2019年5月22日，Windows 10正式發(fā)布了2019年5月更新，雖然微軟已經(jīng)竭盡全力，試圖確保這個最新的重大更新不會再出現(xiàn)像Windows 10 1809版更新那樣的烏龍事件，但仍然發(fā)現(xiàn)了一些Windows 10 2019年5月更新的問題。
為了方便大家查詢，本文收集了所有Windows 10 2019年5月更新出現(xiàn)的問題和修復程序，以幫助大家解決在安裝過程中遇到的問題。
與以前的Windows 10更新不同，微軟創(chuàng)建了一個網(wǎng)頁，用戶可以在其中查看當前Windows 10 2019年5月更新問題以及修復問題的詳細信息。打開網(wǎng)頁，查看遇到的問題是否為微軟所知，以及需要采取哪些步驟來解決。
微軟Windows 10 2019年5月更新問題列表網(wǎng)址：
https://docs.microsoft.com/zh-cn/windows/release-information/status-windows-10-1903?ranMID=24542&ranEAID=kXQk6*ivFEQ&ranSiteID=kXQk6.ivFEQ-XPcCvSOxHcaKiaxFmL4.8g&epi=kXQk6.ivFEQ-XPcCvSOxHcaKiaxFmL4.8g&irgwc=1&OCID=AID2000142_aff_7593_1243925&tduid=(ir__wqczwkwacckfryxykk0sohzixv2xjhr1sritr1ts00)(7593)(1243925)(kXQk6.ivFEQ-XPcCvSOxHcaKiaxFmL4.8g)()&irclickid=_wqczwkwacckfryxykk0sohzixv2xjhr1sritr1ts00
藍牙設備無法使用Windows 2019年5月10日更新
如果發(fā)現(xiàn)藍牙設備不再與Windows 10（2019年5月10日）更新一起正常工作，則最新的Windows 10（2019年5月10日）更新（以及其他版本的Windows）安全更新可能是問題的原因。
該補丁針對的是存在安全風險的老式藍牙設備，要解決這個問題，應該考慮換一個更新、更安全的藍牙設備，或者與你的藍牙設備制造商聯(lián)系，看看是否有該設備的更新。
如果沒有，并且希望繼續(xù)使用該設備，則需要將Windows 2019年5月10日更新電腦回滾到安裝安全更新之前，但是，我不建議這樣做。
顯示屏亮度可能無法響應調(diào)整
某些英特爾顯示驅(qū)動程序與Windows 10 5月2019年5月更新不兼容，這意味著你無法更改顯示器的亮度。
這已通過KB4505057補丁修復，該補丁將自動安裝。
音頻不適用于杜比Atmos耳機和家庭影院
Windows 10 2019年5月更新可能導致某些Dolby Atmos音響系統(tǒng)無法正常工作。
這已通過KB4505057補丁修復，該補丁將自動安裝。
用戶配置文件目錄中顯示的重復文件夾和文檔
2019年5月更新中的一個錯誤，如果某些文件夾（如桌面、文檔或圖片文件夾）被重定向，可能會創(chuàng)建一個同名的空文件夾。
這已通過KB4505057補丁修復，該補丁將自動安裝。
AMD RAID驅(qū)動程序不兼容
在運行某些版本的AMD RAID驅(qū)動程序的計算機上安裝Windows 10 2019年5月更新時，安裝過程可能會停止。
這已通過KB4505057補丁修復，該補丁將自動安裝。
嘗試安裝Windows 10 2019年5月更新時連接外部USB設備或存儲卡時出錯
連接了外部USB設備或SD存儲卡的電腦可能會出錯：“此電腦無法升級到Windows 10”。
這已通過KB4505057補丁修復，該補丁將自動安裝。
無法在Windows 2010年5月更新中發(fā)現(xiàn)或連接到藍牙設備
