#34;你永遠不知道明天和意外那個先來",這樣一句簡短而有力的警示語,激起了人們對于意外風險的認知,也推動了各大保險平臺意外保險項目的銷量。然而這樣的警示,并不只針對用戶本身,對陪伴在他們身邊的"隱形財產"也同樣適用。
對于習慣隨身攜帶各類電子產品的用戶而言,無論是生活中或是工作上,最怕與各種意外產生"親密接觸"。出門在外崴了腳,人穩住了,電腦卻栽了跟頭;人出了電梯,電腦包卻被夾在了電梯里;一不小心碰翻了水杯,給電腦在現實中沖了個浪……這樣的場景,每天都在發生,而這一樁樁小意外,對于我們的電子設備而言都意味著大風險。
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在我們生活中充當重要角色的電子設備同樣也需要。但目前市場的電子設備保修存在條例不夠規范,保修范圍小、產品覆蓋率低、服務捆綁銷售等亂象,讓不少用戶望而卻步。而聯想推出的Lenovo Care意外保服務,有效的解決了消費者的這一困境,幫助用戶及時防范于未然,更為筆記本等PC產品的每一次意外帶來十分的保障。
意外無處不在,如何獲得保障?
如果您就經常需要攜帶電腦出差,攜帶或搬運過程中電腦經常會因為坑碰和震動造成不必要的損傷,如果您購買了Lenovo Care全面意外保服務,只需要將電腦送到聯想位服務站,一切交給聯想服務搞定。可是如果您沒有購買該服務產品的話,極有可能出現損壞不在保修范圍內,而自掏腰包的情況。Lenovo care全面意外保服務,筆記本在服務期限內,因液體意外進液、意外跌落、外力擠壓、異常電流沖擊故障造成不屬于正常保修或者拓展保修范圍所涵蓋的聯想筆記本電腦的物理損壞(意外損壞)時,將由聯想提供相應的維修服務(不包含電池) 。
填補空白,有保障更安心
Lenovo Care意外保服務,填補了基礎保修和延保不能覆蓋的意外情況,讓用戶在移動辦公,工作娛樂的同時得到更多保障,無論使用的是Ideapad、Yoga、小新還是拯救者,都能獲得更多的保障,讓工作生活有保障更安心。不僅如此,購買Lenovo Care意外保服務的消費者還將獲贈一次聯想遠程服務,遠程幫助用戶解決新機開荒/系統重裝/系統卡頓等問題,為用戶提供更安全更貼心的設備保障和呵護。
以客戶為中心是聯想的服務宗旨,10000+ 認證工程師和遍布全國1-6級城市范圍的服務站點,使得聯想的品牌實力更值得信賴,能為用戶真正做到保駕護航。在未來聯想將繼續努力,致力于為消費者帶來更好的用戶體驗。想了解Lenovo Care意外保服務詳細規則及具體價格,或瀏覽聯想消費服務更多產品,點擊鏈接,即刻知曉。
上期的圖文中給大家介紹了關于電腦保修的三大關鍵點,今天,接著給大家介紹相關延保的知識。
早期的上門服務是稱之為“86上門”,即只有1、2線城市才可進行上門,而且也是僅局限在市區內(郊區是不上門的),全國就86座城市可以上門。
隨著服務范圍的逐步擴大和延伸,之后在2017年6月 已經可以實現180個城市上門了,更多的城市可以享受上門服務了,更可布及到縣級。
之后更是攻堅克難,在2019年7月20日,實現180個城市升級為全國上門,實現了think機器出廠帶的基礎保修就可擁有全國上門,即鄉、鎮的覆蓋,實現了只要是公共交通可以到達的地方就可以免費進行硬件更換。
需要注意的兩點:
上門期外不能購買,即需要在上門服務內購買。
需要在送修的基礎上購買,屬于疊加的服務。
令人可佩的,即使您購買的是3千元的電腦,出廠也會送咱們這個全國上門!不限次數、不限地域,為節省大把的時間和精力。
早在2009年6月,聯想就在行業內率先正式推出了意外保服務,這是個什么服務呢?
之前說的免費上門和送修都是電腦在正常情況下,發生的電性能故障而進行的服務。那么不小心茶水或咖啡等灑到電腦上(辦公室中經常會遇到),造成無法使用,怎么辦呢?
-----這個就是意外保的意義!
意外保服務:顧名思義,就是當機器發生意外了,也是可以進行免費保修的。
--在通常使用過程中,因意外事故(如:液體意外潑濺、意外跌落或碰撞、外力擠壓、異常電流沖擊)而造成聯想筆記本電腦出現不在正常保修范圍內的部件物理損壞(“意外損壞”)屬于本服務所涵蓋的范圍。
這個服務對于商務人士,尤其是辦公室環境、人員流動較為頻繁、經常出差的人員更加需要擁有這個意外保服務。維修的總金額可以按發票的150%的價格內維修。如果沒有發票,維修金額也可以在6000元內維修。
目前意外保服務的購買需要注意一下兩點:
需要機器出廠就帶意外保,且在意外保服務時間內。
意外保是需要送到服務站檢測,會全面檢查需要更換的部件。
上門、意外保修都是需要疊加在基礎保修(送修)上的。例如我的S2 如果想在第2年也實現上門服務,就需要先購買1年的延長送修服務,再購買1年的上門服務。我的機器出廠沒有帶意外保服務,所以目前也是不能購買的。