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新聞資訊

    當您嘗試打開文件時,您的 Windows 10 電腦是否顯示“操作未完成”病毒錯誤?您的防病毒程序可能已檢測到您的文件為惡意文件,或者您的電腦可能存在其他問題。我們將向您展示如何解決問題,以便您可以訪問您的文件。

    無法啟動文件的其他原因可能包括文件資源管理器有問題、臨時文件損壞、PC 上的病毒感染以及其他已安裝的應用程序干擾您的文件。


    禁用您的防病毒保護

    當您遇到“操作未完成”錯誤時,請關閉防病毒保護并查看文件是否打開。如果您的防病毒軟件將您的文件識別為可疑項目,這應該可以解決問題。

    您可以通過啟動該工具并選擇關閉保護的選項來禁用大多數防病毒工具中的實時保護。如果您使用 Microsoft Defender 防病毒軟件,以下步驟將幫助您暫時禁用病毒防護。

    1. 打開“開始”菜單,找到“Windows 安全”應用程序,然后啟動該應用程序。
    2. 在應用程序中選擇病毒和威脅防護。
    3. 選擇病毒和威脅防護設置標題下的管理設置。
    4. 關閉實時保護。


    1. 在用戶帳戶控制提示中選擇是。
    2. 啟動文件資源管理器并訪問您的文件。

    將您的文件添加到防病毒軟件的排除列表中

    如果您在嘗試啟動文件時繼續收到錯誤消息,請將文件添加到防病毒程序的排除列表中。這樣做將消除該程序對您的文件的所有限制。

    執行此操作的方式取決于您使用的防病毒軟件。您可以對 Microsoft Defender 防病毒使用以下步驟。

    1. 訪問“開始”菜單,找到“Windows 安全”,然后啟動該應用程序。
    2. 在應用程序中選擇病毒和威脅防護。
    3. 選擇病毒和威脅防護設置標題下的管理設置。
    4. 向下滾動頁面并選擇添加或刪除排除項。


    1. 在用戶帳戶控制提示中選擇是。
    2. 選擇添加排除項并選擇要添加到列表中的項目類型。我們將選擇文件。


    1. 選擇啟動時遇到問題的文件,然后選擇“打開”。
    2. 退出 Windows 安全應用程序。
    3. 打開您的文件夾并雙擊您的文件。

    修復 Windows 損壞的文件資源管理器

    與所有其他工具一樣,Windows 的文件資源管理器可能會損壞,從而導致各種隨機問題。您的病毒錯誤可能是由于資源管理器的功能損壞造成的。

    在這種情況下,請使用 PC 的內置系統文件檢查器 (SFC) 工具來修復文件資源管理器。

    1. 打開“開始”菜單,搜索“命令提示符”,然后選擇“以管理員身份運行”。
    2. 在用戶帳戶控制提示中選擇是。
    3. 在 CMD 窗口中鍵入以下內容并按 Enter: sfc /SCANFILE=C:\Windows\explorer.exe


    1. 接下來,運行以下命令:sfc /SCANFILE=C:\Windows\SysWow64\explorer.exe


    1. 等待 SFC 修復您的文件資源管理器工具。
    2. 嘗試啟動您的可執行文件或其他文件。

    刪除Windows的臨時文件

    您安裝的應用程序和服務會在您的計算機上創建各種臨時文件。有時,這些文件會干擾 Windows 的系統任務,從而導致隨機問題。

    解決此問題的一種方法是刪除所有臨時文件。這不會影響您已安裝的應用程序,因為您的應用程序將重新創建所需的臨時文件。

    您可以使用 Windows 10 的內置磁盤清理工具自動刪除垃圾文件。

    1. 打開“開始”,找到“磁盤清理”,然后啟動該工具。
    2. 選擇您的 Windows 安裝驅動器并選擇“確定”。
    3. 讓磁盤清理分析您的驅動器的內容。
    4. 選擇您要刪除的文件類型,然后選擇“確定”。


    1. 當磁盤清理清除垃圾后啟動有問題的文件。

    在您的 PC 上運行病毒掃描

    您收到“操作未完成”錯誤的一個潛在原因是您的電腦感染了病毒或惡意軟件。在這種情況下,病毒會導致系統無法啟動您的文件。

    您可以通過使用第三方防病毒程序或內置的 Microsoft Defender 防病毒程序在系統上運行完整的病毒掃描來修復此問題。您可以在后者的防病毒軟件中運行全面掃描,如下所示。