微軟已發(fā)現(xiàn)某些版本的Realtek和Qualcomm藍牙無線電驅(qū)動程序存在兼容性問題。
這已通過KB4505057補丁修復，該補丁將自動安裝。
在某些情況下，夜間模式不能使用
微軟已經(jīng)確定了一些夜間模式可能會停止工作的情況。
這已通過KB4505057補丁修復，該補丁將自動安裝。
Intel Audio顯示intcdaud.sys通知
微軟和英特爾已發(fā)現(xiàn)可能導致電池耗盡的一系列英特爾顯示音頻設備驅(qū)動程序存在問題。
這已通過KB4505057補丁修復，該補丁將自動安裝。
無法在Windows 10 2019年5月更新中啟動相機應用程序
微軟和英特爾已發(fā)現(xiàn)影響英特爾實感SR300或英特爾實感S200相機應用的問題。
這已通過KB4505057補丁修復，該補丁將自動安裝。
間歇性丟失Wi-Fi連接
由于過時的Qualcomm驅(qū)動程序，一些舊設備可能會失去Wi-Fi連接。
這已通過KB4505057補丁修復，該補丁將自動安裝。
D3D應用程序和游戲可能無法在旋轉(zhuǎn)顯示器上進入全屏模式
某些Direct3D（D3D）應用程序和游戲可能無法在旋轉(zhuǎn)顯示器上進入全屏模式。
這已通過KB4505057補丁修復，該補丁將自動安裝。
舊版本的BattlEye反作弊軟件與Windows 10 2019年5月更新不兼容
微軟和BattlEye已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一些使用舊版BattlEye反作弊軟件的游戲的兼容性問題。
這已通過KB4505057補丁修復，該補丁將自動安裝。
安裝Windows 10 2019年5月更新后缺少功能
你是否注意到在安裝Windows 10 2019年5月更新后，你曾經(jīng)依賴的某些功能已經(jīng)消失？
這不是一個錯誤，而是微軟故意清理Windows 10并刪除舊的和很少使用的功能。你可以查看微軟已從Windows 10 2019年5月更新中刪除的功能列表，以查看哪些功能已被刪除。
如何修復Windows 10 2019年5月更新安裝問題
在通過Windows 10的更新工具安裝Windows 10 2019年5月更新時遇到問題，請不要驚慌，Windows 10有一個內(nèi)置的故障排除程序，可以幫助識別任何問題。
單擊“開始”菜單，然后單擊左側(cè)的齒輪圖標，打開“設置”窗口，點擊“更新和安全”，然后點擊“疑難解答”，單擊“Windows更新”，然后單擊“運行疑難解答程序”并按照說明操作，如果問題排查工具找到解決方案，請單擊“應用此修復程序”。
釋放磁盤空間
與以前的Windows 10主要更新一樣，2019年5月更新需要一定數(shù)量的硬盤空間才能成功下載和安裝。如果你的主硬盤（安裝了Windows 10，通常是C盤）幾乎已滿，那么在安裝Windows 10 2019年5月更新時會遇到問題。
對于32位版本，2019年5月更新需要16GB的可用空間，64位版本需要20GB。
如果Windows 10 2019年5月更新安裝失敗，應該做的第一件事就是在Windows資源管理器中檢查硬盤空間。如果空間不足，請在任務欄的搜索框中鍵入“磁盤清理”，然后選擇系統(tǒng)磁盤（通常是C：驅(qū)動器）。
單擊“確定”，然后選擇要刪除的文件的復選框，單擊“確定”，然后單擊“刪除文件”。如果要創(chuàng)建更多空間，請單擊“清理系統(tǒng)文件”。
完成后，嘗試再次下載并安裝Windows 10 2019年5月更新。
Windows 10 2019年5月更新安裝顯示0x80190001、0x80073712或0x80245006錯誤
如果在安裝Windows 10 2019年5月更新時收到一串數(shù)字錯誤消息，如0x80190001、0x80073712或0x80245006，這意味著你的電腦需要更多磁盤空間。
