知道大家上班的時候有沒有摸魚（分心）的習慣，在非高強度審核工作的時候，偶爾神游一下那可太正常了，對于意志力不強的朋友來說，神游更是必不可少的部分。
而在互聯網相關的公司里，隨手就能接觸到電腦，用電腦來逛論壇或者其他網頁也是常事。甚至大家現在還互相打趣的發明了“摸魚學”，像是之前還有什么假裝升級，各種摸魚神器一類試試就逝世的軟件，以及從上古就流傳下來的“老板鍵”功能。
如果是只能訪問內網，或者使用電腦來處理工作內容那還好說，又或者檢測到不適宜工作訪問的內容，及時提醒，那大家就沒有話說。可是有的公司檢測到了也不提醒，而且悄咪咪的來窺探員工隱私，這就有些膈應人了。
而最近深信服關于員工離職感知系統的消息引起了大家的注意。一個員工說自己離職的時候，被老板告知自己在公司設備的一舉一動都被看光，自己想離職的事情老板早就知道。
然后這網友呼吁大家不要在公司的設備上投簡歷。
而隨后就被挖出來深信服的系統，還可以用來監測平臺上的信息，來判斷員工的整體跳槽意向。遭到了大家的吐槽，其實這樣的輿情系統功能也很常見，只是這次被網友網友挖出來很多細節，除了離職意向，還有其他的功能，比如說監控上班時間段瀏覽的網站，精確到時長和點擊鏈接的內容，或者屏幕上的內容，聊天購物、玩游戲看視頻、閑逛炒股等都一清二楚。
這些細節達到了令部分網友不安的程度，所以熱度上來了。比起普通的路由記錄分析，這些手段控制權限更加高，但這也是很正常的事情，用上公司的電腦和路由，只要想審查，就和裸奔沒啥區別。
畢竟像是公司或者網吧等公共場所的設備，都是處于被管制的范圍之下的，就連在學校上電腦課都知道老師有控制設備的權限，更不用說公司電腦這種可能涉及商業秘密的設備上，甚至手機上還的給你整一些驚喜的 APP 。
這些APP根據“風眼對話”欄目嘉賓，職場大 V 王落北的說法：
部分公司要求員工在電腦和手機上裝一些公司要求的軟件，但部分軟件其實具備監控功能。比如，我見過最夸張，就是 30 秒截一下你的電腦屏幕，屏幕上面的所有的文字信息都可以通過圖片的方式來去保留下來，同時也可以通過 OCR 去提取其中的關鍵文字信息，其實如果員工在工作時間聊工作的話，沒問題的，但如果員工在家里，用家庭網絡去聊私事，也可能被檢測到。
現在的信息嗅探手段是五花八門，除了限制軟件安裝，嗅探有網和無線網的數據，根據天眼查的資料顯示，深信服早在2018年就一個專利，分析電腦上置頂軟件的功能，根據工作軟件的狀態區分員工的專注程度。
更加離譜的是其公司還有檢測帶薪拉屎的設備，真就是魔幻現實主義。
最不濟的還有中學課堂里面也有的，僅靠攝像頭辨別員工肢體來識別工作狀態，判斷是否偷懶的設備，這類檢測倒是可以接受
而根據相關的律師說法：根據民法典的規定宜根據隱私權進行保護，公司未經同意收集該類信息屬于對員工隱私權的侵犯。在結合深信服工作人員給出的答復來看，大多公司是不告知：“我們的產品是經過公安備案的，是被允許存在的。我們一般都會建議客戶要告知員工，因為員工有知情權，但老板為了更好的效果肯定是不告知的，這就會對我們品牌造成一些負面影響。”
如果員工的話不能說明問題，而深信服科技股份有限公司董秘蔣文光是這樣說的：
公司的確有一個名為“行為感知系統BA”的產品，可以進行工作效率分析、離職傾向分析，但“公司并不監測誰的數據，這是客戶自己的行為。客觀上來說，可以把我們理解成是‘賣刀’的，并且是有許可證的，這個刀是誰買了、用去做什么，我們沒辦法干預。”
而再之后由于怕輿論的影響，深信服也主動下架了一些關于產品的介紹。
