在使用Windows 10的過程中，我們會遇到許多問題，但它們都不會像黑屏那樣煩人，因為黑屏時不會收到任何錯誤代碼或消息，提示我們從何處開始進行故障排除。
在Windows 10操作系統中，出現黑屏可能有多種原因，它可能與最近的顯卡驅動程序更新或顯示器和顯卡之間的物理連接有關；此外，升級到新功能更新或應用新的累積更新時，也可能會遇到此問題。
無論是什么原因，無論是否有權訪問桌面，我們都有方法來排除故障并修復計算機上的黑屏問題。
本文目錄
1、如何修復Windows 10上連接問題引起的黑屏故障
2、如何在Windows 10上使用桌面訪問修復黑屏
3、如何在Windows 10上使用安全模式修復黑屏
4、如何使用Windows 10上的“系統還原”修復黑屏
5、如何修復黑屏回退到以前版本的Windows 10
6、如何在安裝Windows 10時修復黑屏
遇到黑屏時，可能有很多原因，包括硬件、軟件或兩者都有，在下面列出的說明中，你將找到幫助解決問題的方法。
（一）檢查連接問題
如果計算機在登錄帳戶之前遇到黑屏，則可能是顯示屏與計算機之間存在連接問題。在這種情況下，請重新檢查連接并確保信號線的兩端連接正確，顯示器接通電源，并且使用正確的輸入方式。
如果有多個視頻輸出，請嘗試將連接切換到不同的端口。很多時候，更新驅動程序可能由于未知原因而將視頻信號發送到錯誤的端口(DP、HGMI、DVI、迅雷、VGA)。
此外，如果你正在使用包含獨立顯卡和集成顯卡的系統，則可以切換到集成顯卡來確認問題是否與獨立顯卡有關。
另一個故障排除方法是將顯示器連接到另一臺計算機，以檢查顯示器是否損壞。
（二）檢測顯示
許多情況下在設備上看到黑屏，是因為Windows 10失去了與顯示器的連接。發生這種情況時，可以使用Windows鍵+ Ctrl + Shift + B快捷鍵，重新啟動顯卡驅動程序并刷新與顯示器的連接。
在平板電腦（例如Surface Pro或Surface Go）上，可以同時按下音量增大和音量減小按鈕三次喚醒屏幕。
或者，可以使用Windows鍵+ P鍵盤快捷鍵調出“投影”菜單，按P鍵，然后按Enter鍵在不同的顯示模式之間切換，看黑屏是否消失。重復上述步驟四次，循環通過所有設置。
（三）斷開非必要設備
連接到計算機的外圍設備可能是啟動時黑屏或帶旋轉點的黑屏的原因。
如果遇到類似情況，請斷開計算機上的所有外圍設備（如打印機、攝像頭、U盤、藍牙和其他USB設備）。
再次啟動計算機，如果一切正常，表明某個外圍設備出現了問題，可以通過重新連接一個外圍設備找出導致問題的原因。
一旦知道了導致問題的設備，請斷開連接，重新啟動計算機，然后在線搜索以查看是否有修復，或與設備制造商聯系以獲取幫助。
如果在登錄帳戶后看到黑屏，并且仍然可以使用鼠標指針，則可能是Windows資源管理器體驗的問題。
要解決Windows資源管理器進程問題，請使用以下步驟：
1、使用Ctrl + Shift + Esc快捷鍵打開“任務管理器”。
2、單擊“詳細信息”按鈕。
3、單擊“進程”選項卡。
4、右鍵單擊Windows資源管理器服務，然后選擇“重新啟動”選項。
完成這些操作后，應該可以再次訪問桌面。
終止并重新啟動explorer.exe
如果上述操作不起作用，可以使用以下方法再次終止并啟動該進程：
1、使用Ctrl + Alt + Delete快捷鍵打開“任務管理器”。
2、單擊“詳細信息”按鈕。
3、右鍵單擊Windows資源管理器服務，然后選擇“結束任務”選項。
4、單擊“文件”菜單。
5、選擇“運行新任務”選項。
6、鍵入explorer.exe命令，然后單擊“確定”按鈕。
如果存在與軟件相關的問題，并且無法訪問桌面，這時就需要以安全模式啟動計算機來排除故障并修復黑屏問題。
（一）使用失敗三次引導法訪問高級啟動
要啟動高級啟動設置，請使用以下操作：
1、打開電腦電源。
2、一旦Windows徽標出現在屏幕上，請按電源按鈕中斷啟動順序。
3、重復步驟1和2兩次。
在第三次中斷后，Windows 10將打開進入高級啟動環境，然后可以繼續執行以下操作以安全模式啟動電腦。
