嵌入免費(fèi)網(wǎng)站在線客服代碼的五大原因 今天是2011年10 月28 日，我專門去關(guān)注了一些電子商務(wù)網(wǎng)站，無論是做 商品銷售的、做旅游的、做教育的，很多都已經(jīng)嵌入了網(wǎng)站在線客服代碼，有嵌入免費(fèi)的在 線客服代碼，也有嵌入收費(fèi)的在線客服代碼，但都能生成在線客服圖標(biāo)形成客服系統(tǒng)。通過 對(duì)不同類型網(wǎng)站的觀察和研究，我總結(jié)了使用嵌入在線客服代碼，使用網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)的 五大原因。 第一，對(duì)于網(wǎng)站尤其是網(wǎng)上商城類型的，面對(duì)的都是直接消費(fèi)者，在消費(fèi)時(shí)就應(yīng)受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)， 網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)能夠讓客戶立刻感受到熱情的服務(wù)，全程提高客戶 滿意度。我們期望進(jìn)入一家實(shí)體店鋪受到熱情的歡迎與接待，因?yàn)槲覀円蚕ＭM(jìn)入一家在線 的企業(yè)(如網(wǎng)上商城)也能受到應(yīng)有的待遇。 第二，它很便宜，非常適合規(guī)模較小的公司，這些公司不會(huì)花錢去購買收費(fèi)電話服務(wù)如800 或400 電話。現(xiàn)在大部分網(wǎng)站在線客服基本上都按照，坐席數(shù)或點(diǎn)擊數(shù)來研究需要投 入的成本，計(jì)算下來其實(shí)稱根本很低。這樣做可以避免風(fēng)險(xiǎn)，減少投資，并建立在自己的需 第三在線咨詢系統(tǒng)嵌入代碼，使用網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)增加了網(wǎng)站的客戶體驗(yàn)。它可以讓你的客戶看到電腦屏幕背后其實(shí)是有一個(gè)真實(shí)的客服人員來為他服務(wù)的。我們都知道，人們很喜歡面對(duì)面的溝通！ mail的這種緩慢的，實(shí)時(shí)在線客服和支持是即時(shí)的。如 果你想知道這家網(wǎng)上商店是否有你想要的商品的庫存，或者你對(duì)你想購買的商品有一些疑問 要咨詢，那么通過在線客服系統(tǒng)，你能立刻得到答案，并得到更多的幫組！ 第五，使用在線客服系統(tǒng)將增加你網(wǎng)站的信譽(yù)。客戶看到你使用了網(wǎng)站在線 客服后，就知道他們可以在任何時(shí)候任何地點(diǎn)，無論是在夜間還是在家里，想你咨詢問題時(shí)在線咨詢系統(tǒng)嵌入代碼， 你都能回答！無疑，在客戶心目中已經(jīng)完全信任你的公司了，你在他心中成為了一個(gè)全球性 的企業(yè)。