要解決此問題，請打開“設置”，轉(zhuǎn)到“系統(tǒng)”>“存儲”，然后單擊“存儲感知”，單擊“立即清理”。
選擇要刪除的內(nèi)容，并確保選中“臨時Windows安裝文件”和“Windows安裝程序臨時文件”，然后單擊“刪除文件”。
接下來，打開Windows更新應用程序并選擇“檢查更新”以嘗試重新安裝。
禁用防病毒軟件
在安裝Windows 10 2019年5月更新之前禁用防病毒軟件，因為它可能導致安裝出現(xiàn)問題，在安裝完成后可以啟用它。有時甚至可能需要暫時卸載該軟件，然后在更新安裝成功后重新安裝它。
重置更新
如果在安裝Windows 10 2019年5月更新時仍遇到問題，則可能需要重置更新服務，然后重試。
要執(zhí)行此操作，請在搜索欄中鍵入“CMD”并右鍵單擊“命令提示符”來打開命令提示符，選擇“以管理員身份運行”。
打開后，輸入以下內(nèi)容，在每行后按Enter鍵：
net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
net start wuauserv
net start bits
net start cryptsvc
然后，重新啟動電腦并再次安裝2019年5月更新。
下載Windows 10 2019年5月更新時更新助手卡住了
首先，重新啟動電腦，然后再次嘗試運行更新助手，如果不起作用，請拔掉網(wǎng)卡，或通過在任務欄的搜索框中鍵入“網(wǎng)絡適配器”來禁用連接。
單擊“更改網(wǎng)絡適配器選項”，然后在出現(xiàn)的窗口中單擊“更改適配器選項”。
右鍵單擊你的網(wǎng)絡適配器，然后選擇“禁用”，等待20秒后，再次右鍵單擊它并選擇“啟用”。
如何修復2019年5月更新0x800F0922錯誤
如果更新失敗并顯示0x800F0922錯誤，則可能是因為有活動的VPN連接干擾了Windows 10聯(lián)系更新服務器，要解決此問題，請斷開與VPN服務器的連接，然后重試。
如果硬盤上的系統(tǒng)保留分區(qū)已滿或不夠大，也會發(fā)生此錯誤，可以借助第三方軟件調(diào)整硬盤分區(qū)大小。
通過USB安裝Windows 10 2019年5月更新
如果在下載和安裝Windows 10 2019年5月更新時仍遇到問題，則應嘗試從USB驅(qū)動器進行安裝。
需要一個空白的DVD或U盤來添加安裝文件，至少有8GB的空間。
下載并安裝媒體創(chuàng)建工具，然后將其打開并同意許可條款，在“你想執(zhí)行什么操作？”界面上選擇“為另一臺電腦創(chuàng)建安裝介質(zhì)”，然后單擊“下一步”，選擇語言、版本、體系結構，單擊“下一步”，然后選擇“U盤”或“ISO文件”，具體取決于你是從U盤安裝還是從DVD安裝（選擇ISO文件）。
微軟提供了可供下載的Windows 10 2019年5月更新ISO文件，但是，這些鏈接在24小時后過期。
一旦工具格式化并創(chuàng)建了安裝盤，就可以重新啟動電腦，從驅(qū)動器啟動并從頭開始安裝Windows 10 2019年5月更新。
如何修復媒體創(chuàng)建工具問題
Media Creation Tool（媒體創(chuàng)建工具）是一款由微軟制作的便捷應用程序，允許使用U盤或DVD安裝Windows 10 019年5月更新，但是，有些人在使用它時遇到了問題。
如果在下載Windows 10 2019年5月更新文件時媒體創(chuàng)建工具卡住，請嘗試關閉并重新打開Media Creation Tool應用程序。應用程序下載文件后，快速斷開電腦與網(wǎng)絡的連接（拔掉網(wǎng)卡或關閉WiFi適配器）。
安裝應該繼續(xù)，一旦完成，就可以重新連接到互聯(lián)網(wǎng)。最后，打開設置>更新和安全> Windows更新，單擊“檢查更新”以下載最終文件。
