欧美vvv,亚洲第一成人在线,亚洲成人欧美日韩在线观看,日本猛少妇猛色XXXXX猛叫

QQ是騰訊QQ的簡稱，是騰訊公司開發(fā)的一款基于Internet的即時(shí)通信（IM）軟件。目前QQ已經(jīng)覆蓋Microsoft Windows、OS X、Android、iOS、Windows Phone等多種主流平臺(tái)。其標(biāo)志是一只戴著紅色圍巾的小企鵝。

騰訊QQ支持在線聊天、視頻通話、點(diǎn)對點(diǎn)斷點(diǎn)續(xù)傳文件、共享文件、網(wǎng)絡(luò)硬盤、自定義面板、QQ郵箱等多種功能，并可與多種通訊終端相連。

2017年1月5日，騰訊QQ和美的集團(tuán)在深圳正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將共同構(gòu)建基于IP授權(quán)與物聯(lián)云技術(shù)的深度合作，實(shí)現(xiàn)家電產(chǎn)品的連接、對話和遠(yuǎn)程控制。雙方合作的第一步，是共同推出基于QQfamily IP授權(quán)和騰訊物聯(lián)云技術(shù)的多款智能家電產(chǎn)品。

軟件名稱

騰訊QQ

開發(fā)商

騰訊

軟件平臺(tái)

多平臺(tái)

軟件版本

更新時(shí)間

軟件語言

簡體中文、繁體中文、英語、日語、韓語、法語、德語等多國語言

軟件大小

軟件授權(quán)

騰訊網(wǎng)

官 網(wǎng)

http://im.qq.com/

目錄

發(fā)展歷程

成立之初

成立當(dāng)初主要業(yè)務(wù)是為尋呼臺(tái)建立網(wǎng)上尋呼系統(tǒng)，這種針對企業(yè)或單位的軟件開發(fā)工程幾乎可以說是所有中小型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司的最佳選擇，這是騰訊QQ的前身。

最新QQ登錄界面

換名風(fēng)波

QQ是1999年2月由騰訊自主開發(fā)的基于Internet的即時(shí)通信網(wǎng)絡(luò)工具——騰訊即時(shí)通信（TencentInstant Messenger，簡稱TM或騰訊QQ），其合理的設(shè)計(jì)、良好的應(yīng)用、強(qiáng)大的功能、穩(wěn)定高效的系統(tǒng)運(yùn)行，贏得了用戶的肯定。QQ以前是模仿ICQ的，是國際的一個(gè)聊天工具，是I seek you（我尋找你）的意思，OICQ模仿ICQ它在ICQ前加了一個(gè)字母O，意為opening I seek you，意思是“開放的ICQ”，但被指侵權(quán)，于是騰訊老板（馬化騰）就把OICQ改了名字叫QQ，就是現(xiàn)在我們用的QQ。除了名字變化，騰訊QQ的標(biāo)志卻一直沒有改，一直是小企鵝。因?yàn)闃?biāo)志中的小企鵝很可愛迷人而且很受女生的肯定，用英語來說就是cute，因?yàn)閏ute和Q是諧音的，所以小企鵝配QQ也是一個(gè)很好的一個(gè)名字。

商標(biāo)糾紛

2000年，就在OICQ席卷中國即時(shí)通訊市場之時(shí)，一紙律師函發(fā)到了剛剛成立3年的騰訊公司。ICQ的母公司美國在線（AOL）起訴騰訊侵權(quán)，要求OICQ改名。馬化騰急中生智，將OICQ改名為QQ。

早期發(fā)展

2001年，騰訊首次在QQ中集成廣告，而在QQ2005 Beta3版之前，TT瀏覽器被捆綁在QQ的安裝程序且為默認(rèn)安裝。很多早期的第三方QQ版本（如草珊瑚QQ、木子版QQ）的設(shè)計(jì)初衷是屏蔽QQ的廣告和一些不必要的軟件和插件，而且還為QQ增加很多新功能，如顯示IP地址、查看好友是否隱身等。而包含顯示IP地址功能的第三方QQ版本常被稱為“IPQQ”。關(guān)于騰訊清理第三方QQ軟件，請參看“清理第三方QQ軟件”章節(jié)。

實(shí)現(xiàn)方式運(yùn)行平臺(tái)名稱最新版本號最新版發(fā)布日期語言基于官方客戶端組件的非通訊協(xié)議實(shí)現(xiàn)Windows珊瑚蟲QQ珊瑚蟲QQ 2007

5.0c 正式版

2007年7月26日簡體中文木子版QQ騰訊QQ 2004 木子版V1.02004年4月29日簡體中文彩虹QQ騰訊QQ彩虹顯IP顯隱身 V2.712008年11月14日簡體中文飄云版QQ騰訊QQ2008 Final 飄云V4.902008年7月17日簡體中文賽博QQ賽博QQ3.02010年9月19日簡體中文其他除上述第三方QQ版本外，還有狂人、傳美、阿瑞斯（AresCN）、快樂無極、海峰版等。通過逆向工程開源性質(zhì)的通訊協(xié)議實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)Pidgin2.10.0; libqq 0.712011年6月23日多語言LumaQQ Java Edition2006 Milestone 22006年1月22日多語言TextQQ0.72006年5月10日英語Perl-OICQNet::OICQ 1.62007年6月16日簡體中文、英語iQQ1.02beta2012年簡體中文WindowsMiranda IMMirandaQQ2 0.2.0.682010年1月6日中文、英語LinuxEva IM client0.4.12006年1月24日簡體中文Empathy2.32.0.12010年10月4日多語言MacAdium1.5b7; AdiumQQ 0.62012年1月8日多語言isQ1.0 Final (v226)2004年12月27日簡體中文

騰訊公司于2008年7月31日發(fā)布的基于Linux平臺(tái)的即時(shí)通訊軟件，QQ for Linux。主要用來清理在Linux平臺(tái)上的第三方QQ。但QQ for Linux現(xiàn)已停止使用，官方提供了跨平臺(tái)的WebQQ，很少更新，功能已經(jīng)落后與其他桌面客戶端。Ubuntu中文曾發(fā)動(dòng)用戶給騰訊公司客服投訴，但沒有實(shí)質(zhì)效果。而騰訊方面也在一直封殺相關(guān)的第三方QQ軟件，Linux用戶已經(jīng)處于用QQ極難的境界。

萬人大關(guān)

1999年

2月騰訊公司即時(shí)通信服務(wù)開通，與無線尋呼、GSM短消息、IP電話網(wǎng)互聯(lián)。

11月 QQ用戶注冊數(shù)突破6萬。

2000年

4月，QQ用戶注冊數(shù)達(dá)10萬。

2000年5月27日20點(diǎn)43分，QQ同時(shí)在線人數(shù)首次突破十萬大關(guān)。

6月，QQ注冊用戶數(shù)再破十萬。

6月21日，"移動(dòng)QQ"進(jìn)入聯(lián)通"移動(dòng)新生活，對眾多的騰訊QQ和聯(lián)通移動(dòng)電話用戶來說意義深遠(yuǎn)。

11月，QQ2000版本正式發(fā)布。

2001年

1月騰訊網(wǎng)在中國排名前三。

2月 騰訊QQ在線用戶成功突破100萬大關(guān)，注冊用戶數(shù)已增至2000萬。

2002年

3月 QQ在線用戶突破300萬大關(guān)。

7月 倡導(dǎo)行業(yè)自律，簽署《中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律公約》。

12月 騰訊公司被認(rèn)定為“2002年度深圳市重點(diǎn)軟件企業(yè)”。

億人大關(guān)

2003年

8月 推出的“QQ游戲”再度引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)娛樂體驗(yàn)。

QQ用戶數(shù)統(tǒng)計(jì)

9月 QQ用戶注冊數(shù)升到2億。

12月 再次被認(rèn)定為“2003年度深圳市重點(diǎn)軟件企業(yè)”。

2004年

1月 獲中國移動(dòng)夢網(wǎng)“2003年度移動(dòng)夢網(wǎng)合作伙伴最佳進(jìn)步獎(jiǎng)”、“2003年度移動(dòng)夢網(wǎng)音信互動(dòng)業(yè)務(wù)合作伙伴最佳業(yè)績獎(jiǎng)”和“2003年度移動(dòng)夢網(wǎng)短信業(yè)務(wù)合作伙伴最佳業(yè)績獎(jiǎng)”三個(gè)大獎(jiǎng)。

