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新聞資訊

    分之80的用戶肯定都會選配置,但是一到電源,大部分玩家都會困惑,我到底該買多少瓦功率的呢,會不會買少了,用著用著就突然關(guān)機死機,買多了又預(yù)算緊張,那今天就來看著,應(yīng)該如何判斷你需要的功率,一般來說電腦的燒電大戶,都是cpu以及顯卡,比如一張3070的GCP功耗就直接達(dá)到了220w,而其他硬件的綜合,比如機箱風(fēng)扇,散熱,存儲,也無非就是五十,六十瓦,所以這里給出了一個計算公式。

    cpu的tdp功耗+顯卡的GCP功耗+其他硬件的60w,總和除以0.6=所需額定功率,之所以要除以0.6就是為了考慮電源損耗,以及睿頻,超頻等情況,如果你需要的電源是金牌認(rèn)證,那么損耗率就會更低一些,除以0.65也是可以的,

    聽不明白那就舉個例子,拿i7的10700k+RTX3070的主機,10700k的TDP為125w,3070的GCP功耗為220w,那么所需電源額定功率就是125w+220w+60w,再除以0.6=675w,那么你就需要搭配一個額定在650w-700w的電源。

    有的土豪玩家說了,這玩意就跟汽車一樣,我可以不用,但他一定要有額外的預(yù)存,選大的就對了,這么說也是沒毛病的,但是隨著帶來的是高額的電費,當(dāng)然了土豪玩家也是不會在乎這些的,畢竟游戲體驗才是第一位。

    實購買筆記本電腦主要關(guān)注這些硬件即可,具體每個硬件的詳細(xì)參數(shù),下面寫的很清楚,可以先收藏,以后可以用起來;重要關(guān)注的重點:處理器、內(nèi)存、硬盤、顯卡、屏幕。

    因為筆記本電腦是集成的,在購買時,已經(jīng)把重要的參數(shù)標(biāo)注出來,如果覺得內(nèi)容太多,直接看重點。

    以后根據(jù)這些重點來分析對比不同電腦之間的區(qū)別,來實現(xiàn)不靠別人也能選出一臺適合自己的筆記本電腦。

    以下是購買筆記本電腦時需要關(guān)注的一些點:


    1. 處理器:決定了電腦的運行速度和處理能力,影響使用體驗。

    架構(gòu):處理器的架構(gòu)決定了它的性能和功耗。較新的架構(gòu)通常意味著更好的性能和效率。

    主頻:主頻表示處理器的運行速度,單位通常是GHz。較高的主頻通常表示更好的性能,但也不是越高越好。

    核心和線程:核心數(shù)表示處理器中有多少個核心,而線程數(shù)表示每個核心可以同時處理多少個任務(wù)。多核心和多線程可以提高處理器的性能,特別是在多任務(wù)處理方面。

    緩存大小:緩存是處理器內(nèi)部的快速內(nèi)存,用于存儲經(jīng)常訪問的數(shù)據(jù)。較大的緩存可以提高處理器的性能。

    制程:制程表示處理器的制造工藝,單位是納米(nm)。較小的制程通常意味著更高的能效和性能。

    功耗:功耗表示處理器在運行時消耗的電能,單位是瓦特(W)。較低的功耗意味著電池續(xù)航時間更長。

    超線程技術(shù):超線程技術(shù)允許每個物理核心模擬兩個邏輯核心,從而提高多任務(wù)處理能力。

    睿頻:睿頻是處理器在需要時可以提高主頻的能力,以提高性能。

    指令集:不同的處理器支持不同的指令集,這可以影響某些應(yīng)用程序的性能。

    內(nèi)存類型和最大支持容量:處理器支持的內(nèi)存類型(如DDR4、DDR3)和最大支持容量(如64GB)也需要考慮。

    虛擬化技術(shù):一些處理器支持虛擬化技術(shù),這可以讓用戶在同一臺機器上運行多個操作系統(tǒng)或虛擬化環(huán)境。

    品牌和型號:不同的品牌和型號的處理器可能有不同的性能和特點。在選擇處理器時,您應(yīng)該查看相關(guān)的基準(zhǔn)測試和用戶評價。

    價格:最后,處理器的價格也是一個重要的考慮因素。不同的處理器價格差異很大,需要根據(jù)自己的預(yù)算來選擇合適的處理器。


    1. 內(nèi)存:越大越好,能夠提高多任務(wù)處理的效率。

    容量:這決定了你的電腦可以同時運行多少個程序。一般來說,內(nèi)存容量越大,能夠同時運行的程序就越多。

    頻率:內(nèi)存的頻率直接影響其傳輸速度和處理性能。更高的頻率通常意味著更好的性能。

    時序:時序表示內(nèi)存完成一個任務(wù)所需的時間,通常以納秒(ns)為單位。較低的時序值表示更快的響應(yīng)時間,對于需要高性能的應(yīng)用(如游戲和視頻編輯)來說非常重要。

    類型:內(nèi)存的類型(如DDR4、DDR3)取決于你的主板支持的類型。不同類型的內(nèi)存互不兼容,因此需要確保購買的內(nèi)存與你的主板兼容。

    寬度:內(nèi)存的寬度以位(bit)為單位,例如64位或32位。更寬的內(nèi)存可以提供更高的數(shù)據(jù)傳輸速率。

    頻率:內(nèi)存的頻率直接影響其傳輸速度和處理性能。更高的頻率通常意味著更好的性能。


    1. 硬盤:容量越大越好,可以存儲更多的文件和數(shù)據(jù)。

    類型:硬盤主要分為機械硬盤和固態(tài)硬盤兩種。機械硬盤具有較長的使用壽命,但相對較慢;固態(tài)硬盤速度快,但價格較高且壽命較短。此外,還需關(guān)注硬盤的顆粒種類,例如mlc顆粒現(xiàn)在被認(rèn)為是最耐用的。

    容量:根據(jù)你的存儲需求選擇合適的容量。如果用于存儲大文件或者進(jìn)行高清視頻編輯等需要大量空間的工作,你可能需要一個大容量的硬盤。

    讀寫速度:這通常用“連續(xù)讀寫速度”和“隨機讀寫速度”來衡量。固態(tài)硬盤的速度遠(yuǎn)高于機械硬盤,因此如果你追求高性能,那么固態(tài)硬盤是更好的選擇。

