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新聞資訊

    端新聞·河南商報記者 郝瑞鈴

    中國移動近日發布公告,宣布和飛信業務將于9月30日正式停服。這個前身名為“飛信”的即時通信社交平臺,曾經與QQ、微信等平臺共同在移動互聯網浪潮中搏殺,最終還是被這股浪潮重重拍下,慘淡收場。

    有人認為飛信是被微信干掉的,也有人認為飛信“死亡”是必然,真相到底是什么?

    昔日的戰場還在不斷重塑,有更多平臺加入廝殺,有人笑到現在,有人元氣大傷。5G時代已來,誰能笑到最后?面對上下游夾擊的窘境,運營商該如何突圍?

    落幕!中國移動和飛信業務9月30日將正式停服

    7月15日,中國移動發布公告,稱和飛信業務發展面臨調整,“將從2022年9月30日開始停止提供服務?!?/p>

    頂端新聞·河南商報記者致電中國移動客服熱線,對方稱,和飛信業務將正式下線,屆時無法登錄及使用,用戶需要在9月30日之前自行儲存及備份重要信息和資料,如果有需要可以下載中國移動旗下“移動辦公”App。

    這意味著飛信從短信業務轉向企業服務平臺的嘗試以失敗告終。未來,中國移動或用“移動辦公”繼續完成其在5G時代的一體化辦公平臺探索。

    事實上,和飛信“退休”早已提上議程。2021年4月28日開始,和飛信就已經暫停企業注冊,并對全體和飛信用戶不再贈送超級會議、語音通知、群發信使及每月500條群發助手短信條數等體驗權益。同年5月10日起,和飛信不再提供多方視頻、一對一音視頻通話、群發助手、發送短信、短信提醒等功能。

    2022年7月25日,中國移動發布停服公告后10天,#和飛信將停止服務#登上微博熱搜。有網友扼腕嘆息:“一張好牌,打得稀爛。”“當年要是移動做得好,就沒有微信的事了?!币灿腥艘荒樏扇?,發出“和飛信是啥”或者“它居然還活著”的疑問。還有不少人追憶青春:“當年我上大學時飛信天天‘收到請回復’,好珍貴的回憶!”

    曾位居國內即時通信軟件第二,僅次于騰訊QQ

    2007年對移動通信行業來說,是一個風云際會的年份。這一年,喬布斯發布了iPhone,谷歌推出了安卓,智能手機時代呼嘯而來。

    而當時國內流行的大多為按鍵手機,運營商主導手機市場,語音通話和短信是主要的通信手段,中國移動憑借全球通、動感地帶、神州行三大品牌斬獲用戶無數。

    與此同時,互聯網時代已經大踏步而來,人們在“地球村”尋找定位,點對點、點對面的即時交流成為互聯網瞭望者盯上的風口。

    飛信也誕生在這一年。那時網速還停留在2G,一毛錢發一條短信,5元只有30M流量,收發圖片需謹慎,下載電影又費時又奢侈。對于很多學生黨而言,如果能有一種方法既可以隨時隨地聯系到想聯系的人,又不需要花費高額的通信費用,簡直有劃時代的意義。

    借助中國移動的短信通道,飛信實現了直接從PC、WAP或者手機客戶端向好友免費無限量發送手機短信,也因此俘獲了一票忠實粉絲。

    2010年,中國互聯網爆發堪稱“生死之戰”的“3Q大戰”,不少網民對QQ發起抵制,從QQ轉玩飛信,飛信迎來發展高光時刻,鼎盛時注冊用戶高達5億,活躍用戶接近1億,一舉坐上國內即時通信軟件第二的寶座,僅次于騰訊QQ。

    90后白洋(化名)至今清楚地記得,2011年他考上大學時,學校的社團活動通知、班費收繳信息都是學生干部通過飛信PC端群發至大家手機上的。

    “當時只有移動用戶可以免費收到,后來聯通和電信用戶才可以免費接收。”白洋說。

    飛信發展“大事記”

