Windows系統(tǒng)藍屏原因排查及解決方法
如果系統(tǒng)經(jīng)常藍屏，但是依然可以進入操作系統(tǒng)（也可以進入安全模式進行操作），我們通過系統(tǒng)設(shè)置，需要在電腦藍屏的時候生成DMP文件，通過WinDbg或者BlueScreenView這樣的藍屏分析器來分析生成的DMP文件，查看電腦到底是因為什么程序或者驅(qū)動導(dǎo)致的電腦藍屏現(xiàn)象。
我們先來教您如何設(shè)置Windows系統(tǒng)在藍屏的時候生成DMP文件，讓系統(tǒng)藍屏之后，自動生成DMP文件。這里以Win10為例，我們右鍵點擊“此電腦”，選擇“屬性”，如下圖所示。
點擊“高級系統(tǒng)設(shè)置”，如下圖所示。
在系統(tǒng)屬性窗口中，高級選項卡中的啟動和故障恢復(fù)中，點擊“設(shè)置”按鈕。
在啟動和故障恢復(fù)的窗口中，我們勾選“將事件寫入系統(tǒng)日志”，寫入調(diào)試信息為“核心內(nèi)存轉(zhuǎn)儲”或者“小內(nèi)存轉(zhuǎn)儲（256KB）”，個人建議選擇“小內(nèi)存轉(zhuǎn)儲（256KB）”，點擊確定就好了。
注：Win7系統(tǒng)設(shè)置生成DMP文件的方法，鼠標右鍵桌面上的“計算機”-選擇屬性-點擊“高級系統(tǒng)設(shè)置”-“點擊啟動和故障恢復(fù)”設(shè)置，勾選“將事件寫入系統(tǒng)日志”選項。
等待下一次電腦藍屏之后，我們通過C:\Windows\minidump這個路徑找到您電腦藍屏的DMP文件，接下來我們就要借助WinDbg或者BlueScreenView藍屏分析器進行查看藍屏主要的原因了，由于WinDbg藍屏分析器雖然對于專業(yè)人士使用的比較多，但是由于使用上對小白不是太友好，所以這里我們以BlueScreenView藍屏分析器為例，軟件比較簡單，適合小白使用。
友情提示：BlueScreenView藍屏分析器（微信關(guān)注“裝機之家科技”公眾號，回復(fù)“藍屏分析器”，獲取下載鏈接）
bluescreenview怎么分析藍屏原因？
打開bluescreenview分析器軟件之后，首先我們點擊第一個圖標“高級選項”，點選“從以下MiniDump文件夾載入”，默認路徑為C:\Windows\minidump，并且點擊確定按鈕，就可以載入電腦中的DMP文件啦。
點擊想要查詢的這個Dump文件，建議查看最近幾次的Dump文件，從奔潰時間就可以看出來哪個時間是今天發(fā)生的藍屏DMP文件，點擊想要查看的DMP文件之后，我們就可以看到報錯的信息，我們只需要看紅色部分的一個或者多個文件。
先看一個驅(qū)動導(dǎo)致的藍屏案例。
我們可以看到Nvlddmkm.sys和dxgkrnl.sys等文件導(dǎo)致的電腦藍屏故障，dxgkrnl.sys應(yīng)該是DirectX的驅(qū)動文件，nvlddmkm.sys可以看出是英偉達（NVIDIA）顯卡驅(qū)動，接著我嘗試了將顯卡驅(qū)動卸載，并重新安裝，結(jié)果問題就解決了。如果您不知道這個文件與什么軟件或者驅(qū)動有關(guān)，可以直接百度一下這個文件。
再看一個軟件沖突或者兼容性引發(fā)藍屏案例。
