印機在生活中是非常常見的，每當打印機出現問題總感覺不知所措，其實現在的打印機真正硬件出現問題的可能性是很低的，大多數情況用戶都是可以自己操作的。接下來我們教大家怎么去判斷問題和解決問題。

首先我們要知道自己使用的這臺打印機是通過什么方式連接的。打印機的連接方式有USB數據線，有線網絡，無線網絡，還有一種是通過共享的方式來實現打印。

那么如何判斷具體是屬于哪一種呢？這點是非常重要的，如果判斷錯誤，隨后的解決方法也會錯誤。

我們先來到打印機的邊上，找一下打印機上面連著的是什么線，如果上面連接的是網線，那么就是有線網絡，如果后面連接線其中有一頭是USB的，那么就是USB數據線。其實只要你認識網線，就很好判斷了。因為除了網線，就是USB數據線了。

如果打印機USB數據線是連接在別人的電腦上的，那么就是通過共享打印的。還有最后一種就是打印機上什么線都沒有接，那么就是用無線網絡的，這種機器上面一般都會有一個wife信號按鈕。

如果遇到問題我們應該怎么做呢？

今天主要是講一下USB數據線連接的打印機如何排查和解決方法。

如果什么都沒有動過的情況下，第二天打印時出現錯誤。打印機沒有缺紙或者紅燈閃爍的情況，能夠正常復印，可以嘗試下面的方法。

1、可以先把電腦和打印機都重啟一下，再看一下能不能打印。這也是簡單又實用的方法，大家都能自己操作。

2、如果重啟沒有效果，我們要先把打印機和電腦兩端的線插拔一下。看一下是否存在接觸不良的情況，還是不行。接下來把打印機更換一下接口，這也是有技巧的。電腦如果是組裝機或者品牌機，我們要把打印機的USB數據線連接到主機的后面。因為后面的供電會比前面的接口更穩定，不容易出現供電不足的問題。

除了要把線連接到主機后面，還要注意主機后面的USB接口的顏色，USB接口有白色，黑色，藍色三種。如果現在是連接在藍色USB接口上，那么更換時也要換到藍色接口上，不行再改成黑色。

為什么要這么去做呢？

因為有可能是主機的藍色USB接口壞了，更換到另一個可能就行了。換到黑色的接口是因為這個接口是USB 2.0 比較成熟而且大部分設備都是能夠通用的。

3、查看一下管理里面有沒有USB打印支持，桌面找到“此電腦”，然后右鍵“管理”，選擇“設備管理器”，然后選擇右邊的“通用串行總線控制器”。雙擊之后看一下里面有沒有“USB打印支持”，如果有的話就是系統正常識別。如果沒有就是系統沒有識別到這臺打印機，可以換一根數據線試一下能不能識別。注意：有些時候“通用串行總線控制器”里面是直接顯示打印機型號的，說明也是能夠識別到了。

4、查看端口，按住“win+r”,輸入“control”,打開“控制面板”，如下圖，點擊”查看設備和打印機“。正常情況下里面會有好幾個，我們找到自己的打印機，然后右鍵“打印機屬性”選擇“端口”選項卡，如果電腦里只有一臺打印機，那么里面應該只有一個“USB001”,把USB001這個端口對應我們自己的打印機型號。打印機如果不在USB001，要更改成對應的。如果有多個USB00X端口,都試一遍，里面會有一個是正確的。

5、重啟打印機服務，按“win+r”，輸入“services.msc”，確定。會出來一個服務窗口，

6、上面的方法都試過了還是不行，我們還可以把驅動卸載掉，重新安裝打印機驅動。驅動最好去對應的官網上下載，其他網址上下載的驅動可能不是最新的不穩定。還有就是會附帶其他軟件，造成彈窗。通過這些方法可以解決大部分打印不了的問題。如果還是不行，再去尋找專業人員的幫助。

如果大家感興趣的話，后續有時間把其它幾種連接方法如何排查處理也寫一下，如果有不對或者遺漏的地方，評論區里給我留言一下。感覺對你有用就收藏或者分享給更多的朋友。

日常辦公中，打印記錄作為文件流轉的重要環節，對于信息的追溯、成本的控制以及安全的管理都至關重要。然而，如何高效地查看這些打印記錄，避免遺漏與誤操作，成為了許多企業關注的焦點。本文將介紹三種方法，幫助您輕松查看電腦打印記錄，并特別介紹安企神軟件在查看打印文件記錄方面的功能策略。

方法一：通過操作系統查看打印記錄

大多數操作系統都內置了打印管理功能，允許用戶查看和管理打印隊列及歷史記錄。以Windows系統為例，您可以通過以下步驟查看打印記錄：

1、打開“設備和打印機”：在Windows搜索框中輸入“設備和打印機”，點擊打開。

2、查看打印隊列：在“設備和打印機”窗口中，找到您想要查看記錄的打印機，雙擊打開其屬性窗口。在“查看正在打印的內容”或類似選項中，您可以查看當前的打印隊列和已完成的打印任務。

