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    源:【青島信網(wǎng)】

    信網(wǎng)6月25日訊(記者 李鑫邦)近日,市民于先生向信網(wǎng)(0532-80889431)反映稱(chēng),自己在“愛(ài)回收”上出售的筆記本電腦,成交之后卻遲遲得不到回款,時(shí)隔近一個(gè)月都無(wú)法解決。信網(wǎng)聯(lián)系了“愛(ài)回收”客服,工作人員表示,會(huì)安排專(zhuān)員為其加速處理,麻煩用戶(hù)再耐心等待。

    據(jù)了解,“愛(ài)回收”是一家專(zhuān)注于手機(jī)、筆記本電腦等電子數(shù)碼產(chǎn)品的回收平臺(tái),采用回收商競(jìng)價(jià)模式,將回收價(jià)格透明化,目前與京東、沃爾瑪?shù)绕放七M(jìn)行了合作。于先生就是在該平臺(tái)掛售了一款筆記本電腦。

    據(jù)于先生所述,自己在5月23日,于“愛(ài)回收”平臺(tái)上掛售了一款“京東京造JDBook 14英寸”的筆記本電腦,“這款筆記本跟不上我的需求了,所以就想著進(jìn)行出售‘回一回血’,我覺(jué)得其他二手平臺(tái)不是很靠譜,其次這個(gè)平臺(tái)和京東有合作,所以才在這進(jìn)行的出售。”

    信網(wǎng)了解到,在該平臺(tái)掛售物品,官方首先會(huì)給予十個(gè)有關(guān)物品瑕疵的問(wèn)題,顧客需要按實(shí)選擇,在自行選擇完畢之后,平臺(tái)會(huì)出具一個(gè)預(yù)估的回收價(jià)格,最后,讓顧客選擇通過(guò)郵寄或者自行尋找線下門(mén)店的方式進(jìn)行物品出售。于先生選擇的就是郵寄這一方式。

    在通過(guò)平臺(tái)中的初步篩選之后,最終價(jià)格定為了1200元。于先生表示,在判斷好價(jià)格后,立刻將電腦通過(guò)順豐快遞寄出,“電腦寄出去之后,第二天快遞就已簽收,訂單詳情中也變成了‘等待放款’,就知道這算通過(guò)了平臺(tái)的各方檢測(cè),我還挺放心的,終于到可以放款的步驟,之后也就沒(méi)在管了,就想等著收錢(qián),沒(méi)想到這一等,就等了快一個(gè)月。”

    信網(wǎng)在愛(ài)回收官方網(wǎng)站上看到,只寫(xiě)著“快速放款”,也沒(méi)有明確具體的放款日期。

    于先生告訴信網(wǎng),自從5月23日出售之后,截至目前,訂單一直處于“等待放款”階段,回款一直未能到達(dá)于先生手中。面對(duì)此問(wèn)題,于先生多次找尋客服尋求解釋。“每次都是答非所問(wèn),說(shuō)一些無(wú)關(guān)緊要的,什么會(huì)處理之類(lèi)的,有一次甚至直接關(guān)閉跟我的對(duì)話(huà)框,不回應(yīng)我了。”

    為了解情況,信網(wǎng)聯(lián)系了“愛(ài)回收”客服,其工作人員表示,“已將該問(wèn)題交給相關(guān)工作人員處理,會(huì)安排為其加速處理,麻煩用戶(hù)再耐心等待。”

    截至發(fā)稿,于先生告訴信網(wǎng),已經(jīng)收到1200元的放款。

    本文來(lái)自【青島信網(wǎng)】,僅代表作者觀點(diǎn)。全國(guó)黨媒信息公共平臺(tái)提供信息發(fā)布傳播服務(wù)。

    ID:jrtt

    網(wǎng)6月25日訊(記者 李鑫邦)近日,市民于先生向信網(wǎng)(0532-80889431)反映稱(chēng),自己在“愛(ài)回收”上出售的筆記本電腦,成交之后卻遲遲得不到回款,時(shí)隔近一個(gè)月都無(wú)法解決。信網(wǎng)聯(lián)系了“愛(ài)回收”客服,工作人員表示,會(huì)安排專(zhuān)員為其加速處理,麻煩用戶(hù)再耐心等待。

    據(jù)了解,“愛(ài)回收”是一家專(zhuān)注于手機(jī)、筆記本電腦等電子數(shù)碼產(chǎn)品的回收平臺(tái),采用回收商競(jìng)價(jià)模式,將回收價(jià)格透明化,目前與京東、沃爾瑪?shù)绕放七M(jìn)行了合作。于先生就是在該平臺(tái)掛售了一款筆記本電腦。

    據(jù)于先生所述,自己在5月23日,于“愛(ài)回收”平臺(tái)上掛售了一款“京東京造JDBook 14英寸”的筆記本電腦,“這款筆記本跟不上我的需求了,所以就想著進(jìn)行出售‘回一回血’,我覺(jué)得其他二手平臺(tái)不是很靠譜,其次這個(gè)平臺(tái)和京東有合作,所以才在這進(jìn)行的出售。”