    ★2007年飛信誕生

    借助中國移動的短信通道,人們可通過飛信向好友免費無限量發送手機短信。

    ★2010年左右迎來發展高光時刻

    中國互聯網爆發“3Q大戰”,不少網民發起抵制,從QQ轉玩飛信。迎來鼎盛期,注冊用戶高達5億,活躍用戶接近1億。

    ★2016年短信轉飛信業務下線

    中國移動宣布,短信轉飛信業務下線。

    ★2018年和飛信上線

    中國移動正式發布和飛信,將發展重心轉移至企業通信市場。

    ★2020年,中國移動等提出對5G消息生態建設的若干設想

    中國電信、中國移動、中國聯通共同發布《5G消息白皮書》。

    ★2021年4月和飛信暫停企業注冊

    和飛信暫停企業注冊,并對全體和飛信用戶不再贈送超級會議、語音通知、群發信使及每月500條群發助手短信條數等體驗權益。

    ★2021年5月和飛信取消多項功能

    和飛信不再提供多方視頻、一對一音視頻通話、中移飛廳、日程、福利中心、群發助手、發送短信、短信提醒等功能。

    ★2022年7月宣布和飛信將停服

    中國移動發布公告,宣布和飛信業務將于9月30日正式停服。

    制圖/首席編輯楊芳芳

    102年的今天,大家喜歡用什么方式來發消息聊天呢?

    如果你是95后和00后,可能傾向于用QQ。原因無他,因為用微信的人太多了,包括爸媽爺爺奶奶們。我們已經習慣了用微信來發消息、打語音和視頻電話,用朋友圈曬圖也早已成為生活日常。




    小雷不得不感慨,時代變化太快,沒幾年前,還在用著諾基亞鍵盤機給人發短信聊天呢。那時候,功能機的主要功能不就是短信和電話嘛。當然,那時候也能掛QQ,但那時的2G網速也就能發發文字了。

    后面的事情我們都知道了,3/4G一下子讓移動網絡從牛車變成了高速列車,喬布斯開啟了智能手機時代,應用才是手機的核心功能。不用付短信費、媒體信息發送方便的微信來了,短信和彩信自然就沒人用了。

    不過,運營商也不會輕易認輸,新的轉機已經來了,答案就是RCS增強短信。我們來一起揭開它的神秘面紗。

    RCS增強短信:一場運營商的自我革命

    1、RCS增強短信是什么?

    運營商傳統三大業務其實就是流量、語音和短彩信,其中變化最快最容易感知到的就是流量。從2G到3/4G,再到未來的5G,網速的大幅提升帶來的體驗升級是非常明顯的,過去2G網看個TXT都費勁,現在4G網在線看高清電影也沒啥壓力。




    語音也有變化,3G語音的通話質量要比2G好很多。4G時代,VoLTE技術也開始普及,它可以讓手機邊打高清電話邊用4G網絡,通話質量更高,同時不會影響網絡速度。




    相比之下,運營商的短彩信業務卻一直沒怎么升級。這次運營商力推的RCS增強短信就是針對它的一次升級。

    RCS是“Rich Communication Suite”的英文縮寫,字面意思是富通信解決方案,國內通常翻譯為融合通信。RCS增強短信是基于數據業務提供的即時消息服務,可以發送圖文、語音、視頻等各種內容。說得再簡單點,它可以看成是安卓版的iMessage,只是它的主導廠商不是蘋果,而是運營商。




    2、其實你的安卓機已經能用RCS增強短信了

    RCS增強短信并沒有停留在概念階段,實際上國內很多安卓機已經可以用了,支持的品牌包括華為、小米、魅族、OPPO等,運營商中中國移動已經開放了這項技術。小雷現在就用華為和小米的兩款機型來測試下。


    (1)支持RCS增強短信的手機之間用起來超方便


    下面我們來實測下RCS增強短信是怎么用的。首先,如果兩部手機都開啟這項功能并且都有網絡連接的情況下,它們之間相互發送信息都是免費的。在短信輸入界面這項功能被啟用時,不管是華為還是小米手機,都會有“增強信息”或“移動網絡短信”的提示。


