01 什么是結構化表達
先來看一下結構化表達的定義：
結構化表達：是基于結構化思維，理清事物整理與部分之間關系、換位思考后，進行簡潔、清晰和有信服力的表達，是一種讓受眾聽得明白、記得清楚、產生認同的精益溝通方式。
機構化表達的基本原則是：
我們為什么要使用結構化表達？
隨著互聯網的高速發展，信息日益泛濫，對我們的生活和工作的干擾變得越來越頻繁，人們的耐心也越來越少。在這種環境下，需要我們的溝通更加精簡和高效，而結構化表達正好可以幫助我們實現這一目的。
結構化表達有什么好處？
不僅有利于我們清晰地表達自己的想法，同時也有利于雙方記憶和思考，從而高效地達到溝通的目的。
02 如何進行結構化表達
結構化表達的前提是要有結構化思維，結構化思維幫助我們把問題分析清楚。可以通過使用思維導圖（常用軟件：XMind）來幫助我們培養良好的結構化思維。
第一步，界定問題。
首先，是要把問題是什么搞清楚，問題是什么都搞不清楚，再努力也是無用功。很多人說得頭頭是道，卻嚴重偏題，所以定義清楚問題是什么，是進行結構化表達的第一步。其次，還要探究問題的本質，只有了解到對方的本質需求，才能根本解決問題。在之前發的文章《如何正確給產品經理提需求》中也提到過。造成對方不知道自己的真實需求的原因有兩種：一種是受認知的限制，一種是表達的不是問題而是解決方案?？梢酝ㄟ^多問幾個為什么的方法來挖掘對方的本質需求。最后，在準確定義問題之后，可以通過框架對問題進行分解，明確問題的構成要素。
第二步，確定主題。
確定主題即確定表達的目的和內容。缺乏明確目的的溝通會讓對方誤解或感覺云里霧里。在溝通中不要忘記溝通的目的，才能達到最終想要的溝通效果。
首先，確定表達的情境，情境包括時間、地點、方式、對象、對象的狀態、你與對象的關系等。對對象的了解至關重要，不僅要了解對象的身份，還要要了解對象的性格和偏好。其次，是根據情境確定表達的目的和要表達的內容。要站在對方的角度去想對方關心什么，才能充分準備好內容，達到溝通的目的。對情境分析得越透徹，越能找準目的和內容。
第三步，構建框架。
確定好主題后，就要用框架對內容進行組織。構建框架有兩種方式，一種是自建框架，一種是選用已有框架。
第四步，預計問題。
對方接收到信息后，必然會產生一些疑問，對于這些問題可以事先想好答案。預計問題時要換位思考，要站在對方的立場去思考，分析對方提問的邏輯?？梢允褂?W2H思維模型問自己：如果我是對方，我會有哪些問題，然后把答案準備好。5W2H在之前發的文章《如何正確給產品經理提需求》中有講解過。
第五步，巧妙表達。
巧妙溝通可以通過圖表化、形象化、語言技巧、聲音技巧、肢體技巧等來實現。
03 用結構化表達講故事
通過講故事可以更能吸引大家的注意，更易于理解，更能觸動人心。就像《三體》中云天明通過“王國的新畫師 ”、“饕餮海 ”、“深水王子 ”三個童話故事講解了曲率驅動、低光速黑洞、維度攻擊三個復雜的物理原理。
一個好的故事要具備什么？
怎么樣才能設計出好的故事呢？
常用的框架如下：
目標->阻礙->努力->結果->意外->轉折->結局
諾蘭導演的電影一般都是按照這個框架來的，例如《盜夢空間》。
04 用結構化表達寫作
第一步，設計標題。
設計標題要確定文章的主題和內容，分析受眾，突出文章價值，巧用語言技巧，設置匠心獨具的標題，讓讀者耳目一新。
第二步，撰寫序言。
序言可以通過講故事讓讀者產生興趣；或介紹報表主要內容和結構，讓讀者一目了然；或說明主要觀點，幫助讀者節約時間?？梢允褂肧CQA框架來寫。
第三步，組織內容。
組織內容可以按照02如何進行結構化表達中的步驟進行利用思維導圖的方式,通過xmind或者手繪的方式針對教學中的，并符合結構化表達的基本原則，做到語言精練、表達明確，概括總結利用思維導圖的方式,通過xmind或者手繪的方式針對教學中的，寫出高度。
第四步，排版清晰。
如果內容較長，層次較多，可以通過頁面排版技巧來使層次和邏輯關系一目了然。
05 常用框架
“自古真情留不住，唯有套路得人心”，但也要適度，用多了反而顯得油膩，不得人心，不如像楊老師一樣真實的好。不管用什么套路，都不要失了真誠。
06 結語
上面對結構化表達及應用做了全面的講解，但不管多么好的理論，如果不去練習實踐，最終也是會被遺忘。所以我們需要勤加練習，才能夠真正掌握結構化表達。練習結構化表達最簡單的方法就是“講三點”，趕快行動起來吧，像郎咸平一樣，凡事都是三板斧。