客戶的電腦是臺(tái)式機(jī)，客戶描述自己的電腦之前使用都是能夠正常開(kāi)機(jī)的，但是今天就不能開(kāi)機(jī)進(jìn)系統(tǒng)了，顯示兩行英文字母，自己將電腦反復(fù)關(guān)機(jī)重啟了幾次，發(fā)現(xiàn)電腦還是這樣，自己也不知道是哪里出現(xiàn)了問(wèn)題，于是就帶著電腦過(guò)來(lái)找到了小編。

對(duì)于客戶描述的故障來(lái)看，90%的可能性是電腦系統(tǒng)壞了，這些只是猜測(cè)，具體故障還得要將檢測(cè)后，才能知道是什么原因？小編首先把客戶的電腦抱到了工作臺(tái)，然后插上電源線與數(shù)據(jù)線，按電源鍵將電腦開(kāi)機(jī)，電腦確實(shí)是黑屏不能開(kāi)機(jī)，顯示的英文字母是Boot MGR is missing Press Ctrl+Alt+Del to reset，出現(xiàn)這種黑屏英文字母的常見(jiàn)原因如下：

原因一：電腦未識(shí)別系統(tǒng)硬盤

當(dāng)電腦含有多個(gè)硬盤的時(shí)候，系統(tǒng)C盤所屬于的硬盤就叫系統(tǒng)盤，當(dāng)BIOS的啟動(dòng)項(xiàng)啟動(dòng)順序出現(xiàn)了錯(cuò)誤，不能識(shí)別到系統(tǒng)硬盤，電腦就會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象，我們只需要調(diào)節(jié)BIOS啟動(dòng)項(xiàng)的順序就能夠解決。

原因二：系統(tǒng)損壞

電腦系統(tǒng)引導(dǎo)項(xiàng)丟失或者是系統(tǒng)發(fā)生了損壞，我們只需要修復(fù)引導(dǎo)或者是重裝系統(tǒng)就能解決。

原因三：硬盤故障

硬盤老化或者是硬盤損壞了引起的電腦故障，然后我們只需要更換硬盤就可以了。

排除電腦故障的順序是，先軟件后硬件，小編先檢查了客戶的電腦BIOS系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有什么異常，于是在PE系統(tǒng)里面修復(fù)電腦的引導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)電腦還是不能正常開(kāi)機(jī)，接下來(lái)就是重裝系統(tǒng)了，重裝系統(tǒng)前面都很順利，但是在解壓的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)電腦出現(xiàn)了藍(lán)屏，于是小編又更換了其它的系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，結(jié)果發(fā)現(xiàn)電腦還是會(huì)藍(lán)屏，這到底是怎么回事呢？

導(dǎo)致電腦藍(lán)屏與內(nèi)存條、硬盤有關(guān)，但是電腦之前出現(xiàn)的是黑屏英文，小編也對(duì)客戶的電腦硬盤做了檢測(cè)，硬盤還沒(méi)有什么壞道，因此小編斷定是客戶的電腦硬盤老化了，而且客戶的電腦也用了八年了，電腦是一個(gè)320G的機(jī)械硬盤，機(jī)械硬盤正常的壽命是五年，隨著使用時(shí)間的年限延長(zhǎng)，電腦硬盤的性能就會(huì)下降，然后小編就把自己的猜測(cè)跟客戶說(shuō)了，順手客戶的側(cè)面板給拆下來(lái)了，小編準(zhǔn)備更換硬盤進(jìn)行嘗試。

不過(guò)客戶擔(dān)心自己被坑了，讓小編趕緊住手，他連忙撥打了一個(gè)電話，打完電話后就決定不修了，這是怎么回事呢？請(qǐng)繼續(xù)往下看！由于小編離客戶比較近，屋里就我與客戶兩個(gè)人，他們的對(duì)話小編聽(tīng)的一清二楚，原來(lái)是客戶打給的是他的朋友，他朋友懂一點(diǎn)電腦，說(shuō)客戶的電腦是系統(tǒng)問(wèn)題，非常簡(jiǎn)單，重做系統(tǒng)就可以解決了，不用換硬盤試，說(shuō)要么就是小編想坑他，要么就是小編的技術(shù)不行，讓客戶不要修了，趕緊把電腦抱到他那里去！最后客戶就沒(méi)有修，果斷把電腦抱走了！