    我們用一部華為手機給另一部小米手機發送了視頻、語音片段、圖片以及位置信息,對方立刻就能接收到,可以打開播放或查看,也可以保存在文件管理器中,使用起來和微信等社交應用一致。


    可以發現,如果雙方都支持RCS增強短信功能的話,用短信也能獲得和即時通訊應用相當一致的體驗。另外,我們還省去了下載應用、輸入賬號密碼登錄這個步驟,顯然要更加方便些。

    和iMessage一樣,RCS增強短信正常使用是需要連接網絡的。不過,作為運營商的移動,則多給了用戶一項福利,每月可以獲得10GB專屬流量,這樣就不用擔心費用問題了。




    我們可以直接點擊活動鏈接領取。




    (2)對方手機不支持RCS增強短信?還有替代方案


    那么,開通了RCS增強短信功能的手機給沒有開通的手機發信息,會有怎么樣的結果呢?測試中,我們打開小米手機的這項功能,另一款iPhone是不支持的。小米手機發送了語音、視頻等信息給對方,結果都顯示成功發送。




    而小雷的iPhone上,則收到了帶有網絡鏈接的文字短信,點擊用瀏覽器打開后,可以看到對方發送的媒體信息,可以在網頁上查看播放或者下載下來。




    當然,在短信中點擊網絡鏈接才能看到圖片視頻等媒體信息,還是略有不便的。中國移動為了實現支持RCS增強短信和未支持RCS增強短信手機之間消息互通,打造了和飛信這款產品。它支持安卓和iOS兩種手機系統,除了移動,聯通電信號碼也能注冊登錄。


    我們在iPhone上下載安裝并登錄后,剛才那部小米手機發送過來的媒體信息就能在和飛信中正常顯示。




    值得一提的是,和飛信還有網頁版和電腦客戶端,支持Mac和Windows,登錄后,就能體驗到電腦上收發短信的便捷,用起來和iMessage相當接近。




    需要說明的是,對方的手機沒有開通RCS增強短信功能,并且和飛信也沒有在線的話,如果是移動號碼,則不會產生費用;如果是聯通電信號碼,就要支付0.01元每條的費用。

    (3)開通方法超簡單


    RCS增強短信功能開通方法很簡單,下面我們還是以華為和小米手機為例來演示下,其他品牌機型,開通流程一般也都差不多。

    在華為手機中,移動的RCS增強短信被稱為“增強信息”,具體開通的方法為:點擊打開信息圖標——點擊右上角的菜單按鈕——點擊設置——選擇最上方的增強信息——打開增強信息開關按鈕。


    在小米手機上,這個功能被小米命名為“移動網絡短信”,開通的方法為:進入短信界面——點擊右上角的菜單——點擊進入設置——勾選移動網絡短信選項開關。


    不只是下一款iMessage,還可能是微信的勁敵

    RCS增強短信可以說是一項相當有前景的技術方案,小雷認為,它不只是下一款iMessage這么簡單。

    1、RCS增強短信方案有望在全球范圍內普及

    RCS增強短信作為對傳統短彩信的升級方案,已經展現出了優勢,在全球范圍內都獲得了不少廠商的支持。出了運營商外,很多互聯網和手機廠商都在積極推動RCS增強短信的普及。前面我們已經提到,華為、小米等手機廠商,都在近年發布的手機和系統中加入了對RCS增強短信的支持。

    互聯網巨頭谷歌也對RCS增強短信極為看好,谷歌已經設計了自己的Jibe Cloud平臺,以幫助運營商快速推出RCS增強短信服務。在原生安卓中,消息應用早就整合了RCS增強短信功能。谷歌旗下的虛擬運營商Google Fi也加入了對這套方案的支持。可以預見的是,未來RCS增強短信將會在全球范圍內普及。


