梁江波是一名盲人，也是一名助盲培訓(xùn)師。聽到“助盲”兩個(gè)字，你大概覺得他培訓(xùn)的是盲人——錯了，他的培訓(xùn)對象是亮眼人。每次培訓(xùn)，他會讓大家先蒙上眼睛，對視障者的狀態(tài)有一個(gè)感性認(rèn)識。
這兩年，梁江波有一項(xiàng)不定期的長期工作，“看”視頻。
視頻與視障者之間似乎關(guān)系遙遠(yuǎn)，但據(jù)深圳市信息無障礙研究會數(shù)據(jù)：中國視障群體超過1700萬，其中超過90%會在手機(jī)上安裝至少一款文娛類App，且每天使用音視頻App的時(shí)長與亮眼人無異。
于是，在梁江波這樣的助盲培訓(xùn)師的共同參與下，一項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)上的“基礎(chǔ)設(shè)施”建設(shè)從2020年開工——為視障者修一條通往無障礙劇場的“盲道”。12月3日是“國際殘疾人日”，《流浪地球》等一批影視佳作的無障礙版在優(yōu)酷無障礙劇場上線。
無障礙平臺：技術(shù)人員閉上眼和視障者一起測試
要實(shí)現(xiàn)線上無障礙觀影，概括來說，要解決三件事：一是對視頻平臺的無障礙改造，讓視障者能夠獨(dú)立順暢地使用；二是對視頻內(nèi)容的無障礙改造，讓視障者能夠欣賞；三是內(nèi)容的版權(quán)問題。
阿里文娛移動技術(shù)負(fù)責(zé)人田徑杯，在幾年前的一次技術(shù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部小統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)，在沒有任何無障礙適配的情況下，每天竟然有大量視障者在使用優(yōu)酷。
“這就像一個(gè)人要去一個(gè)地方看電影av無需播放器免費(fèi)視頻，雖然道路崎嶇，幾乎無法行走，但他還是要艱難地穿越過去。”田徑杯說，“這說明有一大群對視頻內(nèi)容有需求的用戶被我們忽視了，我們理應(yīng)為他們建設(shè)必需的‘基礎(chǔ)設(shè)施’，讓他們擁有享受公共文化服務(wù)的權(quán)利。”
“視障者最大的需求之一，是對軟件的無障礙使用。我們雖然可以通過讀屏軟件，基本順暢地使用電腦和手機(jī)，但線上觀影最怕App的無障礙設(shè)計(jì)不完善。就像我們外出需要走盲道，但走了一半發(fā)現(xiàn)盲道斷了。”梁江波說。
從視障人群的體驗(yàn)出發(fā)，這個(gè)原則貫穿始終。有一個(gè)小插曲：關(guān)于怎么進(jìn)入無障礙劇場，最初設(shè)計(jì)是打開App搜索“無障礙”，出來第一個(gè)結(jié)果就是，就可以進(jìn)了。似乎很方便，但視障用戶的習(xí)慣并不是這樣的，他們靠聽，手機(jī)用的是旁白模式，進(jìn)App搜索很麻煩。于是，在梁江波的建議下，這個(gè)設(shè)計(jì)改為如果手機(jī)已使用旁白模式，那么打開App后的第一個(gè)目錄就是精選頁，往右一滑即可進(jìn)入無障礙劇場。
這樣的細(xì)節(jié)在這場“基礎(chǔ)設(shè)施”建設(shè)中無處不在，不斷發(fā)現(xiàn)，不斷修正。田徑杯覺得，修一條“盲道”不難，難的是每次經(jīng)歷“風(fēng)吹日曬雨打磕碰”之后，都能及時(shí)把“缺失的磚塊”補(bǔ)上。“技術(shù)人員開著旁白模式、閉著眼測試，還是會有死角，所以我們每個(gè)月都請視障測試人員來幫助我們，這樣才能長期保持一個(gè)好的體驗(yàn)。”
田徑杯透露，在無障礙劇場，不僅能“看”電影，還能評論。“測試發(fā)現(xiàn)，彈幕對視障者來說不太友好，如果把每一條都讀出來，就沒法好好看電影了。所以針對旁白模式，我們會自動關(guān)掉彈幕。我們做了評論區(qū)的無障礙適配，用戶可以切到評論區(qū)，瀏覽和發(fā)布評論。”
2020年12月，國內(nèi)第一個(gè)無障礙劇場在優(yōu)酷上線，田徑杯收到了很多用戶反饋。讓他印象最深的是一位鄉(xiāng)村盲校教師的留言，“孩子們終于‘看’上電影了”。
無障礙內(nèi)容：為影視作品加一條講述音軌
制作一部無障礙作品，需要經(jīng)過選片、撰稿、審稿、錄制、剪輯，以及后期混音、校對等環(huán)節(jié)。簡單來說，是給正常影視劇加了一條講述音軌，是一種二次創(chuàng)作。
阿里文娛公益負(fù)責(zé)人陳艷玲介紹，選片時(shí)，既要考慮電影類型的豐富性，又要兼顧視障人群的觀影偏好，連解說用詞也有講究，比如，避免使用“五光十色”“極其明亮”這類詞，“第一，視障人群可能沒法在想象中形成畫面；第二，他們心里可能會不舒服”。
“整體來說，在題材和類型上沒有特別側(cè)重，我們希望這個(gè)群體能和其他用戶一樣，自由選擇喜歡的電影和劇集。”陳艷玲說，無障礙劇場不會替視障用戶作選擇，平臺上新好內(nèi)容，盡可能同步無障礙版本，選擇權(quán)則交給用戶。
影視作品是用畫面語言講故事的藝術(shù)，同一個(gè)畫面，不同的人有不同的理解。在制作過程中，最難的是如何通過語言和文字，為視障人群建立相對完整的、有審美意趣的想象，把畫面深意講述出來。
“視障者有敏銳的感知力，他們觸摸過的東西會在內(nèi)心成像。但這些觸摸非常有限，所以在講述時(shí)，要找到他們可以理解的依據(jù)。”陳艷玲說，比如，木棍“像煙斗一樣”，半米長的手電筒“要放好多節(jié)電池”。
“用視覺化的語言去描述，他們的心理視覺就能與真實(shí)事物對應(yīng)起來，就離真的‘看’到不遠(yuǎn)了。”陳艷玲說，“更重要的是，講解不能冷冰冰地講，不僅描述畫面所見，還要參考各種資料，挖出導(dǎo)演真正想表達(dá)的情感、思想和文化。”
如今，不少專業(yè)機(jī)構(gòu)加入到視聽作品無障礙版的制作中，如杭州市殘聯(lián)、北京紅丹丹視障文化服務(wù)中心，在制作無障礙內(nèi)容上有很強(qiáng)的專業(yè)性，在服務(wù)視障人群上也有很強(qiáng)的意愿。
上海亭東影業(yè)CEO李雯雯介紹，從2019年出品的第一部電影《飛馳人生》，到后來的《揚(yáng)名立萬》《四海》，公司為所有影片都做了院線版的無障礙版本，供線下為視障者放映；之后又與優(yōu)酷合作av無需播放器免費(fèi)視頻，做了線上的無障礙版本，讓不方便進(jìn)影院的視障人群也能欣賞。“盡管會有成本壓力，但這是一件非常有意義的事。”
