T之家 9 月 8 日消息，最近微軟發布的可選更新導致 Windows 10/11 藍屏死機，IT之家此前曾報道，受影響的主要是 Z690/790 + 英特爾 CPU 組合，其中微星主板受影響最嚴重，華碩也受到影響。
微星官方此前查明了原因，發現問題主要與 Intel Hybrid Architecture 的固件設置有關，微星通過更新 BIOS 來解決部分用戶在使用 Intel 700 和 600 系列主板時出現藍屏死機的問題。
▲ 圖源 微星官方發布的消息而英特爾日前承認，該公司最近向 OEM 提供的微代碼更新也存在問題，結合微星的 BIOS 錯誤，從而導致用戶的系列硬件藍屏死機。
英特爾今天發布了一篇關于該問題的支持文章，確認不是微軟的問題，而是英特爾最近發布的微代碼更新存在缺陷。
英特爾并未詳細說明這個問題是怎么發生的，但強調是自己“最近向 OEM 制造商提供的微代碼更新有問題”，進而導致部分處理器出現 "不受支持的處理器" 錯誤。
▲ 圖源 英特爾據悉，該問題主要影響第 13 代英特爾酷睿系列處理器，但實際受影響的也不僅僅是 13 代酷睿 i9 系列，英特爾目前已經列出一張表，其中顯示第 13 代 Raptor Lake 系列處理器中受影響的相當之多，包括：
第 13 代 S 系列 8P+16E 核心的 CPU
第 13 代 HX 系列 8P+16E 核心的 CPU
第 13 代 P 系列 6P+8E 核心的 CPU
第 13 代 H 系列 6P+8E 核心的 CPU
第 13 代 PX 系列 6P+8E 核心的 CPU
第 13 代 U 系列 2P+8E 核心的 CPU
目前英特爾已經發布新版本微代碼更新 （0x11D 和 0x411C) 用來解決采用混合架構的第 13 代處理器上存在的這類問題，接下來主要依靠 OEM 適配并發布新版 BIOS 固件，此前所有使用第 13 代“受影響 CPU”的用戶最近都需要注意檢查下 OEM 網站的 BIOS 固件更新。
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1.如圖所示，可進入安全模式進行調查。
2.先重啟電腦，然后按shift開機，再點擊難題解答。
3.選擇高級選項。
4.點擊啟動設置，選擇重啟。
5.進入圖形界面，按鍵盤F4進入安全模式。
6.在安全模式下，打開設備管理器，逐一檢查驅動程序。