擁有近4萬個遍布城鄉的營業網點，服務5.84億戶個人客戶的中國郵政儲蓄銀行，對資本市場來說極具特色。在納入國有大行之列后，郵儲銀行（01658.HK）將如何謀篇布局？如何發揮特色優勢？
5月10日，在郵儲銀行2019年資本市場開放日活動上，郵儲銀行董事長張金良表示，當務之急，是要做好戰略落地、科技賦能、人才強行、機制重塑四件事。
張金良表示，郵儲銀行將深化金融供給側結構性改革，充分發揮自身資源稟賦，加大對實體經濟支持力度，深入推進特色化、綜合化、輕型化、智能化、集約化“五化轉型”，強化總部引領、風險管理、信息科技、人才隊伍“四大支撐”。上述資本市場開放日以“融合、賦能、重塑——打造零售新藍海”為主題，郵儲銀行高管團隊與境內外投資者、分析師進行交流。
郵儲銀行在成立之初就確立了服務社區、服務中小企業、服務“三農”的定位，在近年發展中又明確了零售主導、公司協同、金融市場補充的“一體兩翼”發展策略。
新一屆董事會在深化改革上將會有哪些新舉措？
張金良表示，體制機制是根本，戰略最終落地要靠機制。對于關鍵業務和市場化程度高的板塊，要全面推向市場，在市場化的機制下參與競爭。要建立具有市場競爭力的激勵體系。要完善崗位體系，優化選人用人機制，“人員能進能出，職務能上能下，薪酬能高能低”，充分激發組織活力。
據了解，郵儲銀行將重點打造三支人才隊伍：科技人才隊伍、投研人才隊伍和大數據人才隊伍。
21世紀經濟報道記者也注意到，郵儲銀行網絡金融部、風險管理部、法律與合規部、授信管理部、總行辦公室等11大部門在近期面向社會招聘人才,此外還開展了金融科技春季校園招聘。張金良表示，“為了實現科技驅動發展的目標，郵儲銀行每年將拿出營業收入的3%左右投入到信息科技領域。”郵儲銀行2018年營業收入為2612.45億元，這意味著，將有近80億元投入到信息科技領域。在銀行業中居于領先。
郵儲銀行副行長曲家文介紹，該行堅持規劃引領，科技賦能，全力推進該行“十三五”IT規劃落地實施。三年來，依據IT規劃先后完成了400多項信息化工程建設，支撐全行轉型發展。
采用獨特的“自營+代理”經營模式，郵儲銀行網點深入城鄉。張金良表示，這一非常特殊、非常重要的制度性安排，一方面為郵儲銀行帶來了差異化競爭優勢，另一方面使郵儲銀行可借助中國郵政的龐大網絡和客戶資源更好地服務實體經濟，滿足人民群眾多元化服務需求。
在當前銀行業“存款立行”愈發重要之際，郵儲銀行存款優勢凸顯。截至2019年一季度末，郵儲銀行存款余額9.14萬億元，較上年末增長5.97%，存款占總負債比重94.74%。個人存款規模7.93萬億元，個人存款市場占有率10.12%，居中國銀行業第四位。
郵儲銀行副行長邵智寶與分析師交流時表示，為解決好儲蓄存款的“源頭活水”問題，進一步鞏固和提升存款市場地位和可持續發展能力，郵儲銀行提出了“1+3策略”：“1”是科技賦能，“3”是挖潛優勢、融入趨勢、構建平臺。
在科技賦能上，郵儲銀行將加大網點轉型力度，統籌線上線下業務渠道，借助大數據等信息技術，實現全渠道數據共享；另一方面通過建設個人客戶管理數據集市、提升客戶畫像精準度等舉措，實現對客戶全生命周期的精細化服務。
縣域仍然是銀行業存款來源的重要領域，而郵儲銀行網點覆蓋近99%的縣域地區。郵儲銀行表示，將抓住鄉村振興、新型城鎮化推進的有利時機，鞏固縣域存款主陣地優勢，深挖5.84億戶個人客戶的潛在價值，提升存款發展內生力。順應農業產業化趨勢，郵儲銀行在農村地區還將服務進一步延伸至種養大戶、家庭農場、農村專業合作社等新型農業經營主體。在縣域從發卡、收單兩端發力，打造郵儲支付結算生態圈。
過往銀行業普遍不太重視的支付業務，在郵儲銀行眼中大有可為。郵儲銀行表示，將以新零售思維，借勢支付寶、微信、云閃付等“平臺”，擴展賬戶使用場景。重點以二類賬戶嵌入互聯網支付場景為切入點，拓展線上獲客平臺；以條碼支付收單業務和O2O移動商圈平臺為抓手優化商貿支付結算平臺，推進聯名卡項目平臺，積極探索搭建政務合作平臺，引進客戶與資金。
