最近發現在 Win10 筆記本中使用 U 盤或者連接一些 USB 外設的情況下,時不時會有設備失靈的現象。經過研究發現,微軟為了節省電力,在 Win10 系統中內置了一項「USB 選擇性暫停設置」,而這個功能默認還處于啟用狀態。
啟用「USB 選擇性暫停設置」功能可以讓 USB 設備在不使用的情況下自動進入到低功耗狀態(就是暫時斷電),這是一項重要的功能,有助于延長筆記本電腦或平板電腦在電池供電狀態下的待機時間。
微軟的出發點很好,但采用 Win10 系統的廠商和硬件設備種類和何止萬千,默認啟用「USB選擇性暫停設置」可能由于驅動程序或硬件的兼容問題,導致連接到 PC 的外設出現問題。
如果你跟我一樣遇到 USB 設備階段性抽風或無法正常工作,可以嘗試在 Windows 10 中禁用「USB選擇性暫停設置」。雖然禁用此功能會導致用電量小幅度增加,但也可能有助于識別和解決問題。
要禁用「USB選擇性暫停設置」十分簡單,這里有兩種方法,我們來逐一介紹。
方法一:通過控制面板設置
在左下角中搜索并打開控制面板
點擊硬件和聲音
選擇電源選項
選擇更改計劃設置
選擇更改高級電源設置
展開USB設置
USB選擇性暫停設置,將使用電池和接通電源兩種場景下的方案設置為已啟用。
在Win10中,微軟建議我們在一些場景下使用Windows設置來代替控制面板,因此,以下是另外一種設置USB選擇性暫停的途徑。
點擊開始菜單設置
選擇系統
電源和睡眠
其他電源設置
更改計劃設置
更改高級電源設置
峰哥講解的二個方法,希望對你們有所幫助。
故障現象:
Win10系統下電腦USB鼠標鍵盤失靈。
解決方案:
一、外接鼠標鍵盤自身存在故障導致無法使用
建議更換外接鼠標鍵盤測試,部分無線鍵盤鼠標可以檢查下電池是否有電。
二、系統未識別USB設備導致無法使用
重啟電腦或插拔設備或換其他USB接口外接測試是否可以使用。
三、系統設置和驅動方面存在問題導致無法使用
1、關閉USB設備的節能模式
(1)鼠標右鍵點擊”開始”按鈕,選擇”設備管理器”打開,找到”人體學輸入設備”和”鼠標和其他指針設備”打開,將其中的設備分別雙擊打開;
(2)打開”電源管理”選項,取消勾選”允許計算機關閉此設備以節約電源”的選項后點確定后重啟觀察問題是否解決。(注:部分設備可能無電源管理功能,此類設備直接跳過即可。)
2、更新官網和USB相關的主板芯片組驅動后重啟觀察問題是否解決。
(1)打開聯想驅動官網,輸入電腦的主機編號后點搜索;
(2)下載官網對應系統下的主板芯片組驅動,安裝后重啟觀察問題是否解決。
重要提示:此操作存在風險,建議您提前備份好您的重要數據后進行操作。
3、卸載USB相關驅動后重啟讓系統自動驅動觀察問題是否解決。
重要提示:此操作存在風險,建議您提前備份好您的重要數據后進行操作。
(1)鼠標右鍵點擊”開始”按鈕,選擇”設備管理器”打開,找到”人體學輸入設備”和”鼠標和其他指針設備”打開;
(2)將名稱為”USB輸入設備”,和”HID-compliant mouse” (如存在多個同名設備可以一塊卸載)的設備分別鼠標右鍵點擊,選擇卸載設備,點擊卸載后重啟電腦讓系統自動驅動觀察問題是否解決。
四、系統方面存在問題導致無法使用
建議備份好數據后恢復系統或重新安裝系統排除系統方面的問題。
五、可能是電腦自身USB接口存在故障導致無法使用。
建議您聯系就近的聯想服務網點,請專業人士幫助檢測。