淘寶賬號被限制登陸的主要原因有兩種:
1.非常用地登陸。例如,用戶A平時生活在北京,每次登陸淘寶賬號的地點也是在北京,但用戶A某天出差到深圳的時候,想要使用淘寶賬戶,此時登陸淘寶賬戶就是在非常用地登陸,淘寶認為這樣的操作屬于異常操作,因此會對賬號進行登陸限制或凍結賬號。
這是淘寶對用戶賬號安全性的一種保護,此時用戶只需要在電腦端登陸淘寶賬戶,淘寶官方便會給出解除登陸限制的提示,比如要求用戶通過手機號/郵箱完成身份驗證,驗證成功后即可解除登陸限制。
2.用戶違規操作。不論是淘寶的買家用戶還是賣家用戶,都有可能會發生違規操作,例如隨意辱罵他人、惡意差評或勒索、詐騙等非法行為,都會導致賬戶被淘寶限制登陸,嚴重者甚至會被淘寶直接封停賬號。
這種情況沒有其他解決方法,如果自己不知道被封停賬號的原因,可以聯系淘寶客服詢問,但一般因為嚴重違規行為被處罰的賬號不會恢復,但如果確定自己并沒有做出任何違規行為,可以聯系客服說明情況,經過淘寶官方核實之后,確定沒有違規行為,也是會撤銷限制處理的。
T之家(www.ithome.com):WP8.1的IE11為何不支持淘寶網觸屏版?
眾所周知IE瀏覽器有自己的一個內核(簡稱IE內核),WP8.1系統的自帶移動版IE11瀏覽器,但為什么iOS、Android都可以正常登陸新版的觸屏版淘寶m.taobao.com,而IE瀏覽器卻不行呢?這里要提到CSS層疊樣式表。
引用百度百科的內容:CSS目前最新版本為CSS3,是能夠真正做到網頁表現與內容分離的一種樣式設計語言。相對于傳統HTML的表現而言,CSS能夠對網頁中的對象的位置排版進行像素級的精確控制,支持幾乎所有的字體字號樣式,擁有對網頁對象和模型樣式編輯的能力,并能夠進行初步交互設計,是目前基于文本展示最優秀的表現設計語言。
在CSS中包含了大量的屬性用來修飾網頁元素的樣式,比如background-color用來設定背景色;font-size用來設定字體的尺寸等等,但有的屬性會有一個內核名稱前綴,主要有-ms-,-webkit-,-moz-,-o-四種前綴,其內核所代表的瀏覽器分別是IE瀏覽器,谷歌瀏覽器,火狐瀏覽器,歐朋瀏覽器,此外蘋果的Safari瀏覽器也是采用webkit內核。
以筆者電腦裝的桌面瀏覽器為例,分別是最新版IE11瀏覽器和Chorme瀏覽器,都登陸m.taobao.com并調整窗口大小模擬手機端如圖:
左邊是微軟IE11瀏覽器,右邊是谷歌Chrome瀏覽器
很明顯發現IE瀏覽器下頁面布局出現了問題,而在在谷歌瀏覽器下是正常的。點開左下角的“淘”這個快捷工具按鈕,也同樣出現了IE11顯示不正確的問題如圖:
左邊是微軟IE11瀏覽器,右邊是谷歌Chrome瀏覽器
現在查看這個“淘”按鈕的源碼在右側查看其中的CSS屬性如圖:
IE11瀏覽器CSS屬性
谷歌瀏覽器CSS屬性
可以看到其中一些屬性前面添加了-webkit-前綴,這就指定了只能在webkit內核的瀏覽器上實現這些屬性而IE不能實現,現在我臨時修改其中一個屬性-webkit-background-size,把前綴去掉后面的參數不變,因為CSS和HTML一樣是被瀏覽器解釋執行的不需要編譯修改后就能直接看到效果,如圖:
修改CSS屬性后,IE11瀏覽器顯示
修改CSS屬性后,谷歌瀏覽器顯示
現在顯示就正常了!而且即使前綴去掉了在谷歌瀏覽器下也沒有出現問題。
很多人經常說IE對HTML5支持性不好,但有時問題不是出在HTML5標簽上,而是出在CSS屬性上,因為存在內核名前綴這個嚴重的問題!如果使用火狐瀏覽器或Opera瀏覽器登陸頁面也會出現問題,除非網站開發人員事先檢測瀏覽器的代理類型再針對性設計網頁。
W3C組織的官方文檔中只制定了沒有前綴的通用屬性,除了通用屬性外各個內核瀏覽器的廠商自己也制定了一部分自家專有屬性,為避免名稱重復所以添加內核名稱前綴以示區分。就比如這個background-size屬性,即使添加了-ms-前綴IE也識別不了因為IE內核并沒有設定“-ms-background-size”屬性。
