幾天,差評君被拉走,去看了個淘寶的神秘項目。
為了搞這個神秘項目,淘寶甚至還拉上了 HoloLens。
差評君問了一下同行的小 T ,這個項目叫啥名字。
“ 淘寶買啊。 ”
“ 嗯。。你們這產品做出來肯定得淘寶上買,我知道,我問的是名字。。。 ”
“ 淘寶買啊。 ”
“ 好的我知道了到時候會買的,名字是?。。。 ”
“ 淘寶買啊。 ”
“ 好的。 ”
隨后差評君拉上小黑胖,一起錘了小 T 一頓。
“ 淘寶買啊 ” 是淘寶通過 HoloLens 打造的全新未來購物產品,將淘寶海量的商品、內容、多樣化場景進行 MR 方式的升級~
啥是 MR ?
MR 就是混合現實,所謂混合現實,就是把在現實世界的基礎上,運用計算機算法生成的效果疊加上去,形成虛實相生的感覺。
還記得淘寶客戶端里的拍立淘嗎,拍個照就能識別產品,帶你進入購買鏈接。
未來,“ 淘寶買啊 ” 也能這么做!
通過 “ 淘寶買啊 ”, 讓用戶戴上眼鏡,目及之處到處都是商品信息。
通過手勢、或者語音來操作,可以把虛擬的商品頁打開,也可以直接把虛擬商品扔進購物車,是不是很有未來感 ~
大概長這樣↓
不好意思,放錯圖了。。。
是這樣↓
當然,這么點功能不算完全發揮這項技術的潛力啊。
小 T 說,其實這個項目也還在繼續完善中,很多提升購物體驗的事兒也是可以有的 ~
差評君想了想。。。
“ 比如說看到個衣服單品,順便還推薦搭配? ”
“ 可以有。 ”
“ 去線下買菜,可以看價順便支付 ? ”
“ 咋付錢??? ”
“ 眼鏡向內掃描下虹膜做生物驗證唄? ”
“ 好想法,可以有。 ”
“ 大街上看到演出海報,直接訂票? ”
“ 可以有可以有! ”
差評君琢磨了一下,這么方便,那出門喝個茶都有手被剁掉的風險???
“ 我靠咋啥都可以有啊,那烹飪愛好者能在場景中學做菜嗎?最好再看看食物熱量情況唄? ”
“ 差評君,這個已經有了,性感廚師,當面教做菜。 ”
“ 也就是說這玩意兒不光幫剁手,還能教你咋用商品? ”
“ 嗯,使用技巧教學屬于售后服務嘛,這么整比說明書管用多了 ~ ”
“ 說不定可以整混合現實服務,比如租個人遠程教我彈吉他? ”
“ 可以有。 ”
差評君想著,這玩意兒普及了之后,可能天天都會 “ 活見鬼 ” 了。
除此之外,小 T 還告訴差評君,現在有些商品已經可以做混合現實互動了。
想不好妹子生日送啥?
我看下面這本混合現實手賬不錯↓
小 T 揉了揉剛剛被小黑胖踹疼的屁股,又說 “ 其實這次咱們不打算只止步于 ‘ 賣 ’ 東西,這東西接的服務多了以后也能成為一個幫手。 ”
( 以下是不負責任的暢想 )
“ 比如我可以指著大街上的一輛共享單車,說 ‘ 朕要騎它 ’,然后把它嚇得自行解鎖? ”
“ 可以有。不過用不著這么加戲也能騎共享單車的。。。 ”
“ 這么說的話,我依賴混合現實導航肯定是小菜一碟咯? ”
“ 那肯定,這個也可以有。 ”
“ 我出趟國讓眼鏡直接給外語文字替換成中文你看怎么樣? ”
“ 好想法。 ”
手機上已經可以通過相機這么做了
隨后差評君又和小 T 聊了一會兒,發現這個 “ 淘寶買啊 ” 可以展望的內容還挺多,淘寶背后的阿里巴巴肯定有辦法整合點兒資源過去。
考慮到光想想好玩兒,用不著難受,因此淘寶這次干脆辦了個體驗活動。
今年 9 月 13 日 - 16 日的淘寶造物節上,他們會搭一座 “ 未來購物街區 ” , 讓所有人都能玩兒一下 “ 淘寶買啊 ”。
這種充滿未來感的購物體驗,差友們應該挺感興趣的,要不要和差評君一起去玩玩兒?