21世紀經濟報道記者還了解到，郵政集團旗下還有60多萬個郵樂購加盟店。這些加盟店使用郵政的農村電商平臺“郵掌柜”系統進行進銷存、批銷，同時還辦理便民服務、助農取款、金融轉介、代收代投包裹等多種服務，積累了大量的數據，也產生了大量的協同場景。
在張金良看來，這為郵儲銀行與集團協作帶來巨大業務拓展空間。郵儲銀行將加強與郵政集團統籌協調，進行資源整合和有效共享。“下一步的關鍵是將這些場景數字化和產品化，加快客戶資源與數據的開發，打造一個新的增長極。”
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網聊城9月6日訊 記者從聊城郵政公司獲悉,日前,“郵政919”電商節暨首屆中國農民豐收節正式啟動。活動以“郵政919 豐收歡樂購”為主題,聚焦“為農服務、助農增收”。
郵政旗下B2C電商平臺“郵樂網”提供百萬種各地特色產品,讓您感受濃濃家鄉味。無論是下單還是分享都能賺錢的社交電商平臺“郵樂小店”、還是億萬小超市老板的管店幫手B2B電商平臺“郵掌柜”,都將提供全方位優質服務。
整個九月,推出搶億元紅包,每天10點、20點持續一個小時的紅包雨,9月19日和9月23日兩個點爆日每個整點都有一場紅包雨。手機各大應用商店均可搜索“郵樂網、郵樂小店、郵掌柜”下載。(通訊員 宋金秀)
責編 李云乾
圖片來源：視覺中國
線上電商紅利不斷衰退，互聯網巨頭們將新零售視作電商行業突破瓶頸的新方向。隨著新零售布局不斷深入，城市新零售消息從不間斷，連農村新零售這塊難啃的骨頭，也早早被巨頭們納入了爭搶范圍。
農村新零售被當做新零售下半場的關鍵，在廣闊的中國大地上大有可為。4月17日阿里更是大手筆投資45億，與五星控股集團旗下鄉鎮零售匯通達達成戰略合作。
阿里CEO 張勇曾表示，鄉村戰略是阿里巴巴集團未來 20 年發展的三大戰略之一，并早在幾年前開始了農村淘寶的布局。如今與匯通達的合作，可見阿里全面布局新零售的決心不小，阿里在農村新零售領域更是加快了步伐。
除了對外強調鄉村是根基的阿里，另一電商巨頭京東也在農村領域動作不斷，深入中國大地的中國郵政也沒有放棄在農村新零售領域的優勢。為何農村新零售在當下備受關注，它又存在哪些機遇和困難呢？
農村在中國是個很重要的存在，盡管近年來中國城市化進程速度很快，但是到2017年我國農村人口為57661萬人，占比41.48%。也就是說中國還是有將近一半的人生活在農村，因此農村是新零售領域不可越過的一個部分。
1、農村電商高速發展，政策紅利助力不斷。
近年來國家對農村電商的鼓勵力度加大，2017年的中央一號文件首次將農村電商單獨列出，并連續四年強調發展農村電子商務。今年，財政部、商務部、國務院扶貧辦聯合印發通知，決定2018年繼續開展電子商務進農村綜合示范工作，同時中央財政資金將重點支持農村農產品上行、農村公共服務體系、農村電子商務培訓等三大方向。
農村由于受到交通、網絡等條件的限制相對于城市來說發展速度較慢。雖然與城市相比農村電商仍存在短板，但是與過去相比農村電商已經進入了快車道，根據中國電子商務研究中心發布的《2017年度中國農村發展報告》可以了解2017年中國農村網絡零售額突破萬億大關，同比增長39.1%。
2、巨頭頻繁布局，使得農村新零售充滿活力。
巨頭的頻繁布局激發了農村新零售的活力。阿里早在幾年前就做起了農村淘寶的戰略項目，通過與各地政府合作，利用電子商務平臺優勢突破物流、信息流瓶頸，實現 “網貨下鄉”和“農產品進城”的雙向流通功能；另一電商主力軍京東也采用招募農村代理人的方式發展農村電商，制定了產品進農村，農村金融，生鮮電商的三大戰略；中國郵政更是利用郵政網點覆蓋滲透了中國大部分農村的優勢，投入“郵掌柜”系統來發展農村電商；另外蘇寧等其他電商也早早在農村新零售領域播下種子。
3、小型企業在農村新零售產業鏈條上存在崛起機會
除此之外各行各業的巨頭紛紛扎堆農村新零售，也使得農村新零售產業鏈條上存在商機。9月25日，專注于農村物流的綜合物流提供商村鳥天使輪就獲得2億元融資，足以窺見農村新零售領域市場的巨大。除了綜合物流，由于農村電商鏈條的基礎設施比較薄弱，其他相關垂直領域比如無人機配送等也大有可為，大疆、極飛就相繼宣布進入農村市場。小型企業在農村新零售鏈條上同樣存在崛起機會。
