腦無法充電是什么問題？
筆記本電腦突然罷工，無法充電了怎么辦？今天一起來了解為什么電腦無法充電以及如何解決這個問題。電腦無法充電可能是由多種原因?qū)е碌模韵率且恍┏Ｒ娫颍?/p>
·電源適配器故障。適配器損壞就無法為電腦提供足夠的電力。
·電池故障。筆記本電腦的電池故障是無法充電比較常見的原因之一，如果電池?fù)p壞或者老化就無法儲存電力。
·充電接口故障。如果筆記本電腦的充電接口損壞也會導(dǎo)致無法充電。
·電源管理驅(qū)動程序故障。電源管理驅(qū)動程序是用于控制和管理筆記本電腦電源的軟件，如果驅(qū)動程序出現(xiàn)故障就會導(dǎo)致無法正常充電。
·硬件故障。筆記本電腦無法充電常見的還有可能是主板硬件故障導(dǎo)致的，例如主板上的電源管理電路可能出現(xiàn)故障導(dǎo)致無法正常充電。
如果您遇到電腦無法充電的問題，建議您首先檢查電源適配器、電池和充電接口是否正常。如果這些都沒有問題，可以嘗試重啟電腦或者更新電源管理驅(qū)動程序。如果問題仍然存在，這就需要我們尋求專業(yè)技術(shù)人員的幫助進(jìn)行具體檢測。
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通訊工具到影音娛樂，從商務(wù)辦公到網(wǎng)上購物......智能手機(jī)已經(jīng)成為每個人生活的必需品。伴隨著更多新技術(shù)和新概念的出現(xiàn)，智能手機(jī)的使用場景和使用頻率也在不斷增加，手機(jī)黑屏、碎屏、不能充電等硬件故障幾乎是每個消費(fèi)者都有可能遇到的事情。
手機(jī)在官方質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)問題，用戶的首選自然是品牌售后，但如果超出質(zhì)保期呢？你會選擇品牌方維修還是第三方維修，每個人都有不同的答案，但肯定有不少朋友在衡量價格過后，還是會選擇性價比更高的第三方維修。
第三方手機(jī)維修行業(yè)魚龍混雜，店與店之間的價格、質(zhì)量、服務(wù)都各不相同。4月下旬的一天，小雷隨機(jī)走訪了住所附近的兩家第三方手機(jī)維修門店，現(xiàn)在就來一起看看我們會遇到怎樣的體驗(yàn)。
作為世界上手機(jī)保有量最高的國家，龐大的用戶群體給手機(jī)維修行業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。智能手機(jī)興起給手機(jī)維修行業(yè)帶來了時代紅利，類似“開店修手機(jī)4年買2套房”的網(wǎng)絡(luò)段子，吸引了無數(shù)玩家涌入該賽道。
據(jù)共研產(chǎn)業(yè)咨詢的數(shù)據(jù)，2015年-2019年中國手機(jī)維修企業(yè)注冊數(shù)均在5萬-9萬之間，行情相當(dāng)火熱。但隨著手機(jī)市場容量趨于飽和，手機(jī)維修行業(yè)也受到直接牽連。
圖源：共研產(chǎn)業(yè)咨詢數(shù)據(jù)
或許是統(tǒng)計(jì)方式的差異，小雷搜索出的2023年中國手機(jī)維修企業(yè)注冊數(shù)比上圖的3706家還要低。企查查最新數(shù)據(jù)顯示，2023年經(jīng)營范圍包含“手機(jī)維修”的企業(yè)注冊數(shù)僅為1144家，相較2017年的注冊高峰下滑近99%。
這對任何一個行業(yè)來說都是一次重創(chuàng)，導(dǎo)致的直接結(jié)果就是，第三方手機(jī)維修線下門店的密度降低，尤其是規(guī)模較大的連鎖品牌。不過，小雷身在人口眾多的一線城市廣州，日常能見到的手機(jī)維修門店還是很多。
小雷從朋友那借來了屏損版一加8T、虧電版iPhone 8 Plus，選擇它們的原因很簡單，屏幕和電池是智能手機(jī)的損壞高發(fā)區(qū)，相信今天的探店體驗(yàn)?zāi)芙o屏幕前的各位提供有價值的參考。
