周，蘋果公司對(duì)由來已久的MacBook新款蝶式鍵盤存在的問題做出了實(shí)質(zhì)性的動(dòng)作，針對(duì)全球開始提供碟式鍵盤的免費(fèi)維修服務(wù)。而這次的維修活動(dòng)，具體對(duì)象是2015年之后的MacBook機(jī)型以及2016年及之后的MacBook Pro機(jī)型，這些機(jī)型采用的都是碟式鍵盤，使用一段時(shí)間后可能由于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致無響應(yīng)等問題出現(xiàn)。

此前蘋果堅(jiān)持自己的產(chǎn)品是世界上最好的也是引領(lǐng)潮流的標(biāo)桿，如今，也是終于放下了蘋果一貫以來的傲嬌，開始針對(duì)早就被消費(fèi)者詬病的鍵盤進(jìn)行免費(fèi)維修的服務(wù)。

那么，讀者們到底屬不屬于這類的維修范圍呢？小編為大家整理了一下具體的維修范圍：

1.倘若你的MacBook或MacBook Pro外殼有損傷，但與鍵盤無關(guān)，鍵盤部分可以免費(fèi)維修，當(dāng)然前提是你的鍵盤也有問題；

2.如果你的MacBook或MacBook Pro鍵盤進(jìn)過水，則不屬于免費(fèi)維修的范圍，當(dāng)然蘋果也沒有給出進(jìn)水的判定標(biāo)準(zhǔn)；

3.如果某個(gè)按鍵沒反應(yīng)，松動(dòng)，連擊之類的，蘋果或者授權(quán)維修商可能只是清潔或更換受影響的鍵帽，而不是換掉整個(gè)鍵盤；

5.如果出現(xiàn)連擊，或者鍵帽替換后仍然不行，蘋果或者授權(quán)維修商也有可能換掉整個(gè)鍵盤，這需要更換整個(gè)機(jī)身頂蓋，包括觸控板和揚(yáng)聲器那部分；

4.鍵盤替換的鍵帽可用于英語鍵盤，以及英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、丹麥、意大利、西班牙、瑞典、中國(guó)和日本的鍵盤，適用于在ANSI和ISO等標(biāo)準(zhǔn)的鍵盤；

6.如果去送修，最好預(yù)備個(gè)備用機(jī)；維修時(shí)間可能是5到7個(gè)工作日，也可能因?yàn)榇罅靠蛻舳妓托蓿瑫r(shí)間更長(zhǎng)；在某些情況下，蘋果店也有可能提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，但至少要等上幾個(gè)小時(shí)。

7.如果你的MacBook或MacBook Pro在免費(fèi)維修后又出現(xiàn)問題。蘋果公司表示，用戶可以把他們機(jī)器拿回來再看一遍。這表明免費(fèi)維修有可能是并不只有一次機(jī)會(huì)，但蘋果公司沒有明確說這點(diǎn)，所以，讀者們?cè)谒托抟淮谓Y(jié)束后應(yīng)該盡量確認(rèn)問題是否得到了有效的解決。

8.如果之前出現(xiàn)過這問題，并且在蘋果官方渠道花錢維修過，蘋果會(huì)提供退款；但退款不是在蘋果店里，用戶必須通過電話、在線聊天或者電子郵件聯(lián)系蘋果的支持部門；

9.可以確定的是，蘋果公司已經(jīng)用2017款鍵盤取代了2016款（也就是二代蝶式鍵盤），在控制鍵和選項(xiàng)鍵上的標(biāo)記有細(xì)微不同，但兩代鍵盤功能完全一致；

10.目前不清楚換上的鍵盤是否已經(jīng)解決了之前兩代鍵盤易損的問題，在這一方面，根據(jù)之前部分維修范圍只能是替換部分鍵帽來看，整體結(jié)構(gòu)改進(jìn)的可能性并不大，鍵盤本身的缺陷仍然有較大的可能性存在。

