題不明確啊，應該放張圖是不是更能說明問題？以下有可能的2種情況，大家看圖：
情況1
看下是這2句英文嗎？如果是的話，那么可能有以下幾種情況：
第一是硬盤掛了，需要更換硬盤。
第二就啟動時候沒有找到主引導盤，查看下主板上的硬盤數據線有沒有插緊或需要更換。如果硬盤數據線沒問題，那么需要修復下系統的主引導記錄（MBR），需要使用Win PE等工具來操作下。
第三是因為BIOS內設置的系統啟動順序中，硬盤不是第一選擇項，這時候需要檢查下是否插入了U盤，移動硬盤或者光驅內有光盤，取出后再復位重啟下電腦查看。
情況2
一般存在于剛重裝系統或者被病毒破壞了系統文件導致，這句話表明引導文件損壞，可嘗試修復，如果無效則需要重裝系統。
第一，修復主引導記錄MBR，使用WinPE或者光盤啟動電腦，然后使用DisGenius工具進行檢測硬盤，按照下圖操作即可
第二，直接用可引導U盤或光盤來重裝系統
杭州華力技術學校常年開設:主板筆記本維修班,電腦開店班,電腦就業班,電腦精修班
主板筆記本維修培訓（免費學習互聯網營銷知識）
學習目標：包學會，學會為止，獨立操作。
學習手段：以動手實踐為主，理論實踐相結合.
學習時間：280課時
核心課程：電腦主板維修 筆記本維修
認證證書：《國家信息產業部硬件工程師證》《華力培訓結業證書》
報名條件：身份證或戶口本,1寸照片4張。
職業規劃：自主創業，技術管理，維修工程師，店長，部門主管，經理，主任。
習重點
1. reboot/ri?but//restart 電腦重啟
It seems like I can do nothing but reboot the computer now.
看來我現在只能重啟電腦了。
reboot也叫cold boot 冷啟動
熱啟動 warm boot
Why don't you try a warm boot before your turn it off?
關機前要不要先試一下熱啟動啊？
2. turn off/shut down: 關機
Don't forget to shut down your computer before leaving.
走之前別忘了關機哦。
turn on/start 開機
Let me turn on the laptop. I have something to show you.
我開一下筆記本。我有東西給你看。
今日作業
天哪! 我忘了關辦公室的電腦了。
上期答案
我的臺式機又死機了。 我要瘋了。
My desktop keeps freezing. It's driving me crazy.
使用電腦的過程中，有時我們會遇到這種情況，就是電腦開機出現英文字母開不了機，而且還伴隨著黑屏背景出現。出現這種問題，你們知道這是什么原因嗎？以及我們該如何解決？下面這篇文章就可以告訴你！
操作環境：
演示機型：聯想Ideapad 700-15ISK-ISE
系統版本：Windows 10
想要打開電腦，發現電腦開機只顯示字母無法進入？來看看下面的三個原因以及解決方法：
1、硬盤的引導扇區出現問題，或者硬盤里面沒有安裝操作系統。
你可以先檢查是否可以在BIOS中找到硬盤。如果在BIOS中找不到硬盤，它可能已經被損壞了。如果可以找到它，就設置光驅啟動，將系統磁盤插入光驅里面，然后重新安裝系統。
2、主板BIOS未通電，或者是你的BIOS設置不正確。如果電腦的系統日期不正確，很可能就是這個原因。
更換BIOS電池并再次檢查BIOS中的硬盤。
3、硬盤出現故障。
強制電腦重新啟動三次。如果成功就可以重新安裝系統。如果失敗，則說明計算機硬件有問題。此時，請尋求專業幫助來修復硬盤。
除了出現英文字母，電腦開機出現黑屏英文怎么辦？一起來看看下面的解決方法：
1、檢查顯示器有無損壞
發現顯示器和顯卡連接正常，可以換一臺正常的顯示器來嘗試。檢查過程中，電腦沒有黑屏，這可能就是顯示器出現問題，需要維修。
2、檢查電腦的部件是否安裝好
檢查顯示器的線路是否正確且牢固地插入主機接口，然后檢查顯卡與主板I/O插槽之間的接口是否接觸良好。你可以卸下顯卡，清潔灰塵，然后再次插入檢查。
3、檢查風扇有無問題
以上原因都排除，你可以檢查電腦CPU風扇是否有問題。如果正在運行，使用萬用表測量電壓輸出在±12V、±15V時是否正常。如果異常，嘗試更換電源。
4、重裝電腦的系統
如果是電腦的系統出現故障，從而導致電腦出現黑屏的問題，建議你通過重裝系統來解決這個情況。
以上就是關于電腦出現問題的小白操作技巧。電腦開機出現英文字母開不了機，還有出現黑屏，你都可以嘗試以上的方法。希望可以幫助到你盡快解決問題！
往期推薦：
SD卡損壞了怎么辦？sd卡恢復，80%的用戶都試過這些方法
電腦藍屏怎么解決？一鍵快速解決藍屏問題
怎么看電腦配置？Windows和Mac系統配置的查看方法