段永平、陳明永、秦曙光以前便是小霸王的同事，段永平曾是小霸王的營銷副總，秦曙光曾是小霸王計劃調度部部長，陳明永曾在山東分公司擔任助理總經理。后來，段永平創辦了步步高，秦曙光創辦了讀書郎，陳明永創建了OPPO。
1999年，讀書郎成立。此后二十年里，讀書郎相繼推出了點讀機、學生電腦、學生平板、智能手表、學習手機等產品。
2009年，讀書郎與黃岡中學名師合作，開始打造高品質視頻課程。2013年，讀書郎旗下黃岡互動教學網校成立，讀書郎通過網校試水“在線教育”。但當時網校的主要功能，還是為讀書郎的教育產品提供內容和服務支持。
2017年7月，讀書郎電子有限公司更名為讀書郎教育科技有限公司，正式向在線教育企業轉型。兩個月后，讀書郎雙師直播課在線教育產品誕生，正式開啟在線直播教育的時代。
“如果組織和企業能在第一曲線到達巔峰之前，找到帶領企業二次騰飛的第二曲線，并且第二曲線必須在第一曲線達到頂點前開始增長，彌補第二曲線投入初期的資源（金錢、時間和精力）消耗，那么企業永續增長的愿景就能實現。”查爾斯·漢迪在《第二曲線》里描述道。
在線直播教育，是20歲的讀書郎尋找到的第二曲線。
近日，i黑馬&火柴盒采訪了讀書郎教育研究院院長鄧登輝。本文共分為以下三個部分：
1、讀書郎的二十年和第二曲線
2、“課程免費賣平板”到“平板免費賣課程”
3、在線教育探索：主做七件事情，主推四大功能
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讀書郎的二十年和第二曲線
2011年，我大學畢業后進入讀書郎。開始負責在線軟件業務，公司的信息化、在線化是我建起來的。以前公司都是很多層級進行管理，信息化之后就標準化了，直接三級管理。
現在讀書郎除了財務、行政等部門，下設營銷系統、生產系統、軟件研發系統和教育研究院。公司現在2000號人，硬件生產方面大概1000號人，線上教育相關有200號人。
1、讀書郎C端、B端雙線并進
1999年讀書郎成立，今年是讀書郎的20周年。讀書郎剛開始做電子辭典，后面更新到點讀機、點讀筆，之后就推出了學生電腦。讀書郎飛速發展就是因為點讀機和學生電腦，那時學生電腦就是讀書郎的王牌產品。
接下來，學生平板替代了學生電腦，所以我們現在的主流產品就是學生平板。學生平板又分為ToC的“學生平板”和ToB的“電子書包”。
C端業務最輝煌的時候是2008年，就是學生電腦和點讀機爆火的時代。當時公司倉庫每天都有兩三臺貨車等著拉貨，一輛貨車按數值都是千萬級。現在我們的平板每年能賣100多萬臺，每臺3000元。
2013年左右，讀書郎切入了B端業務。目前，我們的電子書包已經進入了400多家學校。電子書包是幫助學校和老師上課用的輔助工具，學生上課可以不帶課本，老師講課課件也在平板里。B端方面，我們就是賺硬件費用和維護服務費，能占總營收的20%左右。
2、教育電子向在線教育轉型
在傳統的學生電子業務里，我們讀書郎和步步高、優學派（諾亞舟）“三分天下”。
以前步步高做得太好，現在他們業務下滑得也很厲害。步步高也嘗試教育內容探索，但還是賣名師化的錄播視頻，希望內容增值然后再反賣硬件。優學派現在主要做兩個方面：純教育電子和電子書包。他們從2011年就開始做電子書包，目前大概進了1600家學校。這塊利潤厚，當然公關費也高。
我們開始走在線教育這條路的時候，也有領導不太看好。他們認為做教育有違自己的本分，讀書郎公司核心價值觀第一條就是本分，也就是要堅持做好自己的事情。我們也分析了，既然都是做教育，做教育電子和做在線教育也都是為了做好教育。
我們也發現，讀書郎在硬件產品打磨了這么多年。硬件拓種類也遇到了瓶頸，現在基本上就是升級外觀了，硬件里面的CPU內存都加不了了。最近幾年沒有什么突破性的發展了，不像之前做點讀機，然后學生電腦，然后學習機，兩三年就有一個產品形態出來。
現在來看，把外觀改一下沒什么意義，只有做內容才能無窮無盡。在線直播教育，就是讀書郎尋找到的第二曲線。
3、從試水錄播到選擇直播