一開始我不知道，WdFilter.sys這個文件是與什么軟件有關(guān)，在百度搜索了一下“WdFilter.sys”，發(fā)現(xiàn)這個文件與2345系列軟件有關(guān)，于是我刪除了電腦中2345旗下所有軟件，觀察了數(shù)月，藍屏再也沒有出現(xiàn)了，問題解決了。
當然卸載之后，可以觀察幾天如果沒有藍屏，說明就是這個問題導(dǎo)致的，如果就要用這個軟件，您可以試圖重新安裝這個軟件最新版本或者降低版本試試，有一些軟件某版本可能與Windows某版本的操作系統(tǒng)出現(xiàn)沖突或者兼容性問題很正常。
常見的報錯文件：
ntkrnlmp.exe：Windows系統(tǒng)內(nèi)核，通過官方渠道重新安裝電腦所有主要硬件 (包括 BIOS、獨立和核心顯卡、有線和無線網(wǎng)卡、聲卡等) 的驅(qū)動程序。
nvlddmkm.sys、dxgmms2.sys、igdkmd64.sys：電腦顯卡硬件相關(guān)驅(qū)動程序，通過官方渠道重新安裝獨立顯卡和核心顯卡的硬件驅(qū)動程序。
NETIO.SYS、tcpip.sys、vwififlt.sys、wdiwifi.sys、rt640x64.sys： 電腦網(wǎng)卡硬件相關(guān)驅(qū)動程序，通過官方渠道重新安裝有線網(wǎng)卡和無線網(wǎng)卡的硬件驅(qū)動程序。
iaStorAC.sys：Intel 快速存儲技術(shù)驅(qū)動程序，通過官方渠道重新安裝 “Intel 快速存儲技術(shù)” 驅(qū)動程序。
topsecpf.sys：“天融信” 廠商旗下應(yīng)用程序，卸載電腦中的 “天融信” 廠商旗下軟件。
360Hvm64.sys：360 安全衛(wèi)士 (360 殺毒) 應(yīng)用程序，卸載電腦中的 “360” 廠商旗下軟件。
TesSafe.sys：騰訊電腦管家、騰訊游戲等應(yīng)用程序，卸載電腦中的 “騰訊” 廠商旗下軟件。
aida64.exe：“AIDA 64” 硬件檢測工具，卸載電腦中的 AIDA 64 工具。
xlwfp.sys：“迅雷” 廠商旗下應(yīng)用程序，卸載電腦中的 “迅雷” 廠商旗下軟件。
chrome.exe：“谷歌” 旗下 Chrome 瀏覽器，卸載電腦中的 Google Chrome 瀏覽器。
HaozipSvc.exe、WdFilter.sys、Pic_2345Svc.exe、2345ExProtec， 2345Iron.sys，2345Misc.sys，2345Prot.sys，2345Base.sys等：基本與2345軟件有關(guān)，卸載關(guān)于2345軟件。
以上就是裝機之家分享的Windows系統(tǒng)藍屏原因排查及解決方法，如果您在使用Windows系統(tǒng)的時候經(jīng)常發(fā)生藍屏，玩的好好的忽然就藍屏，不妨通過藍屏分析軟件對DMP文件進行分析，找到電腦藍屏的罪魁禍首，問題解決就迎刃而解啦，當然如果您實在解決不了藍屏，那么無疑是重裝系統(tǒng)是最直接有效的方法，排除一切系統(tǒng)、軟件導(dǎo)致的藍屏故障，如果重新安裝系統(tǒng)，依然會藍屏，基本可以找硬件的問題啦，重點排除內(nèi)存（多條內(nèi)存，可以先插一根內(nèi)存進行排除法）、硬盤、硬件溫度以及硬件是否超頻等導(dǎo)致的問題。