圖源：雷科技
為了客觀性，小雷特地選擇了兩家不同類型的手機(jī)維修門店進(jìn)行體驗(yàn)，分別是連鎖品牌及個體商家。目前中國手機(jī)維修行業(yè)以中小企業(yè)為主，市場較為分散，總體上仍處于”無數(shù)小螞蟻瓜分大蛋糕“的狀態(tài)，相信重點(diǎn)體驗(yàn)連鎖品牌和個體商家能貼近行業(yè)脈搏。
第一站是坐落在某城中村的手機(jī)快修中心，說是中心，其實(shí)就是一個十幾平方的小門面，與兩邊的菜鳥驛站和照相館形成一個和諧整體，招牌羅列著可承接業(yè)務(wù)。
圖源：雷科技
走進(jìn)店內(nèi)，小雷首先看到的是有些年份的維修臺以及后面擺放著的手機(jī)配件，看來一人一桌的配置就是店面所有維修業(yè)務(wù)的支撐。小雷一上來就直奔主題，咨詢店主一加8T屏幕出現(xiàn)綠線的原因以及換屏費(fèi)用，店主得到小雷同意后，二話不說先把手機(jī)膜撕了，然后仔細(xì)檢查了一番，判斷是內(nèi)屏原因?qū)е拢虢鉀Q就只能換屏，換屏報價是480元，另一臺手機(jī)iPhone 8 Plus換電池報價則是160元。
圖源：雷科技
擁有多年被修手機(jī)經(jīng)驗(yàn)的小雷認(rèn)為價格有點(diǎn)偏高了，感覺還有不小的議價空間。小雷繼續(xù)詢問新屏幕的相關(guān)信息，店主并沒有告訴小雷具體的生產(chǎn)廠商，但他表示換的新屏幕都是國產(chǎn)原裝屏，因此價格會高些，但質(zhì)量也更好，如果需要的話，他可以立馬調(diào)貨。
而在小雷與店主攀談期間，也有一位看似熟客的朋友來詢問手機(jī)相關(guān)問題，但最終也沒有達(dá)成交易。店主告訴小雷，前幾年可不是這種情況，高峰期排隊(duì)等修手機(jī)的情況也是常事，現(xiàn)在已經(jīng)變?yōu)樽鍪炜蜕鉃橹鳎胍謴?fù)以前的盛況，看來是很難了。
小雷在離開門店后，還在旁邊默默關(guān)注著這家維修店的情況，但直至離開也沒有達(dá)成一單交易。
類似的情況并非個例，距離城中村不遠(yuǎn)，還有一家經(jīng)營手機(jī)維修業(yè)務(wù)的連鎖品牌門店。相比起剛剛的個體商家，這家店的位置條件要優(yōu)越許多，或許正是這個原因，店租估計(jì)也更貴，店面比剛才的個體店更逼仄，在一眾沿街門店中并不起眼。但這家門店裝修帶來的視覺體驗(yàn)明顯比個體商家要好，雖然還不知道水平，但至少給人一種專業(yè)的感覺。
圖源：雷科技
店內(nèi)有兩位店員正忙著處理維修業(yè)務(wù)，小雷提出了相同的問題，其中一位店員只是看了眼就說是內(nèi)屏問題（心疼朋友的手機(jī)膜一分鐘），隨后根據(jù)手機(jī)型號在系統(tǒng)上查了換屏價格，出人意料的是，連鎖品牌報價368元，足足比個體商家低了112元。iPhone 8 Plus換電池報價169元，倒是與個體商家相差不大。
不過比起價格，小雷更關(guān)心墻上貼著的”線上報價“、”上門維修“、”xx天質(zhì)保“等標(biāo)語。為了保證服務(wù)的真實(shí)性，小雷在咨詢店員之余，還操作手機(jī)進(jìn)行驗(yàn)證。平臺清晰列明了不同品牌、不同機(jī)型、不同維修類別的具體定價以及質(zhì)保天數(shù)，不得不說，連鎖品牌在價格透明方面確實(shí)比個體商家做得更好。
圖源：雷科技
小雷搜索發(fā)現(xiàn)，該連鎖品牌國內(nèi)門店鋪設(shè)得還挺全的，應(yīng)該算是手機(jī)維修行業(yè)里有一定規(guī)模的企業(yè)。整體服務(wù)也有連鎖品牌的樣子，至少售后有保障，不像個體戶單純口頭承諾，萬一店家不承認(rèn)，消費(fèi)者大概率也是無可奈何。