    接口類型:硬盤的接口類型(如SATA、NVMe等)決定了它與主板的兼容性。你需要確保你的主板支持所選硬盤的接口類型。

    尺寸:硬盤的尺寸也是一個需要考慮的因素,特別是對于固態(tài)硬盤。常見的尺寸有2.5英寸和3.5英寸。

    價格:根據(jù)你的預(yù)算選擇合適的硬盤。一般來說,容量更大、速度更快、品牌更知名的硬盤價格會更高。

    緩存大小:對于固態(tài)硬盤來說,緩存大小也是一個需要考慮的因素。較大的緩存可以提供更好的性能,但價格也會相應(yīng)提高。

    耐用性和可靠性:硬盤的耐用性和可靠性也是重要的考慮因素。一些品牌和型號的硬盤可能具有更高的MTBF(平均無故障時間),這表示它們更可靠且壽命更長。

    保修政策:購買硬盤時,要查看制造商提供的保修政策。較長的保修期可以為你提供更好的保障。


    1. 顯卡:對于需要進(jìn)行圖形處理、游戲等高性能需求的用戶來說非常重要。

    顯存容量:顯存容量可以理解為顯卡用于存儲圖像數(shù)據(jù)的空間。顯存容量越大,能夠處理的圖像數(shù)據(jù)就越多,對于大型游戲和復(fù)雜的圖形處理任務(wù)尤其重要。

    顯存位寬:顯存位寬反映的是顯卡內(nèi)部數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶挾龋@直接影響了顯卡同時處理數(shù)據(jù)的能力。位寬越大,數(shù)據(jù)傳輸帶寬就越大,處理速度就越快。

    顯存頻率:顯存頻率表示顯卡內(nèi)存的工作頻率,它對顯卡的性能有直接影響。頻率越高,數(shù)據(jù)傳輸速度就越快,顯卡的性能就越強。

    制作工藝:顯卡的制作工藝反映了顯卡的制程技術(shù),如6納米、7納米等。更先進(jìn)的工藝可以實現(xiàn)更高的集成度和更低的功耗。

    像素填充速率和紋理填充率:這兩個參數(shù)主要描述的是顯卡圖形處理能力,分別決定了畫面渲染的速度和質(zhì)量。

    功率:顯卡的功率反映了其能耗水平,功率越低,能耗相對也越低。

    GPU架構(gòu)和規(guī)模:GPU架構(gòu)和規(guī)模是決定顯卡性能的關(guān)鍵因素之一,不同的架構(gòu)和規(guī)模有著不同的性能表現(xiàn)。

    顯示器分辨率:你需要知道你的顯示器分辨率是多少,以便選擇合適級別的顯卡來滿足你的需求。

    接口類型:顯卡的接口類型(如PCI Express x16、PCI Express x8等)決定了它與主板的兼容性。你需要確保你的主板支持所選顯卡的接口類型。

    散熱解決方案:顯卡的散熱解決方案對于保持其性能和穩(wěn)定性非常重要。一些顯卡附帶散熱器,而其他顯卡則需要單獨購買散熱器或散熱片。

    價格:根據(jù)你的預(yù)算選擇合適的顯卡。一般來說,更高性能的顯卡價格會更高。

    品牌和質(zhì)量:選擇知名品牌的顯卡可以確保質(zhì)量和可靠性。查看用戶評價和專業(yè)評測可以幫助你了解不同品牌的顯卡性能和可靠性。

    保修政策:購買顯卡時,要查看制造商提供的保修政策。較長的保修期可以為你提供更好的保障。


    1. 屏幕尺寸和分辨率:根據(jù)個人使用需求選擇適合的大小和清晰度。

    分辨率:分辨率是顯示屏上顯示的像素數(shù)量,通常以寬度和高度的像素數(shù)表示。更高的分辨率意味著圖像更清晰,細(xì)節(jié)更加豐富。

    色域:如果對設(shè)計、色彩顏色有需求,可以考慮屏幕色域,較廣的色域會讓電腦屏幕有較好的顏色展現(xiàn)。對于普通用戶來說,70%NTSC色域可以滿足最基本的需求,如果對設(shè)計有較高的要求,則要考慮購買Adobe RGB色域或者100%sRGB色域的電腦屏幕。

    刷新率:刷新率指顯示屏每秒鐘更新圖像的次數(shù)。更高的刷新率可以減少圖像模糊和拖影,使得動作場景更加流暢。

    亮度和對比度:亮度表示顯示屏發(fā)出的光的強度,而對比度則是顯示屏最亮和最暗部分之間的差異。高亮度和高對比度的顯示屏可以提供更好的視覺體驗。

    視角:視角表示你可以從哪些角度看到顯示屏上的內(nèi)容。更大的視角可以讓更多的人同時看到屏幕上的內(nèi)容。

    接口類型:顯示屏的接口類型(如HDMI、DisplayPort等)決定了它與主板、顯卡等設(shè)備的兼容性。你需要確保你的其他設(shè)備支持所選顯示屏的接口類型。

    面板類型:常見的面板類型包括TN、IPS和VA等。其中,TN面板響應(yīng)時間快,適合游戲;IPS面板色彩表現(xiàn)優(yōu)秀,適合設(shè)計和觀看影視;VA面板對比度最高,適合觀看影視。

    尺寸:筆記本電腦屏幕的尺寸通常在13英寸到17英寸之間。選擇尺寸時需要考慮使用需求和使用環(huán)境,一般來說,屏幕尺寸大一些,觀感會更好。

    分辨率縮放:如果你的筆記本電腦屏幕分辨率較高,你可能需要開啟分辨率縮放功能來適應(yīng)不同的應(yīng)用程序和窗口。

    觸摸功能:一些筆記本電腦屏幕支持觸摸功能,這可以讓你更方便地進(jìn)行操作。但是,觸摸屏幕可能會增加功耗和成本。

    亮度和對比度調(diào)節(jié):一些筆記本電腦屏幕支持亮度和對比度調(diào)節(jié)功能,這可以讓你在不同的環(huán)境下獲得更好的視覺體驗。