著時代進步，windows系統(tǒng)安全性的不斷提升，“電腦病毒”似乎離人們越來越遠，傳統(tǒng)殺毒軟件的用武之地越來越少，紛紛轉(zhuǎn)型主打垃圾清理、加速優(yōu)化等功能，其中既有360、金山這類傳統(tǒng)殺軟，也有騰訊電腦管家、百度衛(wèi)士一類互聯(lián)網(wǎng)公司半路出家，也有像華為等品牌廠商自研出廠預(yù)裝的電腦管家。而除了上述這些已在相關(guān)領(lǐng)域耕耘多年的品牌，今天，我們一起體驗一下名氣不大卻口碑爆棚的聯(lián)想電腦管家。
聯(lián)想電腦管家不僅出廠預(yù)裝在聯(lián)想品牌電腦中，其他電腦用戶同樣可以登陸官網(wǎng)進行下載安裝。
安裝過程簡單，無捆綁，選擇好安裝根目錄點擊安裝即可。
全新升級的界面位于左側(cè)縱向排列，簡單清晰，功能一目了然。
首頁一鍵體檢功能，讓用戶對于自身設(shè)備情況能夠輕松掌握，從檢測問題到優(yōu)化完成不足一分鐘。
垃圾清理是這類軟件的基本功，可以自主選擇清理哪些垃圾。
值得一提的是，聯(lián)想電腦管家還提供“運行加速”功能，可以清晰看出目前內(nèi)存占用率和運行了哪些軟件，同時能夠一鍵結(jié)束進程，避免軟件后臺啟動占用系統(tǒng)內(nèi)存，拖慢系統(tǒng)速度。
彈窗攔截方面，當軟件彈窗出現(xiàn)時，由用戶手動決定是否攔截，有效避免了錯誤攔截。
聯(lián)想電腦管家的另一大特色功能就是能夠針對聯(lián)想品牌電腦提供相應(yīng)驅(qū)動安裝升級服務(wù)，根據(jù)檢測到的用戶電腦型號，智能匹配相應(yīng)驅(qū)動程序，軟件內(nèi)提供的驅(qū)動均為官方版本驅(qū)動，保證穩(wěn)定性的同時避免病毒、廣告的出現(xiàn)，使得安裝升級驅(qū)動更為便捷。
同時還提供了驅(qū)動備份和驅(qū)動還原功能，避免操作失誤導(dǎo)致電腦無法正常使用。
聯(lián)想電腦管家內(nèi)置了客服助手，如果是聯(lián)想品牌電腦，不僅能夠自動查詢剩余保修期，還能在線聯(lián)系人工客服協(xié)助解決問題。值得一提的是，人工咨詢服務(wù)是完全免費的，如果遇到需要客服專家遠程調(diào)試的情況，也只需幾十塊就能夠搞定，避免了帶著電腦跑維修網(wǎng)店的不便，對不太了解電腦的用戶相當友好。
不僅如此，功能全面的工具箱還能解決絕大部分電腦遇到的簡單問題。工具箱不僅提供了瀏覽器保護、網(wǎng)絡(luò)測速優(yōu)化、藍屏分析等基礎(chǔ)功能，還可以制作原廠系統(tǒng)鏡像U盤，修復(fù)硬盤占用率過高等。
卸載過程同樣順利，點擊兩次確定即可輕松卸載。
通過簡短的體驗，聯(lián)想電腦管家作為一款完全免費的軟件，表現(xiàn)出色，且在沒有注冊登錄的情況下能使用絕大部分的功能，安裝卸載過程輕松簡單，也沒有任何捆綁軟件安裝，功能全面，界面簡潔，“程序員主導(dǎo)”的UI讓用戶更能簡單直接的尋找到自己需要的功能。同時后臺占用率不高，“上了年紀”的電腦同樣可以輕松運行。非聯(lián)想品牌電腦，盡管缺失了原廠驅(qū)動和客服幫助功能，但綜合來看，聯(lián)想電腦管家不失為理想的系統(tǒng)伴侶。
