先我們要了解微淘是什么?
你可以理解為是和粉絲互動一種工具,或者是店鋪日常推廣或者廣告,有點類似朋友圈。這些其實都在提升用戶體驗基礎(chǔ)上最終產(chǎn)生成交為結(jié)果導(dǎo)向的。
微淘的位置和展現(xiàn)形式
會出現(xiàn)在手機端。它分為公域和私域頻道。
私域:商家發(fā)布的微淘內(nèi)容只有商家自己的粉絲能看到
公域:除了商家粉絲以外其他買家也能看到微淘內(nèi)容。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容才會被系統(tǒng)抓取推薦。
為什么很多新手賣家會感覺做微淘內(nèi)容沒有效果?
因為剛開始店鋪的粉絲是非常少的幾乎是沒有的。只有關(guān)注賣家店鋪的才能是粉絲,在電腦端是看不到關(guān)注這個按鈕的,只有在手機端可以看到。店鋪的粉絲量可以在生意參謀里最上方“內(nèi)容”,點擊它就可以看到店鋪的粉絲數(shù)量。很多賣家可能每天有很多訪客但是如果沒有關(guān)注它的店鋪就不能稱之為粉絲,這就需要賣家要有意識的引導(dǎo)訪客關(guān)注店鋪讓他們成為你店鋪的粉絲。粉絲量越大當你發(fā)布微淘內(nèi)容時看到的人就會越多,越多粉絲感興趣就會轉(zhuǎn)發(fā),就會越有效果,從而它的熱度點擊就會增加,當達到系統(tǒng)要求時就會被抓取到公域頻道,進而會被進行推薦更多的人,最終你的訪客就會增加。簡單我們可以理解為發(fā)布微淘以后,微淘內(nèi)容被閱讀、點擊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)越多越容易被系統(tǒng)采納進入公域頻道,只要進入公域頻道就會有機會獲得新訪客。做微淘主要是靠長期的積累,然后厚積薄發(fā)的一個過程。所以想要做微淘最重要的就是心態(tài),一定要有耐心。
微淘可以發(fā)哪些內(nèi)容,在哪里發(fā)布?
在千牛工作臺-自運營中心-發(fā)微淘。在熱門推薦里面會有幾個熱門模塊簡單介紹幾個:
店鋪上新:分享店鋪最新寶貝,介紹新品賣點、風(fēng)格、潮流趨勢等幫助提升新品轉(zhuǎn)化。新品內(nèi)容點擊率高發(fā)布后流入微淘上的新頻道。
好貨種草:通過實拍的商品和場景圖片,真實描述商品的特色以及使用感受,幫助粉絲種草。內(nèi)容點擊率高粉絲最愛看有機會被微淘、有好貨推薦。
主題清單:發(fā)布同類主題寶貝的集合,重點突出同一類型貨品特色,幫助提升關(guān)聯(lián)產(chǎn)品推薦效率。商品關(guān)聯(lián)推薦效率高,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可被微淘推薦。
圖文教程:圖片文字的形式介紹產(chǎn)品使用、功能、特點等,互動玩法比較多。
吸引粉絲關(guān)注店鋪
因為粉絲是能讓我們的微淘出現(xiàn)在公域頻道的主要因素,所以我們要有目的將進到店鋪的訪客關(guān)注我們的店鋪成為我們的粉絲。
可以在店鋪首頁設(shè)置關(guān)注送券的互動營銷手法提升店鋪粉絲量,并利用優(yōu)惠券促使訪客達成交易。產(chǎn)品的詳情頁制作時也可以提醒等想盡盡可能多的方式提醒訪客關(guān)注店鋪。
微淘初期主要做的就是保證發(fā)布內(nèi)容頻率、質(zhì)量,獲取盡可能多的基礎(chǔ)粉絲量;保證內(nèi)容與產(chǎn)品之間有較高關(guān)聯(lián)精準度同時還要必須和粉絲的喜好相聯(lián)系;我們要及時觀察競爭對手變化做到優(yōu)于競爭對手。
日醒來第一件事就是打開微博,看看寶寶的離婚劇更新到哪兒了?一天一集 一個進展,全民追劇中~吃瓜群眾表示劇情太精彩!~~~雖心疼寶寶,但小編還是忍忍盡量不去開罵了~~~~
吃完瓜冷靜下,給小伙伴們分享關(guān)于微淘運營的內(nèi)容吧!今天的分享非常重要哦~~看完我們再來一起探討寶寶離婚哦~~~~~
運營的方式很多種,關(guān)鍵是得找到適合你店鋪的,微淘,就是合適所有賣家的一種方式!如果現(xiàn)在還沒做微淘的,趕緊看著做起來吧!