從 PC 到手機,未來還有 MR ,以后的淘寶就是這么無處不在了。
注:HoloLens 是 Windows 10( 微軟 )的智能眼鏡產品
圖片參考:
Microsoft
mnubizztech
極客網
Mashable
“ 別問飛機杯有沒有混合現實售后 ”
前有消息顯示,淘寶方面近期已對App首頁業務頻道進行調整,其中包括將以往并列的“淘寶直播”、“淘寶好價”、“淘寶買菜”三大頻道變更為兩個頻道,并基于用戶使用頻次等維度推出“淘寶直播”等相應的入口、且面積有所縮小。此外還將搜索欄下方的“天貓國際”、“88VIP”等入口從過去的兩欄縮減為一欄,并擴大商品雙瀑布流推薦的面積占比,且商品多為用戶此前的搜索歷史等。
同時有報道援引淘寶內部相關人士透露的消息稱,目前淘寶App首頁會根據用戶日常使用習慣、用戶所在區域等因素進行動態調整,以提升用戶匹配的精準度,這會導致不同用戶的淘寶首頁會有所不同。
此外該消息源還表示,“一些基于位置的服務,諸如‘淘寶買菜’,影響其是否出現在淘寶首頁的因素,同樣包括用戶所在區域是否有對應服務能力及用戶使用頻率,功能常用用戶并不會受到顯著影響”。比如一位用戶首頁仍有“淘寶買菜”和“淘寶好價”,是因為他較多使用線下商業配送服務以及瀏覽高性價比商品,所以首頁就仍保持。
但截至目前,淘寶方面尚未對此進行回應。
據了解,淘寶方面此前曾多次調整App首頁布局。例如前身為“99特賣”的“淘寶好價”,便是在2023年5月的調整中完成更名,并正式上線淘寶App首頁、與“淘寶直播”并列首頁核心位置,主打產業帶工廠商品,強化對中小商家支持力度,來鞏固長尾供給優勢。
值得一提的是,除App首頁外,不久前淘寶方面還對其網頁版進行了升級更新,并在產品體驗、商品供給、內容供給等方面進行了全面優化,對眾多影響用戶體驗的功能作出了整改,其中包括但不限于登錄狀態保持時間過短、需要頻繁登錄,網頁版大屏無法適配、兩側屏幕空間被浪費,網頁版購物車無法展示使用優惠券后的價格,店鋪裝修導致網頁版無法查看寶貝等。
同時,淘寶方面還宣布重啟“淘江湖”論壇。淘寶網負責人空無則以“淘寶網站站長”的身份發布了一封站內信,向全網發起“淘寶網智囊團”招募,歡迎用戶向淘寶網提建議,并稱用戶在淘江湖的聲音將成為淘寶網后續改進的依據之一。
寶近期對其移動應用進行了重大改版,其中最引人注目的變化是首頁頂部新增了“小時達”一級流量入口。這一調整意味著“小時達”頻道內的商家將能夠享受到更多的公共流量,從而獲得更大的曝光度和潛在客戶群。
淘寶小時達,揭開即時零售新篇章
淘寶小時達業務的全面升級,并非部分商家所以為的僅僅是入口位置的優化,而是涉及到服務供給層面的重大變革。現在,用戶可以在“小時達”頻道中找到包括盒馬、大潤發、十足在內的眾多商超便利門店,還有諸如農夫山泉、喜力啤酒、自然堂等知名品牌開設的“小時達旗艦店”。這些品牌的加入極大地豐富了小時達的服務范圍,用戶得以能在短時間內獲得所需的商品。淘寶小時達與餓了么的合作進一步拓展了其服務范圍,兩者聯手為消費者提供24小時不間斷的本地生活服務。這包括但不限于超市便利商品、藥品、新鮮蔬果、酒水飲料、鮮花綠植等多個品類。據觀察,自從“小時達”頻道試點上線以來,用戶通過該服務購買藥品和其他應急生活用品的訂單量出現了顯著的增長。
商家參與方式靈活多樣
淘寶小時達不僅服務于消費者,也為廣大商家提供了新的機會。無論是品牌還是中小商家,只要具備本地倉庫且能夠滿足消費者的即時配送需求,都可以申請入駐。商家可以通過兩種方式參與其中:一種是直接開設小時達旗艦店;另一種則是在現有的淘寶天貓店鋪基礎上開通小時達服務。以一家天貓授權的Apple專營店為例,當用戶在“小時達”頻道中瀏覽并選擇商品后,會被引導至天貓店鋪頁面,但用戶在結賬時可以選擇普通配送或更快捷的小時達配送服務。商家可以代入想一下,這一改變會為商家帶來哪些益處。首先,更高的曝光率,“小時達”入口被放在了首頁顯眼位置,商家產品和服務將更容易被用戶發現,有助于提升品牌知名度和產品銷量。即便是新入駐的小商家也能快速獲得流量,從而增加銷售機會,小商家擁有了更多與大型商家同臺競技的機會。其次,增加訂單量,用戶心智是慢慢培養的,隨著淘寶天貓“小時達”服務推廣,用戶對該服務的依賴性會逐漸增強,無疑會為提供快速配送服務的商家帶來更多訂單。特別是在緊急情況下需要快速獲取商品的用戶,例如藥品、生鮮食品等,可能會優先選擇支持“小時達”的商家。再次,為商家帶來更廣泛的客戶群體,“小時達”服務不僅限于特定的地理位置,而是通過與餓了么等平臺合作,覆蓋更廣泛的區域和服務類型。這種合作模式可以幫助商家接觸到原本無法觸及的潛在顧客,擴大市場份額。最后,優化用戶體驗,支持“小時達”服務可以顯著改善顧客的整體購物體驗,尤其是對于那些追求快速和便捷購物方式的現代消費者。這一點整體與近期淘寶天貓“回歸用戶”并提升用戶體驗的號召、政策吻合,做好用戶服務,提升用戶體驗,無疑會為商家帶來更多流量扶持。
即時零售崛起之路
過去20年間,以淘寶為代表的電商平臺已經在全國范圍內極大地滿足了用戶對商品種類、品質和價格的需求。然而,“快”作為另一個重要維度,正成為各平臺爭奪的焦點。近年來興起的同城零售(亦稱近場電商、即時零售)就是針對用戶快速獲取商品的需求而生。根據《即時零售行業發展報告》的數據,即時零售行業保持著每年超過50%的增長速度,2022年的市場規模已超過5000億元人民幣,預計到2025年這一數字將再次翻三番。隨著同城零售對藥品、生鮮等時效性較強品類的深入改造,用戶對“小時達”服務的需求也逐步被培養起來。一位零售行業的資深人士對淘寶此次小時達業務的升級表示贊賞,認為淘寶擁有龐大的品牌資源和消費者基礎,此舉將推動同城零售進入全品類擴張的新階段。今年來,淘寶在提升用戶體驗方面采取了一系列措施,包括新疆包郵、縮短商家發貨時間、網頁版升級以及增加88VIP會員權益等。此次升級小時達業務,更是體現了淘寶對于消費者體驗的持續關注和投入。