（二）使用可啟動U盤訪問高級啟動
也可以使用U盤安裝盤進入高級啟動設置環境：
1、使用U盤安裝盤啟動計算機。
提示：如果你的電腦沒有從U盤啟動，則需要更改系統的BIOS設置以確保它從U盤啟動，通常是在打開電腦電源時按下DEL或ESC鍵來訪問BIOS。
2、單擊“下一步”按鈕。
3、單擊右下角的修復計算機鏈接。
完成這些步驟后，請繼續執行安全模式操作。
（三）以安全模式啟動
要以安全模式啟動Windows 10，請使用以下步驟：
1、單擊“疑難解答”選項。
2、單擊“高級選項”按鈕。
3、單擊“啟動設置”選項。
4、單擊“重啟”按鈕。
5、在“啟動設置”中，按5或F5鍵選擇帶網絡連接的安全模式選項。
在電腦處于安全模式后，有幾個故障排除方法可以幫助解決黑屏問題，例如重新安裝圖形驅動程序、刪除錯誤更新、更改系統設置等。
（四）執行干凈啟動
在正常情況下啟動電腦時，Windows 10會加載許多服務、驅動程序和應用程序，這些服務、驅動程序和應用程序在后臺運行，如果它們中的一個或多個導致問題，就可能會遇到黑屏。
使用干凈啟動時Windows 10僅使用最少的一組服務、驅動程序和應用程序啟動系統，這可以幫助確定在后臺運行的程序是否導致屏幕變黑。
干凈啟動類似于安全模式，它允許一次啟用一個服務或軟件，這有助于更準確地查明問題。
要執行干凈啟動，請使用以下操作：
1、打開開始。
2、搜索msconfig，單擊“系統配置”。
3、在打開的“系統配置”窗口中單擊“服務”選項卡。
4、選中“隱藏所有Microsoft服務”選項。
5、單擊“全部禁用”按鈕。
6、單擊“應用”按鈕。
7、單擊“啟動”選項卡。
8、單擊“打開任務管理器”選項。
9、單擊“啟動”選項卡。
10、選擇每個應用程序，然后單擊右下角的“禁用”按鈕。
11、關閉任務管理器。
12、單擊“系統配置”中的“確定”按鈕。
13、重啟電腦。
雖然此過程無法解決問題，但它會讓你了解從哪里開始尋找解決問題的方法。
如果在重新啟動計算機后，再也看不到黑屏，那么你現在就知道后臺進程存在問題。
（五）使用干凈啟動排除黑屏故障
在這種情況下，請使用以下步驟逐個重新啟用項目，然后重新啟動電腦以查看哪個項目導致黑屏：
1、打開開始。
2、搜索msconfig，單擊“系統配置”。
3、在打開的“系統配置”窗口中單擊“服務”選項卡。
4、選中“隱藏所有Microsoft服務”選項。
5、檢查其中一項服務。
6、單擊“應用”按鈕。
7、單擊“確定”按鈕。
8、重啟電腦。
完成這些步驟后，對每個項目重復上述操作，直到可以確定導致問題的項目。
如果這些服務似乎都不是問題，請使用以下步驟重新啟用啟動項：
1、打開開始。
2、搜索“任務管理器”。
3、單擊“啟動”選項卡。
4、選擇一個應用程序，然后單擊右下角的“啟用”按鈕。
5、關閉任務管理器。
6、重啟電腦。
完成這些步驟后，對每個項目重復上述操作，直到找出導致黑屏的應用程序。
如果要還原更改，可以使用上面相同的操作，但在第5步中，確保單擊“全部啟用”按鈕，然后在第10步中，對以前的每個應用程序單擊“啟用”按鈕重新啟用它。
（六）重新安裝或回退顯卡驅動程序
通常，由于顯卡驅動程序的問題或兼容性問題，計算機可能會遇到黑屏，這可能是手動安裝的，也可能是通過Windows更新自動安裝的。
重新安裝顯卡驅動程序
要重新安裝顯卡驅動程序，在安全模式下，可以將其刪除，然后使用以下操作自動重新安裝。
1、打開開始。
2、搜索“設備管理器”并單擊打開它。
3、展開“顯示適配器”分支。
4、右鍵單擊視頻適配器，然后選擇“卸載設備”選項。
5、單擊“確定”按鈕。
6、重啟電腦。
設備重啟后，Windows 10應自動重新安裝顯卡驅動程序，希望黑屏將消失。
如果在升級到新版本的Windows后看到黑屏，則可能需要從電腦下載兼容的最新驅動程序，或從制造商的支持網站下載驅動以解決此問題。
回退顯卡驅動程序
如果最近安裝了更新，則可以使用以下步驟回滾到以前的版本：
1、打開開始。
2、搜索“設備管理器”并單擊打開它。
3、展開“顯示適配器”分支。