一 產(chǎn)品營銷的布局
①發(fā)微淘的路徑
通過電腦端發(fā)微淘 :賣家中心--店鋪管理--手機淘寶店鋪 --發(fā)微淘 這是我們平時常用的方法!
千牛發(fā)微淘:打開手機上的千牛客戶端工作臺--流量中心--發(fā)微淘 !
通過千牛發(fā)微淘的優(yōu)勢:可以添加3-9個寶貝和圖片、可以為每個寶貝和圖片添加40字以內(nèi)的文字描述、標題長度由原本的22個字增加到40個字。可以把話題寫的更加詳細,讓買家可以更深入的了解寶貝。
② 圖文 (發(fā)微淘前我們可以先做好微淘計劃書)
資訊類微淘:利用些熱門話題 ,比如去百度風(fēng)云榜找個熱點話題,內(nèi)容中不斷的圍繞這個話題延伸,并沒有加入產(chǎn)品。這就是資訊類微淘,比較傳統(tǒng)的廣告,熱點熱門事件吸引大家進來討論。
導(dǎo)購性微淘:巧妙的把我們的產(chǎn)品加入到熱門話題當中,產(chǎn)品和話題的疊加,從而形成導(dǎo)購性的模式。還有一種我們常做的在發(fā)微淘的時候,直接的寫產(chǎn)品,“新品上架”。如果沒有大量的粉絲,這樣的微淘是沒有買家喜歡看的 ,如果有大量的粉絲是可以這樣做的。
③發(fā)視頻
發(fā)完圖文之后再發(fā)視頻,視頻是為了顧客在看到我們的產(chǎn)品之后,能夠更加了解產(chǎn)品。因為視頻是動態(tài)的,更加直觀!
④ 活動
視頻后我們可以繼續(xù)發(fā)布活動,優(yōu)惠券;給關(guān)注店鋪的粉絲10元或者20元的優(yōu)惠,促成我們店鋪產(chǎn)品的成交;可以做一些互動類的內(nèi)容,猜價格、粉絲搶紅包、蓋樓有禮、投票有禮。
核心:在做整體布局的時候,一定要做到 主體性內(nèi)容編輯和商品導(dǎo)購的一致性!也就是說我們所發(fā)的圖文、視頻、活動里所有內(nèi)容編輯必須要和商品有很大的相關(guān)性。相關(guān)性極好的情況下,還要去導(dǎo)購!我們做微淘的目的是為了把流量引來,從而促進成交!
發(fā)布時間:發(fā)布微淘的時間要根據(jù)自己店鋪的流量高峰期去發(fā)。
生意參謀--經(jīng)營分析--訪客分析--查看最近30天的數(shù)據(jù) 。根據(jù)店鋪訪客的平均布局,卡到一個時間點,在這個時間點發(fā)布微淘,讓更多的的人看到;
二 熱門話題搜索的幾種方式
①微淘話題采集入口
1)淘寶論壇 (bbs.taobao.com)---熱門板塊----賣家服務(wù)---微淘論壇
找到微淘話題更新帖 打開看下
這是官方微淘發(fā)布的最新的熱門話題。我們在發(fā)布圖文廣播的時候,盡量和官方發(fā)布的話題一致或者相似!