    信網(wǎng)了解到,在該平臺(tái)掛售物品,官方首先會(huì)給予十個(gè)有關(guān)物品瑕疵的問(wèn)題,顧客需要按實(shí)選擇,在自行選擇完畢之后,平臺(tái)會(huì)出具一個(gè)預(yù)估的回收價(jià)格,最后,讓顧客選擇通過(guò)郵寄或者自行尋找線下門(mén)店的方式進(jìn)行物品出售。于先生選擇的就是郵寄這一方式。

    在通過(guò)平臺(tái)中的初步篩選之后,最終價(jià)格定為了1200元。于先生表示,在判斷好價(jià)格后,立刻將電腦通過(guò)順豐快遞寄出,“電腦寄出去之后,第二天快遞就已簽收,訂單詳情中也變成了‘等待放款’,就知道這算通過(guò)了平臺(tái)的各方檢測(cè),我還挺放心的,終于到可以放款的步驟,之后也就沒(méi)在管了,就想等著收錢(qián),沒(méi)想到這一等,就等了快一個(gè)月。”

    信網(wǎng)在愛(ài)回收官方網(wǎng)站上看到,只寫(xiě)著“快速放款”,也沒(méi)有明確具體的放款日期。

    于先生告訴信網(wǎng),自從5月23日出售之后,截至目前,訂單一直處于“等待放款”階段,回款一直未能到達(dá)于先生手中。面對(duì)此問(wèn)題,于先生多次找尋客服尋求解釋。“每次都是答非所問(wèn),說(shuō)一些無(wú)關(guān)緊要的,什么會(huì)處理之類(lèi)的,有一次甚至直接關(guān)閉跟我的對(duì)話(huà)框,不回應(yīng)我了。”

    為了解情況,信網(wǎng)聯(lián)系了“愛(ài)回收”客服,其工作人員表示,“已將該問(wèn)題交給相關(guān)工作人員處理,會(huì)安排為其加速處理,麻煩用戶(hù)再耐心等待。”

    截至發(fā)稿,于先生告訴信網(wǎng),已經(jīng)收到1200元的放款。

    CNMO新聞】3月18日,愛(ài)回收上線“隱私保護(hù)計(jì)劃”。該計(jì)劃宣布將在活動(dòng)期間內(nèi),公司將發(fā)放高額隱私安全補(bǔ)貼,并提供免費(fèi)隱私清除服務(wù),一旦隱私泄漏,將進(jìn)行 100倍賠付。

    目前,二手3C市場(chǎng)規(guī)模已破千億,如果交易的商品得不到規(guī)范的處理,二手電子設(shè)備或?qū)⒊蔀樾畔⑿孤兜摹爸貫?zāi)區(qū)”。一些數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件就可輕易恢復(fù)電子設(shè)備的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)泄露引發(fā)的個(gè)人財(cái)產(chǎn)損失,名譽(yù)損害,資產(chǎn)、專(zhuān)利技術(shù)泄露等時(shí)有發(fā)生。

    愛(ài)回收率先發(fā)起3C回收行業(yè)“隱私保護(hù)計(jì)劃”,號(hào)召消費(fèi)者重視個(gè)人隱私安全,并提供相應(yīng)措施降低隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)。為了讓更多人能夠享受到便捷安全的、沒(méi)有后顧之憂(yōu)的回收服務(wù),在3月18--3月31日的“隱私保護(hù)計(jì)劃”中,

    愛(ài)回收推出了三大舉措加碼服務(wù),普惠用戶(hù)。服務(wù)包含:1.“隱私泄漏100倍賠付”服務(wù)保障;2. 高額隱私安全補(bǔ)貼回收加價(jià)券;3.免費(fèi)隱私清除服務(wù)。另外,愛(ài)回收還首次對(duì)外“揭秘”隱私清除技術(shù)“愛(ài)清除”。

    為了讓更多的用戶(hù)體驗(yàn)到愛(ài)回收先進(jìn)的隱私清除技術(shù)。活動(dòng)期間,前往愛(ài)回收門(mén)店在店員確認(rèn)機(jī)器類(lèi)型可以進(jìn)行隱私清除后,即可免費(fèi)享受隱私清除服務(wù)。愛(ài)回收承諾,活動(dòng)期間如用戶(hù)產(chǎn)品在愛(ài)回收回收之后,因愛(ài)回收方面導(dǎo)致用戶(hù)隱私被泄露,愛(ài)回收將按照用戶(hù)產(chǎn)品回收價(jià)格的100倍進(jìn)行賠付。

    愛(ài)回收相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前國(guó)內(nèi)正規(guī)渠道的二手3C回收率僅為10%左右,,部分發(fā)達(dá)國(guó)家二手3C回收率高達(dá)50%,,中國(guó)二手3C回收和交易市場(chǎng)還有巨大的發(fā)展空間,有報(bào)告調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,很多消費(fèi)者不愿意將舊手機(jī)出手,主要是擔(dān)心手機(jī)被回收后信息安全無(wú)法保障。針對(duì)用戶(hù)痛點(diǎn),未來(lái)愛(ài)回收還會(huì)持續(xù)加大深度隱私清除技術(shù)方面的投入,致力于為用戶(hù)提供最便捷和安全的服務(wù)。

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