4、右鍵單擊顯卡，然后選擇“屬性”選項。
5、單擊“驅動程序”選項卡。
6、單擊“回退驅動程序”按鈕。
7、選擇回退的原因（選擇任何選項）。
8、單擊“是”按鈕進行確認。
9、重啟電腦。
完成這些步驟后，Windows 10將卸載驅動程序，并恢復以前的驅動程序。
如果“回退驅動程序”按鈕不可用，則說明Windows 10沒有任何可回退的以前的驅動程序。如果你知道以前的驅動程序工作時沒有黑屏，可以從制造商的支持網站上找到并下載舊版本的驅動程序，然后按照說明安裝即可。
（七）禁用快速啟動
有時出現黑屏，是因為計算機上啟用了快速啟動功能。
快速啟動只是一個允許Windows 10更快啟動的功能，如果使用它導致出現黑屏，可以通過以下步驟禁用它：
1、打開開始。
2、搜索“控制面板”并單擊打開它。
3、單擊“系統和安全”。
4、單擊“電源選項”。
5、單擊左側窗格中的“選擇電源按鈕的功能”鏈接。
6、單擊“更改當前不可用的設置”鏈接。
7、清除“啟用快速啟動（推薦）”選項。
8、單擊“保存更改”按鈕。
9、重啟電腦。
（八）禁用高對比度
如果你正在使用高對比度功能，則可能是出現黑屏的原因。
要在安全模式下禁用高對比度，請使用以下步驟：
1、打開“設置”。
2、單擊“輕松使用”。
3、點擊“高對比度”。
4、關閉高對比度開關。
（九）停止RunOnce進程
RunOnce允許你指定Windows 10可以運行一次然后刪除的命令，但它也可能導致電腦屏幕變黑。
要停止RunOnce進程，請使用以下操作：
1、打開開始。
2、搜索“任務管理器”并單擊打開它。
3、單擊“進程”選項卡。
4、選擇RunOnce進程，然后單擊“結束任務”按鈕。
5、單擊“服務”選項卡（如果該進程不在“進程”選項卡中）。
6、右鍵單擊RunOnce項，然后選擇“停止”按鈕。
7、重啟電腦。
（十）卸載更新
windows 10不斷推出累積更新，這些更新并不是完美的，其中有些包含錯誤和兼容性問題，如果你最近更新了系統，并且遇到黑屏，則刪除更新可能會解決問題。
1、打開開始。
2、搜索“控制面板”并單擊打開它。
3、在“程序”項下，單擊“程序和功能”選項。
4、單擊左窗格中的“查看已安裝的更新”選項。
5、選擇最新的更新。
6、單擊“卸載”按鈕。
7、重啟電腦。
如果這些步驟解決了該問題，你可以參考本文中的內容暫時阻止更新再次安裝，直到新的修補程序發布。
（十一）刪除安全軟件
雖然安全軟件目的在于確保電腦和數據安全，但它們也可能導致黑屏等問題。
如果你使用的是第三方防病毒軟件或其他類型的安全軟件，則可以刪除它以確定安全軟件是否導致黑屏問題。
要在安全模式下卸載應用程序，請使用以下步驟：
1、打開“設置”。
2、點擊“應用”。
3、單擊“應用和功能”。
4、在“應用和功能”部分下，選擇安裝的防病毒軟件。
5、單擊“卸載”按鈕。
6、繼續按照屏幕上的指示操作以刪除該軟件。
7、重啟電腦。
如果在Windows 10上看不到黑屏了，就可以再次重新安裝它們，但如果問題再次出現，請再次將其刪除，并檢查軟件供應商的支持網站以獲取更新版本或其他支持。
（十二）創建新帳戶
帳戶存在問題也可能是遇到黑屏的原因。
要確定帳戶是否導致黑屏，在安全模式下，可以創建新的本地帳戶，如果有效，則應考慮轉移到新帳戶。
可以使用以下步驟在安全模式下快速創建新帳戶：
1、打開“開始”。
2、搜索“命令提示符”，右鍵單擊搜索結果，然后選擇“以管理員身份運行”選項。
3、鍵入以下命令以創建新帳戶，然后按Enter鍵：
net user tempuser /add
4、鍵入以下命令將帳戶類型更改為“Administrator”，然后按Enter鍵：
net localgroup administrators tempuser /add
5、重啟電腦。
6、使用新帳戶登錄。
如果電腦不再出現黑屏，則問題與舊帳戶有關，應該參考本文移動文件，將你的用戶個人資料與Microsoft帳戶相關聯，然后刪除舊帳戶，而不是花費寶貴的時間來排除舊帳戶。