    1. 在您的計算機上打開 Windows 安全性。
    2. 選擇病毒和威脅防護。
    3. 選擇掃描選項。
    4. 選擇完整掃描并選擇立即掃描。


    1. 掃描完系統后重新啟動電腦。
    2. 啟動您的文件。

    干凈啟動您的 Windows 計算機

    您的系統顯示“操作未完成”錯誤的原因之一是您安裝的應用程序正在干擾您的文件。有些惡意應用程序往往會這樣做。

    在這種情況下,您可以在干凈的環境中啟動電腦,僅加載必要的系統文件和驅動程序。這可以幫助您隔離應用程序并找到罪魁禍首。

    干凈啟動 Windows 10 電腦就像選擇幾個選項一樣簡單。就是這樣。

    1. 打開“開始”,搜索“msconfig”,然后在搜索結果中選擇“系統配置”。
    2. 導航到服務選項卡,選擇隱藏所有 Microsoft 服務,選擇全部禁用,然后選擇應用。


    1. 訪問啟動選項卡并選擇打開任務管理器。


    1. 在任務管理器的“啟動”選項卡中選擇所有已啟用的項目,然后選擇“禁用”。
    2. 在系統配置的啟動選項卡中選擇確定。
    3. 重新啟動您的電腦。
    4. 嘗試啟動您的文件。

    如果您的文件打開時沒有任何問題,則您安裝的一個或多個應用程序可能是罪魁禍首。在這種情況下,請刪除最近添加的應用程序,看看是否可以解決您的問題。

    重置您的 Windows 系統

    如果您未能解決問題,請將電腦重置為出廠設置,看看是否可以解決問題。重置電腦可以修復所有錯誤的系統配置,并將所有設置選項恢復為出廠默認設置。

    重置計算機后,您將可以保留文件。但是,您的自定義設置選項將會丟失。

    1. 按 Windows + I 打開 Windows 設置。
    2. 在“設置”中選擇“更新和安全”。
    3. 選擇左側的恢復。
    4. 在右側的“重置此電腦”下選擇“開始”。


    1. 選擇保留我的文件。


    1. 按照屏幕上顯示的說明進行操作。
    2. 重置計算機后啟動文件。

    使無法訪問的文件在 Windows 10 電腦上可訪問

    當您嘗試在 Windows 計算機上啟動重要文件時,遇到“操作未完成”錯誤是令人沮喪的。幸運的是,您不需要做太多事情來解決這個問題。按照上面指南中的描述,調整一些選項,您的問題就會得到解決。

    IT之家 1 月 11 日消息,微軟在 2024 年 1 月補丁星期二活動日中,面向 Windows 10 系統發布了安全更新 KB5034441,重點修復了追蹤編號為 CVE-2024-20666 的漏洞,該漏洞可以繞過 BitLocker 加密,訪問加密數據。

    不過根據 Windows 10 用戶反饋,在安裝 KB5034441 過程中會出現 0x80070643 錯誤,提示安裝失敗。

    用戶重啟之后 Windows Update 頁面會提示發生錯誤,請稍后再試。Windows Update 錯誤中寫道:

    安裝更新時遇到一些問題,我們稍后再試。如果你一直看到這個問題,并想搜索網絡或聯系支持人員獲取信息,這可能會有所幫助:(0x80070643)。

    在昨天發布的一份支持公告中,微軟還警告說,在安裝 KB5034441 時,如果 Windows 恢復分區的大小不足以支持更新,用戶應該會看到“Windows 恢復環境服務失敗,(CBS_E_INSUFFICIENT_DISK_SPACE)”錯誤。

    安裝 KB5034441 安全更新時,微軟將安裝新版 Windows 恢復環境 (WinRE),以修復 BitLocker 漏洞。

    不過 Windows 10 創建的恢復分區(通常約 500 MB)不夠大,無法支持新的 Windows RE 鏡像 (winre.wim) 文件,導致在嘗試安裝更新時出現 0x80070643 錯誤。

    IT之家援引國外科技媒體 BleepingComputer 測試,使用微軟提供的最新 ISO 全新安裝 Windows 10,創建了一個 522MB 的 WinRE 分區。

    由于新安裝的分區過小,無法安裝 KB5034441 安全更新,并顯示 0x80070643 錯誤。

    微軟目前提供的唯一解決方案是創建一個更大的 Windows 恢復分區,以便有足夠的空間安裝安全更新。

    由于 Windows 恢復分區是在與 C: 分區相同的磁盤上創建的,因此必須將 C: 分區縮小 250 MB,并使用新的未分配空間創建更大的恢復分區。

    微軟之前發布了一份支持公告,介紹了如何將 C: 分區縮小 250 MB,并使用 reagentc.exedispart.exe 命令行實用程序創建新的恢復分區,以適應 WinRE 安全更新。

    Reagentc.exe 是管理 Windows 恢復環境的命令行工具,而 diskpart.exe 則是管理設備磁盤分區和卷的命令行工具。

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