錯誤代碼產(chǎn)生的原因：
1、網(wǎng)絡未連接.
2、寬帶IP地址不在范圍內(nèi)。
3、業(yè)務賬號和機頂盒不匹配。
4、欠費停機。
處理方法：
1、檢查IPOE賬號、密碼是否正確。
2、獲取IPOE的IP地址，聯(lián)系平臺人員查看。
3、聯(lián)系工作人員智能卡錯誤是什么意思，查看業(yè)務賬號和機頂盒的MAC地址是否匹配，如果不匹配，需要在營業(yè)廳更換機頂盒重新開戶。
4、檢查自己帳號是否欠費。
5、檢查網(wǎng)線連接是否牢固
6、重新啟動機頂盒。
擴展資料：
常見錯誤與解決方法如下：
E00 not .
產(chǎn)生原因：節(jié)目沒有加擾，在機頂盒上不顯示。
解決方法：如果機頂盒正在看透明流，該顯示正常。
E04 lease
產(chǎn)生原因：沒有插入智能卡。
解決方法：
E05
產(chǎn)生原因：未知的智能卡或者智能卡錯誤
解決方法：檢查智能卡，可以將這張智能卡插入別的機頂盒看看是否出現(xiàn)相同的錯誤
E06
產(chǎn)生原因：智能卡驅(qū)動拒絕智能卡。智能卡和機頂盒內(nèi)部軟件模塊通訊錯誤
解決方法：檢查智能卡智能卡錯誤是什么意思，可以將這張智能卡插入別的機頂盒看看是否出現(xiàn)相同的錯誤
E07
產(chǎn)生原因：正在檢測智能卡
解決方法：正常顯示
E14 is
產(chǎn)生原因：前端沒有發(fā)送ECM
解決方法：這個問題是因為前端的加擾器沒有發(fā)送ECM引起的，需要檢查加擾器的配置，以及加擾器和Pisys的ECM連接。這個錯誤應該所有觀看這個節(jié)目的用戶都會出現(xiàn)。