使用系統還原功能，使用還原點撤消系統更改，也可能會修復黑屏問題。這種方法不會丟失文件，但是根據當前的配置，可能會丟失一些設置、應用程序和更新。
要啟用高級啟動設置，請使用以下操作：
（一）使用失敗三次引導法訪問高級啟動
當看到黑屏時，將無法正常使用系統還原，此時需要使用以下步驟手動觸發恢復環境：
1、打開電腦電源。
2、一旦Windows徽標出現在屏幕上，請按電源按鈕中斷啟動順序。
3、重復步驟1和2兩次。
在第三次中斷后，Windows 10將打開進入高級啟動環境，然后可以繼續執行以下操作以安全模式啟動電腦。
（二）使用可啟動U盤訪問高級啟動
也可以使用U盤安裝盤進入高級啟動設置環境：
1、使用U盤安裝盤啟動計算機。
2、單擊“下一步”按鈕。
3、單擊右下角的修復計算機鏈接。
完成這些步驟后，請繼續執行安全模式操作。
（三）使用“系統還原”撤消更改
要將計算機恢復到較早的時間以修復黑屏問題，請使用以下步驟：
1、單擊“高級啟動”選項。
2、單擊“疑難解答”選項。
3、單擊“高級選項”按鈕。
4、單擊“系統還原”選項。
5、單擊“下一步”按鈕。
6、選擇你認為將解決當前問題的最新已知工作還原點。
7、單擊“掃描受影響的程序”按鈕以確定在創建還原點后將受影響的應用程序。
8、單擊“關閉”按鈕。
9、單擊“下一步”按鈕。
10、單擊“完成”按鈕。
完成這些步驟后，系統還原會將計算機還原到較早的時間，從而恢復自還原點日期以來的系統更改，這有望解決黑屏問題。
作為最后的手段，如果你正在處理與新版Windows 10的兼容性問題，則可以使用以下步驟進行回退：
（一）使用失敗三次引導法訪問高級啟動
如果看到黑屏，則無法使用“設置”應用程序使用恢復選項，也無法使用安全模式，因此需要使用以下步驟手動觸發恢復環境：
1、打開電腦電源。
2、一旦Windows徽標出現在屏幕上，請按電源按鈕中斷啟動順序。
3、重復步驟1和2兩次。
在第三次中斷后，Windows 10將打開進入高級啟動環境，然后可以繼續執行以下步驟進行回退。
（二）使用可啟動U盤訪問高級啟動
此外，也可以使用U盤安裝盤進入高級啟動設置環境：
1、使用U盤安裝盤啟動計算機。
2、單擊“下一步”按鈕。
3、單擊右下角的修復計算機鏈接。
完成這些步驟后，請繼續執行以下操作以返回到早期版本的Windows 10。
（三）卸載最新版本的Windows 10
在高級啟動設置中，使用以下步驟回退到以前的版本：
1、單擊“疑難解答”選項。
2、單擊“高級選項”按鈕。
3、單擊“卸載更新”選項。
4、選擇“卸載最新功能更新”選項。
5、使用你的賬戶登錄。
6、單擊“卸載功能更新”按鈕。
如果在安裝Windows 10期間出現黑屏，根據硬件和數據量，安裝程序可能仍在后臺運行，當發生這種情況時，可能需要幾個小時才能最終完成。
在這種情況下，最好的做法是等待大約三到六個小時，讓安裝程序有機會完成它正在做的事情。
如果幾個小時后，安裝仍然停滯不前，那么應該嘗試關閉計算機電源。可以按住電源按鈕5到10秒鐘直到設備關閉，強制關機，然后拔掉電源線。
使用筆記本電腦的情況下，最好取下電池。
關閉計算機電源后，斷開非必要的外圍設備，包括可移動存儲設備、打印機、游戲控制器、網絡電纜和輔助顯示器。如果可以，也可以關閉無線和藍牙適配器，只保留必需設備，如鼠標、鍵盤和顯示器。
等待一分鐘，重新連接電池和電源線，但不要重新連接任何外圍設備，打開設備電源。
如果是非嚴重錯誤，則應恢復安裝并成功完成，進入Windows 10桌面后，請記住重新連接外圍設備。
如果是一個嚴重錯誤，并且系統回退到以前的版本，則不要重新連接外圍設備，并再次手動安裝Windows 10更新。如果你嘗試升級到Windows 10，可以嘗試再次升級，但這次你可以嘗試使用可啟動的U盤來安裝Windows 10。
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在Windows 10上，你可能會遇到的最煩人的問題之一是黑屏，因為你不會在屏幕上看到錯誤代碼或消息以獲取有關從何處開始進行疑難解答的提示。