4月 QQ注冊用戶數(shù)再創(chuàng)高峰，突破3億大關(guān)。

騰訊大廈

5月 “2003年深圳軟件企業(yè)百強(qiáng)”排行榜，位居第四。

7月位列“2003年度廣東省民營企業(yè)百強(qiáng)”第25位。

8月QQ游戲同時(shí)在線突破了62萬人，躍居國內(nèi)第一大休閑游戲門戶。

9月 2003年全國“私營企業(yè)納稅百強(qiáng)榜”中排名第29。

10月 騰訊網(wǎng)被評為中國“市值最大網(wǎng)站”之一。

10月22日，在剛剛結(jié)束的“2004中國商業(yè)網(wǎng)站100強(qiáng)”大型調(diào)查中，騰訊網(wǎng)得票率名列第一，領(lǐng)先于新浪、搜狐、網(wǎng)易等門戶。

12月，“2004年亞太區(qū)高科技500強(qiáng)”中騰訊名列第17位，入選“2003年度深圳民營企業(yè)50強(qiáng)”。

飛躍發(fā)展

2005年

1月騰訊公司被認(rèn)定為“2004年度深圳市重點(diǎn)軟件企業(yè)”。

2月16日，騰訊QQ的同時(shí)在線人數(shù)首次突破了1000萬。自2000年5月騰訊QQ的在線人數(shù)突破10萬以來，僅用了4年時(shí)間就達(dá)到了100倍的增長。

4月 騰訊公司獲“2004年度深圳市知識(shí)產(chǎn)權(quán)先進(jìn)單位”稱號。

4月22日，騰訊公司榮獲深圳市知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)先進(jìn)單位第三名，前兩位分別是華為技術(shù)有限公司和中興通訊股份有限公司。

5月 騰訊公司位列“2005年中國軟件產(chǎn)業(yè)最大規(guī)模前100家企業(yè)”第25位。

服務(wù)擴(kuò)增

2008年

3月 騰訊QQ現(xiàn)實(shí)行限制用戶異地修改密碼的安

QQ

全措施，暫對異地使用密碼保護(hù)取密修改并無影響；IP政策出臺(tái)。QQ聊天室（酷Q社團(tuán)）再現(xiàn)江湖，號界人士齊響應(yīng)；酷Q社團(tuán)成立于2006年12月。

4月 10位QQ號碼問世并已開放申請。5月 QQ申訴功能優(yōu)化改編，新增好友輔助申訴功能，其他證據(jù)一欄將取消并惹爭議；申訴人性化。

6月 QQ同時(shí)在線突破4000萬。注冊用戶接近8億。QQDNF黑鉆業(yè)務(wù)推出，從此七鉆鼎立。

9月 QQ增值業(yè)務(wù)：會(huì)員Q豆正式發(fā)布，QQ實(shí)物通過Q豆領(lǐng)取未來人人有望；誘惑的QQ公仔紀(jì)念品。

騰訊啟動(dòng)了多項(xiàng)打擊QQ外掛措施，首當(dāng)其沖的是“顯示用戶IP地址”、“顯示用戶是否隱身”等功能的彩虹版QQ外掛。

2009年

1月 QQ同時(shí)在線突破4300萬。繼續(xù)領(lǐng)跑國內(nèi)同類軟件之首。

QQ推出紀(jì)念十周年的活動(dòng)，有上億網(wǎng)友參與，同時(shí)在2月23日晚8時(shí)，同時(shí)在線人數(shù)突破5100萬，達(dá)到了驚人的51398182人，注冊用戶達(dá)到9億多，預(yù)計(jì)到2009年末，qq的注冊用戶會(huì)突破10億。

再創(chuàng)輝煌

2010年

3月5日19時(shí)52分58秒，騰訊QQ同時(shí)在線用戶數(shù)突破了一億。

10月06日20：49， QQ同時(shí)在線人數(shù)創(chuàng)造歷史新高，達(dá)到了119，829，251人。

10月09日20：50，QQ同時(shí)在線人數(shù)創(chuàng)造歷史新高，達(dá)到了122，436，607人。

2010年11月3日晚，騰訊發(fā)布公告，在裝有360軟件的電腦上停止運(yùn)行QQ軟件，2010年11月10日下午 ，在工信部等三部委的積極干預(yù)下，騰訊與360已經(jīng)兼容。

2011年

騰訊QQ同時(shí)在線用戶數(shù)突破一億四千萬。

2012年

騰訊QQ同時(shí)在線用戶數(shù)突破一億七千萬。2月，騰訊宣布與日本KDDI合作，推出手機(jī)QQ日本版，全面打入日本市場。首先發(fā)布了Android版本。

5月，手機(jī)QQ日本版推出iPhone版本，支持iOS系統(tǒng)3.0以上版本 。

2013年

QQ2013是騰訊公司發(fā)行的QQ系列的最新版本，進(jìn)行了更多細(xì)節(jié)上的優(yōu)化，最早測試版本于2012年11月09日上線。2013年01月11日發(fā)布了Beta2版本，推出了“劍魚”全新音視頻引擎，高清畫質(zhì)最高可達(dá)HD級別(720P)。2013年01月22日騰訊發(fā)布QQ2013新春版。

繼續(xù)引領(lǐng)

2014年

2014年01月16日QQ 5.0發(fā)布。

2014年02月19日QQ 5.1發(fā)布。

2014年03月17日QQ 5.2發(fā)布。

2014年04月09日QQ 5.3發(fā)布。

2014年04月11日騰訊QQ同時(shí)在線用戶數(shù)突破兩億人次。

2014年05月06日QQ 5.4發(fā)布。

2014年06月05日QQ 5.5發(fā)布，界面扁平化。

2014年07月03日QQ 6.0發(fā)布。

2014年07月16日QQ 6.1發(fā)布。

2014年08月13日QQ 6.2發(fā)布。

2014年09月02日QQ 6.3發(fā)布。

2014年09月23日QQ 6.4發(fā)布。 [1]

2014年10月29日QQ 6.5發(fā)布。 [2]

2014年11月19日QQ 6.6發(fā)布。 [3]

2014年12月11日QQ 6.7發(fā)布。 [4]

2015年

2015年01月05日QQ6.8發(fā)布。 [5]

2015年01月27日QQ6.9發(fā)布。 [6]

2015年03月15日QQ7.0發(fā)布。

2015年04月16日QQ7.1發(fā)布。

2015年12月19日QQ8.0發(fā)布。

2016年

2016年1月19日QQ8.1發(fā)布。 [7]

版本信息

各平臺(tái)的騰訊QQ版本PC騰訊WindowsQQ [1]

QQ 8.1

2016年1月19日

簡體中文

QQ概念版（Win 7，已停用）1.3.1.12010年07月簡體中文QQ 視頻桌面版1.0

2012年11月08日

簡體中文

QQ International

（QQ國際版） [8]

2.11

2014年01月22日

繁體中文、英語、法語、德語、西班牙語、日語、韓語

TM2013 [9]

Preview2

2014年10月16日

簡體中文

QQ Windows、平板版 [10] 4.92015年4月23日簡體中文QQ for windows 8

（已改為QQ Windows平板版）

2.0.82014年6月27日簡體中文

QQ輕聊版 [11] 7.92015年12月2日簡體中文QQ營銷版 [12] 2.02014年7月22日簡體中文QQ企業(yè)版 [13] 1.92016年2月2日簡體中文Linux

QQ for Linux（已停用）

1.0.2

2010年12月22日

簡體中文

Mac

QQ for Mac [14]

4.0.6

2015年11月25日 [15]

簡體中文、英文

QQ企業(yè)版 [13] 2.02015年5月6日簡體中文、英文移動(dòng)終端AndroidQQ for Android [16] 5.5.12015年4月13日簡體中文QQ輕聊版 for Android [16] 3.22015年2月5日簡體中文QQ國際Android版 [17] 4.62014年7月7日簡體中文QQ企業(yè)版 [13] 3.12015年12月9日簡體中文QQ Android Pad版 [18] 5.52015年簡體中文IOSQQ for iPhone [16] 5.42015年2月2日簡體中文QQ國際iPhone版 [19] 4.62014年7月4日簡體中文QQ企業(yè)版 [13] 3.62016年1月23日簡體中文QQ for IPad [20] 5.52016年2月6日簡體中文Windows PhoneQQ for Windows Phone [21] 4.92015年6月12日簡體中文黑莓QQ BlackBerry版Beta22012年簡體中文塞班QQ2012(S60V5) [22] Beta4Build11432012年7月31日簡體中文其他

Web

Web QQ [23]