    反射率:如果你經(jīng)常在室外或者強光環(huán)境下使用筆記本電腦,那么你需要選擇一個具有低反射率的屏幕,以減少眩光對眼睛的影響。

    1. 電池續(xù)航:對于需要經(jīng)常攜帶電腦出門的用戶來說很重要。能在不插電的情況用個三四個小時足以,當(dāng)然使用場景不同,這個重要性就不同。
    2. 重量和厚度:越輕薄越方便攜帶,但可能會犧牲性能和散熱效果。以前不考慮重量,現(xiàn)在經(jīng)常帶出去,發(fā)現(xiàn)太重確實是不舒服,所以這個根據(jù)個人情況決定。
    3. 鍵盤手感和觸摸板:影響長時間使用的舒適度和效率。這個根據(jù)人的使用習(xí)慣,如果長時間使用,那就買一套自己喜歡的外置鍵鼠吧。
    4. 品牌和售后服務(wù):選擇知名品牌可以獲得更好的品質(zhì)保證和售后服務(wù)。選擇1-3線的品牌基本問題不大。
    5. 擴(kuò)展性:能否升級內(nèi)存、硬盤等硬件配置,滿足未來可能的需求。筆記本能升級最好,一般如果后期有新需求最好有這個功能。

    總體來說,選一套自己喜歡的筆記本需要根據(jù)自己本身的需求,及考慮未來2-3年的擴(kuò)展性來決定,希望這篇文章對你有幫助,在你選擇筆記本電腦的時候無從下手。

    裝維知識點分享

    分享內(nèi)容:

    一、光纖衰耗達(dá)標(biāo)值:GPON用戶=32.5DB,EPON用戶=29.5DB。

    光纖衰耗主要由三部分,一是:OLT,二是:光鏈璐,三是:ONU。

    1、OLT損耗主要是光模塊原因,光模塊發(fā)光與健康檔案中PON口發(fā)光值不一致。

    2、光鏈路損耗主要發(fā)生在尾纖、光纜、接頭盒、熔纖盤、法蘭盤、分光器、皮線光纜、冷接子等。

    3、用戶端ONU收發(fā)光弱,原因為光口臟,或元器件老化導(dǎo)致。

    二、主要鏈路的衰耗參考值如下:

    1:2分光器衰耗3.8DB

    1:4分光器衰耗7.5DB

    1:8分光器衰耗10.6DB

    1:16分光器衰耗13.8DB

    1:32分光器衰耗17DB

    1: 64分光器衰耗20.5DB

    適配器衰耗0.5DB

    冷接頭衰耗0.5DB

    熔接點衰耗0.1DB

    每公里光纖損耗0.33DB

    分享內(nèi)容:初步判斷光衰不達(dá)標(biāo)段落方法

    一、裝維掌調(diào)系統(tǒng)查詢光衰值操作方法步驟

    打開裝維掌調(diào)系統(tǒng)-常用工具-網(wǎng)元操作-寬帶業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)測試-輸入寬帶帳號進(jìn)行查詢

    1、OLT設(shè)備PON口發(fā)送光功率為機房光模塊發(fā)光值

    2、ONU設(shè)備PON口接收光功率為用戶側(cè)光貓收光值

    3、OLT設(shè)備PON口接收光功率為機房光模塊收光值

    4、ONU設(shè)備PON口發(fā)送光功率為用戶側(cè)光貓發(fā)光值

    5、上行光衰=用戶側(cè)光貓發(fā)光值-機房光模塊收光值

    6、下行光衰=機房光模塊發(fā)光值-用戶側(cè)光貓收光值

    二、初步判斷舉例:

    已知數(shù)據(jù):

    1、OLT設(shè)備PON口發(fā)送光功率(機房光模塊發(fā)光值)5.28dB

    2、ONU設(shè)備PON口接收光功率(用戶側(cè)光貓收光值)-28.54dB

    3、下行光衰33.82dB,結(jié)論:下行光衰不合格。

    案例1、如裝維到用戶家單元內(nèi)分光器收光-23dB。

    不合格判斷:ONU設(shè)備PON口接收光功率-28.54dB-用戶家單元分光器收光為-23dB=-5.54dB。用戶線路損耗5.54dB。結(jié)論:用戶線光衰大,應(yīng)處理用戶線纜以下及光貓。

    案例2、如裝維到用戶單元內(nèi)分光器收光-27dB。

    不合格判斷:ONU設(shè)備PON口接收光功率-28.54dB-用戶家單元分光器收光為-27dB=-1.54dB。用戶線路損耗未高于2dB,結(jié)論:非用戶端線路、光貓設(shè)備問題需轉(zhuǎn)綜維處理末級分光器(分纖設(shè)備)及以上線路、設(shè)備。

    分享內(nèi)容:熔接光纖順序

    1、斷開光纖及尾纖,套好熱縮套管,提前套好熔接點保護(hù)套,避免遺忘。

    2、剝除光纖涂面層,需要掌握平、穩(wěn)、快三字剝除法。

    3、剝開光纖后觀察光纖涂覆層是否全部剝除,有殘留應(yīng)重新剝除,有少量的可用酒精棉擦除。將酒精棉成V字形夾住,順光纖軸向擦拭,一次成型。

    4、清潔切刀和調(diào)整切刀,切刀擺放平穩(wěn),切纖時動作自然平穩(wěn),避免斷纖、斜角不良端面。

    5、清潔熔接機V形槽、電極、物鏡、熔接室,將切好的光纖放入熔接機內(nèi),調(diào)整好光纖距離,隨時觀察熔接情況,如有不適及時調(diào)整或重切。

    6、將熔接好的光纖輕輕套入熱縮管,加熱熔接,熔接成功后套入熔接點保護(hù)套并將其固定,固定后可將尾纖和光纖盤兩圈并纏上膠布固定,避免抻拉造成不穩(wěn)定因素。