網友總結了一些注意事項，總結下來就是用自己的數據流量，不連接 WiFi ，公私分離。不過這件事也從側面說明了，保護自己的網絡安全是多么重要，換句話說，電腦中毒和下載了奇怪的軟件，被拿走了最高的管理權限，結果只能比這個行為感知系統更糟。[思考]
速度與激情7》中的“天眼”系統實際上就是攝像頭的人臉識別和追蹤＋音頻系統的語音采集＋高速數據計算和大數據存儲、挖掘和分析的技術（圖1）。看起來很酷，但它畢竟只是好萊塢大片里描繪的情節，現實中的“天眼”還差得很遠。
圖1
“天眼”距離你我有多遠
美國芝加哥虛擬城市防范系統（OEMC）是電影中“天眼”系統的原型，OEMC將城市海量攝像頭進行集中存儲、分析及管理，其部署的攝像頭支持可縮放畫面的PTZ功能、人臉識別功能（圖2）、對人或車進行自動跟蹤功能等等。遺憾的是，現實中人臉識別會受到光照、遮蓋物（如口罩）、拍攝角度等多方面因素影響，準確率并不高；語音識別部分也會因感冒或其他原因對聲音的判斷發生一定的誤差。此外，密集的攝像頭也意味著公民隱私的喪失，芝加哥市民與OEMC有關的官司一直接連不斷，個人隱私與公共安全的矛盾尤為突出。
圖2
那么，有沒有不存在隱私和安全矛盾的“天眼”呢？答案是肯定的，美國一家名為Nextdoor的社區分享平臺通過社交＋共享的模式解決了上述問題。簡單來說，Nextdoor與硬件廠商合作，在每個社區住戶家里都安裝了具備動作識別功能的攝像頭，并鼓勵每個家庭把自己的攝像頭接入到社交平臺上（圖3），讓社區里的住戶共享這個監控網絡，屬于“眾人拾柴火焰高”的“天眼”系統。
圖3
用攝像頭打造“天眼”
作為普通用戶，相對于無所不能的“天眼”，我們只需要攝像頭最基礎的監控功能為人身和財產安全保駕護航即可。那么，如何選擇家庭用的“天眼”呢？
稍顯復雜的監控“套裝”
如果你想同時監控多處環境，比如車庫、房門口、院落，那最合適的選擇就是多組攝像頭與硬盤錄像機的組合（圖4）。需要注意的是，這種組合“套裝”的安裝難度和成本都比較高。比如，需要根據攝像頭與錄像機的距離布置足夠長且不影響美觀的視頻走線、錄像機內部也需要購買硬盤用于存儲監控視頻，并通過顯示器實時顯示監控畫面。
圖4
小提示
目前絕大多數硬盤錄像機也支持網絡服務，可以通過PC或手機客戶端遠程瀏覽監控畫面。
一部分到位的網絡攝像頭
如果你覺得打孔、走線、安裝太過復雜，可以直接購買網絡攝像頭，此類產品無需使用視頻線連接顯示器，只需接入Wi-Fi網絡，就可在PC或手機端實時顯示監控的畫面（圖5 ）。此外，此類產品大都還支持安裝存儲卡，可選擇只將監控數據保存在存儲卡本地，而不上傳到網絡中。
圖5 ：網絡攝像頭的價格不算貴，普遍在200元～500元之間
隱私和安全的取舍
出于隱私的考慮，很多用戶非常抵觸將監控視頻與網絡掛鉤。但是，就筆者來看網絡監控還是利大于弊。比如，如果你家的監控系統只選擇本地存儲，那一旦失竊小偷只需拿走存儲卡或硬盤，那就悲劇了。而網絡監控除了不怕數據丟失外的好處還有“隨時待命”，比如我們可以在臨進小區前用手機看看門口的免費車位有沒有被占；出門前設置好報警范圍和時間段，一旦被攝像頭捕捉到動態的畫面就將抓怕內容發送到手機上（圖6）。
圖6
擴展閱讀：更智能的攝像頭
電影中“天眼”系統可以識別周圍的聲音，以實現定位和追蹤的目的。好消息是，如今民用的網絡攝像頭已經出現了可以“聽聲辨位”的產品，比如來自螢石的C6互聯網云臺攝像頭（圖7）。這款攝像頭可以根據聲源定位而自動旋轉攝像頭的方向，實現鏡頭跟蹤拍攝的目的。
圖7
火速鏈接
如果你想了解更詳細的搭架監控平臺的技巧，請參考本刊2013年14期《隨時掌控一切變化安全監控讓你安心》這篇文章。