有些人在使用媒體創(chuàng)建工具時收到“DynamicUpdate（動態(tài)更新）”錯誤消息。要解決此問題，請打開文件資源管理器，然后轉(zhuǎn)到C:$Windows.~WS\Sources\Windows\sources，應該看到一個名為Setupprep.exe的應用程序，雙擊它以啟動更新程序。
如何使用Windows 10更新修復損壞的ISO問題
如果使用ISO文件安裝Windows 10 2019年5月更新時遇到編號為0x8007025D - 0x2000C的錯誤，則表示W(wǎng)indows 10 2019年5月更新可能已損壞。
如果發(fā)生這種情況，請嘗試再次下載ISO文件，然后再次運行Media Creation Tool以創(chuàng)建可啟動的U盤或DVD，然后重試。
如何解決Windows 10更新無法完成安裝的問題
沒有什么比看到更新看似安裝沒有問題，然而在最后一刻收到錯誤消息更令人沮喪。
有些人會看到“錯誤：我們無法完成更新，撤消更改，不要關閉計算機”和“錯誤：配置Windows更新失敗，恢復更改”的消息，阻止Windows 10 2019年5月更新完成安裝過程。
可以轉(zhuǎn)到設置>更新和安全> Windows更新并單擊“更新歷史記錄”來查看出現(xiàn)了什么問題，然后在互聯(lián)網(wǎng)上搜索解決方案。
如果Windows 10更新安裝困難，請修復硬盤錯誤
如果Windows 10 2019年5月更新很難安裝，可以檢查硬盤是否有錯誤。
在任務欄的搜索框中鍵入“命令提示符”，右鍵單擊“命令提示符”，然后選擇“以管理員身份運行”。
當它打開時，鍵入以下內(nèi)容，然后按鍵盤上的Enter鍵：
chkdsk/f c:
可能會要求你按鍵盤上的Y或Enter確認檢查，允許它運行，如果發(fā)現(xiàn)錯誤，請按照說明進行修復。
如何卸載Windows 10 2019年5月更新
如果不喜歡微軟所做的更改，可以卸載2019年5月更新并恢復到以前版本的Windows。
首先，轉(zhuǎn)到設置>更新和安全>恢復，然后選擇“返回到以前版本的Windows 10”，單擊“開始”。
將出現(xiàn)一個窗口，詢問你為何要恢復到以前的版本。回答問題（這有助于微軟改進Windows的未來版本），然后在下一個窗口中單擊“否，謝謝”。
在隨后的窗口中單擊“下一步”，然后再次單擊“下一步”，確保你的Windows登錄詳細方便，最后，單擊“返回到早期版本”，Windows 10 2019年5月更新將卸載。
擴展閱讀：
如何下載和安裝Windows 10 2019年5月更新 V1903版
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Windows 10 通常每年會分別在上半年與下半年各推出一次主要更新，今年自然也不例外。
在經(jīng)歷了一段時間的 Insider 測試后，微軟本月開始向 Windows 10 用戶逐步推送版本號為 2004 的更新。在提前體驗新系統(tǒng)后，少數(shù)派在這里為你整理了此次更新的 7 個主要變化。
在新版中，Cortana 不再被固定在菜單欄上，你可以將它作為一個單獨的 App，移動窗口至屏幕上的任何位置。
功能上，Cortana 加入了與郵件、日歷、微軟待辦等工具相關的新命令。你還可以用 Cortana 實現(xiàn)打開軟件、調(diào)整電腦亮度等功能。
圖 / Windows Central
此外，Cortana 今后將作為獨立的 App 通過 Windows Store 進行單獨的更新，不再跟隨系統(tǒng)進行升級。目前 Cortana 新版的功能僅限「英語-美國」使用，其他地區(qū)和語言支持將稍后更新。