    分享內(nèi)容:PON網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識

    一、PON網(wǎng)絡(luò)簡介:采用無源光網(wǎng)絡(luò)(PON),是一種應(yīng)用光纖的接入網(wǎng),因為它從光線路終端(OLT機房設(shè)備)一直到光網(wǎng)絡(luò)單元(ONU用戶光貓)之間沒有任何用電源的電子設(shè)備,所用的器件包括光纖、光分路器等,都是無源器件,所以被稱為“無源光網(wǎng)絡(luò)”。

    二、優(yōu)勢:無源光網(wǎng)絡(luò)(PON)是一種純介質(zhì)網(wǎng)絡(luò),避免了外部設(shè)備的電磁干擾和雷電影響,減少了線路和外部設(shè)備的故障率,提高了系統(tǒng)可靠性。

    三、無源光纖網(wǎng)絡(luò)(PON)發(fā)光波長分別是1310nm、1490nm、1550nm、1577nm

    1、1310nm用于下聯(lián)ONU發(fā)送1310nm光信號的上行測試

    2、1490nm用于上聯(lián)OLT發(fā)送1490nm的光信號的下行測試

    3、1550nm、1577nm用于萬兆板卡下行測試

    波長與測試光纜距離無關(guān)系,裝維一般情況在分光器或用戶家測試OLT發(fā)送光信號,使用波長1490nm、1550nm、1577nm

    接收端(光功率計)是不區(qū)分光波長的,簡單說,他是接收設(shè)備,但沒有濾波功能。都可以接收。接收后光信號轉(zhuǎn)為電信號。然后根據(jù)你給定的波長數(shù)進(jìn)行換算,才能得到準(zhǔn)確的功率值,選擇準(zhǔn)確的波長進(jìn)行測試可減少誤差值。

    分享內(nèi)容:WIFI基本知識

    一、場強:場強值代表用戶WIFI信號的強度,單位為DBM(1毫秒內(nèi)的噪音分貝數(shù))

    場強在-35到-45為優(yōu)秀,場強在-45到-65為一般,場強在-68到-75為可連接,場強小于-75為不可用。

    二、同鄰頻:根據(jù)WIFI檢測結(jié)果,選擇占用最少的信道,并手動配置,盡量避免自動選擇,容易互相干擾;5G頻段目前干擾較少,可允許設(shè)為自動,但2.4G一定經(jīng)檢測并手動配置;

    三、下載速率:場強只能反映WIFI信號的強度,并不能代表WIFI真實的質(zhì)量,所以下載速率也是必須進(jìn)行測試的。

    四、無線AP一般泛指無線網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備信息點,我們常用的路由器、放大器、AP面板等設(shè)備,都可以叫無線AP;分為胖AP和瘦AP

    1、胖AP是指能獨立工作的,但相互之間無法協(xié)調(diào)及統(tǒng)一管理的AP;市場上的家用無線路由器都是“胖AP”;目前家庭無線組網(wǎng),基本都是使用胖AP模式;

    代表設(shè)備:1、雙中繼(有線\無線);2、電力貓3、無線WIFI放大器

    2、瘦AP將所有AP管理功能上移至一個管理設(shè)備,不能獨立工作的AP稱為“瘦AP” ,把管理“瘦AP”的設(shè)備稱為AC(Access Controller,接入控制器)。

    瘦AP組網(wǎng)模式,適用于AP較多的場景,酒店、學(xué)校、公司、別墅等。

    代表設(shè)備:天翼網(wǎng)關(guān)2.0+AC控制器+poe交換+AP面板

    分享地市:黑河

    分享內(nèi)容:WIFI雙頻知識點、WIFI質(zhì)量的決定因素

    雙頻(2.4GG)無線電波的傳輸空間是有范圍的(3Khz-300Ghz之間),目前WIFI主要工作在2.4Ghz、5Ghz兩個頻段下。

    簡單理解的話,把無線網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù)比作汽車,那么這個汽車只允許在2.4G和5G這2條馬路上通行。

    如何評價WIFI覆蓋質(zhì)量:

    一、WIFI質(zhì)量的決定因素

    發(fā)射功率:在國家標(biāo)準(zhǔn)輻射功率范圍內(nèi),發(fā)射功率100mw;

    協(xié)議標(biāo)準(zhǔn):802.11n最大150M、 802.11ac最大433M;

    天線數(shù)量:在設(shè)備支持的條件下, 天線數(shù)量越多, 速率越快;

    發(fā)送和接收端:WIFI的傳輸效率是由發(fā)送設(shè)備和接收設(shè)備的性能共同來決定的;

    二、影響WIFI覆蓋質(zhì)量的典型原因

    信號穿墻:WIFI信號穿墻后信號強度衰減嚴(yán)重;

    金屬材料:信號無法通過;

    空間損耗:隨著距離的增加,WIFI信號強度隨頻率的平方成反比衰減;

    信道干擾:當(dāng)不同路由器采用相同/鄰近信道時,干擾嚴(yán)重;

    三、2.4G和5G頻段對比

    2.4G優(yōu)缺點:穿墻效果好、傳輸距離近、傳輸速率慢。2.4G頻段僅有3個信道完全隔離無干擾,當(dāng)信號較多時必然會引起不同信道間的干擾,影響WIFI使用感知;

    5G優(yōu)缺點:傳輸速率快、穿墻效果差、傳輸距離近。 5G頻段帶寬更寬、干擾較小;

    分享內(nèi)容:WIFI雙頻合一缺點

    1、現(xiàn)在的路由器基本上都配有2.4G頻段和5G頻段,雙頻合一開啟后2.4G和5G會使用同一名稱,未開啟是,5G的一般都會在Wi-Fi名稱后面顯示5G,路由器雙頻合一會自動為終端選擇最佳的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò),如果離路由器比較近的話會切換為5G網(wǎng)絡(luò),反之會切換2.4G網(wǎng)絡(luò)。

    2、Wi-Fi雙頻合一其實是借鑒漫游網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計,如果路由器沒有主控芯片的存在,會導(dǎo)致在切換2.4G或5G之前必然造成無信號、斷線等,影響用戶體驗。雖然Wi-Fi雙頻合一是一個信號來進(jìn)行實現(xiàn),但他們的WiFi信號差距很大,不能真正實現(xiàn)雙頻合一,部分路由器也沒有介紹可以實現(xiàn)智能切換,只是以Wi-Fi雙頻合一為營銷口號,所以會導(dǎo)致我們連接5GWi-Fi信號時遇到距離遠(yuǎn)近或者阻擋等,并不一定能自動切換到2.4G,反正會出現(xiàn)有Wi-Fi已連接,但是沒有網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)象,會影響用戶感知。