最終，小雷還是決定選擇這家店的維修方案，最大的原因當(dāng)然是價格和售后。雖然花的是朋友的錢，但性價比還是相當(dāng)吸引我，何況還有180天的質(zhì)保服務(wù)。
等待了大概半小時后，小雷拿到了兩臺手機(jī)，經(jīng)過測試，一加8T屏幕的綠線徹底消失，屏幕按壓、滑動過程中也沒有發(fā)現(xiàn)異議；iPhone 8 Plus的續(xù)航也恢復(fù)正常，沒有之前看視頻光速掉電的情況，不過第三方電池?zé)o法看到電池健康情況，只能希望新電池能堅(jiān)持久點(diǎn)了。
圖源：雷科技
總的來說，這次的手機(jī)維修還是讓人滿意的，能用更低價格修好手機(jī)的情況下，大多數(shù)消費(fèi)者還是愿意接受第三方手機(jī)維修。根據(jù)朋友的最新反饋，兩臺手機(jī)目前一切正常，后續(xù)如果有什么異常，小雷再跟大家反饋。
坦白說，這一天的體驗(yàn)，打破了小雷此前對手機(jī)維修行業(yè)的固有印象。傳統(tǒng)觀念中，個體商家因?yàn)槿鄙倨放苾r值，往往依靠更具性價比的價格吸引顧客，但對于習(xí)慣做”一次性生意“的手機(jī)維修個體商家來說，提升單次盈利或許更重要。
這導(dǎo)致個體商家存在比連鎖品牌更大的議價空間，賺的就是顧客不了解行情或者急于修理的錢。也不是說所有的個體商家都是如此，但在價格透明這塊，個體商家遠(yuǎn)不如連鎖品牌。
當(dāng)然，無論是個體商家，還是連鎖品牌，比起官方800元的換屏價，兩家店的報價都堪稱高性價比，不過屏幕質(zhì)量就不好說了，因?yàn)槠聊粍倱Q不久，小雷也很難給出確定的評價，但官方維修的質(zhì)量顯然更讓消費(fèi)者放心。
圖源：雷科技
門店硬件方面，連鎖品牌更注重選址和裝修，店內(nèi)設(shè)備看上去也更新、更全面。個體商家也有自己的優(yōu)勢，因?yàn)閷x址和裝修沒有硬性要求，投入成本要低些，如果是相同的進(jìn)貨渠道，刨去銷量因素帶來的進(jìn)貨價差異，消費(fèi)者議價的可操作性更強(qiáng)，就看你會不會砍價了。
服務(wù)和售后方面，個體商家顯然很難提供跨地域的上門維修服務(wù)，售后也全憑個人良心。相反，這兩點(diǎn)是連鎖品牌的優(yōu)勢，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展加速了方便高效的上門維修服務(wù)，加上配套的售后體系，智能手機(jī)維修O2O平臺對線下門店造成了不小的壓力。
或許是行業(yè)低迷的緣故，今天體驗(yàn)的兩家店都不是單一的手機(jī)維修門店，而是兼具手機(jī)、電腦維修、回收業(yè)務(wù)，甚至個體商家還提供寬帶報裝服務(wù)，即便如此，客流量也并不算多。顯然，面對行業(yè)整體低迷以及手機(jī)品牌質(zhì)保服務(wù)的沖擊，單一的手機(jī)維修業(yè)務(wù)很難維持。
現(xiàn)階段，手機(jī)品牌們的內(nèi)卷已經(jīng)蔓延到品牌概念，從產(chǎn)品貫穿到售后服務(wù)，不只是完善品牌全服務(wù)流程，同時也是在找讓消費(fèi)者記住的記憶點(diǎn)。
從小雷這次對第三方手機(jī)維修店的探訪和觀察來看，手機(jī)品牌給第三方手機(jī)維修行業(yè)帶來的壓力遠(yuǎn)比想象中大，并且這股壓力還會持續(xù)增加。但這并不代表著第三方手機(jī)維修店會逐漸消失，因?yàn)橐廊挥幸徊糠秩后w看重他們的高性價比。
或許這就是第三方手機(jī)維修店存在的意義，大多數(shù)消費(fèi)者的換機(jī)周期還是相對較長，小修小補(bǔ)能解決的問題，就沒必要更換，在官方售后的高價維修服務(wù)面前，第三方手機(jī)維修店是更多人的選擇。