2)手機淘寶APP里的話題榜
微淘--話題榜 發(fā)布微淘的時候,標題里要在前后都加上‘#’。根據(jù)自己的產(chǎn)品來更新話題。
②百度搜索風(fēng)云榜
③新浪熱搜帖
新浪微博--熱門話題。根據(jù)自己的寶寶去選擇有相關(guān)性的話題。最近幾天寶寶離婚不僅每天都是新浪熱門話題,而且在各大網(wǎng)站都是頭條,很多賣家就以寶寶離婚這個熱門話題大賺了一票,出軌視頻,馬蓉同款等等。
④騰訊熱搜貼
騰訊首頁(www.qq.com)今日話題
找到合適自己的話題,發(fā)布熱門話題 ,讓大家去參與聊天 然后通過這樣的互動能夠進入我們的店鋪。
微淘話題篩選方法:
通過以上幾個入口搜索出來的微淘話題,從中篩選出重復(fù)話題,最重要的是看到這個話題后能在前兩三個廣播后期,能夠把自己的產(chǎn)品加入到話題當中,有一個好的切入點,不能隨便找個話題,然后自己的產(chǎn)品插不進去!所有說,微淘在找話題這里需要好好思索,根據(jù)自己行業(yè)進行分析,找出適合自己的話題!搜捕話題,添補微淘內(nèi)容,目的就是為了最終能夠在手機淘寶的話題榜中有我們的展示位置!這里的流量是非常大的!
三 微淘發(fā)布規(guī)范的基礎(chǔ)知識
① 廣播發(fā)布技巧
1)原創(chuàng)圖片最好,隨拍更好,微淘可以在移動端隨拍,隨拍產(chǎn)品生產(chǎn)過程或者其他趣味性的東西。
2)做好主題,文案,推薦商品的相關(guān)性。
3)排版規(guī)矩,沒有亂七八糟的符號。
4)微淘中不能出現(xiàn)淘寶以外的鏈接和聯(lián)系方式,和下載其他客戶端 如微信。
5)微淘中必須無線端鏈接,不能接PC鏈接。
②廣播封面發(fā)布標準
1)封面圖片上不能有l(wèi)ogo和水印。
2)封面圖片上不能有牛皮癬。
3)封面圖片背景不能太花哨,內(nèi)容花哨。
4)封面圖片要清晰不能模糊。
5)封面圖片不能中間分離,不能拼圖。
③廣播圖文發(fā)布標準
1)文案中不能抄襲(復(fù)制)圖片不能盜圖,并且有相關(guān)性。
2)標題22個字吸引眼球和圖片文案有極強的相關(guān)性。
3)收藏店鋪和收藏商品不可以放在首頁開篇,可以放在尾部。
④微淘發(fā)布基本操作
1)橫幅廣告 文案主次分明,主圖為性質(zhì)相同的圖片,小涂上不能出現(xiàn)文字,圖片可以是圓角或者圓圈。
2)主圖封面
圖片整體清爽,是一張完整的大圖。圖片上的文字不要超過兩行,一行不能多于10個字;圖片上不能有過多牛皮癬。圖片勿底色全留白或者周邊留白。
3)圖文微淘
圖文標題與圖片要有極大的相關(guān)性!前面有說過就不再重復(fù)了。
我們做微淘的目的是為了吸粉,為了讓更多的顧客進到店鋪里來。關(guān)注店鋪的粉絲才能在微淘里看到我們發(fā)布的內(nèi)容,但是如果出現(xiàn)在話題榜,是所有買家都可以看到的,發(fā)布的內(nèi)容買家感興趣,就會得到大量的流量甚至粉絲!