    3、智能家居產(chǎn)品無法識別,智能產(chǎn)品中大多數(shù)是僅支持2.4G頻段的,對于雙頻合一的Wi-Fi頻段,一些智能家居產(chǎn)品是無法識別的。

    分享內(nèi)容:引入線分類

    一、網(wǎng)線分類

    1、五類線(CAT5):線纜最高頻率帶寬為100MHz,最高傳輸率為100Mbps,最大傳輸距離為100m,

    2、超五類線(CAT5e):線纜最高頻率帶寬為100MHz,最高傳輸速率1000Mbps,最大傳輸距離為100m 。

    3、六類線(CAT6):線纜最高頻率帶寬為250MHz ,最適用于傳輸速率高于1Gbps的網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)用。最大傳輸距離100m。

    4、超六類(CAT6e):線纜最高頻率帶寬為500MHz,傳輸速度為10Gbps,最大傳輸距離100m。

    二、網(wǎng)線線序

    EIA/TIA的布線標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定了兩種雙絞線的線序568A 與 568B。

    1、標(biāo)準(zhǔn)568A:橙白--1,橙--2,綠白--3,藍(lán)--4,藍(lán)白--5,綠--6,棕白--7,棕--8;

    2、標(biāo)準(zhǔn)568B:綠白--1,綠--2,橙白--3,藍(lán)--4,藍(lán)白--5,橙--6,棕白--7,棕--8。

    千兆網(wǎng)線:傳統(tǒng)的百兆網(wǎng)絡(luò)只用到4根線纜來傳輸,而千兆網(wǎng)絡(luò)要用到8根來傳輸。

    三、光纖的分類

    光纖的種類:光在光纖中的傳輸模式可分為:單模光纖和多模光纖。

    1、多模光纖:中心玻璃芯較粗(50或62.5μm),可傳多種模式的光。但其模間色散較大,這就限制了傳輸數(shù)字信號的頻率,而且隨距離的增加會更加嚴(yán)重。例如:600MB/KM的光纖在2KM時則只有300MB的帶寬了。因此,多模光纖傳輸?shù)木嚯x就比較近,一般只有幾公里。多模光纖(Multi-mode Fiber):一般光纖跳纖用橙色表示,也有的用灰色表示,接頭和保護(hù)套用米色或者黑色;傳輸距離較短。

    2、單模光纖:中心玻璃芯較細(xì)(芯徑一般為9或10μm),只能傳一種模式的光。因此,其模間色散很小,適用于遠(yuǎn)程通訊,但其色度色散起主要作用,這樣單模光纖對光源的譜寬和穩(wěn)定性有較高的要求,即譜寬要窄,穩(wěn)定性要好。單模光纖(Single-mode Fiber):一般光纖跳纖用黃色表示,接頭和保護(hù)套為藍(lán)色;傳輸距離較長。

    四、常用皮線光纜

    1、皮線光纜:是大規(guī)模應(yīng)用于光纖到戶(FTTH)網(wǎng)絡(luò)中用戶引入段的光纜,截面外形像蝴蝶,也稱(接入網(wǎng)用蝶形引入光纜)。兩側(cè)為皮線內(nèi)為加強件,中間處為光纖。

    2、隱形光纜:其光纖外無著色層,為透明裸纖,其外圍緊包層為透明的熱塑彈性體涂層,光纜本體呈透明狀,十分便于敷設(shè)時與室內(nèi)裝修環(huán)境相融合,達(dá)到最佳的隱形效果。具有柔軟平順,無彎曲形狀的記憶殘留,易于施工布放。

    分享內(nèi)容:家庭wifi,如何組網(wǎng)最合適

    wifi信號通過電磁波在空中傳播的,屬于微波通信的一種,因為微波本身及發(fā)射功率的限制,導(dǎo)致wifi的穿透能力比較差,北方比較厚的承重強,鐵門、家具等對都會對wifi信號有較強的削弱作用。穿過的障礙物越多,這種削弱作用越明顯。

    1、基本的原則就是盡量將路由器擺放在整個住房的中間位置,這樣達(dá)到最好的信號覆蓋效果。

    優(yōu)點:成本低,操作簡單。

    缺點:有些角落無法覆蓋,躍層的或者大戶型信號無法覆蓋。

    2、信號放大器或者路由器無線級聯(lián)、無線橋接等

    優(yōu)點:操作簡單,立竿見影,成本低廉。

    缺點:擴(kuò)展器本身性能比較差,待機量和長時間運行都是挑戰(zhàn)。同時擴(kuò)展器是接收無線信號后再發(fā)射新信號,擴(kuò)展器和路由器之間還是通過無線網(wǎng)絡(luò),這樣對整個網(wǎng)絡(luò)會造成比較大的瓶頸。

    3、AC+AP的組網(wǎng)方式AC+AP是目前唯一可以無限擴(kuò)展、無縫漫游的簡單組網(wǎng)方案,當(dāng)然受限于不同的硬件,無縫漫游的效果也會有較大的差別。

    優(yōu)點:AC控制器 + AP面板 這種方案是最適合多層建筑的,每一個 AP 面板和插座一樣安裝在墻上,非常簡潔美觀,看不到路由器的存在。主路由器放在配電箱里面,然后使用 AP 面板替換原來的網(wǎng)口,信號可以做到無縫切換。然后AP它們通過網(wǎng)線來供電(PoE),不需要額外插電,布局安裝起來非常方便。

    缺點:所有設(shè)備直接的連接必須通過網(wǎng)線,所以在裝修之前一定要做好網(wǎng)線預(yù)埋。適合絕大部分普通家用,但是如果有非常高的網(wǎng)絡(luò)需求,比如萬兆傳輸,目前沒有設(shè)備可以提供。擴(kuò)展性較弱,一些產(chǎn)品的AP面板散熱性差,穩(wěn)定性一般。