4月25日-5月4日，北京國際汽車展覽會（北京車展）正在火熱進(jìn)行。本屆車展以“新時代 新汽車”為主題，是“汽車從電動化走向智能化”的風(fēng)向標(biāo)。
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于IT數(shù)碼產(chǎn)品原廠維修的費(fèi)用較高，等候時間偏長，而且人為損壞或部分零部件也不在保修范圍內(nèi)，因此現(xiàn)在很多消費(fèi)者會選擇到第三方維修點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品維修。為此，廣州最大的電腦賣場百腦匯發(fā)布了315消費(fèi)者指引，希望市民在購買電子產(chǎn)品時能掌握更多售后服務(wù)硬招，維護(hù)好自身權(quán)益。
一． 手機(jī)平板更換顯示屏或者總成
消費(fèi)者認(rèn)知：更換了配件應(yīng)該有保修。
現(xiàn)實(shí)情況：顯示屏現(xiàn)場測好后一般不保修或者只保一天，因?yàn)樯碳宜鼡Q的配件都由供貨商供應(yīng)，供貨商不提供保修，要求商家上機(jī)前測試好，測試沒問題安裝打膠后就不保修不退貨。
建議顧客：
1. 與商家確認(rèn)好保修內(nèi)容
2. 維修后購買厚實(shí)的保護(hù)殼進(jìn)行保護(hù)
3. 與商家協(xié)商，增加費(fèi)用進(jìn)行保修
二．手機(jī)維修后容易摔破
消費(fèi)者認(rèn)知：維修后應(yīng)與原裝一樣耐摔
現(xiàn)實(shí)情況：手機(jī)維修需要拆除原廠密封膠，維修好后，再打上膠，畢竟是拆裝過，導(dǎo)致維修后抗摔性能比原來稍差。
建議顧客：
1.維修后檢查屏幕是否與外殼完全貼合，否則要求商家返工。
2.維修過的手機(jī)盡量使用保護(hù)殼。
3.更換過外屏或者總成的手機(jī)盡量貼鋼化膜。
三．軟件調(diào)試類
消費(fèi)者認(rèn)知：系統(tǒng)安裝后應(yīng)該有保修
現(xiàn)實(shí)情況：軟件類在安裝好并現(xiàn)場運(yùn)行測試正常后一般不保修
系統(tǒng)或者軟件安裝后，由于消費(fèi)者在使用過程中會安裝各種軟件，而網(wǎng)上軟件下載參差不齊，很多都帶有病毒或者是流氓軟件，導(dǎo)致系統(tǒng)容易崩潰。
其他IT數(shù)碼零售類案例：
（一）IT數(shù)碼產(chǎn)品的配置復(fù)雜，部分對產(chǎn)品不熟悉的消費(fèi)者容易將相似配置的產(chǎn)品混淆，例如分不清獨(dú)立顯卡和集成顯卡。而這些差異會直接導(dǎo)致價格差異，從而引起消費(fèi)糾紛。
建議顧客：
1.購買前與銷售員談好配置，寫好配置單，雙方確認(rèn)無誤后簽字。
2. 取新機(jī)時，拆機(jī)與銷售員再次核對清楚機(jī)器配置，要求銷售員寫清楚機(jī)器的所有配置，不可用代碼含糊，雙方無疑問后再簽字確認(rèn)。
3. 離店前確保自己購買的產(chǎn)品是自己想要的后再離開。
（二）很多大品牌大商家筆記本都會有一項(xiàng)軟件服務(wù)費(fèi)用，消費(fèi)者會誤以為這是購買正版軟件的費(fèi)用。其實(shí)購買筆記本電腦一般都自帶正版軟件，這項(xiàng)費(fèi)用是技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，針對軟件終身維護(hù)及電腦清灰。
建議顧客：購機(jī)時對商家建議額外增加的服務(wù)費(fèi)用要詳細(xì)咨詢服務(wù)內(nèi)容，并要求在銷售單據(jù)上寫明所包含的明細(xì)，雙方簽字確認(rèn)。
文/廣州日報·新花城記者：全杰
圖/廣州日報·新花城記者：全杰
通訊員：曾嘉
廣州日報·新花城編輯：張映武