3.0

2011年05月05日

簡體中文

Smart QQ [24] 1.02014年簡體中文

功能介紹

騰訊QQ支持在線聊天、視頻聊天以及語音聊天、點(diǎn)對點(diǎn)斷點(diǎn)續(xù)傳文件、共享文件、網(wǎng)絡(luò)硬盤、自定義面板、遠(yuǎn)程控制、QQ郵箱、傳送離線文件等多種功能，并可與多種通訊方式相連。1999年02月，騰訊正式推出第一個(gè)即時(shí)通信軟件——“OICQ”，之后改名為騰訊QQ。

此外QQ還具有與手機(jī)聊天、視頻通話、語音通話、點(diǎn)對點(diǎn)斷點(diǎn)續(xù)傳傳輸文件、傳送離線文件、共享文件、QQ郵箱、網(wǎng)絡(luò)收藏夾、發(fā)送賀卡等，儲(chǔ)存文件等功能。QQ不僅僅是簡單的即時(shí)通信軟件，它與全國多家尋呼臺(tái)、移動(dòng)通信公司合作，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的無線尋呼網(wǎng)、GSM移動(dòng)電話的短消息互聯(lián)，是國內(nèi)最為流行功能最強(qiáng)的即時(shí)通信（IM）軟件。騰訊QQ支持在線聊天、即時(shí)傳送視頻、語音和文件等多種多樣的功能。同時(shí)，QQ還可以與移動(dòng)通訊終端、IP電話網(wǎng)、無線尋呼等多種通訊方式相連，使QQ不僅僅是單純意義的網(wǎng)絡(luò)虛擬呼機(jī)，而是一種方便、實(shí)用、超高效的即時(shí)通信工具。QQ可能是現(xiàn)在在中國被使用次數(shù)最多的通訊工具。qq狀態(tài)分為不在線，離線，忙碌，請勿打擾，離開，隱身，在線，Q我吧。還可以自己編輯qq狀態(tài)。

QQ群發(fā)展

2012年12月4日，騰訊QQ正式開放了人數(shù)

QQ群標(biāo)志

上限1000人的QQ群，QQ群軍團(tuán)又要擴(kuò)軍了。正在500人QQ群不能滿足一些人討論交流的時(shí)候，騰訊QQ群在今天又給我們帶來了好消息。2012年12月20日騰訊QQ群1000人群升級為2000人群，從這天起騰訊QQ群正式開放2000人群了。

帳號制度

賬號獲得

用戶可以通過QQ號碼、電子郵箱地址登錄騰訊QQ。電子郵箱賬號是自QQ2007正式版加入的一種可選的登錄方式，需與一個(gè)QQ號碼綁定后才可使用。QQ號碼由數(shù)字組成，在1999年，即QQ剛推出不久時(shí)，其長度為5位數(shù)，截止2013年，通過免費(fèi)注冊的QQ號碼長度已經(jīng)達(dá)到10位數(shù)。QQ號碼分為免費(fèi)的“普通號碼”、付費(fèi)的“QQ靚號”和“QQ行號碼”，包含某種特定寓意（如生日、手機(jī)號碼）或重復(fù)數(shù)字的號碼通常作為靚號在QQ號碼商城出售。

賬號使用須知

騰訊在其《騰訊QQ軟件許可及服務(wù)協(xié)議》規(guī)定“QQ賬號使用權(quán)僅屬于初始申請注冊人，禁止贈(zèng)與、借用、租用、或和好友銷售服務(wù)“轉(zhuǎn)讓或售賣”。2005年3月至7月期間，一名騰訊職員與另外一人合謀通過內(nèi)部竊取他人QQ號碼出售獲利，最終兩人以侵犯他人通信自由罪被判各拘役六個(gè)月。同時(shí)，根據(jù)協(xié)議，騰訊有權(quán)回收QQ號碼，除由于非法轉(zhuǎn)售QQ號碼而被回收外，回收的對象還包括3個(gè)月內(nèi)沒有登錄記錄的普通QQ號碼，自關(guān)停后一個(gè)月內(nèi)沒有及時(shí)續(xù)費(fèi)的付費(fèi)號碼，非法搶注的、用于灌水或群發(fā)廣告的號碼。

QQ會(huì)員

定義

這是騰訊最成功的IVAS。騰訊財(cái)報(bào)中雖然沒有單獨(dú)披露其營收，但3000萬用戶、超過80%的續(xù)費(fèi)率，至少10元的月度arpu值，算算也是個(gè)不菲的數(shù)字。

QQ會(huì)員最成功的舉措之一就是給了用戶一套特殊的外顯體系。從虛榮心到優(yōu)越感，再到身份感，QQ會(huì)員在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間點(diǎn)燃了恰當(dāng)?shù)哪且患壷苹鸺屪约菏冀K運(yùn)轉(zhuǎn)在穩(wěn)定的軌道上，而三個(gè)階段QQ會(huì)員的內(nèi)涵也在不斷演進(jìn)。

QQ會(huì)員

大多數(shù)中國人一輩子都沒見過企鵝，但他們天天在自己的PC、手機(jī)設(shè)備上看到企鵝圖標(biāo)。中國互聯(lián)網(wǎng)，不管是BAT，還是TABLE，品牌資產(chǎn)管理做到極致的，唯有騰訊。騰訊自誕生開始，就將品牌固化在憨態(tài)可掬的企鵝形象上，一直積累正能量。

等級

第一級火箭：紅毛+紅名+等級

QQ會(huì)員最成功的舉措之一就是給了用戶一套特殊的外顯體系，紅毛+紅名+等級。這套體系運(yùn)轉(zhuǎn)超過10年。

QQ會(huì)員是騰訊的獨(dú)創(chuàng)，不像其他copycat模式，這套經(jīng)營人心的方法論對中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，尤其對往后的社區(qū)、網(wǎng)游等行業(yè)，幾乎是教科書式的。

特權(quán)

第二級火箭：紅毛統(tǒng)領(lǐng)下的特權(quán)矩陣

這二級火箭就是：優(yōu)越感。"紅毛”在這一階段的內(nèi)涵開始慢慢發(fā)生變化，它開始從一個(gè)純炫耀的象征，變成一種優(yōu)質(zhì)生活的象征。

這個(gè)階段，從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度，QQ會(huì)員與用戶之間是一種特權(quán)售賣關(guān)系，將單點(diǎn)的特權(quán)商品疊加起來，就形成了統(tǒng)一的會(huì)員身份“優(yōu)越感”。來分解一下。

一級需求（外顯）

紅名、等級加速、排名靠前

二級需求（溝通）

更高好友上限、聊天記錄漫游、群特權(quán)

三級需求（娛樂）

游戲特權(quán)、票務(wù)特權(quán)

四級需求（生活）

美食特權(quán)、信用卡特權(quán)、購物特權(quán)

QQ會(huì)員采用了一種剝洋蔥的方式來展開自己的特權(quán)體系，從外到內(nèi)，每一級需求代表對應(yīng)的欲望。由于單月用戶的apru值是固定的，所以開發(fā)的特權(quán)越多，則代表該商品性價(jià)比越高，“紅毛”被賦予的優(yōu)越感光環(huán)就越亮。所以，在這個(gè)階段，紅毛的品牌資產(chǎn)與特權(quán)價(jià)值之間存在某種正比數(shù)值關(guān)系。

身份感塑造

第三級火箭：以紅毛style為代表的身份感塑造

“紅毛”開始從QQ會(huì)員—消費(fèi)者這種二元關(guān)系，演變?yōu)镼Q會(huì)員—消費(fèi)者—消費(fèi)者這種三元關(guān)系。這將是第三級火箭的精髓。

相關(guān)業(yè)務(wù)

QQ群是由是一個(gè)聚集一定數(shù)量QQ用戶的長期穩(wěn)定的公共聊天室，最早見于QQ2000c Build0825版本。QQ群成員可以通過文字、語音進(jìn)行聊天，在群空間內(nèi)也可以通過群論壇、群相冊、群共享文件等方式進(jìn)行交流。創(chuàng)建的QQ群的人叫做群主，能委任群成員為管理員轉(zhuǎn)讓群和解散群，群主和管理員可以添加、刪除群成員。相對于QQ群，群討論組適合少人的文字圖片聊天，最早見于QQ2004 Preview[65]。QQ群與QQ校友里的班級綁定后，QQ群隨即變?yōu)榘嗉壢海簝?nèi)的成員名字默認(rèn)顯示為其在QQ校友注冊的姓名，同時(shí)共享空間也會(huì)被置換成QQ校友的共享空間，容量為1024M。

