日網友爆料，在支付寶和微信支付中發現許多名為“自動續費”的扣款，仔細查看后發現，這些app中甚至有一些早就停用甚至卸載的軟件。該事件經報道后引起廣泛關注，網友質疑，自動續費是陷阱還是優惠？app為何卸載后還在持續扣費？
近年來許多app為了吸引用戶付費，提出了“連續包月”的營銷手段。這一營銷名為優惠，實際卻套路滿滿。連續包月的首月付費價格往往較低，但自動續費的說明字體卻往往較小，容易忽略，導致不少用戶付費后才發現購買的是連續包月的服務。
有的app雖然顯示可以免費試用，但點進去卻需要先付費才能獲得免費試用的機會，有的甚至將領取免費試用和開通連續包月放在同一界面，說明卻不明顯，用戶訂購后以為只是試用了app，實際上卻購買了月付乃至連續包月的服務。
還有的app利用一分錢體驗7天會員等標語引誘用戶領取優惠券，只要用戶領取就會開通連續包月計劃。
從公開消息來看，app卸載之后仍然扣費的情況從2019年開始即有不少報道。以“app卸載 自動扣費”在黑貓投訴平臺進行檢索，就發現了700多件投訴。在剛剛過去的10月份，用戶投訴的卸載后還在扣費的app包括了CDA看圖、夸克、keep、探探、友緣在線、街景地圖等，涉及金額從29.9元至298元不等。
從投訴和網友評論來看，停用卸載后仍然扣費是網友投訴的主要原因。許多用戶默認刪除app就意味著用戶協議停止，但app自動續費服務規則一般規定自動續費的取消需要在微信、支付寶或者蘋果ID 訂閱中取消。因為app卸載之后，仍然可以在PC端或者其他設備上繼續使用。
另一方面，自動續費的規則是在不驗證賬戶密碼、支付密碼和短信校驗碼等情況下從用戶自有的充值賬號或者第三方支付平臺、銀行卡等賬戶中扣款。這種方式雖然避免了忘記續費影響使用的情況，但卻極易導致用戶忘記取消連續包月。
開通連續包月容易，但取消卻并不簡單。此前報道中，記者曾親自體驗連續包月，在訂購階段只要三歩就可以完成繳費操作，app也提示可以隨時取消，但在取消的時候卻沒有在app內發現任何提示，最后通過網友分享的教程才得以取消。律師接受采訪時表示，默認勾選強行用戶同意自動續費的方法違反了市場交易中最重要的誠信原則，涉嫌侵犯消費者的知情權和公平交易權。
日常生活中，我們如何自查是否有忘記取消自動續費的訂閱呢？方法來了。根據手機系統的不同，如果是安卓手機用戶通過支付寶或者微信支付的，那么可以通過以下方式自查：
微信：打開微信，點擊【我的】—【支付】 — 右上角的【···】 — 【自動扣款】，檢查和選擇要關閉的扣款項目。
支付寶：打開支付寶，點擊【我的】—【設置】—【支付設置】—【自動扣款】，檢查和選擇要關閉的扣款項目。檢查和選擇要關閉的扣款項目。
如果是蘋果用戶，則需要通過【設置-（個人頭像）訂閱-訂閱中-（選擇App點擊進去下一步編輯訂閱）】查看是否取消自動續費。
如果確實存在已經停用但卻仍然扣費的app，也可以嘗試聯系客服返還費用。但如果app安裝時不是通過官方渠道下載，投訴維權可能會有困難。
（綜合自新華社、廣州日報 、黑貓平臺等）
來源： 東方網
京報快訊（記者 沙雪良）政府網站登錄難是一個老問題，北京市政務服務局相關負責人今天（11月21日）表示，北京網上政務服務大廳（首都之窗）登錄方式擴展，微信、支付寶賬號均可登錄，相關小程序可提供三百多種政務服務，方便市民掌上辦事。
北京市政務服務“一網通辦”新聞通氣會今天上午召開，市政務服務局相關負責人表示，原來，網上政務服務大廳個人用戶只支持口令（含短信驗證）登錄方式、法人用戶只支持口令和證書兩種登錄方式，注冊環節多、填寫信息多，導致企業市民辦事登錄難。
為了解決這一問題，北京市近期重點引入了支付寶、微信、百度等第三方賬號快速登錄方式，登錄方式由原來的3種增加到8種。辦事人只要擁有微信、支付寶、百度第三方賬號，無須重新注冊，通過相關賬號掃碼或口令即可直接登錄。同時，企業法人或法人指定人還可以在微信或支付寶小程序下載電子營業執照，企業可使用電子營業執照登錄，進一步解決了企業群眾網上辦事“進門難”的問題。
據介紹，登錄渠道拓展后，北京網上政務服務大廳注冊用戶個人總數已由2018年的158余萬個增加到970余萬個，法人總數由于2018年的140余萬個達到184余萬個。
此外，北京市還出臺《政務服務指尖行動計劃》，利用微信、支付寶、百度等第三方渠道開發各類便民應用和輕量級小程序，為企業群眾提供多渠道智能化政務服務。截至目前，北京市已分別在微信小程序接入373項政務服務應用、支付寶小程序接入334項政務服務應用、百度小程序接入389項政務服務應用。
記者在支付寶上輸入“北京通”調出相關小程序，發現可以線上預約辦理出生登記、戶口遷移和注銷、補領換領戶口簿、更換身份證、掃碼乘坐公共交通等常用事項。在微信中，搜索“北京政務服務”即可找到小程序。
新京報記者 沙雪良
編輯 白爽 校對 陳荻雁
T之10月21日消息 近期，支付寶iOS版App迎來更新，版本升級到v10.1.78。本次更新后，全新iOS小組件來了。
螞蟻金服旗下的支付寶，是以每個人為中心，擁有全球超9億用戶的生活服務平臺。目前，支付寶已發展成為融合了支付、生活服務、政務服務、社交、理財、保險、公益等多個場景與行業的開放性平臺。
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版本 10.1.78 中的新功能
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