黑屏的發生可能有多種原因。它可能與最近的顯卡驅動程序更新有關，或者可能在包含兼容性問題的功能更新的安裝過程中發生，也可能由于有缺陷的系統更新而發生，也可能是顯示器、連接或視頻適配器與硬件有關的問題。
無論是什么原因，無論你是否可以訪問桌面，都有多種方法可以確定原因并在Windows10上解決此問題。
本文目錄
當你偶然發現黑屏時，可能有許多原因，包括硬件、軟件或兩者都有問題。
1.檢查連接問題
如果在你登錄帳戶之前出現黑屏，則可能是顯示器和計算機之間存在連接問題。
在這種情況下，請重新檢查物理連接，并確保視頻信號電纜的兩端均正確連接，并且使用的是正確的輸出端口。斷開兩者的視頻信號電纜的連接，再次重新連接，然后移動鼠標以查看顯示器是否喚醒。
另外，請確保顯示器已接通電源，并且電源按鈕已打開。
如果有多個視頻輸出，請嘗試將連接切換到其他端口，然后四處移動鼠標或按鍵盤上的任意鍵以喚醒顯示。有時，驅動程序更新可能包括更改，這些更改會將視頻信號發送到錯誤的端口（DisplayPort、HDMI、DVI、Thunderbolt、VGA）。
如果系統具有獨立的集成顯卡，則可以將連接切換到嵌入式視頻處理器，以確認問題是否出在獨立顯卡上。同樣，在很多時候，在更新系統或BIOS（基本輸入/輸出系統）后，獨立顯卡可能會被禁用，你需要在主板設置中重新啟用。
使用外接顯示器時，可以打開板載顯示器設置并增加亮度，因為這可能是黑屏的原因。在設置菜單中，檢查顯示器是否使用正確的輸入也是一個好主意。
如果是一臺筆記本電腦，請使用鍵盤快捷鍵增加顯示亮度。通常需要單擊功能（Fn）鍵和功能鍵之一（例如F8或F10）。
也可以嘗試將顯示器連接到另一臺計算機，或使用其他視頻信號電纜（DisplayPort、HDMI、DVI、VGA或Thunderbolt）來確定顯示器或顯卡是否損壞或電纜是否損壞。
2.檢測顯示
有時，由于Windows 10失去與顯示器的連接，你可能會看到黑屏。可以使用Windows鍵+ Ctrl + Shift + B鍵盤快捷鍵重新啟動顯卡驅動程序并刷新指向監視器的鏈接。
在平板電腦（例如Surface Pro）上，你可以同時快速按三下調高音量和調低音量按鈕來喚醒屏幕。
執行此操作時，會在屏幕上聽到蜂鳴聲和活動聲，表明Windows 10可以響應該命令，并且它正在與顯示器建立連接。
另外，假設Windows 10可以響應，則可以使用Windows+ P 快捷鍵打開“項目”菜單，再次按P鍵，然后按Enter鍵在不同的顯示模式之間切換，以查看黑屏是否消失。（你需要將步驟重復四次，以允許在所有可能的模式之間循環。）
如果屏幕上看不到任何內容，請按住電源按鈕約10秒鐘以關閉設備，然后再次按電源按鈕重新啟動。
3.斷開不必要的設備
連接到計算機的外圍設備可能是長時間啟動時出現黑屏或黑點旋轉的原因。（通常，在啟動過程中打亂點表示正在安裝更新，你需要等待片刻，但是如果花費很長時間，則可能是硬件的兼容性問題。）
如果遇到類似的情況，請從計算機上斷開所有外圍設備的連接，包括打印機、照相機、可移動驅動器、藍牙、擴展塢和其他USB設備。
再重啟設備一次，如果一切正常，則問題出在外圍設備之一。可以通過一次重新連接來確定是哪臺設備引起了問題，直到發現引起沖突的那臺設備為止。
知道引起問題的外圍設備后，請斷開其連接，重新啟動計算機，在線搜索以找到解決方案，或者與設備制造商聯系以獲取其他幫助。
如果登錄Windows 10后看到黑屏，并且仍然可以使用鼠標指針，則可能是Windows資源管理器進程出現問題。
若要解決Windows資源管理器過程問題，請使用以下步驟：
使用Ctrl + Shift + Esc鍵盤快捷鍵打開任務管理器，單擊“進程”選項卡，選擇“Windows資源管理器”服務，單擊右下角的“重新啟動”按鈕。
完成這些步驟后，應該可以再次訪問桌面。
提示：也可以使用Ctrl + Alt + Del鍵盤快捷鍵，然后單擊“任務管理器”按鈕。
如果前面的步驟不起作用，則可以使用以下步驟終止并重新開始該過程：
