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新聞資訊

    讀:辦公電腦不為奇,但也不要太小覷。雙11不遠了,哥子妹子們,都長點心吧!不然除了要剁手,萬一真被開除了,真有可能要吃土。吃土歸吃土,存款還有兩萬五。可隱私萬一被爆了,就玩大了……

    2013年11月,某企業職員上班期間瘋狂買買買,被公司發現,解除勞動合同。他表示不服,認為單位違法解除勞動合同,要求支付賠償金。歷經仲裁、一審及二審,最終法院認為公司與其解除勞動合同依據正確、程序合法,駁回了該職員的請求。

    2015年8月,某外企女員工因辦公電腦內存有愛情動作片,被單位開除。其表示不服,要求賠償。法院一審判決單位不用賠償,又折騰到了二審。后續結果如何,沒見到跟蹤報道。

    這兩起鮮活案例,都與員工使用辦公電腦干與工作無關事項有關。稍有區別的是,前者是在上班期間,證據確鑿;后者不能確定到底是下班時間還是上班期間。所以,當時各方意見分歧比較大。試想一下,如果上班期間看愛情動作片的證據被坐實,那估計也沒有太大懸念。有知道第二個案件二審判決結果的網友,也歡迎通過評論告知我一聲。

    很多用人單位都會將規范電腦使用的條款寫進規章制度,并且會特別明確地界定什么樣的情形屬于嚴重違反規章制度。如果企業的規章制度是按照法定程序制定的,那員工有對號入座的情形時被解除合同的,一般是沒冤可喊的。

    單位到底該不該管員工辦公電腦?一種聲音是,單位應以結果為導向。只要員工工作做完了,上班時間用工作電腦瀏覽個新聞,看一眼股票,玩個游戲,聊個天,或者購個物,無傷大雅;另一種聲音是,單位勞動紀律應嚴明,即便工作干完了,也不應該使用工作電腦干與工作無關的事。

    我的觀點傾向于第二種,盡管這個選擇有可能被大家的吐沫星子淹死,但我依然得說說我的理由。

    如果大家的自制力很強,干完工作后花個十幾二十分鐘放松一下或順手辦件私事,我覺得公司也不會這么斤斤計較。可現實中很多人的自制力并沒有想象中那么強。如果不管,有些人花在與工作無關事項上的時間能占到一半。有正事找他處理時,還顯得極不耐煩。三下五除二做了,不管質量如何,繼續他的聊天,游戲……

    此外,辦公室只要有一個人這么干,其他人也會紛紛效仿。人總是這樣,別人好的習慣,只是嘴上稱贊;他人壞的行為,跟著為所欲為

    也許有些網友就在想了,我看完后將瀏覽器的訪問記錄刪除,不就行了?平時電腦有開機密碼,公司又不會隨隨便便有事沒事查我電腦。沒錯,只要你工作做好了,大多數單位不會花多少精力關注你的電腦。可是,萬一哪天單位想裁員了,你就是對象之一,而又找不到其它合適的理由下手呢?

    你以為自己真的就將瀏覽記錄刪除了,那就太天真了,只是你自己覺得看不見了而已。也許有人能做到雁過無痕,也不要高興太早,后面我緊接著就會說到。更何況職場上絕大部分人對電腦的熟悉程度,也只停留在功能使用層面上,甚至不少萌妹子連裝個應用軟件都不會。如果有人見過保密局檢查電腦使用情況的就知道,一張光盤往里一塞,運行一下,幾年前訪問過什么網站,通過什么移動存儲設備交換過什么數據,全部查的清清楚楚。

    有的網友又要哈哈大笑了,你說的那是保密局特有的檢查工具吧,我們老板孤陋寡聞,估計不知道有這些玩意。不要緊,很多企業都有監視員工電腦使用行為的需求。他們一是出于嚴明勞動紀律,二是對于一些從事敏感業務的企業,擔心敏感信息泄露無法查證而采取的監控措施。管理無定規,臺資、日資企業管理那么嚴苛,照樣出了很多世界級企業;民企中很多張口閉口兄弟姐妹一家人的,也沒見出來幾個獨角獸。有需求,就會有人會抓住商機,提供服務。

    目前市面上,萬把塊錢就能買一套電腦監控軟件。如果公司沒有事先說明,很多電腦小白用戶根本就不知道電腦處于監控之中,更別提設法破解了。能輕易被破解,那賣軟件的還怎么賺錢呢。這種軟件可以監控到什么程度?見過的不足為怪;沒見過的,一定會亮瞎你的眼睛:

    1. 監控軟件可以完美記錄你瀏覽過的所有網頁及精確到秒的訪問時間;

    2. 可以記錄你打開過的所有應用軟件及使用時間;

    3. 可以記錄你通過微信、QQ等即時通訊工具與他人的聊天記錄,一字不差;

    4. 可以實時跟蹤你的電腦屏幕,你的一舉一動都可以在屏幕背后被他人捕捉到。

    怎么樣,還覺得平時偷偷摸摸在電腦上干得那些閑事,肯定不會被人知道嗎?這些軟件并不是幾十萬上百萬的東西,萬把塊錢就能實現這么多功能,很多老板會非常樂意掏錢買單的,盡管員工椅子壞成那樣了他都不愿換一下。

    侵犯隱私嗎?算不上。在你入職時,已經簽收了《員工手冊》,里面明確地寫有不得使用辦公電腦干與工作無關的事,公司可能通過技術手段不定期對電腦使用情況進行審計。單看這句話,你怕是聯想不到所謂的技術手段就能達到上述效果吧!這些記錄,全部會完整保存在監控軟件數據庫服務器中。

    我認為,企業因管理需要,引入類似管理軟件談不上不人道。但作為厚道的企業,有必要事先告知員工,不該背地里搞動作,放陰招。工作時間不干無關事項,也是符合主流價值取向的。如果企業事先告知了,你還一意孤行,那就不能怪責他人了。說到這,筆者至今仍有個秘密,真實事件,這里不公開姓名給大家分享一下,以警示后來人:

    我所在的企業行業特殊,信息安全要求較高,也引入了類似監控軟件。但我們還是很厚道的,在啟用前公開告知了大家。并且為了給同事們保留工作隱私空間,我們監控軟件并沒有啟用屏幕實時跟蹤功能。一天在處理一件爭議事項時,我按程序申請調閱了相關方的聊天記錄時發現,某主任多次在上班時間與不同的女人通過QQ聊不可描述的話題。言辭之膩味,對白之精彩,看得我眼珠都快掉下來了。這主任沒去寫小說,真是埋沒了才華……

    事后,我通過適宜地方式再次提醒了這位主任,公司電腦安裝了監控軟件。主任還算聰明,之后再也沒有出現過類似情況,我也一直沒有將這件事告訴他人。現在,這位主任已經離職去做生意了,不知最終和哪位嫂子牽手成功了。

    看到這,節后上班你要做什么?問問你們老員工或信息化部門同事,自己公司到底裝沒裝監控軟件。不管裝沒裝,都建議大家上班時間不要使用辦公電腦干私事。實在有急事需要處理的,就用自己手機處理一下。身正不怕影子斜,你安心工作,沒有偷懶混日子的想法,也不用糾結和計較這些事兒。

    雙11不遠了,哥子妹子們,都長點心吧!不然除了要剁手,萬一真被開除了,真有可能要吃土。


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    電氣、自動化專業外企一覽(ABB/施耐德/西門子/阿爾斯通/三菱電機)

    這期介紹阿爾斯通公司

    行業/產業:電氣設備。

    進入中國時間:1986年。

    最新的中國運營戰略:2009年2月,阿爾斯通決定擴大在華投資,并計劃在2009年開設新的工廠,其中一家是為武漢鍋爐股份有限公司建造嶄新的工廠,將于2009年下半年在武漢郊區建成并投入使用,這將是阿爾斯通在全球最大的鍋爐廠。阿爾斯通將為該工廠提供先進的技術,包括超臨界和超超臨界鍋爐技術,循環硫化床鍋爐和低氮燃燒器技術,以及國際化的管理知識及技能。

    另外,天津阿爾斯通水電設備有限公司也正在新建車間廠房,該廠將專門用于為國內及海外市場提供最大的水輪發電機。此外,阿爾斯通已有意投資中國風電設備領域并已和相關企業進行接觸。阿爾斯通正在推進在華風電業務,公司就在華“獨資建風電企業還是與合作伙伴合建”兩種模式還在探討,還未最后確定,不排除和中國一些企業進行合作。

    2011年5月,阿爾斯通交通運輸亞太區總裁濮利康表示國內二三線城市的地鐵建設將成為我們投資的重點,我們希望未來的5到10年,能夠在這一新興市場擁有15%到20%的市場份額。未來十年,中國是全球最大的軌道交通市場,每年新建地鐵項目將達到15至20條,阿爾斯通希望至少有一半的項目能夠參與進去