不久，朋友跟著購物大潮買了一臺電腦。拿到新電腦以后，二話不說，立刻用起了新電腦美滋滋。“大大大大大大大大事不好了！我的電腦怎么進不去系統(tǒng)了？藍屏了？”電腦出問題了？我接過電腦一看，屏幕上顯示著：
很多小伙伴都認為，電腦出現(xiàn)了藍屏就是質(zhì)量不好，其實這是win10系統(tǒng)的穩(wěn)定性問題，win10有很多不穩(wěn)定的地方。可能因為一個很小的問題，系統(tǒng)就會藍屏、崩潰。
當我們遇到電腦藍屏、崩潰等問題時，不要害怕，這就把急救攻略奉上，讓你和我一樣變成電腦專家。
一、嘗試多種解決方案
發(fā)現(xiàn)電腦打不開以后，小萌盟很驚慌。很多重要數(shù)據(jù)都存在電腦里，電腦打不開，這些數(shù)據(jù)也會跟著丟，帶來很嚴重的后果。
不用怕，告訴你一個小秘密：
打開安全模式，拯救數(shù)據(jù)和電腦！
1、長按電源按鈕關(guān)機，再按電源按鈕開機，重復(fù)步驟1~2三次，電腦上會出現(xiàn)lenovo的標志，下面有“正在準備自動修復(fù)”，不用慌，再等一下就好。
2、電腦會自動跳到這個界面，點擊【高級選項】。
3、進去后點擊【疑難解答】>【高級選項】>【啟動設(shè)置】>【點擊重啟】
4、在【啟動設(shè)置】里選擇【5啟動帶網(wǎng)絡(luò)連接的安全模式】，進入安全模式后，趕快用優(yōu)盤存一下數(shù)據(jù)，然后嘗試以下步驟：
把win10更新到最新版本
在左下角的【搜索框】輸入“更新”，點擊第一個【檢查更新】。
運行Windows10自帶我的病毒查殺程序，清理病毒
在左下角的【搜索框】輸入“windows defender”，點擊第一個【windows defener安全中心】進行全方面檢查。
清理電腦垃圾，保證還有10%—15%的空間
建議大家安裝聯(lián)想電腦管家，清理垃圾很方便，大家也可以用其他方式刪除電腦垃圾。
卸載問題軟件
鼠標右擊左下角的【微軟標志】>【應(yīng)用和功能】，找到剛下載的軟件，這可能就是導(dǎo)致藍屏的元兇
操作完以后，重啟電腦，看，電腦是不是悄悄恢復(fù)正常了呢？
如果電腦還是不能正常啟動，別害怕，小玩子還有終極秘密大招——
二、使用終極大招
win10系統(tǒng)重置電腦
win10系統(tǒng)自帶的重置電腦功能有兩個好處，一是它絕對沒病毒，二是可以保留重要的數(shù)據(jù)，電腦恢復(fù)正常，文件也不會丟失。
方法如下：
4、前面的步驟和上面的123一樣，只是在進入【疑難解答】以后，不點【高級選項】，而是點【重置此電腦】。
5、點擊之后，我們進入下圖，有兩個選項可以選，如果想保留數(shù)據(jù)就選【保留我的文件】，如果想恢復(fù)出廠值就選【刪除所有內(nèi)容】。
（警告：經(jīng)過測試，重置電腦有丟失數(shù)據(jù)的風(fēng)險，建議提前保存好個人重要文件！！！）
6、點擊之后，電腦會重新加載一下，不用擔(dān)心，很快就會出現(xiàn)下圖。
7、選擇好賬戶，然后點擊【繼續(xù)】，如果這個賬戶設(shè)有密碼的話，還需要輸入密碼才行。
8、點擊【重置】，一臺恢復(fù)正常地電腦就會出現(xiàn)！
提示：一般重置的時間比較長，選擇【保留我的文件】大概需要1-2個小時，選擇【刪除所有內(nèi)容】最長需要6-7小時，重置期間會在30%-35%卡住很長一段時間，請耐心等待哦。