使用Ctrl + Alt + Delete鍵盤快捷鍵打開“任務管理器”，單擊“進程”選項卡，右鍵單擊“Windows資源管理器”服務，然后選擇“結束任務”選項。
單擊文件菜單，選擇“運行新任務”選項，鍵入以下命令，然后單擊“確定”按鈕。
explorer.exe
完成這些步驟后，應該可以正常使用設備了。
如果是與軟件相關的問題，并且你無權訪問桌面，則需要使用“高級啟動”以安全模式啟動Windows 10來解決和修復黑屏問題。
1.使用三失敗引導方法打開高級啟動
啟動計算機，Windows徽標出現在屏幕上后，請按電源按鈕以中斷啟動順序。
重復以上步驟兩次，第三次中斷后，Windows 10將打開“自動修復”環境，可以在其中單擊“高級選項”按鈕，然后可以繼續以下步驟以安全模式啟動。
2.使用啟動U盤打開高級啟動
可以按照以下步驟使用啟動U盤訪問“高級”啟動設置：
使用啟動U盤啟動計算機，單擊下一步按鈕，單擊左下角的“修復計算機”鏈接，繼續按照說明在Windows 10上訪問安全模式。
3.以安全模式啟動Windows 10
要在高級啟動時以安全模式啟動Windows 10，請使用以下步驟：
單擊疑難解答--高級選項--啟動設置選項，然后右下角的“重新啟動”按鈕，在“啟動設置”中，按5或F5鍵選擇“帶網絡連接的安全模式”選項。
設備以安全模式啟動后，可以使用一些故障排除步驟來幫助你解決黑屏問題。例如，重新安裝顯卡驅動程序，刪除錯誤的更新，更改系統設置等。
4.執行Windows10干凈啟動
通常，當設備正常啟動時，Windows 10會加載一堆服務、驅動程序和應用程序，這些服務、驅動程序和應用程序將繼續在后臺運行，如果其中一個不能正常工作，則可能會產生黑屏。
干凈啟動會指示Windows 10僅以最少的一組服務、驅動程序和應用程序啟動，這可以幫助你確定在后臺運行的某些內容是否導致屏幕完全變黑。
在Windows 10上，全新啟動類似于安全模式，但是它允許你一次重新啟用一項服務或軟件以更準確地查明問題。
要在Windows 10上執行干凈啟動，請使用以下步驟：
在任務欄的搜索框中輸入msconfig，在結果中選擇“系統配置”項以打開它，單擊“服務”選項卡，選中“隱藏所有Microsoft服務”選項，單擊“全部禁用”按鈕，單擊“應用”按鈕。
單擊“啟動”選項卡，單擊“打開任務管理器”選項，單擊“啟動”選項卡，選擇每個應用程序，然后單擊右下角的“禁用”按鈕，關閉任務管理器。
單擊“系統配置”應用中的“確定”按鈕，重啟電腦。
盡管此過程不能解決問題，但可以讓你了解從哪里開始尋找解決黑屏的方法。
重新啟動計算機后，如果你再也看不到黑屏，則說明后臺進程之一存在問題。
5.使用干凈啟動對黑屏進行故障排除
在這種情況下，請使用以下步驟重新啟用各項（逐項），然后重新啟動電腦以查看導致黑屏的項：
在任務欄的搜索框中輸入msconfig，在結果中選擇“系統配置”項以打開它，單擊“服務”選項卡，選中“隱藏所有Microsoft服務”選項，檢查其中一項服務，單擊“應用”按鈕，單擊“確定”按鈕，重啟電腦。
完成這些步驟后，對每個項目重復執行該步驟，直到可以確定問題的原因為止。
重新啟用啟動項
如果所有服務似乎都不是問題，請使用以下步驟重新啟用啟動項：
使用Ctrl + Alt + Delete鍵盤快捷鍵打開“任務管理器”，單擊“啟動”選項卡，選擇一個應用，然后單擊右下角的“啟用”按鈕，關閉任務管理器，重啟電腦。
完成這些步驟后，對每個項目重復說明，直到找出導致黑屏的應用程序為止。
6.重新安裝或回滾顯卡驅動程序
通常，由于顯卡驅動程序的兼容性問題，電腦可能會遇到黑屏，這可能是你手動安裝或通過Windows更新安裝的。
有時，顯卡驅動程序更新可能不是問題，但是電腦上已經安裝的顯卡驅動程序可能已損壞，結果，你可能會遇到黑屏。
重新安裝圖形驅動程序
要在安全模式下重新安裝圖形驅動程序，請使用以下步驟：
右鍵單擊“開始”按鈕，打開“設備管理器”，展開“顯示適配器”分支，右鍵單擊視頻適配器，然后選擇“卸載設備”選項，單擊確定按鈕，重啟電腦。
設備重新啟動后，Windows 10將嘗試重新安裝顯卡驅動程序，以自動解決黑屏問題。