在線教育的探索上，我們一開始也是選擇了錄播形式。慕課當時很火，學而思當時也都在做。因為那時候帶寬不夠，加上移動互聯網不發達，直播根本沒法兒做，只能拍成錄播視頻。
2010年學習生平板上就已經帶這種功能了。當時，我們投入了1000萬左右，把所有的教材錄制成視頻。后來發現大約只有20%的人能看完，80%都是看不完的。事實證明，錄播并沒有什么用，口碑也不太好。
我們的雙師直播課是2017年9月份立的項，11月份開始正式推出。最開始就只做語數外，從一年級到九年級，之后再上下拓展。
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“課程免費賣平板”到“平板免費賣課程”
1、將硬件用戶轉化為課程用戶
我們的平板不便宜，比華為和蘋果的平板貴。華為的平板賣1200元，我們賣3000元。硬件的毛利率大約是20%，培訓毛利率可能比較難達到這個水平。當然，做硬件純利也不高，因為還需要龐大的廣告營銷費用。
我們也把足夠多的利潤給到我們的渠道商，自營商我們都是20%的利潤，渠道商可以占到一半的利潤。我們把大部分利潤給到渠道商，讓他們去做服務。我們要做的就是標準化。新產品和新模式出來，我們會提供標準化的培訓資料，渠道終端需要先培訓再考試，嚴格做到標準化。
當然，現在賣硬件也遇到了瓶頸。我們以前賣硬件，因為產品稀缺，所以活得很滋潤。但是現在伴隨手機平板和眾多APP的沖擊，供需兩端反過來了。以前是用戶找我們，只要有產品就賣得出去。現在是我們找用戶，用戶還得貨比三家。
賣課程，提供了突破瓶頸的可能。讀書郎一年有100多萬個實體用戶，轉化20%就有20萬用戶，20萬上直播課的話，體量就已經很大了。現在，每周通過讀書郎學生平板上直播課的學生約8.6萬人。
今年，我們的目標就是要突破每周上課人數20萬。從免費到付費沒有什么捷徑。如果付費能100塊錢一節課，一套十幾節的課大概1000塊。20萬用戶的話，就能有2個億的收入。
2、區別于其它在線教育企業的四個優勢
相較于其它的在線教育企業，我們有四個優勢：
第一，在線教育企業是先燒錢獲取用戶，再提供課程服務收費。我們不一樣，賣硬件本身就是盈利路線。
第二，我們獲客成本會低很多。不用在互聯網上燒錢打廣告，讀書郎每年100多萬的實體用戶，是天然的用戶池子。我們的獲客成本大概只有5%左右。
第三，用戶存在差異化。我們的用戶群體主要在三四線，我們能跟目前的在線教育企業錯位競爭。
第四，線下渠道優勢是我們的壁壘。我們的渠道成熟且且覆蓋的范圍廣，讀書郎在全國有10000+零售終端和1000+可以提供產品體驗、產品銷售、增值服務專賣店，遍布城鄉各級市場，我們目前的用戶都是來自于這些終端的開發，以三四線城市及縣鎮農村為主。讀書郎公司發布什么產品，全國的線下終端就同步推廣，更加接近用戶。
我們現在重點就是要打造服務差異化異化、服務優越化。我們的線下店可以幫助學生和家長，機器壞了可以拿到店里面來修，店面也會定期組織一些學習交流會。我們特色就是做渠道，做終端運營服務。我們會堅持把渠道這一塊做好，不光賣產品，還得做服務。
3、讀書郎硬件和培訓兩塊營收可能反轉
為什么市面上的平板不到2000元，我們可以賣到3000元？因為我們主打教育，因為我們有內容。接下來，我這主要有兩個戰略規劃。
一是把用戶單次購買教育硬件變成重復購買教育課程。我們會把積累和新增的用戶，轉化成購買課程的用戶。所以，我們在內容上不會盲目擴張，最主要的還是聚焦現在的內容，做用戶轉化和服務。
二是課程收費平板免費送。平板只是個載體而已，只有把內容做成有價值之后，未來才能夠長久，平板的可替代性比較強。
所以，未來讀書郎會是一個在教育硬件上有一定基礎和能力，在教育培訓上有一定影響力的公司。并且，兩者的營收占比可能會反轉。
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在線教育探索：主做七件事情，主推四大功能