Windows 10 團隊在最近幾個版本更新中一直在增強系統(tǒng)自帶的搜索功能。新版中，它們?yōu)?Search Home 帶來了四個快速搜索功能：天氣、新聞、歷史上的今天和新電影。
圖 / Windows Central
另外，針對此前搜索索引占用磁盤和 CPU 使用率過高的問題，新版中 Windows 10 將引入一個新的算法，它能夠檢測磁盤的使用率和活動性，避開用戶使用的高峰期進行索引，以降低其對性能的影響。
Windows 10 的藍牙配對流程一直比較繁瑣，用戶需要每次手動打開設置里的藍牙進行配對操作。
在新版中，當系統(tǒng)檢測到附近有支持的設備處于配對模式時，系統(tǒng)將彈出一條通知，提示用戶進行快速配對。
圖 / Windows Central
不過，目前這一功能暫時僅支持的產(chǎn)品還比較少（微軟自家為主），微軟正在和第三方廠商合作，讓更多產(chǎn)品能夠用上它。
在此前的 Windows 10 上，如果用戶希望重置電腦，只能通過本地重新安裝，并從現(xiàn)有 Windows 文件生成新的系統(tǒng)。
在新版中，Windows 10 重置提供了一個新的選項，允許用戶選擇從云端下載與當前電腦相同版本的 Windows 10 系統(tǒng)進行重置安裝。
需要注意的是，這個恢復選項只是恢復系統(tǒng)，電腦上已經(jīng)安裝的程序?qū)o法保留，如果你在恢復時選擇了「全部刪除」選項，用戶數(shù)據(jù)在恢復后也會一并刪除。
Windows Hello 是 Windows 10 目前推薦的登錄驗證方式，它支持人臉、指紋或 PIN 等多種登錄方式。除此之外，Windows 10 同樣也保留了傳統(tǒng)的「登錄密碼」，而大部分用戶的密碼往往都會比較簡單，在安全性上存在一定隱患。
新版中，你可以在「設置 - 帳戶 - 登錄選項」中選擇關閉傳統(tǒng)的登錄密碼，僅使用 Windows Hello 方式進行登錄。
此外，現(xiàn)在安全模式里也加入了 Windows Hello PIN 支持，這樣即使你忘記了電腦的登錄密碼，也可以通過 Windows Hello 的各種方式進入安全模式。
虛擬桌面是 Windows 10 進行多任務切換時經(jīng)常會使用的一個功能。在新的 Windows 10 中，你現(xiàn)在可以對虛擬桌面進行重命名。
按下 Win+Tab 組合鍵打開任務視圖，在上方選擇虛擬桌面的名稱，或者右鍵選擇虛擬桌面，即可進行為它命名。
記事本是許多 Windows 用戶的高頻使用軟件。Windows 10 團隊最近為它加入了幾個新的小功能：
「查找」和「替換」可以記住用戶上次輸入的內(nèi)容和復選框狀態(tài)，而當你在選擇文本后打開「查找」或「替換」，文本內(nèi)容會自動填充到搜索框內(nèi)。
現(xiàn)在你可以使用 Ctrl + 加號，Ctrl + 減號進行文本快速縮放，如果需要恢復默認字體大小，按下 Ctrl + 0 即可。
記事本現(xiàn)在會在開啟自動換行時顯示行號和列號，當內(nèi)容沒有被保存時，記事本的標題欄上會顯示一個星號。
默認編碼在新版中改為無字節(jié)順序標記的 UTF-8 格式， 與 ASCII 向后兼容，可提供更好的 Web 兼容性。
微軟此次更新采用分批推送的方式，用戶可以在系統(tǒng)設置中進入「更新與安全 - Windows 更新」檢查更新進行下載。
如果你的 Windows 10 系統(tǒng)版本較低，可以通過 Windows 官方提供的「易升」工具直接升級到最新版本。下載運行后工具會自動查找最新的可用更新，并幫助你升級到最新版本。
關注少數(shù)派，
另外，如果你希望通過重新安裝 Windows 系統(tǒng)的方式升級，可參考少數(shù)派 Power+ 付費欄目之前的內(nèi)容：《2019 年，你要知道的重裝 Windows 系統(tǒng)正確方式》
封面來自：windowscentral.com