QQ空間（Qzone）是騰訊公司于2005年開發(fā)出來的一個(gè)個(gè)性空間，具有博客（blog）的功能，自問世以來受到眾多人的喜愛。

QQ空間

朋友網(wǎng)原名QQ校友。是騰訊公司打造的真實(shí)社交平臺(tái)，為用戶提供行業(yè)、公司、學(xué)校、班級、熟人等真實(shí)的社交場景。2011年7月5日，騰訊公司正式宣布旗下社區(qū)騰訊朋友更名為朋友網(wǎng)。

QQ郵箱是騰訊公司2002年推出，向用戶提供安全、穩(wěn)定、快速、便捷電子郵件服務(wù)的郵箱產(chǎn)品。

QQ音樂是中國最大的網(wǎng)絡(luò)音樂平臺(tái)，是中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域領(lǐng)先的正版數(shù)字音樂服務(wù)提供商，始終走在音樂潮流最前端，向廣大用戶提供方便流暢的在線音樂和豐富多彩的音樂社區(qū)服務(wù)。

QQ旋風(fēng)是騰訊公司08年底推出的新一代互聯(lián)網(wǎng)下載工具，下載速度更快，占用內(nèi)存更少，界面更清爽簡單。

QQ拼音輸入法是騰訊公司自主研發(fā)的，特別適合互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的，快速敏捷的輸入法產(chǎn)品。

QQ五筆輸入法（簡稱QQ五筆）是騰訊公司繼QQ拼音輸入法之后，推出的一款界面清爽

QQ其他業(yè)務(wù)產(chǎn)品(9張)

，功能強(qiáng)大的五筆輸入法軟件。

QQ工具欄（SOSO工具欄）是騰訊公司出品的一款安全、方便、輕巧的上網(wǎng)軟件。

QQ對戰(zhàn)平臺(tái)是對Internet用戶提供多人電腦游戲聯(lián)機(jī)服務(wù)，它將互聯(lián)網(wǎng)上遠(yuǎn)隔千里的游戲玩家輕松的通過Internet進(jìn)行游戲，就同在一個(gè)局域網(wǎng)中一樣。

騰訊電腦管家（QQ電腦管家）是專門針對QQ帳號密碼被盜問題所提供的一款盜號木馬查殺工具，它將準(zhǔn)確掃描并有效清除盜號木馬，從而保障QQ帳號不被盜號木馬所盜取。

QQ影像是騰訊公司最新推出的一款桌面圖片處理軟件。以其清爽的界面、簡潔輕便的操作，為您提供處理圖片一站式體驗(yàn)。

QQ詞典是騰訊公司推出的一款桌面詞典軟件。

QQ瀏覽器是騰訊公司推出的新一代雙核瀏覽器，設(shè)計(jì)了全新的界面交互和程序框架，目的是為用戶打造一款快速、穩(wěn)定、安全、網(wǎng)絡(luò)化的優(yōu)質(zhì)瀏覽器。

騰訊視頻（原名：QQ Live）是一款可在線欣賞視頻的客戶端軟件。

QQ影音是由騰訊公司最新推出的一款支持任何格式影片和音樂文件的一個(gè)本地播放器。

QQ軟件管理是一款可以方便的進(jìn)行軟件安裝、升級、卸載的應(yīng)用軟件。

QQ寵物是騰訊公司推出的一款虛擬社區(qū)喂養(yǎng)游戲，貫穿寵物成長全過程，包括打工、學(xué)習(xí)、游戲、結(jié)婚、生子。目前有3類：企鵝、豬豬和熊熊。

手機(jī)QQ是一款安裝在手機(jī)上面的免費(fèi)即時(shí)通訊軟件，類似于電腦上QQ的操作界面，通過手機(jī)QQ軟件與好友進(jìn)行聊天。

手機(jī)QQ游戲大廳是是騰訊公司開發(fā)的一款手機(jī)游戲平臺(tái)軟件，通過手機(jī)啟動(dòng)QQ游戲客戶端可獲取最新游戲，支持直接啟動(dòng)游戲。集單機(jī)、網(wǎng)游、休閑、社區(qū)游戲于一身，包括斗地主、歡樂斗、象棋、御劍等數(shù)十款精品手機(jī)游戲。

騰訊微信：微信是騰訊公司推出的一個(gè)為智能手機(jī)提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序。微信支持跨通信運(yùn)營商、跨操作系統(tǒng)平臺(tái)通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費(fèi)（需消耗少量網(wǎng)絡(luò)流量）語音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊以及公眾平臺(tái)等手機(jī)聊天軟件。

微信

Andorid最新版本：微信5.2，更新時(shí)間：2014年1月30號。新添加的功能為：1、可以在聊天中查看大家的實(shí)時(shí)位置；2、“我的銀行卡”中增加多項(xiàng)生活服務(wù)；3、支持搜索聊天記錄；4、長按語音消息可轉(zhuǎn)換為文字；5、新增“圖片墻”，幫你快速回顧聊天中的圖片；6、發(fā)消息時(shí)推薦已下載表情；7、在群聊中被@到會(huì)收到提醒。8、可以給你的朋友添加更多文字描述和圖片備注。

騰訊TM：騰訊即時(shí)通訊（Tencent Messenger，簡稱TM）是騰訊公司把握市場需求，針對成熟辦公用戶，推出的具有辦公特色的即時(shí)通訊軟件。

騰訊微博:由于微博的火熱，騰訊公司于2010年4月1日推出了QQ用戶們的微博服務(wù)——騰訊微博，騰訊微博也被集成在裝機(jī)率極高的騰訊QQ客戶端上，可以很方便的發(fā)微博。

QT語音:原名QQ Talk，是一款支持多人語音交流的團(tuán)隊(duì)語音通信工具，主要面向需團(tuán)隊(duì)協(xié)作的游戲用戶，也適用于需多人語音溝通的辦公和家庭用戶。

Q+:Q+是騰訊公司新開發(fā)的開發(fā)性桌面管理軟件，界面清爽簡潔，分桌面版本和WebQQ版本。

游戲業(yè)務(wù)

QQ游戲：用QQ號和密碼就可以登錄到QQ游戲中心，無需再次注冊；在QQ上點(diǎn)擊QQ游戲按鈕即可進(jìn)入豐富多彩的QQ游戲世界；在QQ上直接邀請好朋友一起玩游戲。

自主研發(fā)

QQ仙俠傳是由騰訊游戲歷時(shí)五年自主研發(fā)，誠意奉獻(xiàn)的3D大型網(wǎng)絡(luò)游戲，以架空的東方仙俠故事為背景，采用國際一流的網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)技術(shù)。

機(jī)甲旋風(fēng)是騰訊第二款為青少年研發(fā)的游戲。

QQ飛車是騰訊公司花費(fèi)數(shù)年時(shí)間，精心為QQ用戶打造的一款時(shí)尚賽車3D網(wǎng)絡(luò)游戲。

qq飛車

洛克王國是騰訊首款為青少年研發(fā)的游戲，在騰訊游戲史上是標(biāo)新立異。

QQ幻想世界、QQ封神記、QQ三國、QQ自由幻想、QQ堂、NX飛行戰(zhàn)記、斗戰(zhàn)神、御龍?jiān)谔臁⒛鎽?zhàn)、槍神紀(jì)、QQ仙俠傳、QQ西游、QQ飛車等。

代理游戲

國外：LOL（英雄聯(lián)盟）CF穿越火線、戰(zhàn)地之王、DNF（地下城與勇

QQ2013版本業(yè)務(wù)圖標(biāo)

士）、戰(zhàn)爭前線、烈焰行動(dòng)、QQ仙境、QQ音速、第九大陸、天堂、天堂Ⅱ、疾風(fēng)之刃、天剎、劍靈、烈焰行動(dòng)。

國內(nèi)：QQ堂、QQ華夏、大明龍權(quán)、英雄島、軒轅傳奇、QQ炫舞、尋仙、綠色征途騰訊版、九界、QQ飛車、QQ音速、御龍?jiān)谔臁④庌@傳奇、QQ西游、QQ幻想世界、QQ華夏、QQ三國、斗戰(zhàn)神、QQ封神記、天涯明月刀、刀劍2、QQ幻想、QQ自由幻想、逆戰(zhàn)、九界、Call of Duty Online、生化戰(zhàn)場、炫斗之王。

聯(lián)發(fā)：怪物獵人OL、第九大陸、NBA2KOnline、戰(zhàn)爭前線、戰(zhàn)地之王（AVA）、QQ炫舞2。

圖標(biāo)