教育電子硬件市場不到千億，讀書郎和步步高、優學派三家大概占到了70%。教育培訓市場是個九萬億的體量，其中很多細分領域都能達到萬億規模。
截至目前，讀書郎的在線教育課程只有語數外三科，累計報名課程的人數超過300萬人，單節課最高8573人同時上直播。但我們的潛在空間還有很大。
1、在線教育產品功能會趨同
在我手機里，我下載并關注了學而思網校、新東方在線、猿輔導、作業幫、企鵝輔導、網易有道等在線教育產品。
我認為，將來教研和教學很多都會是類似的。像手機一樣，拍照、聽歌甚至CPU都一樣，唯一不同的就是外觀。將來在線教育產品主要功能會趨同，最終就是服務和表現形式不一樣，其它都會一樣。
2019年，我主要會做七件事情：1）進一步強化教研教學，聚焦文化課輔導，通過北京人大附中語文、北美直播英語、黃岡理科占領三大制高點；2）持續擴充名師陣營；3）推進個性化教學，利用大數據及人工智能，提供個性化的學習報告和教學服務；4）持續提升用戶體驗，爭取實現與線下面對面授課互動效果一致；5）完善各科課程體系；6）多門教學課程補充，從語數英向物化生、政史地甚至編程延展；7）高端定制課程開發，從免費到收費，其中收費課程實行小班制，提供專屬的助教服務，配套教材、筆記本、練習冊、錯題。
2、讀書郎在線教育產品四大功能
具體到讀書郎的在線教育產品，我們目前主推四大功能：
第一，雙師直播課。雙師直播課就是采用雙師模式教學，一位是直播主講老師，另一位是由AI老師和輔導老師結合的個性化輔導老師。主講老師通過直播或錄播的形式給學生上課，AI老師依據學生的學習行為定制個性化學習方案，智能出題、批改作業。而輔導老師在課前、課中、課后陪伴孩子學習，給孩子答疑解惑。
第二，自適應學習系統。通過AI和大數據，對學生的學習路徑進行分析，給學生自動推薦知識薄弱點。
第三，學校課程同步學習。我們把小學和初中的同步學習內容，錄入到平板里，學生可以根據學校的教學節奏同步學習。
第四，支持第三方學習內容。我們與新東方在線、洋蔥數學、全品學堂等企業達成合作，這些企業都會為讀書郎提供優質的教學視頻資源。
我們現在還發現，之前我們是不斷往平板里面塞內容，各種內容越來越多，最后塞完發現學生也不用，也覺得很亂，還不如直接給精簡的幾個。剛開始都是由簡到繁，到后面發現最終還是要由繁到簡，這才是真正做成功了。
考考考，老師的法寶;分分分，學生的命根”，這是在學生圈流傳已久的一句“名言”，作者是前赴后繼、身經百戰的各屆學生。或許有點夸大成分，分數雖不是學生的全部，但絕對是一個人在學生時代最重要的使命之一。為此，學生殫精竭慮學習，家長費心費力打輔助，不過是為了兩個字“提分”。
堅持“相伴成長，快樂學習”品牌理念的讀書郎，也在為此不斷做出努力，不斷推出有利于青少年兒童心智發展的教育新產品。讀書郎每一次產品創新，都是希望為中小學生提供整體高效的個性化學習方案。
讀書郎專注21載，只為教育!
1.此次特殊時期，讀書郎學習機——教育直播平板是一款專為學生和家長打造的居家學習之良品!
在此次全民抗疫的熱潮中，舉國上下響應教育部“停課不停學”，學生們都需待在家里學習，便少不了電子設備的輔助與跟進。讀書郎的教育直播平板比手機、電腦上課更專業，不僅可以下載釘釘、騰訊會議等學校線上課要求的學習直播軟件，學生還可以免費上讀書郎2020年春季直播課、名師輔導班同步課、語數外同步教材全解等精品課。相當于在家既可以上學校課程，還可以免費上其他三種補習班，新課繼續上，還能查漏補缺不花額外補習費錢，真的超劃算。
2.讀書郎學習機是爸媽的好幫手，名校名師授課輔導家長不擔心。
讀書郎的新款教育直播平板C2O載有硬核配置，以全新的界面、優化的分類、更豐富的課程、更直觀的內容亮相。直播課有7大教育專家坐鎮，全新改版名師輔導班，新增清華北大“學霸說”專題特色課。讀書郎學習機的學生用戶接受的是哈佛、清華北大和其他國內985、211畢業老師的在線教學。名校名師學習有方法，教學有經驗，讓孩子可以學得更快。
3.是孩子在家上課的好選擇，AI科技互動感十足讓孩子學習更輕松。