獲得人臉識別的“天眼”
如果你羨慕“天眼”系統那神器的人臉識別能力，那就不妨嘗試賦予手機和PC這一高大上的體驗。對Android手機而言，我們可以進入“系統設置→安全→解鎖方式”中選擇“人臉解鎖”，在錄入自己的面部特征后，今后點亮手機后只需將臉對準攝像頭的取景框即可解鎖（圖8）。
圖8
對筆記本、臺式機或Windows平板等X86設備而言，我們也能通過攝像頭實現人臉識別解鎖的功能。如果你的PC是聯想品牌的，可以安裝“Veriface Pro”（圖9），對非聯想品牌的電腦，則可使用“LuxandBlink! Pro”，該軟件會自動識別攝像頭硬件，并按照界面提示進行人臉的錄入并設定賬戶密碼后就可使用（圖10）。
圖9
圖10
小提示
使用PC的人臉識別軟件前，一定要先到系統“用戶賬戶”里面添加管理員賬戶密碼，然后在程序密碼設置窗口輸入你在系統中創建的密碼。以免出現無法識別你的漂亮臉蛋后無法登入系統的窘境，此時可改用傳統的密碼登陸方式。
新經緯2月18日電 (常濤 實習生 陶金博)日前，某互聯網企業裁員風波意外引發了公眾對員工監控系統的關注與爭議。
中新經緯近日調查發現，目前“員工監控”已成為一門生意。有相關系統服務商工作人員表示，他們的程序可以在“神不知鬼不覺”的情況下監控員工的網絡使用情況，比如網頁瀏覽記錄、聊天記錄等，還可以實時監視屏幕，甚至分析員工離職風險，每安裝在一臺電腦上收費350元。
律師對中新經緯表示，雖然公司使用軟件監控員工工作情況的行為合情合理，但有必要、有義務事先告知員工。如果員工對公司安裝監控軟件并不知情，使用辦公電腦或網絡處理、傳輸涉及個人隱私的信息，將有可能使得自己的隱私權遭受侵害。
資料圖 中新經緯 常濤攝
“監控員工跳槽傾向”引爭議
據媒體報道，2月11日晚，有網友在微博公開了一款員工行為監測系統，并配文表示，該系統可以提前獲知員工是否有跳槽意向，隨即引發輿論熱議。據了解，該監控系統頁面與A股上市公司深信服科技股份有限公司2017年開發的一款軟件“深信服行為感知系統BA”產品介紹頁面一致。
根據深信服公司官網此前介紹，“行為感知系統”可解決“人員離職風險情況如何”“員工怠工情況如何”等“痛點”，比如該產品可以提供“離職風險分析”“工作效率分析”等多項功能，能夠提前發現潛在離職風險員工，并且給出離職風險判定依據。
不過，目前，引發爭議的“行為感知系統”在深信服官網已檢索不到產品介紹與宣傳案例。
2月16日，中新經緯以客戶身份咨詢深信服銷售客服，該客服表示，目前公司可以提供員工上網監控、泄密渠道管控等服務，但對于監測并預知員工離職傾向，其稱，“深信服從來沒有這項服務，你一定是搞錯了。”
不過，同日，深信服一位業務人員卻表示，“暫時沒有離職(傾向)監測，具體原因我也不清楚，上網行為監控等其他服務正常。”
針對上述“行為感知系統”是否已暫停使用，中新經緯18日致電深信服董秘辦，一位工作人員表示，“我們不清楚，對這個事情暫不做評論。”
天眼查App顯示，2018年3月，深信服公開申請了一項名為“一種離職傾向分析方法、裝置、設備及存儲介質”的專利，這項專利分析員工離職的方法包括監測員工的上網行為，分析員工的離職傾向風險等級等。
據媒體援引深信服董秘蔣文光消息稱，“行為感知系統BA”并不是最近上市的，工作效率分析、離職傾向分析都是產品的一個功能，公司并不監測誰的數據，這是客戶自己的行為。
對于深信服的產品是如何監控員工的，有深信服業務人員向中新經緯介紹，相關系統是通過內網實現的，不需要在員工電腦安裝程序，“根據公司的網絡環境，進行匹配。”