與城市新零售相比，農村對整個新零售鏈條的建設需求更大，一方面意味著它需要更多的時間和金錢的投入，但是另一方面也意味著這里有更大的機會和活力。當城市新零售布局進入飽和，農村新零售能開拓出全新的跑道。
1、農副產品有剛需，農村新零售利于孵化農業品牌。
短視頻、自媒體熱潮催生了一大批網紅，而各色網紅的帶貨能力就是網紅質量最根本的評判標準。相比其他內容網紅對電商產品的轉化率，農村網紅的帶貨能力是驚人的。在上簡單更新日常生活的農婦9妹，在不到一個月的時間里給家鄉靈山縣的帝王柑做了一次推廣，8天時間賣出了10萬斤。可見農副產品相較其他產品更具剛需，簡單的內容包裝就能創造出巨大效益。農村新零售應該看到這一點，著力打通農產品供應鏈，可通過盒馬鮮生等城市新零售包裝收購的農村農副產品然后出售，這樣毛利率高，且利于孵化農業品牌。
2、農村新零售實現商品雙向流通需建設服務點，利于其他業務拓展。
農村新零售肩負著為農村消費群體代購商品、收購農民農副產品進行線上銷售的雙向功能，農村房屋比較分散，作為中轉站，農村服務點的搭建不可缺少。農村服務站類似城市社區惠民服務店，連接起農村最后一公里的物流配送，也為農民網上購物提供服務，另外以站點為依據能開展其他的公共服務、農村金融等業務。為農村提供大量就業崗位，以其為據點能開展公共服務、農村金融等業務。
3、跟風購物習慣是農村新零售的機會，農村購買力不可忽視。
農村用戶信息獲得渠道單一，一般不會主動購買不熟悉的商品，要看到鄰居購買的商品實物，或者經熟人推薦后購買，所以購物具有很強的社交屬性。也因為同樣的原因農村用戶喜歡在同一處復購，屬于熟人經濟。
一旦受到部分居民的認可，那農村新零售的服務站將有機會承包當地全部的業務。而農村還是存在大量購買剛需，因此購買力量其實是比較強大的。拼多多、趣頭條實現上市農村用戶群體功不可沒。
中國地大物博，農村地區在全國占比較高，各個地區有很大的差異性，因此作為尚未開拓的新零售凈土，農村有很多建設需求，雖然這意味著這里存在著大量機會，但是機會的對立面就是漫長的建設期以及各種不同的困難 。
1、農村最后一公里基礎薄弱，物流配送成本高企。
中國互聯網電商已經經過了十多年的發展，民營快遞四通一達已經將全國城市配送時間縮短到了3天之內。盡管快遞行業激烈競爭并經歷長時間的發展，但是快遞公司卻遲遲未開拓農村的快遞配送。這是由于農村地區，路況復雜，各個住戶之間居住分散。另外農村用戶網絡購物的購物量過于零星，無法形成規模效應，這也導致這些快遞公司，沒有解決最后一公里難題的動力。
2、農村新零售要實現雙向功能，建設周期長。
新零售需要打通數據、供應鏈、倉儲物流、服務營銷等環節，在城市落地也需要較大工程量。而到農村，還要增加將農副產品送上食品產業鏈這一由下至上的功能，更加增加了農村新零售的建設成本。
新零售的服務環節尤為關鍵，而在農村這些服務項目更為瑣碎，基礎溝通也更為重要。這些站點的主要服務人員如果通過招聘、集體培訓再分派到各地服務站點，則需要適應各地不同的文化差異，融入村民中。如果從當地尋找加盟商也需要逐個培訓那培訓成本又因為分散化而增加。
盡管農村的房租和人工較便宜，但是新零售要形成規模才能實現效應最大化。比如在當地直接建設商品集中倉儲站，這樣能提高配送效率、減輕物流成本，但是如果沒有足夠的服務站點提供基層數據，那么各種商品的庫存需求數據就不準確，商品無法快速周轉，場地成本沒有很好被分攤。
農村電商受限于交通和網絡以及文化差異等原因，發展速度不及城市。然而隨著城市電商逐漸飽和，國家精準扶貧、提倡發展農村電商，農村這塊沃土在互聯網進程中被激發了活力。雖然農村新零售是塊難啃的硬骨頭，但是在許多垂直細分領域以及在周邊服務上存在大量崛起機會。
在新零售大背景下，農村在原有較為薄弱的電子商務基礎下要進行農村新零售的建設，這意味著需要大量的資金持續投入，才有可能實現彎道超車。但是不可否認的是，農村新零售是場持久戰，一旦形成規模效應，農村新零售優勢將爆發出巨大能量，目前來看則是任重道遠。
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