讀書郎教育直播平板更具酷炫科技感的指尖定位識別技術、OCR文本識別技術以及AI語音識別技術三者強強聯合，讓學生們手指點哪讀哪，語文漢字、詞語句子、英語單詞、課文篇章、數學題目等，即點即學，不僅解決了家長們輔導作業的困難，在這個過程中還不斷激發孩子們的學習興趣，調動大腦活躍度，引導孩子積極思考問題。
該平板的智能識別聽寫指令，通過標準發音報讀的方式，幫助孩子準確有效地完成聽寫任務，也解決了家長因為給孩子聽寫遇到的各種各樣的困擾。
孩子平常學習或者在家直播上課期間，想積極參與課堂與老師進行課堂互動，或需要回答老師的提問、朗讀課文、訓練口語的時候，一個高保真輸入、防外界干擾的麥克風起到了關鍵作用。
讀書郎期望用科技改變教育，使不同地區、不同社會經濟背景的孩子都能發揮出學習潛能，實現快樂學習和成長的夢想。
今，家長們之間討論得更多的一個話題便是如何讓孩子上輔導班，畢竟疫情仍存在不確定性下，誰都不敢帶娃“冒險”的去輔導班，那怎么辦呢？家長們大多都會選擇在線輔導，在家就能輕松上輔導班還是不錯的。那么問題又來了，在線輔導機構這么多，到底選擇什么品牌好呢？
現有的在線輔導機構可以分為兩種模式：一種是純線上課程輔導的類型，例如學而思、猿輔導等；另一種是擁有專屬學習硬件終端和課程的綜合在線輔導機構，例如讀書郎等。
那么家長們應該如何為孩子去選擇呢？下面就一起來分析一下：
首先說說設備。說到上網課，不少家長第一時間就會想到要準備手機、平板或電腦。確實，像學而思這類輔導機構，基本都是把課程放到線上，需要家長們為孩子準備好手機或電腦等設備來在線觀看。這樣孩子上課時，家長或許就要讓出設備的使用時間，比較無奈。如果家長沒有在一旁陪伴上課，一些自控力相對弱的孩子，則會比較容易使用設備去玩其他東西，長此以往會出現用眼過度等問題。
另一種模式，也是如今家長們相互探討得更多的，就是使用專業的學習工具上課，讀書郎教育直播平板就是其中之一。這是為孩子輔導學習而生的專屬設備，其不僅內置了更智能的學習系統，更有豐富的課程資源，讓孩子更容易融入歡樂學習的氛圍中。重點是，讀書郎教育直播平板不能下載任何游戲，并擁有國內外雙重認證的護眼屏幕，讓孩子更專注于學習，讓家長們更為安心。
再說說課程內容方面，像學而思這類教育機構，一貫以來都是更為注重應試教育的培優。其課程主要分為：課本同步課程、專題課程和素養等拓展課程三大類。每一類都需要獨立報名，而且需要有一定基礎的前提下才能報名，這樣在費用、學習能力上無形中設定了門檻，讓家長們報名時都非常頭痛。
而在讀書郎方面，并不只是有內容，而是平臺+內容的存在，那便是“在線教育”與“智能硬件”結合的新模式。其中最具特色的便是讀書郎的雙師直播課，嚴選優質主講老師直播授課，助教實時輔導一對一答疑。如此雙師模式，無疑能讓孩子的學習效率更高。
通過讀書郎教育直播平板的數據驅動下，還能生成個性化學習報告，AI人臉識別還可以智能檢測孩子的上課專注度等，這就能讓家長們對于孩子輔導情況了如指掌。
另外，讀書郎擁有22年的教育沉淀，五大教育研究院合力打造科學的課程體系架構，其中涵蓋數學思維、博雅大語文、“四位一體”閱讀寫作、自然拼讀等豐富課程，而且都是免費提供。
其中在英語學習方面，令家長們更感興趣的便是哈佛外教直播課。外教直播授課，為孩子創造了純正的美式英語課堂環境，要知道，從小就能培養孩子的英語語感和美式發音習慣是多么的重要！
最后聊聊師資方面，從官方資料來看，無論是學而思、猿輔導，還是讀書郎等平臺，師資都是旗鼓相當的。讀書郎方面，除了清華北大，985、211高校畢業的老師，還有世界名校哈佛大學畢業的外教老師，而且還有行業內各學科帶頭人組成的16位教育顧問坐鎮，保證課堂質量。
其實無論是選哪種在線輔導，家長最終目的都是希望孩子學有所成。像讀書郎教育直播平板這種專業的學習設備，除了有優質的輔導課程，還不會讓孩子接觸學習之外的東西，在內容、護眼等方面也更為優秀。因此，要怎么選，家長們應該心中有數了吧。