源碼簡(jiǎn)介
安全防護(hù)：
系統(tǒng)強(qiáng)力加固，有效防止黑客入侵
國(guó)際化多語(yǔ)言：
中文簡(jiǎn)體、繁體、英文、越南語(yǔ)、印尼語(yǔ)、俄語(yǔ)、泰語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、意大利語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、丹麥語(yǔ)等二十種語(yǔ)言。支持一鍵翻譯，讓外貿(mào)溝通更簡(jiǎn)單，助力外貿(mào)新機(jī)遇。
多商戶客服、不限坐席、獨(dú)立系統(tǒng)-數(shù)據(jù)存儲(chǔ)自己服務(wù)器上，支持開啟SSL、支持離線對(duì)話。
全渠道接入
全景工作臺(tái)，統(tǒng)一服務(wù)來(lái)自網(wǎng)站、小程序、公眾號(hào)，APP、微信、微博、H5、呼叫中心、工單等各渠道客戶微信小程序網(wǎng)站源碼，支持文字、圖片、語(yǔ)音、表情、視頻、文件等多種富媒體消息
穩(wěn)定、安全、可靠，消息必達(dá)
即時(shí)通訊云共享代碼，水平擴(kuò)展億級(jí)高并發(fā)構(gòu)架微信小程序網(wǎng)站源碼，長(zhǎng)鏈接保障，消息必達(dá)。
數(shù)據(jù)傳輸全程加密，保障消息安裝收發(fā)
智能路由分配，開啟高效服務(wù)
多種分配規(guī)則，空閑率分配，隨機(jī)分配，熟客優(yōu)先，靈活選擇
指定客服、技能組分配，提供最合適的服務(wù)
咨詢量大時(shí)，支持排隊(duì)溢出，服務(wù)下沉，讓客戶不再等待
智能客服機(jī)器人，7*24小時(shí)不間斷服務(wù)
一鍵開通，全天候服務(wù)客戶，告別排隊(duì)
人機(jī)協(xié)作模式輔助人工客服，高效接待
覆蓋率、準(zhǔn)確率等各項(xiàng)指標(biāo)均領(lǐng)行行業(yè)
全方位把握客戶需求
對(duì)接系統(tǒng)，結(jié)合分組體系，精準(zhǔn)描繪客戶畫像，完成客戶分層
地區(qū)/會(huì)話發(fā)起頁(yè)/來(lái)源等客戶軌跡完整記錄，主動(dòng)營(yíng)銷有據(jù)可依
全渠道歷史服務(wù)記錄統(tǒng)一查看，客戶需求全面掌握
即時(shí)通訊云共享代碼，水平擴(kuò)展億級(jí)高并發(fā)架構(gòu)，長(zhǎng)鏈接保障
1、支持客戶端全球二十種語(yǔ)言、支持用戶注冊(cè)（后臺(tái)配置）
2、一鍵翻譯：接口為百度翻譯和谷歌接口可選擇，免費(fèi)申請(qǐng)，外貿(mào)溝通方便。
3、支持機(jī)器人指定關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)，后臺(tái)設(shè)置機(jī)器人知識(shí)庫(kù)
4、支持設(shè)置違禁詞-可拒絕接收用戶指定違禁詞消息
5、支持常見問題設(shè)置、支持設(shè)置問候語(yǔ)、支持語(yǔ)音聊天發(fā)送
6、支持查看聊天記錄、支持設(shè)置JS文件方便對(duì)接、支持智能匹配客服也支持指定客服
7、支持顯示訪客信息地區(qū)、語(yǔ)言、狀態(tài)、上次登錄時(shí)間、登錄次數(shù)、登錄設(shè)備
8、支持備注客戶信息、可設(shè)置黑名單、支持客服后臺(tái)快捷回復(fù)（后臺(tái)添加設(shè)置）
9、支持單獨(dú)客服設(shè)置問候語(yǔ)、支持發(fā)送表情、支持發(fā)送圖片（支持多種格式圖片）
10、支持發(fā)送文件、支持轉(zhuǎn)接其他客服等、
11、支持對(duì)接微信公眾號(hào)功能，支持微信客服模板消息通知
12、支持自定義窗口顏色、支持設(shè)置評(píng)價(jià)內(nèi)容、支持對(duì)話實(shí)時(shí)聲音提醒。
演示截圖