鉆石類圖標(biāo)

QQ紅鉆，QQ黃鉆，QQ藍(lán)鉆，QQ堂紫鉆，QQ音速紫鉆，QQ飛車紫鉆，QQ炫舞紫鉆，QQ粉鉆，QQ綠鉆，QQ黑鉆，QQ彩鉆，QQ魔鉆，QQ鉆皇,情侶紅鉆，情侶黃鉆，

手機(jī)類圖標(biāo)

手機(jī)綁定，移動(dòng)QQ，手機(jī)QQ，WAPQQ，手機(jī)騰訊網(wǎng)，手機(jī)QQ游戲，超級QQ,3GQQ。

產(chǎn)品類圖標(biāo)

QQ會(huì)員個(gè)性鈴音，城市達(dá)人，視頻用戶，QQ旋風(fēng)，騰訊圖書VIP，問問，騰訊拍拍網(wǎng)賣家，騰訊拍拍網(wǎng)買家，QQ相冊，QQ播客，QQ空間，QQ郵箱，財(cái)付通，QQlive，QQ書簽，QQ家園，滔滔，QQ愛墻，QQ音信，搜吧，騰訊公益，拍拍充值貴族，QQ音樂，QQ管家，QT語音。

游戲類圖標(biāo)

QQ寶貝，QQ服裝店，QQ寵物，自由幻想，QQ堂，QQ飛車，穿越火線，QQ炫舞，地下城與勇士，飛行島，QQ音速，QQ幻想，QQ三國，QQ華夏，尋仙，英雄島，絲路英雄，戰(zhàn)地之王，烽火戰(zhàn)國，大明龍權(quán)，QQ幻想世界，七雄爭霸，QQ西游，3366小游戲，洛克王國VIP，超級明星，軒轅傳奇，劍靈，英雄聯(lián)盟。

設(shè)備類圖標(biāo)來自三星S4，來自三星智能手機(jī)，來自三星時(shí)尚手機(jī)，來自小米手機(jī)，來自華為智能手機(jī)，來自HTCOne系列，來自索尼智能手機(jī)，來自安卓智能手機(jī)(其他)，來自IPhone，來自IPad，來自Itouch，來自iMac。技巧安全技巧

1. 保證電腦系統(tǒng)安全，使用安全軟件和殺毒軟件。
2. 使用官方最新版QQ軟件，不要使用第三方修改版本及QQ外掛。
3. 保證QQ密碼復(fù)雜，牢記QQ密保資料，萬一被盜要盡快采取措施。
4. 不瀏覽網(wǎng)上傳播的不安全網(wǎng)站，學(xué)會(huì)去鑒別。
5. 不要輕信網(wǎng)絡(luò)上的垃圾廣告消息。
6. 嚴(yán)防中獎(jiǎng)欺騙，了解被騙的報(bào)警手段。
7. 多學(xué)習(xí)安全知識(shí)，關(guān)注QQ安全頻道。
8. 拒絕使用外掛非法軟件，以防被盜號。
9. 可以使用QQ電腦管家。
10. 定期更換密碼，綁定手機(jī)，更多可在qq安全中心設(shè)置。
11. 不要隨便使用視頻聊天，防止木馬。

快捷鍵技巧（可以自己更換）Alt+S

快速回復(fù)消息;Alt+H

打開聊天記錄:Alt+F4

退出聊天程序:Alt+C

關(guān)閉當(dāng)前窗口:Alt+T

更改消息模式:ALT+Enter

顯示對象屬性:Ctrl+V

在當(dāng)前對話框里粘貼內(nèi)容:Ctrl+L

輸入框當(dāng)前行文字左對齊:Ctrl+C

復(fù)制當(dāng)前對話框里的內(nèi)容:Ctrl+M

輸入框里回車[等同回車]:Ctrl+R

輸入框當(dāng)前行文字右對齊:Ctrl+A

全選當(dāng)前對話框里的內(nèi)容:Ctrl+E

輸入框里當(dāng)前行文字居中:Ctrl+J

輸入框里回車[等同回車]:Ctrl+F

QQ里直接顯示字體工具條:Ctrl+Alt+Z

快速提取閃爍的消息:Ctrl+Z

清空恢復(fù)輸入框里的文字:Ctrl+Alt+A

快速回復(fù)[最常用]:Ctrl+Enter

個(gè)性服務(wù)設(shè)置

隨著用戶的增多QQ延伸出了眾多個(gè)性的設(shè)置:

QQ個(gè)性表情、QQ個(gè)性皮膚、QQ個(gè)性頭像、QQ個(gè)性網(wǎng)名、QQ個(gè)性簽名、QQ個(gè)性分組、QQ個(gè)性空間

產(chǎn)品

個(gè)性設(shè)置亦延伸出了眾多個(gè)性產(chǎn)品:、個(gè)性日志、個(gè)性壁紙、個(gè)性自拍、個(gè)性相片、心打造的創(chuàng)新型IM產(chǎn)品。

騰訊通RTX：（Real Time eXchange）是騰訊公司推出的企業(yè)級即時(shí)通信平臺(tái)。企業(yè)員工可以輕松地通過服務(wù)器所配置的組織架構(gòu)查找需要進(jìn)行通訊的人員，并采用豐富的溝通方式進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通。文本消息、文件傳輸、直接語音會(huì)話或者視頻的形式滿足不同辦公環(huán)境下的溝通需求。

在線用戶破2億，馬化騰喜發(fā)言

2014年4月11日晚上9點(diǎn)11分，騰訊旗下QQ同時(shí)在線賬戶突破2億，其中通過手機(jī)QQ、QQfor Pad等移動(dòng)端登錄的賬戶超過7成。

騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)官馬化騰當(dāng)晚即在騰訊微博表示：“恭喜QQ同時(shí)在線賬戶數(shù)今晚首次突破兩億！手Q貢獻(xiàn)了大部分，后力仍強(qiáng)勁，與微信相輔相成，有競有合，各有使命目標(biāo)，兩條腿走路更穩(wěn)健。”

馬化騰還指出，從2013年開始手機(jī)QQ團(tuán)隊(duì)進(jìn)行一年的變革，“突破2億是一個(gè)完美的答卷”。

據(jù)介紹，QQ同時(shí)賬戶在線突破1億是2010年3月5日晚上7點(diǎn)52分58秒，用了11年時(shí)間。而受益于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起，第二個(gè)1億的累積只用了短短4年。 [25]

騰訊方面還透露，QQ在2013年底到2014年這半年的增長更為迅猛，100天的時(shí)間里，QQ最高同時(shí)在線提升了2000萬。

湯道生發(fā)言

騰訊公司高級執(zhí)行副總裁、社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群總裁湯道生表示，“這是QQ 15年歷史中的一個(gè)里程碑時(shí)刻，也是QQ從PC向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成功轉(zhuǎn)型的標(biāo)志。”

據(jù)悉，QQ同時(shí)在線賬戶數(shù)在2011年11月4日突破1.5億，之后長期處在平穩(wěn)期。自從2013年5月開始往移動(dòng)化方向演進(jìn)，QQ同時(shí)在線賬戶數(shù)又開始大幅增長，直到突破2億。

創(chuàng)新改進(jìn)

值得注意的是，QQ團(tuán)隊(duì)在2013年5月8日發(fā)布的手機(jī)QQ 2013版中進(jìn)行了大幅改變，淡化了“退出”按鈕，無論是否在線，頭像全部點(diǎn)亮。

“從2013年5月開始，我們一直在優(yōu)化產(chǎn)品，伴隨4.5版本和4.6版本的優(yōu)化升級”，騰訊QQ團(tuán)隊(duì)表示，手機(jī)版在產(chǎn)品上已經(jīng)做好了面對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的準(zhǔn)備，包括多端融合的體驗(yàn)，產(chǎn)品文化在手機(jī)端的延續(xù)，如氣泡、主題、表情等，讓用戶喜歡在移動(dòng)端使用QQ。

騰訊第四季度財(cái)報(bào)顯示，QQ月活躍帳戶數(shù)達(dá)到8.08億。此外，微信的合并月活躍帳戶數(shù)達(dá)到3.55億。 [25]

等級制度

定義

等級新規(guī)則

QQ等級：2004年，騰訊公司推出了QQ等級制度。 QQ等級最早是以小時(shí)作為計(jì)量單位的，那段時(shí)間，絕大部分QQ用戶都在掛QQ以增加等級，之后就有不少媒體指責(zé)其浪費(fèi)能源（如電力能源等），在有關(guān)部門的介入下，騰訊公司將QQ等級變?yōu)橐蕴鞛橛?jì)量單位，每天只要在線兩個(gè)小時(shí)就算一天。