小編認(rèn)為客戶朋友的分析確實(shí)是沒(méi)錯(cuò)的，常見(jiàn)的這種電腦開(kāi)機(jī)黑屏出現(xiàn)Boot MGR is missing Press Ctrl+Alt+Del to reset是系統(tǒng)問(wèn)題，但是他忽略了硬盤老化也會(huì)出現(xiàn)這種情況，說(shuō)我技術(shù)不行，小編倒要看看這位客戶的朋友有多大的本事將這臺(tái)電腦做上系統(tǒng)！不知道大家有沒(méi)有遇到過(guò)這種情況？歡迎留言評(píng)論！

原創(chuàng)作品，版權(quán)所有，未經(jīng)允許，禁止盜用！文章、圖片均原創(chuàng)，原創(chuàng)作者：朱虎。感謝大家的觀看！下期我們?cè)僖?jiàn)！

日的“微軟藍(lán)屏”，造成了全球多國(guó)航班停飛，直播中斷，銀行異常等多個(gè)行業(yè)服務(wù)癱瘓，對(duì)人們?cè)斐闪撕艽蟮睦_。

在全球IT領(lǐng)域風(fēng)起云涌的今天，一次令人瞠目結(jié)舌的“IT大癱瘓”卻似乎在國(guó)內(nèi)悄無(wú)聲息地溜過(guò)。大多數(shù)人可能連一絲波瀾都未曾覺(jué)察，若不是新聞的偶然提及，這件事或許就如同幽靈般無(wú)跡可尋。正是在這樣的背景下，我們不禁要問(wèn)，為何我們能獨(dú)善其身？

360公司的創(chuàng)始人周鴻祎對(duì)此給出了解釋，這全都是因?yàn)閲?guó)內(nèi)各大行業(yè)普遍都安裝使用了360安全殺毒軟件！所以才得以幸免。

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那種打開(kāi)電腦，屏幕突然一片藍(lán)色，感覺(jué)就像突然掉入了一個(gè)未知的黑洞，令人心驚膽戰(zhàn)。這不是電影場(chǎng)景，而是現(xiàn)實(shí)中的恐怖經(jīng)歷。

7月19日，一場(chǎng)名副其實(shí)的全球IT災(zāi)難席卷而來(lái)，微軟的藍(lán)屏大崩潰讓無(wú)數(shù)Windows用戶瞬間感受到了科技的威力。無(wú)論是在高空的飛機(jī)還是地面的企業(yè)，這場(chǎng)災(zāi)難沒(méi)有任何偏袒，幾乎每個(gè)角落都被其牽連。

當(dāng)全球都在緊張修復(fù)這次意外的藍(lán)屏事故時(shí)，中國(guó)卻如同一個(gè)安靜的旁觀者，幸運(yùn)地避開(kāi)了這次科技的風(fēng)暴。為什么我們能夠安然無(wú)恙？

周鴻祎在一段深具啟發(fā)性的視頻中揭曉了這背后的秘密：幾乎90%的中國(guó)企業(yè)電腦都部署了360的殺毒與安全防護(hù)，這些“數(shù)字護(hù)身符”為中國(guó)用戶構(gòu)筑了一道堅(jiān)不可摧的防線，使得這次全球范圍的數(shù)字災(zāi)難對(duì)我們來(lái)說(shuō)不過(guò)是場(chǎng)風(fēng)雨。

周鴻祎的一席話在網(wǎng)上引起了激烈的討論。360的這種“神奇”力量，使得它在國(guó)內(nèi)IT界猶如一只“小強(qiáng)”，不僅抵御了微軟的藍(lán)屏大崩潰，還讓無(wú)數(shù)病毒木馬在一夜之間煙消云散。真是令人驚嘆，360究竟藏著怎樣的秘密？它的力量源自何處？這些問(wèn)題促使人們更加好奇和追問(wèn)。

在數(shù)字世界中，360安全團(tuán)隊(duì)就如同一支隨時(shí)待命的精英防護(hù)隊(duì)伍，成員們都是從網(wǎng)絡(luò)安全的第一線選拔出來(lái)的頂尖高手。