今天是分享就先到這里咯~希望能幫助到大家!~~學(xué)習(xí)的方法再多,沒有付出行動,一切都是紙上談兵!所以小伙伴們,一定要學(xué)以致用哦!多學(xué)習(xí) 多實踐 找到合適自己的正確方法。 堅持每天學(xué)習(xí)一點點,每日進步一點點!看文章養(yǎng)成好習(xí)慣哦!評論轉(zhuǎn)發(fā)+收藏!(每天分享淘寶運營實戰(zhàn)經(jīng)驗,還沒有訂閱的趕緊訂閱我們哦!加入QQ群 421698093一起交流學(xué)習(xí)更多)
寶、天貓后臺以及各項入口
1、 內(nèi)容運營中心
1. 發(fā)訂閱
(1) 新品上新分享:最多九個鏈接,最好文字在50個字左右
(2) 導(dǎo)購內(nèi)容:圖文結(jié)合種草
(3) 店鋪派樣:進行小樣派發(fā)試用,起到聚集人氣和活躍粉絲的作用
(4) 專享券:粉絲專享券、會員專享券
2. 全部作品
可以看到之前發(fā)的所有作品以及數(shù)據(jù)情況
3. 數(shù)據(jù)概覽
可以查看內(nèi)容運營的數(shù)據(jù)和情況
4. 效果分析
用于展示內(nèi)容運營的效果情況
2、 交易管理
1. 已賣出寶貝
可以查看到買家下單后的一些訂單信息
2. 評價管理
一般我們會用到待賣家評論,去做回評,累計分值(不回評不會累計分值)
3、 自運營中心
1. 用戶運營中心
2. 發(fā)微淘
(1) 店鋪上新:分享店鋪最新寶貝,介紹新品賣點、風(fēng)格、潮流趨勢。幫助提升新品轉(zhuǎn)化
(2) 好貨種草:通過實拍的商品和場景圖片,真實描述商品的特色以及使用感受,幫助粉絲種草
(3) 主題清單:發(fā)布同類主題的寶貝集合,重點突出同一類型貨品特色,幫助提升關(guān)聯(lián)貨品推薦效率
3. 全部作品
可以看到所有發(fā)布過的微淘內(nèi)容以及平臺采納是否入池
4. 微淘首頁
能看見所有微淘的活動,如果有能參加的就可以參加一下
4、 寶貝管理
1. 發(fā)布寶貝
我們發(fā)布產(chǎn)品的地方
2. 出售中的寶貝
能看見所有上架的鏈接和倉庫中的鏈接
主要看:庫存、銷量、創(chuàng)建時間
操作里常用到的是:編輯商品、發(fā)布類似品、立即下架
編輯商品里可以修改鏈接的很多信息,如:屬性、主圖、標題、sku、詳情、庫存、一口價(一般不動)
3. 體檢中心
能看到店鋪的所有違規(guī),也可以自我檢測
4. 淘商機
可以從中發(fā)現(xiàn)競爭度小的一些藍海詞。
5. 商家素材中心
用來完善商品的素材和店鋪的素材,部分場景會進行一個透出
6. 主圖打標
可以在主圖上透出營銷方案,可以用官方模板,也可以自己設(shè)計模板
7. 新品運營中心
完成一些鏈接的成長任務(wù),提高分值。
在新品數(shù)據(jù)看板里可以看到產(chǎn)品的新品明細指標
5、 營銷中心
1. 直通車
可以看到一個直通車的推廣計劃,分為智能推廣計劃和標準推廣計劃。
2. 活動報名
分為官方大促、營銷活動、行業(yè)活動三大板塊。
3. 鹿班智能運營
完善主圖點擊優(yōu)化:首頁猜你喜歡、手淘搜索、詳情主圖(主圖切流測圖)
4. 店鋪營銷工具
單品寶:用來改商品的促銷價
優(yōu)惠劵:設(shè)置優(yōu)惠券,分為:店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠劵、裂變優(yōu)惠劵(分享多少人得到優(yōu)惠券)
6、 數(shù)據(jù)中心
1. 生意參謀
首頁:主要看實時概況、店鋪概況、綜合診斷、運營視窗
市場:監(jiān)控看板、整理飆升詞和關(guān)鍵詞、觀察關(guān)鍵詞的大盤數(shù)據(jù)(付費)
可以看到實時的數(shù)據(jù)并與昨天的對比
流量:看當天的店鋪各項數(shù)據(jù),比實時的更加詳細,展示更多的數(shù)據(jù)與趨勢
競爭:查看競品和競店的數(shù)據(jù)(付費)
品類:看單個鏈接的數(shù)據(jù),如訪客、加購、支付件數(shù)、支付金額。還可以看流量來源、手淘搜索的入店關(guān)鍵詞