等級新規(guī)則騰訊在2013年多次改變qq加速規(guī)則。此前騰訊QQ官方微博宣布，QQ等級加速新規(guī)則即將發(fā)布，在新的規(guī)則下每日基礎(chǔ)加速可升1.7天，或稱“史上最快基礎(chǔ)加速”。此外，使用手機(jī)QQ登錄加速更多，更快榮升太陽、皇冠，部分VIP氣泡免費(fèi)使用。此前有數(shù)據(jù)稱，有超過65%的QQ消息從手機(jī)發(fā)出，無疑這對于已經(jīng)習(xí)慣了在PC、手機(jī)、平板等多終端登錄QQ的用戶來說是個(gè)利好消息

新規(guī)則如下：

一、基礎(chǔ)加速更快，每天最高累積1.7個(gè)活躍天

1. 當(dāng)天連續(xù)使用QQ手機(jī)版6小時(shí)加速1天
2. 當(dāng)天使用電腦QQ 2小時(shí)，加速0.5天
3. 非隱身使用電腦QQ滿2小時(shí)，加0.2天
4. 其它服務(wù)加速特權(quán)不變

二、免費(fèi)使用2款VIP氣泡

QQ等級超過一太陽且一月內(nèi)超過20天使用QQ手機(jī)版在線滿6小時(shí)，免費(fèi)使用2款VIP氣泡。

加速方法

一、在線時(shí)長

QQ等級由用戶積累的QQ活躍天數(shù)決定，您每天只需登錄QQ，即可按在線時(shí)長累積對應(yīng)的活躍天數(shù)以獲取QQ等級。

在線行為在線時(shí)長累積活躍天數(shù)QQ電腦版滿2小時(shí)0.5QQ手機(jī)版連續(xù)登錄滿6小時(shí)1

說明：

當(dāng)天在線時(shí)長的計(jì)算起止時(shí)間為0：00-23：59。

二、QQ基礎(chǔ)加速

除了按在線時(shí)長累積基礎(chǔ)活躍天之外，還可通過活躍行為獲得追加的基礎(chǔ)活躍天。

加速行為加速要求追加活躍天數(shù)非隱身在線當(dāng)天非隱身累計(jì)滿2小時(shí)0.2天

三、業(yè)務(wù)加速

此外，還可以通過開通或使用騰訊業(yè)務(wù)，獲得基礎(chǔ)活躍天之外的等級加速。

超級會(huì)員可以在基礎(chǔ)活躍天數(shù)（通過在線時(shí)長和活躍行為累積的活躍天）的基礎(chǔ)上加速Q(mào)Q等級的增長，即根據(jù)超級會(huì)員等級獲取相應(yīng)的基礎(chǔ)活躍天成長倍數(shù)（對基礎(chǔ)活躍天數(shù)進(jìn)行倍數(shù)相乘計(jì)算），獲得更高的QQ等級成長速度。

超級會(huì)員加速方式

不同SVIP等級年費(fèi)超級會(huì)員及超級會(huì)員每天可享受不同的加速增長：

普通QQ用戶超級會(huì)員年費(fèi)超級會(huì)員SVIP1基礎(chǔ)活躍天

（通過在線時(shí)長和活躍行為累積）1.4倍1.7倍SVIP21.6倍1.9倍SVIP31.7倍2.0倍SVIP41.8倍2.1倍SVIP51.8倍2.2倍SVIP61.9倍2.4倍SVIP72.1倍2.7倍

現(xiàn)在開通超級會(huì)員，立刻享受超快等級加速特權(quán)。一次性開通12個(gè)月成為年費(fèi)超級會(huì)員，更能享受最高2.5倍加速特權(quán)。

超級會(huì)員用戶滿足活躍條件之一（登錄一次手機(jī)QQ、登錄手機(jī)/PC會(huì)員官網(wǎng)觸發(fā)、設(shè)置移動(dòng)在線）后可以累積在線時(shí)長活躍天（確保當(dāng)天至少獲得1基礎(chǔ)活躍天）。

QQ會(huì)員可以在基礎(chǔ)活躍天數(shù)（通過在線時(shí)長和活躍行為累積的活躍天）的基礎(chǔ)上加速Q(mào)Q等級的增長，即根據(jù)QQ會(huì)員等級獲取相應(yīng)的基礎(chǔ)活躍天成長倍數(shù)（對基礎(chǔ)活躍天數(shù)進(jìn)行倍數(shù)相乘計(jì)算），獲得更高的QQ等級。

普通會(huì)員加速方式

不同VIP等級QQ年費(fèi)會(huì)員及QQ會(huì)員每天可享受不同的加速增長：

普通QQ用戶QQ會(huì)員年費(fèi)QQ會(huì)員VIP1基礎(chǔ)活躍天

（通過在線時(shí)長和活躍行為累積）1.2倍1.5倍VIP21.4倍1.7倍VIP31.5倍1.8倍VIP41.6倍1.9倍VIP51.6倍1.9倍VIP61.7倍2.0倍VIP71.9倍2.2倍

現(xiàn)在開通QQ會(huì)員，立刻享受超快等級加速特權(quán)。一次性開通12個(gè)月成為年費(fèi)QQ會(huì)員，更能享受最高2.0倍加速特權(quán)。

Q齡制度

介紹

Q齡：用戶從注冊日到下年當(dāng)日為止的時(shí)間即為Q齡。

注意

Q齡是無法更改的。

企業(yè)QQ

騰訊企業(yè)QQ是為中小企業(yè)開發(fā)的在線客服與營銷工具。具有普通QQ所具有的及時(shí)通訊功能，還有普通QQ所不具有的一些功能。

企業(yè)QQ

區(qū)別

1. 企業(yè)QQ完全是商業(yè)化的產(chǎn)品，個(gè)人普通QQ是娛樂與溝通為一體的產(chǎn)品；
2. 企業(yè)QQ能群發(fā)消息，一對一發(fā)到客戶的QQ上去，普通QQ的群發(fā)功能是把消息發(fā)到群里面。企業(yè)QQ是去掉群功能的，群功能是娛樂功能的一部分；
3. 企業(yè)QQ好友上限為10萬,普通QQ為500,QQ會(huì)員為1000；
4. 企業(yè)QQ在騰訊2010SP版本會(huì)直接被添加到企業(yè)好友分組里,并且此分組不可被刪除和修改；
5. 企業(yè)QQ支持多人同時(shí)在線,對外還是一個(gè)號碼；
6. 企業(yè)QQ沒有QQ空間,只有相應(yīng)的企業(yè)空間，更加簡潔；
7. 企業(yè)QQ沒有相對應(yīng)的郵箱；
8. 企業(yè)QQ除了在企業(yè)查找里能找到外,還可以在普通QQ用戶被找到；
9. 企業(yè)QQ沒有密碼保護(hù),但由于是和經(jīng)銷商處購買,關(guān)聯(lián)了企業(yè)信息,可隨時(shí)通過代理商的幫助取回密碼；
10. 企業(yè)QQ所有的聊天記錄都是保存在線上的,普通Q只能部分漫游。
11. 企業(yè)QQ的用戶，需從企業(yè)QQ客戶端登錄，或從企業(yè)QQ專屬的網(wǎng)頁登錄。
12. 面向企業(yè)，界面清爽、簡潔，功能和應(yīng)用均為企業(yè)量身定制。
13. 不能從QQ上登錄或收發(fā)消息，只能從企業(yè)QQ網(wǎng)頁首頁或企業(yè)QQ客戶端登錄。
14. 不能點(diǎn)亮任何業(yè)務(wù)標(biāo)志位，客戶端也沒有普通個(gè)人QQ號的所有業(yè)務(wù)圖標(biāo)。
15. 面向企業(yè)，完全沒有個(gè)人娛樂化的功能。