碟式鍵盤的誕生，讓不少果粉都是又愛又恨，就在昨天，小編的一個(gè)小伙伴的鍵盤也遭受了無響應(yīng)的悲劇，可憐的家伙也只好聯(lián)系客服，約好了送修的日期。就小編而言，使用的是2015款的MacBook Pro有幸躲過一劫。然而，對(duì)于碟式鍵盤，那樣的敲打鋼板的手感讓小編很難進(jìn)行友好的使用體驗(yàn)。

那些已經(jīng)入手了采用碟式鍵盤的讀者們，小編只能是建議你們輕輕對(duì)待你們的鍵盤了，另外，為自己的鍵盤加上一個(gè)保護(hù)套也是很有必要的，相信在不久，蘋果也能從根本上將問題解決。

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本最近一段時(shí)間發(fā)生了嚴(yán)重洪災(zāi)，導(dǎo)致數(shù)百人死亡，各方送去溫暖的同時(shí)，蘋果也是及時(shí)跟進(jìn)。蘋果日本宣布，日本洪災(zāi)中受損的蘋果電子設(shè)備，都將免費(fèi)負(fù)責(zé)維修，這其中包含了iPhone、Mac電腦、iPad平板和iPod音樂播放器等產(chǎn)品。

按照蘋果正常的保修政策，旗下電子設(shè)備因泡水導(dǎo)致的損害并不屬于正常保修，而因?yàn)槿毡竞闉?zāi)的因素，除了一些配件產(chǎn)品之外，本次幾乎所有的蘋果產(chǎn)品都在免費(fèi)維修之列。

對(duì)于蘋果來說，日本這個(gè)市場(chǎng)還是相當(dāng)重要的，今年一季度，其獲得了55億美元的收入，同比增長(zhǎng)了22%，日本也是該季度蘋果增長(zhǎng)最快的區(qū)域市場(chǎng)。

2月2日，蘋果給出了讓所有人都滿意的2018財(cái)年第一財(cái)季財(cái)報(bào)，整體營(yíng)收882.93億美金。其中iPhone營(yíng)收615.76億美金，同比上升13%。

蘋果全球五大市場(chǎng)里，2018財(cái)年第一財(cái)季美洲市場(chǎng)營(yíng)收351.93億美金，歐洲市場(chǎng)210.54億美金，大中華區(qū)179.56億美金，日本72.37億美金而亞太及其他為68.53億美金。其中增長(zhǎng)最多的則是日本，為26%。

iPhone已經(jīng)在日本市場(chǎng)占據(jù)了很大一部分份額。換言之，iPhone在日本市場(chǎng)的占有率相當(dāng)于iPhone在美國(guó)市場(chǎng)的地位。

那么想必很多人疑問為什么iPhone會(huì)在日本賣得最好呢？況且日本的人口總量截止2016年僅僅才1.26億，完全不是美國(guó)、中國(guó)以及印度的對(duì)手。

事實(shí)上，蘋果iPhone賣得好雖然給抓住人口紅利存在關(guān)系，但嚴(yán)格意義上而言，仍需要客觀分析判斷，主要有三方面。

日本智能手機(jī)市場(chǎng)有巨大增量空間，蘋果公司瞅準(zhǔn)了機(jī)會(huì)。有數(shù)據(jù)研究表明，在2016年時(shí)候日本手機(jī)市場(chǎng)還被功能機(jī)把持，但后來智能手機(jī)占比增加，處于霸主地位。

另一方面，日本手機(jī)市場(chǎng)也是運(yùn)營(yíng)商把控，蘋果公司已經(jīng)輕車熟路。誕生于美國(guó)的蘋果公司以及iPhone，一直以來在美國(guó)市場(chǎng)都是依靠本地運(yùn)營(yíng)商合作的方式銷售手機(jī)，所以到達(dá)日本后，其手機(jī)市場(chǎng)狀態(tài)基本跟美國(guó)差不多，為運(yùn)營(yíng)商把控。

再一方面，日本本土的手機(jī)廠商基本沒落，iPhone競(jìng)爭(zhēng)壓力小。