軟已經針對Windows 10版本1809中的個人文件被刪除的bug開發了一個修復程序，但該公司在第二次推遲批準之前可能還有另一個問題需要診斷。越來越多的用戶抱怨導致版本1809無法完成升級，然后在最后重啟后操作系統就卡死的問題。
微軟社區論壇上的一個主題包含有關該問題的更多詳細信息，到目前為止，所有投訴中似乎都有相同的特征：MSI微星主板。
雖然目前尚不清楚MSI硬件是否存在兼容性問題，但也有報告指出其他系統受到影響，包括微軟自己的Surface。
“同樣的問題：在Windows要求重新啟動后，將新的Surface Book 2更新到Windows 10 1809導致系統卡在啟動屏幕，在屏幕中央只能看到白色的Windows徽標，等了4個多小時，電腦自動重新啟動，然而同樣的問題循環發生！”一位用戶在論壇上這樣描述道。
還有一個共同特征是，當從Windows Update部署版本1809并使用啟動盤進行全新安裝時，就會出現問題。這意味著錯誤不一定是由分發方法引起的，而是由可能影響某些配置的兼容性問題引起的。
訪問問題報告：
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/unable-to-update-windows-10-to-v1809-freezing-at/df840327-db26-4fce-9394-303a0977fef9
IT之家 9 月 8 日消息，最近微軟發布的可選更新導致 Windows 10/11 藍屏死機，IT之家此前曾報道，受影響的主要是 Z690/790 + 英特爾 CPU 組合，其中微星主板受影響最嚴重，華碩也受到影響。
微星官方此前查明了原因，發現問題主要與 Intel Hybrid Architecture 的固件設置有關，微星通過更新 BIOS 來解決部分用戶在使用 Intel 700 和 600 系列主板時出現藍屏死機的問題。
▲ 圖源 微星官方發布的消息而英特爾日前承認，該公司最近向 OEM 提供的微代碼更新也存在問題，結合微星的 BIOS 錯誤，從而導致用戶的系列硬件藍屏死機。
英特爾今天發布了一篇關于該問題的支持文章，確認不是微軟的問題，而是英特爾最近發布的微代碼更新存在缺陷。
英特爾并未詳細說明這個問題是怎么發生的，但強調是自己“最近向 OEM 制造商提供的微代碼更新有問題”，進而導致部分處理器出現 "不受支持的處理器" 錯誤。
▲ 圖源 英特爾據悉，該問題主要影響第 13 代英特爾酷睿系列處理器，但實際受影響的也不僅僅是 13 代酷睿 i9 系列，英特爾目前已經列出一張表，其中顯示第 13 代 Raptor Lake 系列處理器中受影響的相當之多，包括：
第 13 代 S 系列 8P+16E 核心的 CPU
第 13 代 HX 系列 8P+16E 核心的 CPU
第 13 代 P 系列 6P+8E 核心的 CPU
第 13 代 H 系列 6P+8E 核心的 CPU
第 13 代 PX 系列 6P+8E 核心的 CPU
第 13 代 U 系列 2P+8E 核心的 CPU
目前英特爾已經發布新版本微代碼更新 （0x11D 和 0x411C) 用來解決采用混合架構的第 13 代處理器上存在的這類問題，接下來主要依靠 OEM 適配并發布新版 BIOS 固件，此前所有使用第 13 代“受影響 CPU”的用戶最近都需要注意檢查下 OEM 網站的 BIOS 固件更新。