經(jīng)常使用電腦的人應(yīng)該都知道，Windows7和Windows10都不是一個(gè)讓人省心的系統(tǒng)，報(bào)錯(cuò)、崩潰、藍(lán)屏那是家常便飯。懂點(diǎn)電腦技術(shù)的人好歹能買個(gè)U盤進(jìn)PE自己重裝，電腦小白就只能花50元請師傅上門維修了。筆者記得小時(shí)候家里還在用WindowsXP的時(shí)候，基本上時(shí)隔半年就得找?guī)煾瞪祥T維修，耗時(shí)耗力而且還浪費(fèi)錢，這行當(dāng)不知道養(yǎng)活了多少人。不得不說，還是蘋果的iMac更加省心，如果系統(tǒng)崩潰，不需要借助任何外力，只需要進(jìn)入iMac的系統(tǒng)后臺(tái)一鍵聯(lián)網(wǎng)重裝即可。
從Windows10的最新預(yù)覽版中我們看到，微軟也引進(jìn)了類似于iMac的系統(tǒng)重裝機(jī)制。微軟在系統(tǒng)的底層加入了「在線下載 Windows」的選項(xiàng)。引進(jìn)了這個(gè)機(jī)制之后，Windows10遇到藍(lán)屏再也不用慌了，甚至不需要借助U盤、光驅(qū)，只需要聯(lián)網(wǎng)，就一鍵重裝最新的Windows10系統(tǒng)。同時(shí)這將給微軟帶來兩大利好：解決了Windows10系統(tǒng)碎片化的問題，同時(shí)提高了正版系統(tǒng)的市占率，有利而無弊。
筆者認(rèn)為，這個(gè)機(jī)制還是非常方便的，只是不知道砸了多少人的飯碗——圍繞Windows系統(tǒng)重裝而衍生的利益太多了，線下的師傅上門重裝只是其中的一部分，比如網(wǎng)上賣內(nèi)置PE的U盤，植入推廣軟件的「重裝大師」等等。這些業(yè)務(wù)之所以能存活，是因?yàn)閃indows系統(tǒng)太不穩(wěn)定，而電腦小白又太多，市場上存在大量的剛需。更重要的是，微軟缺乏良好的售后，賣了軟件，但又不負(fù)責(zé)售后，客觀上助長了山寨系統(tǒng)的發(fā)展——找一個(gè)師傅上門重裝才50元，怎么可能給你裝價(jià)值上千元的正版Windows10？
這件事也引起了筆者對操作系統(tǒng)的反思，Windows系統(tǒng)就像是手機(jī)界的安卓，而OS X（iMac的系統(tǒng)）就像是手機(jī)界的iOS。Windows10在PC領(lǐng)域是實(shí)至名歸的王者，但是用戶口碑卻不如OS X來得好——比如界面的美觀性，APP操作邏輯的統(tǒng)一性，以及統(tǒng)一分發(fā)、多平臺(tái)同步的應(yīng)用市場，這些Windows10都沒有。
其中最重要的原因，就是因?yàn)閃indows系統(tǒng)缺乏良好的維護(hù)機(jī)制：對電腦小白而言，微軟沒有良好的售后服務(wù)，只能尋求第三方安裝，導(dǎo)致山寨版橫行；碎片化的系統(tǒng)導(dǎo)致了軟件生態(tài)的割裂，有許多專業(yè)級領(lǐng)域的辦公軟件（比如會(huì)計(jì)）甚至只能用WindowsXP系統(tǒng)；軟件生態(tài)的割裂，迫使Windows無法打造一個(gè)成熟的應(yīng)用市場，每一代升級都要兼容老系統(tǒng)，從而系統(tǒng)底層越來越臃腫。這三點(diǎn)都是微軟亟待解決的問題，而這些問題只有一個(gè)解決方案。Windows10這次支持聯(lián)網(wǎng)重裝系統(tǒng)看似只是一個(gè)小升級，其實(shí)解決了最核心的痛點(diǎn)——普及正版。
7月25日，由于CrowdStrike的安全更新故障，全球范圍內(nèi)使用微軟Windows系統(tǒng)的電腦出現(xiàn)藍(lán)屏故障，并導(dǎo)致全球互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中斷。受影響的設(shè)備超過850萬臺(tái)。
據(jù)64Uni_Lions透露，他收到了來自CrowdStrike首席商務(wù)官丹尼爾·伯納德（Daniel Bernard）的致歉函，并附帶了一份價(jià)值高達(dá)10美元（約合73元人民幣）的Uber Eats禮品卡。
然而，當(dāng)用戶嘗試兌換禮品卡時(shí)發(fā)現(xiàn)它已失效。Uber Eats頁面提示該禮品卡已被發(fā)行方取消并失效。盡管如此，CrowdStrike發(fā)言人格雷琴·阿蒙尼（Grace Annam）向媒體證實(shí)該公司確實(shí)發(fā)送了這份禮品卡，但對于撤銷原因并未給出任何解釋。
CrowdStrike已經(jīng)明確表示意識到“7月19日事件帶來的額外工作”，并向用戶表示衷心感謝和支持，并為由此造成的不便道歉。“為了表達(dá)我們的感激之情，您下一杯咖啡或夜宵將由我們買單！”
本次事件再次提醒我們網(wǎng)絡(luò)安全問題的重要性，并提醒企業(yè)進(jìn)行及時(shí)的安全升級和測試，以確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。同時(shí)，這也證明了企業(yè)需要更有效的解決方案來應(yīng)對緊急情況。
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