    3月7日裝維知識點分享

    分享知識類型:專業(yè)技能類

    分享地市:哈爾濱

    分享內(nèi)容:質(zhì)差專題(影響用戶WIFI上網(wǎng)體驗因素)

    1、網(wǎng)關(guān)承載能力

    E8-C全百兆口,可承載能力100M

    天翼網(wǎng)關(guān)1.0--4.0含千兆口,最大承載能力可支持千兆

    FTTR網(wǎng)關(guān)最大承載能力可支持萬兆

    2、網(wǎng)線能力

    五類/超五類/六類線,100M/500M-1000M/1000M

    插錯口,用戶錯將千兆路由器插到網(wǎng)關(guān)百兆口上,承載能力在90M

    3、WIFI信號(接受靈敏度)

    信號優(yōu)-滿格,接收的信號強度rssi>=-55

    信號中-3格,接收的信號強度-77<rssi<-55

    信號差<=2格,rssi<=-77速率也會下降,無法發(fā)揮路由器WIFI的最大性能

    分享內(nèi)容:質(zhì)差專題(WIFI質(zhì)差工單預(yù)約話術(shù)及常見場景回單規(guī)范)

    一、預(yù)約話術(shù)

    用戶您好,我是中國電信客戶服務(wù)經(jīng)理,為回饋老用戶,我們免費為您上門測速,我們系統(tǒng)檢測到您家的網(wǎng)速不達(dá)標(biāo),現(xiàn)電信公司免費為您上門測速,并為您解決網(wǎng)速問題,請問什么時間上門為您提供服務(wù)方便(上門時攜帶光貓、 云電腦終端、路由器等產(chǎn)品,為用戶演示,開展隨銷加載)

    二、常見場景回單規(guī)范

    1、聯(lián)系用戶要求上門處理

    此類用戶按預(yù)約時間上門進(jìn)行修復(fù),修復(fù)完畢后裝維人員需根據(jù)修復(fù)實際情況選擇對應(yīng)的整治情況選項填寫并回單。

    2、聯(lián)系用戶拒絕裝維上門修復(fù)/用戶聯(lián)系電話錯

    裝維人員需工單中據(jù)實反饋,工單回單須填寫“用戶不同意上門”或“無法聯(lián)系上用戶”

    3、用戶電話無法接通

    裝維需要每天至少聯(lián)系一次用戶,連續(xù)聯(lián)系三天仍無法聯(lián)系用戶則回單,工單中據(jù)實反饋。

    4、用戶已離網(wǎng)/預(yù)拆機/長期未使用已欠費/FTTB用戶

    裝維人員查詢確認(rèn)后,工單回單須填寫“用戶已離網(wǎng)/”或“預(yù)拆機””長期未使用已欠費””FTTB用戶”

    5:針對2、3兩項拒絕上門用戶使用統(tǒng)一客服外呼平臺進(jìn)行預(yù)約增加可信度并電話遠(yuǎn)程指導(dǎo),對更換效果進(jìn)行再次回訪,了解用戶使用情況,效果不好爭取用戶意見安排裝維再次上門,形成閉環(huán)。同時對聯(lián)系不上用戶發(fā)送關(guān)懷短信,提高用戶信任度,增大上門率。

    分享內(nèi)容:質(zhì)差專題(更換光貓注冊過程中常見現(xiàn)象及處理方法)

    一、不同光貓版本注冊后不一定都會顯示成功,光貓注冊進(jìn)度條里會有多個階段注冊,基本分為2點。

    1、OLT注冊失敗,表現(xiàn)于光貓光纖燈、PON燈常閃。

    OLT注冊成功或失敗有時會出現(xiàn)業(yè)務(wù)不通,可手動進(jìn)入光貓?zhí)钕虏糠謹(jǐn)?shù)據(jù)恢復(fù)業(yè)務(wù)接通使用

    2、IMTS注冊失敗,屬于隱性需進(jìn)入光貓查看信息。

    ITMS不通只會影響數(shù)據(jù)自動下發(fā),可手動填寫補全,恢復(fù)業(yè)務(wù)接通

    二、光貓注冊不上時常見現(xiàn)象及處理方法

    1、光貓G/EPON與業(yè)務(wù)不匹配

    看GPON、EPON是否拿錯同時發(fā)給調(diào)度通過賬號查看工單資源是否匹配正確,如不匹配更換匹配業(yè)務(wù)光貓。

    2、光值異常

    測用戶家光衰與配線以上鏈路,用戶家衰耗大可查看一下用戶側(cè)皮線光纜存在曲折、重壓、拉拽、接頭松動,配線主干光衰大上報綜維維修光纜,光值正常后可注冊成功。

    3、光貓及電源故障

    更換新光貓及電源。

    4、工單匹配資源錯

    在分配端口下可以發(fā)現(xiàn)設(shè)備,但注冊不上,通常為ONU標(biāo)識(LOID)填寫錯誤,LOID通常為4511LO+后八位數(shù)字,如果填寫錯誤或者O和0填混了會導(dǎo)致光貓注冊不上。

    數(shù)據(jù)工位告知串分光導(dǎo)致注冊不上,是因為現(xiàn)場光貓上來的PON口與工單分配PON口不一致導(dǎo)致注冊不上。比如工單分配PON口為0/1/1,現(xiàn)場光貓實際上來PON口為0/1/3。首先核實安裝工單分配的OLT端口與標(biāo)準(zhǔn)地址關(guān)聯(lián)的端口是否一致,不一致需要退單重修入機;若安裝工單分配OLT端口與標(biāo)準(zhǔn)地址匹配,需核實現(xiàn)場插的分光器是否正確,比如是不是現(xiàn)場有兩個分光器,其中有一個是后擴(kuò)容的分光器之類的。

    三、總結(jié):以上4點如無問題與地址資源部門確認(rèn),查看數(shù)據(jù),得到2個結(jié)果:A缺數(shù)據(jù),資源部門補數(shù)據(jù)。B串分光,根據(jù)串分光板卡端口與資源單匹配找客戶經(jīng)理修改正確標(biāo)準(zhǔn)地址。

    分享內(nèi)容:質(zhì)差專題(如何開展隨銷、回單選項及動作要求)