3、查找歷史記錄：雖然Windows系統本身可能不提供直接的打印歷史記錄查看功能，但您可以通過查看事件查看器中的相關日志來獲取部分信息。打開“事件查看器”，在“Windows日志”下的“應用程序”或“系統”類別中搜索與打印相關的事件ID。

方法二：使用第三方打印管理軟件

安企神軟件查看打印文件記錄功能策略

實時記錄與預覽：實時記錄所有通過打印機輸出的文件信息，并提供文件內容的預覽功能。用戶只需在軟件界面上輕松點擊，即可查看詳細的打印記錄，包括打印時間、打印用戶、打印文件內容等。

導出與報表：提供了導出和報表功能，允許用戶將打印記錄導出為Excel、PDF等格式的文件，便于后續的分析和處理。同時，軟件還能生成詳細的打印報表，幫助企業了解打印資源的整體使用情況。

敏感文件審查：自動生成詳盡的審計日志，詳細記錄每一次打印操作的細節，為后續的合規審查與責任追究提供有力依據。同時，還支持靈活的查詢與報表功能，幫助管理員快速定位問題，提升管理效率。

機密文件權限管理：采用精細化的權限控制策略，根據用戶的角色與職責分配相應的打印權限。

方法三：檢查打印機固件或網絡管理界面

對于某些支持網絡打印或具有高級管理功能的打印機，您可以通過訪問其固件或網絡管理界面來查看打印記錄。這種方法通常適用于企業級打印機或打印服務器。

訪問打印機管理界面：在瀏覽器中輸入打印機的IP地址或管理URL，登錄到打印機的管理界面。

查找打印記錄：在管理界面中，通常會有專門的“打印記錄”或“日志”選項，您可以在這里查看打印機的打印歷史記錄。

配置與監控：部分高端打印機還支持遠程監控和配置功能，您可以通過網絡實時查看打印機的狀態和打印任務情況。

綜上所述，通過操作系統、第三方打印管理軟件以及打印機固件或網絡管理界面這三種方法，您可以輕松地查看電腦打印記錄，避免遺漏與誤操作。而安企神軟件作為專業的打印管控軟件，更是提供了全面、高效、便捷的打印記錄查看和管理功能，是企業提升打印管理效率、保障信息安全的重要工具。

Windows 10環境下，如果出現隨機打印空白頁的現象，原因可能來自多個方面，要針對具體情況逐個進行排查，這樣才有助于問題的快速解決。

1. 重新啟動打印機

按下打印機電源按鈕完全關閉打印機，從插座拔下打印機電源線，等待三分鐘再重新插回，再次開啟打印機打印。

2. 解決墨盒的問題

檢查打印機墨水或碳粉是否快用完，并重新安裝到位。通過Windows 10打印機設置中的“噴嘴檢查”和“打印頭清洗”檢查并清潔噴嘴，使墨水順暢。

小提示：

打印機進紙故障也可能引起空白頁打印，打開機蓋，檢查紙張厚度或光滑度是否合適。此外，通訊故障也可能會引起此問題，請重插電纜或更換電纜嘗試。

3. 更新打印機驅動程序

到打印機官方網站，按打印機具體型號安裝最新版的打印驅動程序。還可以使用驅動精靈、Auslogics Driver Updater等驅動管理工具，自動下載并安裝打印驅動。

4. 使用打印機故障診斷程序

在打印機設置頁面中，直接點擊“運行疑難解答”鏈接，依據向導檢查修復（圖1）。

5. 配置后臺打印程序服務

打印空白頁的另一個原因可能是后臺打印程序文件損壞。在這種情況下，需要配置與打印機后臺處理程序相關聯的服務。

按下Win+R打開“運行”對話框，鍵入services.msc后單擊“確定”。服務窗口打開后，滾動找到Print Spooler 服務。雙擊此服務，單擊“停止”，單擊“確定”保存更改（圖2）。

接下來，在文件資源管理器中，導航到“C:\Windows\System32\spool\PRINTERS”文件夾，刪除文件夾中的所有內容。

再次打開“服務”窗口，雙擊Print Spooler服務，然后單擊“開始”，同時將啟動類型設置為“自動”。單擊“確定”。

6. 在具體軟件中進行設置

由于文檔隱含有自動換頁符號，這些符號在顯示時不可見，但打印時會自動執行換頁操作，打印空白頁。檢查出現換頁打印的前后段落或語句，看是否包含換頁符號，將其刪除即可。

紙張大小設置有誤也可能會打印空白頁。在打印操作開始前，從打印機設置或軟件頁面設置中調整紙張尺寸使之與實際所有紙張相符（圖3）。