務商進行檢測。然而,服務商的客服告訴該用戶沒有能檢測電流聲問題的配套設備,暫時還無法退貨。目前,搜狐科技已向蘋果公關求證,暫未收到回應。


    自蘋果十月份推出AirPods 3后,關于這副耳機的吐槽聲是不絕于耳。不少首批購入AirPods 3的用戶遇到比較嚴重的做工問題,比如銜接處出現毛邊、膠水溢出、蓋子晃動,甚至有戴著劃耳朵等。倒不是說和產地有關,很明顯還是蘋果最近是越來越不注重品控了,搞得消費者買點蘋果產品都跟“抽獎”一樣。



    Counterpoint高級分析師Ivan Lam表示,AirPods 3的電流聲在全球范圍內沒有太多案例,可能是小批量的品控問題。確實,一款產品在產能爬坡的階段出現一點質量問題是可以理解,換一次貨能解決問題的話,一般來說消費者還是愿意接受的,不過換三四次貨都碰到類似情況的話,小雷是想不到還有誰愿意再“遭罪”了。


    Ivan Lam還補充道,目前絕大部分AirPods 3還是在國內生產,越南工廠的產能只占30%左右。此外,Beats也有幾款性價比超過AirPods 3的耳機,如果后者都存在這么多質量問題的話,那是真的一點競爭力都沒有了。


    前段時間,蘋果給AirPods Pro更換了代工廠且延長了免費更換計劃,已經免費換新的用戶基本不會碰到爆裂聲或者靜電噪音,希望蘋果也能為這些AirPods 3用戶提供合理的售后方案吧。



    除了AirPods 3,AirPods Pro或者是近兩年的iPhone等產品都有不同程度的質量問題,這些都是蘋果銷售最火爆的產品系列。小雷認為,既然這么多消費者愿意首發購入蘋果的產品,廠商更應該嚴格控制產品的做工細節,產能爬坡不應該成為首批產品質量出問題的理由,這樣只會讓消費者越來越不敢沖首發。

    你的AirPods聽起來比以前安靜嗎?一個AirPod的聲音比另一個大嗎?這里有一些技巧可以幫助你提高音量,消除與音量相關的問題。

    調整AirPods的音量

    在我們深入研究修復AirPods的更技術性方法之前,讓我們先檢查一下它們是否處于最佳音量水平,并在你嘗試更改音量時正確響應。如果你的AirPods連接到iPhone,按下音量降低按鈕一次,看看耳機的音量是否會降低。一旦它們做出反應,試著通過按下音量增大按鈕來增加音量,直到它們的聲音對你來說足夠大。

    如果AirPods對音量按鈕沒有響應,請確保iPhone的藍牙已啟用,并且AirPods有足夠的電量。如果你確信你的AirPods已經充電,可以考慮重新啟動iPhone,看看它是否正確連接,以及AirPods是否開始對音量變化做出響應。

    考慮到你的iPhone音量按鈕有可能出現故障(就像我的一樣),試著用Siri調整AirPods的音量。只需呼叫語音助手,讓它把音量調大或調低。你也可以使用控制中心來修改音量級別。如果你使用的是AirPods Pro(第二代),請嘗試使用桿上的滑動控制來調高或調低音量。在AirPods Max上,左耳杯上有一個數字表冠,可以幫助你調整音量。

    檢查你的AirPods是否對音量按鈕做出響應很重要,因為這有助于我們了解是音量按鈕還是AirPods工作不正常。如果你已經嘗試了所有的方法來增加音量,但你的AirPods感覺異常安靜,下面是你接下來可以做的。

    清潔你的AirPods

    如果你有一段時間沒有清潔AirPods,那么這是你應該做的第一件事。由于AirPods大部分時間都在你的耳朵里,它們會積聚耳垢、灰塵和污垢。雖然最初可能不會影響音質,但過多的碎片很容易影響響度,導致AirPods聽起來不太好。

    首先,用柔軟、干燥、無絨布擦拭AirPods的外部。如果你擁有AirPods Pro,請取下橡膠尖端并清潔布的兩側。使用干燥的棉簽清除揚聲器濾網和麥克風上的粘液。你還可以清潔耳機附帶的充電盒。

    如果你的AirPods暴露在任何可能導致污漬或其他損壞的地方,請使用70%異丙醇擦拭AirPods(常規版、AirPods Pro或AirPods Max)的外表面。然而,蘋果公司建議不要在AirPods Max的針織網罩和耳墊上使用酒精濕巾。

    對于AirPods Max的耳墊,用一塊無絨布蘸上液體洗滌劑混合物,與頭帶一起擦拭一分鐘。然而,如果你正在這樣做,請確保在放回墊子并開始使用耳機之前,將多余的水分擦干。

    提醒一句:不要將AirPods淹沒或在水下運行。與iPhone不同,它們不防水,你可能會永久損壞設備。

    進行耳塞貼合度測試

    為了確保你使用的是正確的耳塞,并且AirPods Pro沒有聲音泄漏,請進行耳塞貼合度測試。你看,使用錯誤的耳塞會導致音質降低,讓你想提高音量以獲得更好的聆聽體驗。

