一、什么是小程序，小程序有什么價值？
“微信之父”張小龍是這樣解釋的：
小程序是一種不需要下載微信小程序日期區間選擇器，安裝即可使用的應用，它實現觸手可及的夢想，用戶掃一掃或者搜一下即可打開應用，也體現用完即走的理念。用戶不用關心是否安裝太多應用的問題，應用將無處不在，隨時可用，但又無須安裝卸載。
這是我對于未來應用程序的一種形態的希望，在未來，這樣一種應用程序的形態里，我認為所有應用程序應該是無處不在但又可以隨時訪問的狀態。我們希望小程序可以被所有用戶所使用，也希望從今天開始，能夠有更多企業把他們的服務變成小程序的形態，提供給所有微信用戶用。
對于開發者而言，小程序開發門檻相對較低，難度不及APP，能夠滿足簡單的基礎應用，適合生活服務類線下商鋪以及非剛需低頻應用的轉換。小程序能夠實現消息通知、線下掃碼、公眾號關聯等七大功能。其中，通過公眾號關聯，用戶可以實現公眾號與小程序之間相互跳轉。
價值：小而美，掃描一個二維碼就能直接打開一個接近原生應用的小程序。
1微信小程序日期區間選擇器，不用安裝，即開即用，用完就走。省流量，省安裝時間，不占用桌面；
2，體驗上雖然沒法完全媲美原生APP，但綜合考慮還是更優；
3，對于小程序擁有者來說，開發成本更低，他們可以更多財力，人力，精力放在如何運營好產品，做好內容本身；
4，對于用戶來說，相較于各種APP，微信小程序UI和操作流程會更統一。這也會降低用戶的使用難度；
5，對于小程序擁有者來說，相較于原生APP，推廣更容易更簡單，更省成本。
微信小程序對個人使用來說：方便、實用、不用安裝那么多APP，從而解放自己的手機；
微信小程序對于企業來說：可以很方便的展現自己的內容，同時微信小程序可以實現企業基本的服務用戶的需求。
二、微信小程序流量
小程序坐擁微信的巨大流量，目前微信的日活是9.63億，是百度的9倍，淘寶的5-6倍。小程序是微信的親兒子。
三、小程序有哪些流量入口
其中有12大流量入口
1.線下小程序； 2.微信搜索；3.發現入口；4.轉發小程序名片；5.公眾號賬號“相關小程序”鏈接；6.附近小程序；7.公眾平臺自定義菜單跳轉；8.公眾號推文內鏈（卡片，文字鏈接，圖片）；9.微信內掃小程序碼；10.小程序直接打開小程序；11綁定關聯通知；12.付費推廣
公眾號、附近小程序、以及小程序系統入口為小程序的主要入口
四、小程序的應用場景
所有想把傳統零售與線上相結合的商戶都是小程序的潛在客戶。
五、小程序滿足了哪些需求？
對于app而言：
1、對于低頻率使用還沒發展起來的APP來說，小程序是一個好事情，微信有9億的用戶基數。他們如果用了小程序，就會增加用戶時間，增加營銷機會，先利用小程序進行營銷，吸引一部分用戶，再引流到APP當中。
2. 對于高頻率使用的APP 來說，它們雖然沒有被卸載之憂，但是多一個渠道能帶來利益，9億用戶的微信是最大的市場，利用用戶對他們app的信任感，能很快推廣開。
對于企業和商戶來說：
每一個APP的屬性都是可以借助互聯網跨越地區獲取用戶并且提供服務，但是小型企業和商戶做不起，也沒必要，小程序成了最佳選擇。
大型企業和用戶之間的聯系目前處于中斷狀態，需要微信小程序，奔馳汽車可以直接和所有的用戶聯系起來，在線上提供更好的服務
1.將企業和商戶的輻射范圍擴大到5公里，增加影響力和曝光度。
2.小程序用低廉的價格能達到極好的宣傳效果以及市場效應。想達到同樣效果，小程序的價格只是線下宣傳開銷的一點零頭。
3.小程序是只屬于自己，讓商戶不再為平臺打工。
4.線下門店利用小程序來實現輕量化的拉新。
六、小程序與公眾號的差別：
在展現形式上，公眾號定位于自媒體，主要用于資訊推送，形式包括文字、圖片、音頻、視頻以及圖文消息等;
小程序不僅可以做成企業資訊展示頁面，更可以做成在線交易商城，功能比公眾號更加豐富。
公眾號面對于營銷和信息傳遞，公眾號只能實現人于信息的鏈接。而小程序面對產品和服務，可以看成“資訊網站+在線商城”的綜合體
在用戶體驗式，公眾號操作延時大，小程序實現接近原生app的體驗，比公眾號運行更流暢，能提供更加復雜的產品和服務。
七、小程序與app的差別
小程序基于微信生態，是，不需要下載安裝。App是針對某一類移動設備產生的，屬于獨立應用，從推廣的角度來看，小程序的推廣成本遠遠低于app。同時提供了更多的對移動設備的訪問能力。
八、小程序與淘寶的差別