安裝程序仍可“神不知鬼不覺”地監控員工
中新經緯注意到，如今出售員工監控系統，提供相應服務已成為一門生意。除了可以通過內網監控員工，還有一些系統，雖然要在員工辦公電腦上安裝程序，但依然可以做到“神不知鬼不覺”地監控員工。
網管家是一款終端安全管理系統，該產品銷售人員告訴中新經緯，他們的軟件可以監控員工的網絡使用情況，包括網頁瀏覽記錄、聊天記錄、實時屏幕監視等，管理員甚至可以直接干預員工的聊天內容發送，屏蔽員工發送的“不當言論”。
“我們的軟件是透明運行模式，不告訴員工的話，他們沒辦法自己發現。”據其介紹，網管家終端安全管理軟件分為“管理端”和“客戶端”兩部分，用戶需將客戶端程序安裝在員工電腦上，在員工使用電腦的過程中，管理者可通過管理端觀察所有員工在上班時間的網絡使用情況，也可以通過軟件自帶的算法分析出員工的離職傾向。
監控程序后臺頁面 受訪者供圖
據上述網管家工作人員提供的示例圖顯示，軟件自帶分析系統可將員工離職傾向分為高危、疑似、可疑三個等級。如果員工在瀏覽網頁過程中，有投遞簡歷、申請職位等行為，便會被系統判定為高危，如果只是多次訪問招聘網站，系統便會將其標記為疑似。
據該工作人員發來的一份“功能詳情”顯示，網管家將用戶監測功能分為設備管控、終端管理、網絡管理等二十多個模塊，涉及員工網頁瀏覽、軟件使用等幾乎所有上網行為，管理者還可通過屏幕錄制留存證據。
監控程序部分功能 受訪者供圖
“軟件按安裝量收費，每安裝在一臺電腦上收費350元，五臺起售。各功能模塊可以打包買，也可以分模塊購入，每個模塊50元，三個模塊起購。不用擔心員工數量超過軟件承受的范圍，你有多少員工，我們就能監測多少。”上述工作人員說。
律師：監控員工，企業有必要提前告知
據一位經驗豐富的人力資源管理人士向中新經緯介紹，目前使用軟件監控員工的現象在國內非常普遍，尤其是在互聯網科技公司中。事實上，這類軟件已經存在了十多年時間，最初是用于流量保護，防止員工在辦公時間看視頻或者聽歌，影響正常辦公，后來更多的是用于保護公司的機密文件不被泄漏，直到現在又增加了員工離職傾向統計這類內容。
“監控員工跳槽傾向”引發爭議后，公眾關注的焦點之一是，這類監控系統是否涉嫌侵犯員工隱私。
對此，中銀律師事務所高級合伙人楊保全接受中新經緯采訪時表示，監控系統本身并不涉及侵權，它本質上就和攝像頭一樣，是一個中立的工具，是否構成侵權主要還是看企業的使用狀況。尤其是涉及到員工個人信息的收集時，要看用人單位使用的目的是什么，公司監控員工的信息是否用于其他不合理的目的，是否超出了合理的適用范圍。
楊保全表示，根據《民法典》以及《互聯網安全保護技術措施規定》相關規定，公司在工作場所安裝電腦監控軟件，沒有對員工的個人信息進行非法對公眾披露、公開，只是公司對員工在工作時間內的行為進行了監控，這個屬于公司的權利。同時根據《勞動合同法》相關規定，公司的監控時段如果處于工作時間，監控區域如果處于公共的工作區域 ，員工在此的活動理所自然被視為公共活動，所以公司有權在辦公室設立攝像頭，也有權使用監控軟件對員工的用網情況進行監督。
楊保全進一步表示，雖然公司使用監控軟件監控員工工作情況的行為合情合理，但公司也有必要、有義務事先告知員工，并且最好是書面告知。如果員工對于公司安裝監控軟件并不知情，使用辦公電腦或網絡處理、傳輸涉及個人隱私的信息，將有可能使得自己的隱私權遭受侵害。(中新經緯APP)
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責任編輯：羅琨