    2、IM社交市場或許會迎來一波洗牌

    此外,對作為普通消費者的我們來說,RCS增強短信的出現也是有另外一層意義的。首先,它在體驗上相比IM應用具有免注冊等優勢。其次,它有望對處于壟斷地位的社交巨頭形成挑戰。社交應用市場上,巨頭一旦處于優勢地位形成壟斷后,其他競爭對手就很難進入并形成威脅。

    但運營商是RCS增強短信的主導者之一,不管移動互聯網如何發展,智能手機都需要依賴運營商提供的流量等服務。這方面,運營商具備其他廠商所不具備的優勢,通過系統應用和底層服務的入口,RCS增強短信服務未來或許是打破IM應用壟斷地位的最有希望的選手。更加充分競爭的市場,顯然更符合普通用戶的權益。

    3、MaaP帶來更大想象空間,未來對標公眾號、小程序等服務

    MaaP是RCS增強短信的升級版功能,它和現在的公眾號、小程序比較類似。MaaP可以在短信界面實現類公眾號的功能,包括圖文信息推送,關鍵字回復等。例如,運營商、銀行、航空公司等服務商可以把用戶操作入口、鏈接直接放在消息中,用戶可直接進入,實現短信消息和應用的合二為一,減少了從短信跳轉到第三方應用的步驟。

    比如說,我們想查詢話費賬單,直接打開短信應用,找到運營商的服務號,點擊賬單查詢快捷鍵即可獲得富媒體形式展現的賬單信息。




    再比如,如果買了機票,航空公司發來值機提醒的信息,我們直接就能在應用號中選座位辦理登機牌,省去了很多麻煩。




    經過幾天的了解和實際使用后,小雷覺得RCS增強短信是一項非常領先和具有前瞻性的解決方案,早已不是我們印象中的傳統短彩信了。隨著運營商和手機廠商們的推廣,將來有望大規模普及,或許還能和社交應用們一爭高下。

    對作為普通消費者的我們來說,這款免費不用注冊的信息功能也相當實用,建議大家可以自己去體驗下。

    考結束了,共同奮斗三年的同學們也將各奔東西,時間與距離讓朝夕相處的伙伴們慢慢變得生疏與陌生,就算是如今溝通零距離的互聯網時代,能讓大家樂于使用并聯系的社交軟件其實并不多,而手機飛信就是其中一款,那“他”到底有哪些好用的功能呢?

    熟人、陌生人、溝通與分享…在社交剛需早已被滿足的當下,定位于社交,但不止于聊的飛信,從細分目標客群,到區分用戶不同場景需求等多個方面,滿足著用戶日益增長的需求。而每次大規模的版本更替正是飛信基于用戶需求,不斷完善自身的過程。例如,為便于用戶日常生活的飛信和包支付與生活服務功能;滿足商務人士需求的免費短信與139郵箱功能;而面向學生與年輕用戶群體,手機飛信更加強調體驗的重要性,力求用個性化的用戶體驗與豐富的產品功能,滿足他們差異化的需求。

    自定義的聊天窗口個性化設置,不僅讓用戶有權利選擇自己喜好的聊天窗口,也更加符合年輕人追求個性化的體驗。除此之外,在其他功能方面也極力貼合年輕用戶的使用習慣,例如多重聊天模式,讓你在打字、語聊與視頻聊天中自由切換,同時閱后即焚也能滿足年輕用戶的好奇心。

    打破互聯網與運營商之間的壁壘,也讓手機飛信在如今信息溝通如此發達的時代有著自己一席之位,輕輕一按便能讓消息轉化為短信,實現訊息以最優的方式發送對方,而同為移動用戶的飛信好友更能享受免費收發短信的優惠。

    總之,用戶所需要的,正是手機飛信所追求的。從為用戶打造更貼心的功能出發,把自身移動通信優勢由內到外融入到每一個細節中,讓用戶體驗更為用心的上乘之作。可以說,手機飛信絕不只是一款簡單的聊天應用,更是一種社交新模式。

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