這些網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)士不僅時(shí)刻監(jiān)控著網(wǎng)絡(luò)安全的動(dòng)態(tài)，而且對(duì)于任何新出現(xiàn)的威脅，總是能迅速識(shí)別并開(kāi)展行動(dòng)。他們的工作可謂是網(wǎng)絡(luò)版的“消防隊(duì)”，每當(dāng)數(shù)字世界的某個(gè)角落冒出火花，他們便全副武裝，迅速撲滅潛在的災(zāi)難，保護(hù)著無(wú)數(shù)用戶的數(shù)字生活安全。

360的這種迅速的反應(yīng)能力確實(shí)在網(wǎng)絡(luò)安全界中顯得非凡，這種唯快不破的應(yīng)急反應(yīng)讓每一個(gè)使用電腦的用戶都能感受到前所未有的安全感。

然而，正當(dāng)360在提供保護(hù)的同時(shí)，它的廣告策略卻引起了不少爭(zhēng)議。在網(wǎng)絡(luò)安全界，360猶如一位飽受爭(zhēng)議的明星，一方面被贊譽(yù)無(wú)數(shù)，另一方面卻也因其激進(jìn)的廣告策略讓很多用戶愛(ài)恨交加。

網(wǎng)友們對(duì)于360的評(píng)價(jià)可以說(shuō)是褒貶不一，但其中不乏有些調(diào)侃的聲音。一個(gè)專門修電腦的網(wǎng)友如此總結(jié)他的日常：“碰到電腦出問(wèn)題，先看看是不是裝了360，有裝的話，卸載了通常就解決了問(wèn)題；沒(méi)裝的，裝上它，問(wèn)題可能也能一掃而空。”這種半真半假的評(píng)論讓不少人哭笑不得。

有用戶調(diào)侃道：“周總啊，您能不能推出一個(gè)無(wú)廣告、不亂安裝東西的360會(huì)員版？我保證第一個(gè)支持！”而其他人則不失時(shí)機(jī)地提出了廣告問(wèn)題，希望周鴻祎能聽(tīng)到大眾的聲音，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

盡管存在一些批評(píng)和調(diào)侃，還是有不少用戶對(duì)360贊不絕口。一位經(jīng)驗(yàn)豐富的大叔這樣評(píng)價(jià)道：“雖然360偶爾有點(diǎn)‘流氓’的行為，但畢竟是免費(fèi)的，而且確實(shí)有效。自從用了360之后，那些煩人的病毒和木馬仿佛被施了魔法，一夜之間消失得無(wú)影無(wú)蹤。這樣的功勞，我們不得不承認(rèn)！”

有網(wǎng)友說(shuō)，他們用的是微軟的翻越版，根本沒(méi)裝那些流行的安全軟件，這才是他們沒(méi)受影響的真正原因。這種觀點(diǎn)拋開(kāi)了流行的防護(hù)神話，提醒我們，可能并非所有的安全措施都是必需的，有時(shí)候，選擇正確的系統(tǒng)版本比盲目跟隨安全軟件的趨勢(shì)更為關(guān)鍵。關(guān)于是否使用了360安全軟件，眾說(shuō)紛紜，真相如何，恐怕只有使用者自己心里清楚。

為大家都忙著安裝了小鳥壁紙和蘇打辦公軟件，這些軟件還沒(méi)來(lái)得及讓電腦藍(lán)屏，電腦就已經(jīng)因?yàn)槠渌蚝谄敛粍?dòng)了。這種情況下，微軟的藍(lán)屏問(wèn)題幾乎就顯得無(wú)足輕重，甚至可以說(shuō)，這些前衛(wèi)的軟件選擇提供了一種意想不到的“保護(hù)”。

有網(wǎng)友感嘆道，他的電腦上沒(méi)有安裝任何殺毒軟件，因?yàn)樗X(jué)得裝了360后系統(tǒng)就變得異常卡頓。他抱怨說(shuō)，使用360搜索某些信息時(shí)，結(jié)果頁(yè)面經(jīng)常自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到360或百度的鏈接，而且許多本應(yīng)免費(fèi)的資料都被設(shè)置了收費(fèi)壁壘，體驗(yàn)極其不友好。最令人頭疼的是，即使他卸載了360，系統(tǒng)似乎還會(huì)偷偷地重新安裝它。