功能

1. 可以同一號碼，多人在線（初次拜訪）：公司端多個(gè)工號，客戶端有個(gè)選擇界面，接入某個(gè)工號后自動(dòng)加為好友，獨(dú)占客戶功能不用擔(dān)心業(yè)務(wù)員間客戶串號)。
2. 可添加好友數(shù)高達(dá)10萬（以前的是25萬）：10萬好友同時(shí)在線聊天也不會(huì)卡（普通QQ只能加500好友）。
3. 群發(fā)消息功能：
4. （可以快捷向海量客戶發(fā)送QQ消息的功能,支持定期向您的海量客戶發(fā)送通知、促銷消息，逢年過節(jié)給客服發(fā)送溫馨問候；還支持發(fā)送目標(biāo)精準(zhǔn)定位，發(fā)向特定客戶組發(fā)送。）
5. 無接入客戶數(shù)量限制：
6. 與普通QQ客戶端相比，系統(tǒng)沒有接入上限，所有主動(dòng)發(fā)起會(huì)話的客戶都被存入系統(tǒng)服務(wù)器內(nèi)，客服人員可以通過一定條件搜索出目標(biāo)客戶。
7. 信息絕對安全：
8. 所有會(huì)話記錄存在服務(wù)器內(nèi)，再不受電腦中毒和系統(tǒng)重裝限制，登入系統(tǒng)便可以輕松提取歷史信息。；
9. 聊天記錄，監(jiān)控方便操作：
10. 工號1001的總客服可以隨時(shí)方便調(diào)出所有人員的聯(lián)系記錄；
11. 自動(dòng)應(yīng)答機(jī)器人：
12. 為使用企業(yè)QQ的企業(yè)設(shè)計(jì)的一個(gè)自動(dòng)回復(fù)客戶的聊天機(jī)器人。
13. 有獨(dú)占客戶功能：
14. 客戶發(fā)到的消息，僅能被開啟指定客服功能時(shí)最后一次與他聊天的工號回復(fù)。
15. 強(qiáng)大的空間功能：
16. 你也可以用企業(yè)QQ空間上傳企業(yè)LOGO、企業(yè)簡介，同時(shí)將您企業(yè)的特色產(chǎn)品等信息展示出來，讓更多客戶了解和關(guān)注您的企業(yè)。企業(yè)空間內(nèi)的BBS為企業(yè)與客戶間搭建了良好的溝通平臺(tái)，界面親切簡潔，不同于普通BBS的是，企業(yè)空間內(nèi)的BBS被空間管理者答復(fù)后，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)將回復(fù)通知及相關(guān)鏈接發(fā)送至發(fā)帖人QQ，極大提高空間黏性。
17. 同時(shí)和多人會(huì)話不死機(jī)：
18. 普通QQ客戶端因?yàn)榧虞d了用戶QQ秀等大量信息，同時(shí)與數(shù)十人會(huì)話將會(huì)導(dǎo)致機(jī)器變慢甚至死機(jī)。系統(tǒng)只會(huì)提取客戶的個(gè)人資料等信息，占用內(nèi)存空間較少，可以同時(shí)與多人會(huì)話無障礙。
19. 告別盜號困擾：
20. 企業(yè)QQ應(yīng)用了更安全的密碼保護(hù)技術(shù)，發(fā)放的客服號碼無法登錄QQ客戶端，將盜號損失降低至零；
21. 強(qiáng)大企業(yè)QQ功能：
22. 支持對客戶回訪，清晰詳細(xì)的客戶信息和統(tǒng)計(jì)圖表分析及管理。
23. （聊天界面）QQ會(huì)話窗口，展現(xiàn)企業(yè)信息。

設(shè)置

企業(yè)QQ用戶可在設(shè)置中，自行設(shè)置企業(yè)展現(xiàn)信息，包括圖片和文字。最終在QQ會(huì)話窗口得到展示，客戶可以直觀地了解到您的企業(yè)信息。您可以隨心所欲展示企業(yè)形象，讓企業(yè)QQ成為您的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)。

在QQ聊天界面自定義企業(yè)圖片文字信息，隨心所欲展示企業(yè)形象，免費(fèi)為您的企業(yè)做廣告

（企業(yè)查找推薦）

QQ用戶可從QQ客戶端的“查找企業(yè)”找到您，為您增加潛在客戶。（會(huì)話窗口）

針對企業(yè)環(huán)境，企業(yè)QQ重新架構(gòu)了會(huì)話窗口，提升了工作效率。

1. 在一個(gè)窗口中，可對多個(gè)客戶進(jìn)行切換，同時(shí)對多名客戶服務(wù)。
2. 與客戶聯(lián)系時(shí)，系統(tǒng)會(huì)調(diào)出之前的聊天記錄，方便員工回憶之前的對話。
3. 聊天同時(shí)可以查看客戶QQ資料，同時(shí)可以補(bǔ)充客戶資料，沉淀客戶資料。
4. 對于一些常用話語，提供“快速回復(fù)”功能。
5. 與QQ類似，除了文字之外，還可以向客戶發(fā)送圖片、截圖、和文件。
6. 提供轉(zhuǎn)接功能，員工遇忙、更專業(yè)的人員服務(wù)客戶都能輕松實(shí)現(xiàn)。
7. 如果您同時(shí)接入了許多客戶，滿屏消息提醒，會(huì)提示您哪些客戶有新的消息。
8. 已接入客戶列表可拖拽，方便您排列客戶優(yōu)先級。
9. 對于一些比較難纏或騷擾客戶，您也可以使用屏蔽消息功能或直接拖入黑名單。

會(huì)話窗口，簡單介紹

頁面左側(cè)為接入客戶列表區(qū)支持多客戶來訪，在同一窗口中即能看到來訪的所有客戶名單。

頁面中部為會(huì)話窗口，同時(shí)通過點(diǎn)擊“消息記錄”查看該客戶的歷史會(huì)話記錄。

頁面右側(cè)：快捷回復(fù)、客戶資料、消息記錄區(qū)。客服人員在同客戶“電工”溝通的過程中，可隨時(shí)查看并完善改名客戶的基本資料。

客戶轉(zhuǎn)接：提供更有針對性的服務(wù)

當(dāng)客戶咨詢時(shí)，處于當(dāng)前會(huì)話中的員工如果無法解決或者覺得由另一位員工更能為該客戶服務(wù)，則可隨時(shí)使

搶接功能：更合理分配客戶

您可以為某些業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的客服人員，或者主管設(shè)置搶接權(quán)限。這樣如某工號工作分配不均勻，或出現(xiàn)工作質(zhì)量問題時(shí)，可手動(dòng)處理，隨時(shí)保證客服的效率和質(zhì)量。

快捷回復(fù)：專業(yè)回復(fù)更快捷、更高效

員工可設(shè)置部分常用的回復(fù)用語、禮貌用語等作為快捷回復(fù)語。使員工與客戶的溝通更快捷、更高效。

快速回復(fù)功能除了員工自行設(shè)置快捷回復(fù)語之外，還支持快速回復(fù)內(nèi)容的共享，每個(gè)工號都可以在“我的回復(fù)”區(qū)域里右鍵點(diǎn)擊，將自己的快速回復(fù)內(nèi)容復(fù)制到共享回復(fù)中，便于其他工號在答復(fù)咨詢時(shí)使用。

客戶資料：記錄來訪客戶詳細(xì)資料

每個(gè)工號在與客戶會(huì)話過程中，可以隨時(shí)查看并完善客戶資料。包括客戶的真實(shí)姓名、電話和詳細(xì)備注信息等，并進(jìn)行分組，記錄完成后點(diǎn)擊“保存”即存儲(chǔ)成功。下次該客戶再次來訪，員工們可以迅速識(shí)別該客戶，便于提供更貼心的客服服務(wù)。

一鍵導(dǎo)入好友

一鍵導(dǎo)入QQ好友，迅速整合客戶信息

您可以在企業(yè)QQ中，批量導(dǎo)入個(gè)人QQ號碼的好友，使用時(shí)，會(huì)讓您輸入被導(dǎo)入的個(gè)人QQ號碼及其密碼，驗(yàn)證信息正確后，即可將該號碼中的好友直接導(dǎo)入至企業(yè)QQ中，新導(dǎo)入的QQ好友將成為企業(yè)QQ的新增客戶，便于您通過企業(yè)QQ平臺(tái)為客戶提供一站式的在線咨詢和營銷。

客戶管理：查詢管理所有來訪客戶

每個(gè)工號可在與客戶會(huì)話過程中，記錄下來來訪客戶的客戶資料。通過企業(yè)QQ提供的客戶資料編輯、分組管理，方便您建立企業(yè)自己的客戶資料管理庫。當(dāng)客戶上線時(shí)，系統(tǒng)都會(huì)準(zhǔn)確識(shí)別顯示客戶所屬的類別和身份，便于客服人員提供針對性服務(wù)，提高在線咨詢和營銷效率。企業(yè)QQ客戶數(shù)上限可達(dá)25萬，足夠裝載您的客戶資源。