小程序的出現，可以讓購物無處不在，只要選位得當，每一個場景都可以變成購物場所。微信小程序的原則是“即掃即用，用完即走”，將個人生活應用場景和微信進行無縫連接。有目的性，有針對性的消費。
淘寶，滿足逛的需求，是一種消費習慣。在逛的過程中創造需求。
淘寶上會把自己家的消費者引流要其他店鋪，甚至把在顯眼的地方推薦其他店鋪，拉走自家流量。
如果消費者在線下也能便捷的獲取優惠的產品和服務，勢必有一批人就不會再去逛沒有品質保障的淘寶了。
九、小程序與美團、大眾點評、餓了么的差別
小程序的應用場景是這樣的，用戶在微信—發現—小程序—附近小程序，可以看到按照地理位置遠近的推薦結果，這個是免費引流推薦的。
未來每一個實體店都有小程序以后，用戶可以用微信附近直接看到周邊商業服務，。
以新美大、餓了么、百度外賣為首的靠收商家的服務費和扣點以及流水作為生存根基，那么小程序出來以后，商家不用再交付服務費，也沒有扣點了，而且每個店鋪可以根據自己的情況做優惠活動。還是那個問題，在平臺，獲得線上的客戶，通過小程序照應也可獲取，但是在平臺處處受限，還要打價格戰，平臺還會把流量拉走。
十、小程序對于微信意味著什么？
小程序讓微信慢慢將自己變成一個操作系統。
沒有小程序，微信是社交軟件，有了小程序，微信是社交+購物平臺
十一、什么是新零售？
一句半玩笑話——有線下店，通過線上賣東西（更快的）送到家，就是新零售。
服務與產品的售賣組合電子商務的升級——線上與線下的結合，全渠道獲客與變現。關鍵點在于“是否能夠提升整體產業的效率”上。
比如
阿里巴巴提升了國內生產商和國際需求的對接效率
滴滴提升了打車者和司機的找顧客效率
餓了么提升了外賣訂餐和餐廳找顧客的效率。 ……
能提升，那大家省錢、省事。從而公司能賺到錢。
新零售的最終目的，就是要提升線下零售的效率。如何提升？從數據運用的角度去提升，把合適的東西帶給需要的人。
小程序無需用戶畫像就能讓用戶精準消費。
十二、為什么新零售終將通過小程序大規模被企業和商戶應用？為什么小程序會在商家和企業中得到普及？
(1)巨大的用戶量；
企業的發展，需要源源不斷的用戶。微信自帶9億用戶，小程序是撬動用戶的一個重量級產品。
(2)提供一個新的平臺；
微信小程序的出現，為傳統企業發展提供了新的平臺。通過微信小程序，傳統企業可以實現推廣、營銷等一系列功能，讓企業獲得新的動力和機遇。
(3)大幅度降低企業的成本；
傳統企業的成本逐年上升，企業宣傳推廣成本和營銷模式日益落后于行業發展，微信小程序的出現，在一定程度上解決了這個問題，微信小程序是眾多應用中成本最低。
(4)充分利用公眾號入口相互導流，提高粘性；
(5)內容+購買轉化場景；
通過小程序可以搭建一條最短的購買通道，識別二維碼，免去注冊步驟，直接購買，每省略一步，都讓轉化率提升不少。所以公眾號內容+小程序的配合是非常好的轉化通道。
十三、小程序的搜索規則
關鍵詞的設置需與微信小程序開發的本身業務相關，微信小程序的名稱與微信小程序所提供的服務越貼合，排名越高。而在審核正式通過后，微信小程序的自定義關鍵詞會與微信小程序服務質量、用戶使用情況、關鍵詞相關性等因素一起影響搜索結果。
十四、小程序案列：
摩拜通過小程序究竟贏得了什么
小程序即將開放的“社交立減金”和“禮品卡”是什么？
三個步驟告訴你什么是社交立減金
1、以“蘑菇街女裝特賣”小程序為例，在小程序中支付成功后，會生成小程序的社交立減金，“邀請好友一起領取”后就能即刻領取；
2、社交立減金可以通過專門的小程序立減金卡片，分享給多位微信好友，也可以分享到群；
3、社交立減金被用戶領取后，會放入卡包“我的票券”中，打通了卡包這個一級入口，下次再到該小程序內消費支付時，就能進行核銷，享受到這個社交立減金福利。
禮品卡Dior在小程序官方商城之外專門開發了另一個營銷小程序“禮品卡”，針對送禮場景。消費者在小程序里購買香水、唇膏對應的不同額度禮品卡后，將半自定義的卡片發給微信好友，對方接收后可在指定時間內挑選、兌換對應商品。
十五、2017馬云提出新零售，微信推出小程序，這兩者有什么關系？
微信小程序的改變，給了眾多企業新的方向，小程序很輕，不過正是這種輕給了新零售一種全新的模式，利用小程序全面打通商城、會員、支付和物流等多體系。
小程序，可以讓用戶從完整體驗到線上線下一致的購物體驗和服務體驗，重點是其中運營成本并不高，而且基于微信巨大的用戶體量，可預見小程序新零售的未來的美好。
小程序零售基礎模式，通過附近的小程序，進入服務提醒、精準運營、沉淀數據、自助買單、識別會員一系列流程非常輕的模式在做新零售。