    一、對四類質(zhì)差標(biāo)簽進(jìn)行初次篩選,鎖定SFU、e8-C老舊光貓、使用光貓自帶WIFI 、路由器與套餐速率不匹配,遵循先修復(fù)后隨銷的原則,制定專業(yè)話術(shù),以“回饋電信老用戶,黑龍江電信客戶服務(wù)經(jīng)理開展家庭網(wǎng)絡(luò)免費檢測及網(wǎng)絡(luò)調(diào)優(yōu)工作”,提高裝維上門前預(yù)約用戶接受度,避免用戶誤解或產(chǎn)生質(zhì)疑,同時借此宣傳電信對老用戶的服務(wù),樹立電信良好口碑。

    二、如何快速開展隨銷(遵循先修復(fù)后隨銷的原則)

    1、通過統(tǒng)一萬號系統(tǒng)發(fā)送群發(fā)短信,提前預(yù)熱。

    2、裝維朋友圈全員每日轉(zhuǎn)發(fā),增加擴(kuò)散面。

    3、裝維業(yè)務(wù)群:通過群主同意在小區(qū)群電信化,維護(hù)區(qū)域全網(wǎng)服務(wù)。

    4、了解上門用戶所在小區(qū)網(wǎng)絡(luò)情況(FTTB or FTTH),是否支持FTTR,手機信號是否優(yōu)良以及是否低滲等。

    5、了解用戶現(xiàn)有產(chǎn)品情況,新裝(無寬帶)、移修機(有寬帶,是否融合,帶寬多少,什么資費)。

    6、初步制定產(chǎn)品推薦方案。

    7、準(zhǔn)備產(chǎn)品所需終端設(shè)備,包括光貓(必選)、機頂盒(必選)、路由器(必選)、攝像頭、門鈴、云電腦等。

    8、準(zhǔn)備營銷工作備品,包括甩單工單、比算單、宣傳單頁、名片等。

    三、WiFi質(zhì)差工單整治回單選項及動作要求

    1、首頁->整治工單

    2、查找?guī)в小癢IFI質(zhì)量差”標(biāo)識工單

    3、點擊工單右上角“三”標(biāo)識,選擇回單

    4、選擇“整治原因”:用戶原因、終端原因、線路原因

    5、選擇“完成情況”:

    WIFI質(zhì)差-已整治-營銷成功。動作要求:CRM系統(tǒng)有相關(guān)營銷記錄

    WIFI質(zhì)差-已整治-換網(wǎng)線。動作要求:為用戶更換網(wǎng)線。

    WIFI質(zhì)差-已整治-換路由器。動作要求:CRM系統(tǒng)有相關(guān)營銷記錄

    WIFI質(zhì)差-未整治-已為千兆光貓。動作要求:核對ITMS系統(tǒng)

    WIFI質(zhì)差-已整治-換光貓+營銷成功。動作要求:CRM系統(tǒng)有換光貓記錄及營銷記錄

    WIFI質(zhì)差-已整治-處理用戶自有網(wǎng)絡(luò)。動作要求:詳細(xì)告知用戶

    WIFI質(zhì)差-已整治-處理光衰。動作要求:留存處理光衰合格照片

    WIFI質(zhì)差-未整治-用戶離網(wǎng)。動作要求:以CRM系統(tǒng)為準(zhǔn)

    WIFI質(zhì)差-已整治-換光貓。動作要求:CRM系統(tǒng)有換光貓記錄

    WIFI質(zhì)差-未整治-用戶不配合。動作要求:錄音或撥打用戶聯(lián)系電話記錄

    WIFI質(zhì)差-已整治-換口。動作要求:更換用戶家端口

    6、選擇“故障段落”:用戶室內(nèi)段、引入線路段、配線電纜段、主干電纜段、局方設(shè)備段

    7、選“營銷渠道反饋”:拒絕、接觸失敗、訂購成功、已接觸、猶豫中、有意向、反感外呼、接觸成功、辦理。

    8、填寫“處理描述”

    9、填寫“備注”

    10、點擊“確定回單”

    分享內(nèi)容:寬帶測速標(biāo)準(zhǔn)

    一、我們平時說的百兆寬帶單位是b(bit),而電腦顯示的下載速率單位是B(Byte),它們之間的換算關(guān)系為:1B=8bit,而1M=1024K,所以1M寬帶的理論下載速率為1Mb=1024Kb=1024*1024b=1024Kb=1024/8KB=128KB,100M寬帶的理論下載速率為12800KB,公司要求測速值達(dá)到簽約帶寬的90%方為合格,所以帶寬和下載速率的對應(yīng)關(guān)系如下:

    1、簽約帶寬100Mb:簽約帶寬理論下載速率12800KB、簽約帶寬理論下載速率*90%=11520KB

    2、簽約帶寬200Mb:簽約帶寬理論下載速率25600KB、簽約帶寬理論下載速率*90%=23040KB

    3、簽約帶寬300Mb:簽約帶寬理論下載速率38400KB 簽約帶寬理論下載速率*90%=34560KB

    4、簽約帶寬500Mb:簽約帶寬理論下載速率64000KB、簽約帶寬理論下載速率*90%=57600KB

    5、簽約帶寬1000M:簽約帶寬理論下載速率128000KB、簽約帶寬理論下載速率*90%=115200KB

    二、而在實際使用中又會受很多因素影響,比如:服務(wù)器端網(wǎng)速、服務(wù)器處理能力、劣質(zhì)網(wǎng)線、病毒、電腦/手機硬件性能、網(wǎng)絡(luò)被多機占用等等。造成使用中的網(wǎng)速會比理論值低。若測出來的速度比理論值低很多,比如達(dá)不到理論值的一半。可以查找以下幾點原因:

    1、用戶電腦/手機性能是否變差,嘗試重啟電腦/手機。

    2、用戶家網(wǎng)絡(luò)是否有多臺電腦/手機同時上網(wǎng),并做著占用大量帶寬的事(如:下載、看網(wǎng)絡(luò)電影等)。

    3、用戶家路由器性能是否變差,嘗試重啟路由器,或更換路由器。

    4、用戶側(cè)皮線光纜存在曲折、重壓、拉拽、接頭松動

    5、用戶側(cè)皮線布放不規(guī)范,光纖彎度過大,有的布成直角等、皮線余留過長多媒體箱內(nèi)盤纖不規(guī)范。

    6、活動連接頭、尾纖、跳纖操作不規(guī)范、未插到頭、端面光纖灰塵多、沒有用酒精擦洗等

    7、皮線光纜未收緊、皮線光纜受損。

    8、用戶家光貓設(shè)備是否老化。

    分享內(nèi)容:全屋WiFi施工規(guī)范八步法

    1、入場檢測

    按時與用戶預(yù)約并按要求完成上門簽到動作,出示工牌說明來意,展示工單及用戶訂單號,了解用戶網(wǎng)絡(luò)問題及需求并對用戶原有WiFi網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢測。

    2、排版設(shè)計

    摸排用戶戶型面積結(jié)構(gòu)、承重墻、電源位置、現(xiàn)有終端等信息。為用戶設(shè)計可視化組網(wǎng)模擬方案,并與用戶進(jìn)行明確。根據(jù)用戶需求進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。

    3、確認(rèn)型號

    現(xiàn)場對安裝終端設(shè)備進(jìn)行查驗及展示,與用戶確認(rèn)設(shè)備品牌、型號、設(shè)備參數(shù)與用戶訂購型號匹配無誤。

    4、組網(wǎng)布線

    上門前保障工具及物料準(zhǔn)備齊全且性能符合要求,布線施工要求平整美觀,扎捆整潔,線材選擇使用超五類線或六類線,如用戶為多AP組網(wǎng),則優(yōu)先推薦有線連接組網(wǎng)方案。在設(shè)備安裝過程中,在保證使用安全和安裝規(guī)范的同時,應(yīng)盡可能滿足客戶的合理要求。

    5、安裝配置

    SSID及密碼設(shè)置以及信道、頻寬優(yōu)化、信號強度優(yōu)化。且需注意擺放位置散熱情況。

    6、竣工檢測

    施工完成后,100%使用全屋 WiFi 評測工具在終端所放置房間選擇一近一遠(yuǎn)兩個測速點,在無遮擋且場強達(dá)標(biāo)的情況下,確保每個點位關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)標(biāo),并提交檢測報告。

    7、完工交付

    100%上傳竣工報告并向用戶分享交付報告,完成小翼管家安裝注冊,綁定網(wǎng)關(guān)及路由器,并指導(dǎo)用戶使用及功能講解。

    8、清理離場

    協(xié)助用戶記錄留存相關(guān)信息,恢復(fù)并清理施工現(xiàn)場,保持用戶環(huán)境如初,征得同意并離場。

    分享內(nèi)容:FTTR知識

    一、FTTR (Fiber To The Room,光纖到房間)是“千兆入戶、極速WiFi全覆蓋”的全光家庭網(wǎng)絡(luò)解決方案。主要由主光貓路由網(wǎng)關(guān)一體機(簡稱“FTTR主網(wǎng)關(guān)”)、室內(nèi)光纖網(wǎng)和部署到各個房間的從光貓路由網(wǎng)關(guān)一體機(簡稱“FTTR從網(wǎng)關(guān)”)組成。主網(wǎng)關(guān)和從網(wǎng)關(guān)都開啟雙頻Wi-Fi 6信號,實現(xiàn)全屋千兆Wi-Fi 6覆蓋,構(gòu)建家庭光纖網(wǎng)絡(luò),突破網(wǎng)線傳輸速率限制。

    二、FTTR+全屋WiFi是未來家庭組網(wǎng)、綜合布線的發(fā)展趨勢和最優(yōu)選擇。光纖到客廳FTTR解決方案,提供光纖介質(zhì)接入到房間,在客廳布置FTTR光網(wǎng)關(guān),以FTTR光網(wǎng)關(guān)為核心,F(xiàn)TTH與FTTR有什么區(qū)別:FTTH是指光纖到戶,光纖接入到家庭,室內(nèi)由網(wǎng)線或無線覆蓋。FTTR是指光纖連接到每個房間,室內(nèi)由光纖到房間覆蓋,每個房間都可達(dá)到千兆體檢。

    1、支持超千兆Wi-Fi到每個房間,未來可升級到更高速率。

    2、從一個房間到另外一個房間,Wi-Fi連接可以瞬間切換,保證各種業(yè)務(wù)不會中斷,微信電話、視頻會議、游戲都不會有感知。消除以前的多房間Wi-Fi不能自動切換而導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷問題。

    3、基于PON全光網(wǎng)絡(luò)架構(gòu) ,匹配中國電信光纖網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)和運營獨特優(yōu)勢,節(jié)省光纖資源,靈活擴(kuò)展,再大的戶型都能覆蓋。

    三、辦理FTTR業(yè)務(wù)必須為10GPON和XGPON制式終端,所在小區(qū)必支持10GEPON和XPON網(wǎng)絡(luò),二者缺一不可。FTTR主網(wǎng)關(guān)最大帶16個FTTR從網(wǎng)關(guān)。

    1、設(shè)備注冊:WEB界面輸入 192.168.1.1;進(jìn)入設(shè)備注冊,輸入 LOID,等待自動業(yè)務(wù)發(fā)放完成。設(shè)備業(yè)務(wù)開通配置與FTTH一致。主網(wǎng)關(guān)上配置的 Wi-Fi 參數(shù)自動同步到 Edge ONT(從貓),Edge ONT 即插即用,不需要做任何配置。

    2、主網(wǎng)關(guān) V852R 的 Wi-Fi 只支持 2.4G,在配置完成后建議關(guān)閉主網(wǎng)關(guān)的 Wi-Fi 開關(guān),以免連接主網(wǎng)關(guān)2.4G無線,影響客戶感知。

    建議設(shè)置為雙頻合一,即 2.4G 和 5G 的 SSID 名稱和密碼配置為一樣,設(shè)備會根據(jù)網(wǎng)絡(luò)連接情況自動切換。

    3、操作:“無線基本設(shè)置”-- 取消“無線基本配置”選項,將關(guān)閉主網(wǎng)關(guān)的無線,Edge ONT(從貓)無線不受到影響。

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