我的電腦也有360不過(guò)我沒(méi)有裝過(guò)這個(gè)壁紙軟件，也可能是因?yàn)槲矣玫氖菢O速版的原因。

360的免費(fèi)策略顯得尤為吸引人。它就像是一個(gè)隨時(shí)待命的數(shù)字世界守衛(wèi)者，無(wú)需用戶支付一分錢，就提供了全面的安全防護(hù)。

在這個(gè)信息泛濫的時(shí)代，能夠享受到這樣無(wú)憂的保護(hù)，無(wú)疑給了用戶一個(gè)強(qiáng)大的安全感。無(wú)論你是業(yè)余瀏覽者還是重度互聯(lián)網(wǎng)用戶，360都承諾為你的數(shù)字安全護(hù)航，這無(wú)疑是它吸引用戶的一大法寶。

結(jié)語(yǔ)：360的“雙面”人生

360安全殺毒軟件的存在，猶如一位具有復(fù)雜性格的英雄，它的生涯可謂是“雙面”的。一方面，360在保護(hù)我們免受網(wǎng)絡(luò)威脅時(shí)表現(xiàn)出了不俗的能力，成為了眾多用戶信賴的守護(hù)者。然而，它的存在同時(shí)也激起了一系列關(guān)于廣告侵入性和用戶體驗(yàn)問(wèn)題的爭(zhēng)議。盡管如此，我們不能忽視的是，在最近的“微軟藍(lán)屏”事件中，360的表現(xiàn)實(shí)在令人欽佩，它成功地為國(guó)內(nèi)用戶擋下了一波又一波的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。

展望未來(lái)，我們有理由期待360將帶給我們更多令人驚喜的成就，并且在經(jīng)歷和解決爭(zhēng)議的過(guò)程中不斷完善和成熟。希望360能繼續(xù)強(qiáng)化自身的功能，更加精準(zhǔn)地平衡商業(yè)利益與用戶體驗(yàn)，成為我們數(shù)字世界中不可或缺的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

在這次微軟藍(lán)屏事件中，全球的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)都暴露出了不同程度的薄弱環(huán)節(jié)，而我國(guó)利用360殺毒軟件的策略，雖不能保證完全無(wú)懈可擊，卻展示了我們隨時(shí)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備和能力。這場(chǎng)危機(jī)對(duì)我們而言，不過(guò)是輕輕觸動(dòng)了一下警報(bào)，而其他國(guó)家卻可能需要從根本上重新審視自己的網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)。隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，我國(guó)在網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的自主研發(fā)能力正日益增強(qiáng)，我們對(duì)于維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的能力也越發(fā)堅(jiān)實(shí)。

控機(jī)全稱為工業(yè)控制計(jì)算機(jī)（Industrial Personal Computer，IPC），是一種采用總線結(jié)構(gòu)，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程及機(jī)電設(shè)備、工藝裝備進(jìn)行檢測(cè)與控制的工具總稱。與服務(wù)器、個(gè)人PC不同，工控機(jī)為滿足工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的需求而設(shè)計(jì)，相比于普通電腦更加穩(wěn)定，還擁有抗潮、抗震、抗磁的特性，在極端惡劣環(huán)境下也可以正常運(yùn)行。主要類別有：IPC（PC總線工業(yè)電腦）、PLC（可編程控制系統(tǒng)）、DCS（分散型控制系統(tǒng)）、FCS（現(xiàn)場(chǎng)總線系統(tǒng)）及CNC（數(shù)控系統(tǒng)）五種。

在工控機(jī)的使用過(guò)程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到機(jī)器出現(xiàn)黑屏或者藍(lán)屏，機(jī)器出現(xiàn)故障后，維修人員很難第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，十分耽誤工作進(jìn)度。下面我們來(lái)教大家在遇到這樣的情況時(shí)，該如何去排查問(wèn)題，及時(shí)解決，希望可以此文章幫到有需要的人。