WP8搭載的移動版IE10瀏覽器對HTML5和CSS3支持性還不如桌面IE11瀏覽器,所以手機上登陸網站就幾乎顯示不出東西,因為手機還是WP8,不知道WP8.1上IE11現在能顯示多少內容。
以上筆者只是在這個網站中選取了其中一個地方做了修改。所以說新版觸屏版淘寶網頁完全是針對iOS、安卓設計的一點不過分,當下移動互聯網環境是以Webkit為主導,在微軟不允許WP系統運行非IE內核瀏覽器的前提下,兼不兼顧WP這個第三類平臺完全是淘寶官方的決策。
其實淘寶只要重新把特定屬性修改一下換成通用屬性,重新部署到服務器,WP8馬上就能顯示正常,而這也花費不了多長時間,但淘寶就是不干。
WP8.1更新內容、WP8升級WP8.1教程,盡在IT之家- 《WP8.1專題》和《WP8.1論壇》。
于手機被入侵之淘寶,之前的文章有詳細描述過。我的淘寶app在雙十一當天卸載后就沒有再使用過,但淘寶賬號是沒有注銷的。我的支付寶綁定了淘寶賬號,在12月12日當天我又在應用商店下載了淘寶app,sim卡一鍵登錄后查看安全檢測里面的賬號日志發現淘寶賬號于11月13日開始便出現了授權登錄的情況,每天如是一直持續到12月12號當天,有時更是一天多次。在我卸載淘寶app之后,我的淘寶賬號就沒有使用過,也沒有在其他設備上登陸過,賬號密碼更沒有透露給任何人,手機也一直是隨身攜帶的不存在他人使用,那么我的淘寶賬號在如此條件下是如何做到的被授權登錄呢?
發現問題的當天我本人就向淘寶客服及時反應了,并把截圖及時上傳給了客服方,客服當時回應我已經把我的問題提交反饋了,讓我等待3天內的客服回訪,12月13日淘寶客服電話回訪確認我淘寶賬號出現的問題,并電話中告知我的賬號問題已經反饋給了相應的技術部門,讓我耐心等待3到10個工作日,并表示3到10個工作日內有相關的技術人員會給予我問題調查后的相關回饋。在問題反饋的第8天12月19號,我撥打淘寶客服電話詢問我賬號的問題的調查進度,因為8天內我沒有收到任何的調查回復,電話中客服回復說從電腦上查看到了我的賬號情況,表示我的賬號問題目前電腦上還顯示的是問題處理中,且告知我讓我繼續等待回復,與淘寶客服電聯當日是我問題反饋的第八天,我的淘寶賬號從發現問題當天為了安全考慮我自己已經把它鎖定了,一直持續至今。昨日是我問題反饋后的第16天,半個月過去了我沒有收到過任何的回饋信息,昨日12月27號下午我又再次電話撥打淘寶客服電話,撥打了5次均未接通,沒有客服接線。后來我又在淘寶app上在賬號鎖定的狀態下聯系了官方客服,我把我的問題描述后,詢問我反饋的問題何時能有結果?我是否是應該繼續等待,還是說另外有解決的途徑,追問下客服告知讓我更改密碼,我的賬號在問題反應之初已經做了鎖定處理所以此時再告知我更改密碼的解決方法已經沒有任何現實意義。與客服反復多次的溝通中客服表示讓我登錄淘寶賬號進行解綁注銷,讓我再注冊新的淘寶賬號。我對此種建議表示了明確拒絕,無論是客服之前建議的更換賬戶密碼還是當今客服建議的注銷解綁賬戶重新注冊新的賬戶,這樣只是針對性的措施,我理解客服的建議,但這樣的建議對于我的賬號被授權登錄的問題是否有調查性的幫助呢?我的訴求是希望可以查明淘寶賬號是在什么原因的情況下出現的授權登錄?問題反饋了半個月了,如今16天過去了沒有接到任何的調查回復。昨日聯系淘寶客服,客服問我手機號是哪年辦的,我回20年辦的,此時客服回復我說我的淘寶賬號注冊時間早于手機號辦理的時間,表示我賬號出現的問題是手機運營商二次放號導致的。另外,又詢問了我賬號名字叫什么,我如實告知了,客服表示查不到我的用戶信息,為什么會出現這樣的情況?淘寶賬號一直處于鎖定狀態,賬號也并沒有注銷解綁之類的操作,在12月19日撥打客服電話里面詢問調查進度時還是可以查到賬號信息,可以查到用戶本人的問題反饋進度,27號再次詢問時已經告知我查不到我的用戶信息了,19日到27日時隔8天賬號在鎖定的情況下為什么出現查找不到我的用戶信息的情況?
目前淘寶賬號還是處于鎖定狀態,在我沒有收到問題的明確調查反饋之前我是不會解鎖賬號的。對于客服方給出的解綁賬號注銷賬號注冊新的賬號的建議我不會考慮,有問題就是有問題,問題提出來了沒有得到解決只能被迫擱置。即便我的問題被擱置了,但問題依舊是在的。