如果在升級到新版本的Windows 10后看到黑屏，則可能需要從設備或顯卡制造商的支持網站下載最新的兼容驅動程序以解決此問題。
回滾圖形驅動程序
如果在安裝更新后發生問題，則可以回滾到驅動程序的先前版本。
要將設備驅動程序回滾到Windows 10上的早期版本，請使用以下步驟：
打開“設備管理器”，展開“顯示適配器”分支，右鍵單擊顯卡，然后選擇“屬性”選項，單擊“驅動程序”選項卡，單擊“回退驅動程序”按鈕，選擇啟用回退選項的原因（選擇任何選項），單擊是按鈕，重啟電腦。
完成步驟后，Windows 10將卸載驅動程序，并且將還原以前的版本。
如果“回退驅動程序”按鈕不可用，則Windows 10沒有以前的驅動程序。如果較早版本的驅動程序在運行時沒有出現黑屏，則可以從制造商的支持網站上找到并下載較舊的版本，并按照其說明安裝控制器。
7.禁用快速啟動
有時會出現黑屏，因為Windows 10上啟用了快速啟動功能。快速啟動是某些具有特定硬件配置的安裝中可用的功能，它允許電腦更快地啟動。但是，如果引起問題，則可能需要禁用它。
要禁用快速啟動，請使用以下步驟：
打開控制面板，單擊“系統和安全”，單擊“電源選項”，在左側窗格中選擇“選擇電源按鈕的功能”選項，單擊“更改當前不可用的設置”選項，清除“打開快速啟動（推薦）”選項，點擊“保存修改”按鈕，重啟電腦。
如果問題是快速啟動，則在重新啟動電腦后，應該不再看到黑屏。
8.禁用高對比度
如果計算機啟用了高對比度功能，則可能是黑屏的原因。
要在安全模式下在Windows 10上禁用高對比度，請使用以下步驟：
打開設置--輕松使用--高對比度，關閉高對比度撥動開關。
9.停止RunOnce進程
RunOnce是一項功能，可讓你指定Windows 10可以運行一次然后刪除的命令，但它也可能導致黑屏。
要停止RunOnce進程，請使用以下步驟：
打開任務管理器，單擊“進程選”項卡，選擇RunOnce進程，然后單擊“結束任務”按鈕。
如果該過程不在“進程”選項卡中，可以單擊“服務”選項卡，右鍵單擊“RunOnce”項，然后選擇“停止”按鈕，重啟電腦。
10.卸載質量更新
如今，windows質量更新推出具有錯誤和兼容性問題的情況并不少見。如果最近安裝了更新，而你遇到黑屏，則將其刪除可能會解決該問題。
在安全模式下，無法訪問“更新和安全”設置來刪除質量更新，但仍可以使用控制面板。
要在安全模式下卸載更新，請使用以下步驟：
打開控制面板，在“程序”項下，單擊“程序和功能”選項，單擊左窗格中的“查看已安裝的更新”選項，選擇最新更新，單擊“卸載”按鈕，重啟電腦。
完成這些步驟后，該更新將被卸載，并且Windows 10將在下一個更新發布之前嘗試再次安裝它。
11.卸載安全軟件
盡管安全程序旨在保護計算機和文件的安全，但它們也會引起黑屏之類的問題。
如果你使用的是第三方防病毒軟件或其他安全軟件類型，則可以暫時將其刪除以確定該應用是否是引起此問題的原因。
要在安全模式下卸載應用程序，請執行以下步驟：
打開設置--應用--應用和功能，選擇安裝的安全軟件，單擊卸載按鈕，然后繼續按照屏幕上的說明進行操作，重啟電腦。
如果你在Windows 10上不再看到黑屏，則可以重新安裝它，但是如果問題仍然存在，請再次將其刪除，然后查看軟件供應商的支持網站以獲取更新版本或其他支持。
12.創建新的Windows10帳戶
你使用的當前帳戶的問題也可能是Windows 10黑屏的原因。
如果要確定你的帳戶是否引起問題，請在安全模式下創建一個新的本地帳戶。如果有效，則應考慮轉移到新帳戶。
要以安全模式創建新帳戶，請使用以下步驟：
“以管理員身份運行”命令提示符，打開DOS窗口，輸入以下命令以創建一個新帳戶，然后按Enter鍵：
net user ACCOUNT-NAME /add
在命令中，確保將“ACCOUNT-NAME”更改為要創建的帳戶名稱，例如，此命令創建一個名為tempuser的帳戶：
net user tempuser /add
鍵入以下命令，將帳戶類型更改為“管理員”，然后按Enter鍵：