    將AirPods Pro連接到iPhone,然后將其放在耳朵里。進入“設置>[你的]AirPods”,點擊信息圖標。

    滑動到頁面底部,點擊“耳塞貼合度測試”。

    點擊“繼續”,然后點擊下一個屏幕上的播放按鈕。

    如果測試表明你使用的耳塞很合適,那就好了。否則,請根據建議使用不同的耳塞。

    從ANC或透明切換到常規模式

    AirPods Pro和AirPods Max具有三種收聽模式。首先,有一種噪音消除模式,可以降低背景噪音的水平。然后是透明模式,它可以捕捉麥克風發出的環境聲音,并將其傳遞到耳朵中。最后但并非最不重要的是,還有常規收聽模式,它依靠被動降噪和AirPods的音質來提供平衡的體驗。

    然而,有時,AirPods的降噪或透明模式會降低整體音質,對響度和清晰度產生負面影響。因此,如果你啟用了ANC或透明模式,請嘗試將其關閉,看看AirPods的聲音是否會變大。為此,從iPhone和iPad的右上角向下滑動,前往控制中心,按住音量滑塊,然后選擇所需的模式。

    在Mac電腦上,你會在屏幕右上角找到這個選項,只需點擊“聲音”下的AirPods,然后選擇你想要使用的收聽模式。

    關閉耳機安全

    所有iOS 14的iPhone都啟用了耳機安全功能。它會自動測量音頻水平以保護你的聽力。如果你超過建議的七天限制(根據世界衛生組織制定的安全聽力指南),該功能會向你發送通知。除了響度警報,該功能還將總音量降低到特定的分貝水平。默認情況下,音頻級別降低到85分貝,大約與繁忙的街道交通一樣大。

    如果你的AirPods聲音不像以前那么大,你可能已經在通知部分看到了這個警報。你的iPhone可能降低了默認音量,以減少你的響度。雖然我們贊同蘋果關于持續暴露在大噪音中會導致聽力損失的說法,但有時你可能需要在某些情況下提高音量。

    以下是如何禁用耳機安全功能并恢復AirPods的響度。

    前往“設置>聲音和觸感”。

    點擊“耳機安全”。

    關閉“耳機通知”和“降低高音量”。

    檢查聲音/均衡器設置

    如果你在擺弄Apple Music的均衡器設置后開始注意到AirPods的響度較低,那么你可能已經將均衡器設置為不合適的配置文件,從而扭曲音頻或抑制某些頻率。換句話說,你根本不喜歡均衡器的設置,關閉它可能會有所幫助。

    前往“設置>音樂”。

    選擇“均衡器”,然后在以下菜單中選擇“關閉”(這是第一個選項)。現在檢查AirPods的聲音是否更好。

    如果你啟用了Dolby Atmos,請禁用該設置,看看AirPods是否感覺比以前更響。

    在同一菜單中,關閉“聲音檢查”。

    如果你在Mac上使用AirPods,請轉到“音樂>設置>播放”,然后禁用“聲音增強器”和“聲音檢查”。

    一個AirPod比另一個安靜嗎

    如果一個AirPod比另一個更安靜,很可能音頻平衡不在中心。這是AirPods用戶面臨的最常見問題之一。通常情況下,問題源于瞬時故障或立體聲設置不平衡。幸運的是,有兩種方法可以解決這個問題。

    如果問題源于故障,將AirPods從耳朵上取下并放回原處可以解決問題。你也可以嘗試將AirPod放回充電盒中,等待幾秒鐘,然后再次取出,以確保完美同步。

    如果問題更頑固,你可能需要手動修復不平衡的音頻。要執行此操作,請打開“設置”應用程序,然后選擇“輔助功能”。

    向下滾動并點擊“音頻/視覺”。

    檢查滑塊在“平衡”下的位置。如果滑塊不在中心,將其拖動到條的中間,使其頂部的值顯示為“0.00”。

    重新校準AirPods的音量

    將AirPods與iPhone、iPad和MacBook等不同設備配合使用,可能會導致最大音量和最小音量不匹配。但是,你可以重新校準AirPods以獲得最大響度。

    當你的AirPods連接到iPhone時,可以在音樂流應用程序上播放一些內容。播放音軌時,按下音量降低按鈕直至靜音。現在,通過控制中心禁用藍牙,斷開AirPods的連接。現在,播放音樂(音樂應該來自iPhone的揚聲器)。再次將音量調低至零。現在,打開控制中心,啟用藍牙,然后重新連接AirPods。

    重置AirPods并與iPhone重新配對

    如果什么都不起作用,是時候將AirPods重置為出廠設置了。為此,請將AirPods插入充電盒并合上蓋子。等待大約30秒,然后將AirPods從手機殼中取出,放入耳朵。現在,進入“設置>藍牙>[你的]AirPods”,點擊信息圖標,然后選擇“忘記這個設備”。點擊“確認”啟動該過程。

    一旦你從連接的藍牙設備列表中刪除了AirPods,就把AirPods放回充電盒中,但這次要打開蓋子。同時,按住充電盒上的設置按鈕,直到看到充電盒的狀態指示燈閃爍白色。最后,把你的AirPods(在充電盒中)靠近你的iPhone,幾秒鐘內,你就會看到手機屏幕上出現一個彈出窗口。按照屏幕上的說明將AirPods與iPhone連接起來。

    希望你的AirPods現在聲音更大了。如果重置AirPods也不能解決問題,我建議你與Apple支持預約,并對設備進行專業診斷。蘋果可以測試你的AirPods,讓你知道你可以采取什么措施來解決這個問題。

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