一、黑屏

黑屏一般指是工控機(jī)通電后，連接的顯示器沒(méi)有顯示。主要原因可分為以下幾種：

1. 主板不上電：

a.在通電后工控機(jī)沒(méi)有運(yùn)行，明顯現(xiàn)象是內(nèi)部風(fēng)扇停轉(zhuǎn)，常見(jiàn)原因是電源開(kāi)關(guān)、主板開(kāi)機(jī)按鈕沒(méi)有打開(kāi)。打開(kāi)后可恢復(fù)正常。

b.還有可能是電源供電的電壓不匹配：使用萬(wàn)用表（電壓表）測(cè)試電源供電電壓，應(yīng)當(dāng)與電源參數(shù)配對(duì)。若實(shí)際供電電壓不在電源輸入電壓范圍內(nèi)，需要更換供電源，一般220V電壓能正常驅(qū)動(dòng)電源。

C.查看電源是否損壞，損壞的話需要更換電源。

2. 主板上存在短路：

內(nèi)部風(fēng)扇運(yùn)行一段時(shí)間后自動(dòng)停止，或是主板上指示燈不停閃爍時(shí)，需要清理內(nèi)部金屬顆粒等導(dǎo)電物質(zhì)，或是更換硬件。

3. 主板BIOS故障：

當(dāng)機(jī)器一直在運(yùn)行，沒(méi)有“嘀嘀”的報(bào)警聲，卻無(wú)法正常使用時(shí)，可能是主板BIOS故障，需要重置BIOS（先斷電，將主板上的紐扣電池拿下來(lái)，用導(dǎo)線將固定電池的2個(gè)彈片短接，大概15秒左右，再將電池放進(jìn)去，重新上電。

4.內(nèi)存故障：

運(yùn)行時(shí)響4聲“嘀嘀”的報(bào)警聲，需要更換內(nèi)存、內(nèi)存插槽；也可能與PCIE板卡有關(guān)，需要測(cè)試前拆除所有板卡和外設(shè)。

5.CPU、主板故障：當(dāng)運(yùn)行時(shí)有規(guī)律的報(bào)警響聲，則需要更換CPU或主板，響聲提示故障如下表：

二、藍(lán)屏

藍(lán)屏死機(jī)（Blue Screen of Death，簡(jiǎn)稱BSOD），是微軟的 Windows 系列操作系統(tǒng)在無(wú)法從一個(gè)系統(tǒng)錯(cuò)誤中恢復(fù)過(guò)來(lái)時(shí)，為保護(hù)電腦數(shù)據(jù)文件不被破壞而強(qiáng)制顯示的屏幕圖像。大部分是系統(tǒng)崩潰的現(xiàn)象。

1. 找藍(lán)屏文件分析：

解決藍(lán)屏問(wèn)題，可以通過(guò)分析藍(lán)屏界面提供的信息或者系統(tǒng)記錄的藍(lán)屏文件。藍(lán)屏文件一般是C：window文件夾的Menory.dmy文件或者在C：window/minidump文件夾里的DMP文件，找到后可以使用WINDbg軟件打開(kāi)。找到其中藍(lán)屏代碼搜索“微軟藍(lán)屏代碼大全”進(jìn)行分析。

2. 可能與內(nèi)存有關(guān)：

可以使用Windows自帶的windows內(nèi)存診斷工具檢測(cè)內(nèi)存。打開(kāi)電腦的控制面板，選擇“系統(tǒng)與安全”-“管理工具”-“windows內(nèi)存診斷工具”進(jìn)行問(wèn)題排查。

以上是出現(xiàn)藍(lán)屏、黑屏后，常見(jiàn)的問(wèn)題和相應(yīng)的解決方案，先排查出問(wèn)題所在，然后對(duì)癥下藥。先查軟件后查硬件，細(xì)心處理，及時(shí)與廠家溝通協(xié)調(diào)，盡快解決。如出現(xiàn)無(wú)法解決的問(wèn)題，可以后臺(tái)私信小編，歡迎您的咨詢！我們將繼續(xù)發(fā)布有關(guān)工控機(jī)的內(nèi)容，解決您可能會(huì)遇到的各種問(wèn)題，更好的服務(wù)大家，感謝您的閱讀，祝工作順利。