net localgroup administrators tempuser /add
重啟電腦，使用新的用戶帳戶登錄，如果計算機不再出現黑屏，則說明問題與你的舊用戶帳戶有關。
也可以使用系統還原功能通過可用的還原點來撤消系統更改，這可能會修復Windows 10上的黑屏問題。這種方法不會丟失文件，但是根據當前配置，可能會丟失一些設置、應用程序和更新。（“系統還原”僅在你先前啟用并配置了該功能后才起作用。）
1.使用三失敗引導方法打開高級啟動
當電腦出現黑屏時，你將無法正常使用系統還原，因此，需要手動觸發恢復環境：
要訪問高級啟動環境，請使用以下步驟：
啟動計算機，Windows徽標出現在屏幕上后，請按電源按鈕以中斷啟動順序，重復以上操作兩次，第三次中斷后，Windows 10將打開“高級啟動”環境，然后可以繼續執行以下步驟以使用“系統還原”。
2.使用可啟動U盤打開高級啟動
可以按照以下步驟使用可啟動U盤訪問“高級”啟動設置：
使用可啟動U盤啟動計算機，單擊下一步按鈕，單擊左下角的“修復計算機”鏈接，繼續按照系統還原說明進行操作。
3.使用系統還原撤消更改
要將計算機還原到較早的時間以解決黑屏問題，請使用以下步驟：
單擊高級啟動--疑難解答--高級選項--系統還原，單擊下一步按鈕，選擇你認為可以解決問題的最新已知工作還原點，單擊“掃描受影響的程序”按鈕以確定在創建還原點后將受影響的應用程序。
單擊關閉按鈕，單擊下一步按鈕，單擊完成按鈕，“系統還原”會將設備還原到較早的時間，以刪除自還原點日期以來的系統更改，這可以解決Windows 10上的黑屏問題。
如果你要處理新版本Windows 10的兼容性問題，則可以回滾到較早的版本，只要你在升級后的前十天內執行此操作即可。
1.使用三失敗引導方法打開高級啟動
當你面前有黑屏時，將無法通過“設置”應用使用恢復選項，也無法在Windows 10中使用安全模式，這意味著你需要手動觸發恢復環境。
要訪問高級啟動環境，請使用以下步驟：
啟動計算機，Windows徽標出現在屏幕上后，請按電源按鈕以中斷啟動順序，重復以上操作兩次，第三次中斷后，Windows 10將打開“高級啟動”環境，然后你可以繼續執行以下步驟進行回滾。
2.使用可啟動U盤打開高級啟動
另外，也可以按照以下步驟使用可啟動U盤訪問“高級”啟動設置：
使用可啟動U盤啟動計算機，單擊下一步按鈕，單擊左下角的“修復計算機”鏈接，繼續按照說明還原到Windows 10的早期版本。
3.卸載最新版本的Windows10
在“高級啟動設置”頁面中，可以使用以下步驟回滾到以前的版本：
單擊疑難解答--高級選項--卸載更新，選擇“卸載最新功能更新”選項，使用你的帳戶憑據登錄，單擊卸載功能更新按鈕。
如果回滾到以前的版本可以解決問題，則應避免再次升級，直到你知道該問題的永久解決方案為止。
在Windows 10的安裝過程中，如果黑屏出現，則表明安裝程序仍在后臺運行。如果是這種情況，安裝過程可能需要幾個小時才能完成，但是最終將成功完成。
如果大約六個小時后，安裝仍然被黑屏卡住，則應嘗試關閉計算機電源。你可以通過在五到十秒鐘之間按住電源按鈕或直到電腦關閉來強制關機，然后拔下電源線。
如果使用的是筆記本電腦，則最好卸下電池。
關閉計算機電源后，斷開不必要的外圍設備的連接，包括可移動存儲設備、打印機、游戲控制器、網絡電纜、擴展塢和輔助顯示器。如果可以，請同時關閉無線和藍牙適配器。僅保持連接必需品，例如鼠標、鍵盤和主顯示器。
等待至少60秒鐘，重新連接電池和電源線，但不要重新連接任何外圍設備并打開設備電源。
如果是非嚴重錯誤，安裝應繼續并成功完成。進入Windows10桌面后，請記住重新連接其余外圍設備。
如果是嚴重錯誤，并且系統回滾到以前的版本，請不要重新連接外圍設備，并手動安裝Windows10更新一次。如果你嘗試升級到Windows10，則可以嘗試再升級一次，但是這次你可以嘗試使用可啟動的U盤來安裝Windows 10。
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