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一.現象描述：在系統下，從計算機上發送打印命令后，打印機不打印，同時計算機和打印機均沒有出錯信息提示。
二.主要原因分析：
1.打印機驅動程序中端口設置錯誤；
2.打印機沒有被設置為默認打印機；
3.打印機被設置為脫機打印或暫停打印。
三. 解決方法：
1.選擇正確的打印機端口
“開始”->“設置”->“打印機”->鼠標右鍵點擊相應的打印機圖標，打開“屬性”，點擊“端口”標簽。在相應的端口前打上“√”。
如果打印機使用并口連接，請在“LPT1”端口前打上“√”,如圖（1）所示：
如果使用USB線連接請在請在相應的“”前打上“√”，如圖（2）所示：
圖（1）
圖（2）
2.把打印機設為“默認打印機”的方法：
“開始”->“設置”->“打印機”->鼠標右鍵點擊相應的打印機圖標，將“設為默認打印機”選中刪除打印機驅動報錯，如圖（3）；
圖（3）選擇默認打印機
3.取消“脫機打印”或“暫停打印”的方法：
XP操作方法：“開始”->“設置”->“打印機”->鼠標右鍵點擊相應的打印機圖標，查看是否將打印機設置為“脫機使用打印機”或“暫停打印”，若是刪除打印機驅動報錯，請點擊將前面的“√”將其取消。如圖（4）；
圖（4）取消脫機或暫停打印
7操作方法：“開始”->“控制面板”->“設備和打印機”->鼠標右鍵點擊相應的打印機圖標，選擇“查看正在打印什么”，查看是否將打印機設置為“脫機使用打印機”或“暫停打印”，若是，請點擊將前面的“√”將其取消。
4.如以上操作無效，請在關機（使用USB接口可以不關機）的情況下重新連接一下數據線，再打印測試
5.若仍然無效，請更換新的連接線，或將打印機接到其它的電腦上測試，檢查是不是電腦系統或端口出現了問題。
6.仍然不能解決問題，請點擊此處查詢當地服務中心聯系進行硬件檢測。
注：若打印測試頁等其他軟件可正常打印，僅客戶端軟件不打印說明是軟件問題，建議聯系軟件商確認。