1. 客戶資料查看權(quán)限：可設(shè)置為每個(gè)工號只能查看到該工號下的客戶，保證每個(gè)工號管理的客戶不重疊；
2. 客戶資料刪除權(quán)限：只有具有刪除客戶權(quán)限的工號才可以刪除客戶，方便統(tǒng)一管理；
3. 客戶多樣化分組：企業(yè)QQ系統(tǒng)支持將同一位客戶分到多個(gè)組中；
4. 客戶搜索：支持姓名、昵稱、QQ號、關(guān)鍵詞的搜索。 [25]

增值服務(wù)

增值服務(wù)

名稱

服務(wù)領(lǐng)域

最高

級別

費(fèi)用

增值服務(wù)

推出日期

服務(wù)領(lǐng)域

推出日期

等級系統(tǒng)

推出日期

在線等級

QQ

不限

無

2004年9月29日

1999年2月11日

2004年9月29日

QQ會(huì)員

會(huì)員

VIP7

10元/月（手機(jī)開通15元/月）

2000年12月18日

2000年12月18日

2006年6月15日

黃鉆

QQ空間

Lv8

10元/月（手機(jī)開通15元/月）

2005年12月23日

2005年6月6日

2007年10月19日

紅鉆

QQ秀

Lv8

10元/月（手機(jī)開通15元/月）

2004年8月20日

2001年

2008年1月22日

綠鉆

QQ音樂

Lv8

10元/月（手機(jī)開通15元/月）

2005年9月1日

2004年7月12日

2008年4月2日

藍(lán)鉆

QQ游戲

Lv7

10元/月（手機(jī)開通15元/月）

2004年7月1日

2003年8月18日

2008年11月14日

黑鉆

地下城與勇士

Lv7

20元/月

2008年6月19日

2008年6月19日

2009年5月1日

紫鉆

分類有QQ飛車紫紫QQ堂，音速

Lv6-Lv7

10元-20元/月/種

—

—

—

粉鉆

QQ寵物

Lv7

10元/月（手機(jī)開通15元/月）

2007年4月5日

2005年6月13日

2010年11月16日

尋仙VIP

QQ尋仙

—

20元/月

2009年4月28日

2008年10月27日

—

CF會(huì)員

穿越火線

—

30元/月

2010年5月19日

2008年7月25日

—

讀書VIP

騰訊讀書

—

10元/月（手機(jī)開通15元/月）

2007年5月

2004年9月

—

超級QQ

手機(jī)

黃金8級

10元/月（手機(jī)開通15元/月）

—

2006年11月

2008年3月10日

拍拍彩鉆

拍拍網(wǎng)

Lv5

—

2010年5月5日

—

2010年5月5日

手機(jī)魔鉆

手機(jī)Lv610元/月（手機(jī)開通15元/月）2011年--QQ鉆皇

同時(shí)開通QQ會(huì)員、黃鉆、紅鉆、綠鉆以及藍(lán)鉆

15星鉆皇

50元/月

2012年5月

-

-

QQ超級會(huì)員

QQ會(huì)員SVIP7普通QQ用戶20元/月，QQ會(huì)員可在原有會(huì)員基礎(chǔ)上升級為超級會(huì)員，+10元/月2013年7月2013年7月2013年7月小鉆厘米秀——10元/月2016年--

手機(jī)QQ

手機(jī)QQ是騰訊公司為手機(jī)用戶打造的一款隨時(shí)隨地聊天的手機(jī)即時(shí)通訊軟件。

各主要平臺(tái)的手機(jī)QQ版本手機(jī)系統(tǒng)平臺(tái)

名稱

最新版本號

最新版本發(fā)布日期

語言

AndroidQQ

V5.42015年01月26日 [26] 簡體中文QQ 日本版V4.5.172014年01月20日簡體中文，繁體中文，日本語QQ Int‘l

V4.6.10

2014年03月10日

簡體中文等七種語言

QQ for padV1.9.32012年11月01日簡體中文QQ HD

V3.0.1

2013年06月18日

簡體中文

QQ 輕聊版V1.0.02013年12月30日簡體中文QQ HD mini

V2.2.2

2013年06月18日

簡體中文

iOS

QQ

V4.7

2014年05月09日

簡體中文

QQ Int‘lV4.5.102014年01月01日簡體中文等七種語言QQ HDV4.0.02014年01月01日簡體中文，英文Windows Phone

QQ2013 WP7

3.5.0

2013年08月13日

簡體中文，英文

QQ2013 WP8

4.2.32014年04月30日簡體中文，英文Java

手機(jī)QQ2012(Java)

Beta1Build0016

2012年04月19日

簡體中文

SymbianS60

手機(jī)QQ2010 (S60V2)

Beta1 Build0753

2011年03月28日

簡體中文

手機(jī)QQ2010(S60V2)

Beta1 Build0752

2011年03月28日

簡體中文

手機(jī)QQ2012 (S60V3)

正式版Build1710

2012年11月27日

簡體中文

手機(jī)QQ2013 (S60V5)

Beta3 Build1220

2013年08月06日

簡體中文

手機(jī)QQ2013 (Symbian^3)

Beta2Build1202

2013年05月07日

簡體中文

Windows Mobile

手機(jī)QQ2008 (Smartphone)

正式版 Build0094

2011年03月17日

簡體中文

手機(jī)QQ2008 (Pocket PC)

正式版 Build0096

2011年06月09日

簡體中

MTK

手機(jī)QQ2010（SKY）

Beta1 Build1022

2011年01月19日

簡體中文

手機(jī)QQ2010（SKY）通用版

Beta1 Build0020

2010年08月31日

簡體中文

黑莓、RIM

手機(jī)QQ1.0(BlackBerry)

Beta2

2012年02月29日

簡體中文

通用版（Java）

手機(jī)QQ2010 (Java)

正式版Build0337

—

簡體中文

手機(jī)QQ精簡版（QQ2009)

Build066

—

簡體中文

手機(jī)QQ3.0

—

—

簡體中文

手機(jī)QQ2010 (Java)

Beta1Build0051

—

簡體中文

手機(jī)QQ2010 (Java)

Beta2Build0301

—

簡體中文

通用版SymbianS60

手機(jī)QQ2008（S60V2）

正式版 Build070

—

簡體中文

手機(jī)QQ語音版V1.0 (S60V3)

—

2010年12月02日

簡體中文

通用版Windows Mobile

手機(jī)QQ2008 (PPC)

Build093

—

簡體中文

手機(jī)QQ2007 (SP)

build021

—

簡體中文

手機(jī)QQ2008 (PPC)

Build093

—

簡體中文

手機(jī)QQ2007 (QVGA)

—

—

簡體中文

手機(jī)QQ2007 (SP)

—

—

簡體中文

爭議事件

數(shù)據(jù)泄露

2013年11月19日，360互聯(lián)網(wǎng)攻防實(shí)驗(yàn)室研究員安揚(yáng)通過迅雷，下載到了此次被曝光的“QQ群數(shù)據(jù)庫”，并通過簡單測試驗(yàn)證了數(shù)據(jù)的真實(shí)性。“解壓后達(dá)90多G，大概有7000多萬個(gè)QQ群，12億多個(gè)部分重復(fù)的QQ號碼。”

2013年11月20日，騰訊公司回應(yīng)稱，此次QQ群數(shù)據(jù)庫泄露確有其事，但這一漏洞是2011年發(fā)現(xiàn)的問題，當(dāng)時(shí)已及時(shí)修復(fù)，不影響現(xiàn)有用戶正常使用。與此同時(shí)，他們也正在全力防范減少此前數(shù)據(jù)庫泄露可能帶來的危害。

安全測試

2014年11月，紐約非盈利獨(dú)立新聞機(jī)構(gòu)Propublica高級記者茱莉亞·安格文(Julia Angwin)、普林斯頓大學(xué)安全專家約什·布內(nèi)奧(Joseph Bonneau)以及電子前沿基金會(huì)技術(shù)專家彼得·埃克斯利(Peter Eckersley)聯(lián)合對當(dāng)前即時(shí)通訊工具的安全性進(jìn)行了評測。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，騰訊QQ安全性最差，得分為零。

閃退問題

2014年11月26晚間有大

量iPad用戶反映登陸QQ HD頻繁閃退。

根據(jù)網(wǎng)友的反饋，今天晚間包括iPad Air 2和iPad mini在內(nèi)的機(jī)型在運(yùn)行QQ時(shí)突然一直出現(xiàn)閃退的情況，即使卸載后問題也無法解決。