    產品品牌:交通基礎設施領域:運輸部門利用鐵路運輸、產品、系統咨詢,服務于城市公共交通,區域/城際客運市場和貨運市場。阿爾斯通公司設計,開發,制造,定制和維修列車,并為軌道控制制訂和執行系統解決方案。它也設計和管理鐵路線創造,以及為客戶提供維修和翻修方案。

    電力領域:阿爾斯通電力領域通過電力系統及電力服務兩個方面運行。電力系統指的是發電廠,新設備及組裝配件;電力服務,包括零配件市場上升級設備,零配件運輸及提供現場服務。

    與品牌相關的市場份額:阿爾斯通已占據全球核電常規設備1/3的市場份額,其目前占據了中國水電市場25%的份額和核電站常規島50%的份額。阿爾斯通是中國市場最大的應急柴油發電機組供應商。2009至2010財年,集團在亞太區的軌道交通產品銷售額占其全球銷售總額的9.2%, 目前,阿爾斯通在中國地鐵信號系統市場占有率位居第一。

    在中國累計投資總額:截止至2006年底,共投資11.17億美元。

    在中國的組織架構:北京、上海、武漢、西安、天津、青島、蘇州、無錫、揚州、廣州和深圳擁有15家合資公司,在北京、上海、武漢和青島有8家全資公司,在香港有3家分支機構,以及在成都、廣州、昆明、西安、天津和沈陽6家聯絡處。北京、上海、深圳、天津、武漢、青島、廣州、長春、西安和香港均設有業務機構。

    中國本地的商業伙伴:北車同車公司、中國核電工程有限公司、鐵道部。

    中國本土的競爭對手:西門子、加拿大龐巴迪、南車。

    在華員工的培訓與教育:阿爾斯通擁有豐富的人才發展計劃,其中包括輔導和指導以在企業內部傳遞專業技能技術。除了日常的評估工作,阿爾斯通還為員工提供了內部調動的機會。擁有自己的企業大學——阿爾斯通大學,為員工提供多種培訓機會,如People Quest、針對新員工的Alstom Connection,以及領導力培訓課程等。在2010/11年度,1700名來自亞太地區的阿爾斯通員工參加了阿爾斯通大學亞洲校區的各種培訓和在線課程學習,其中68%的學員來自中國。

    在中國設立研發中心:武漢鍋爐股份有限公司工廠將在2009年開始運營,屆時將成為阿爾斯通在亞洲太平洋地區的研發中心和出口基地。

    在中國研發投資或費用:2010/11財年集團投入研發投資總額超過7億歐元。

    在中國申請專利數量:截至2011年8月,阿爾斯通集團共申請專利352個,其中發明專利326個,實用新型專利6個,外觀設計專利20個。

    與中國政府或行業協會的合作:阿爾斯通是宏偉的三峽工程最大發電設備和技術供應商,三峽工程全部26臺機組中的16臺都采用了阿爾斯通的技術。公司為三峽左岸電站提供了總共14臺機組中的8臺700兆瓦發電機組,以及全部14臺水輪機的調速系統和計算機監控系統。阿爾斯通與中國政府簽署鐵路合作協議。

    外媒報道,近日,俄羅斯在線支付服務公司Xsolla使用算法裁掉了147名員工,占到員工總數近三分之一,裁員理由是AI判斷他們不敬業、效率低下。

    解雇決定是在使用AI分析員工在工作聊天、郵件和其他服務中的活動后作出的。該公司CEO亞歷山大·阿加皮托夫回應說,裁員是因為公司近六個月增長放緩,員工因疫情遠程工作時,“并不總是在工作場所”。

    南都記者注意到,我國也有多家企業推出員工監控軟件,宣稱可以實現電腦屏幕監控、微信QQ等聊天記錄監控敏感操作報警等功能,有些還可以實現無感監控。不僅是在局域網中可以使用,異地跨網段也同樣適用。有律師分析,企業有權對員工的工作狀態進行監督,以促進工作效率;但也應保障員工的知情權和隱私權。

    1 算法標記工作效率,還可識別客戶通話

    Xsolla的主營業務是,供游戲開發商和出版商接受來自世界各地玩家的付款,客戶包括知名游戲公司Roblox、Epic Games和Steam。該公司雇員約有500人,在美國、俄羅斯和韓國設有辦事處。

    在一封被曝光的郵件中,Xsolla的CEO亞歷山大·阿加皮托夫表示,裁員決定是在算法分析了員工在工作、聊天、郵件和其他服務中的活動后作出的,被裁員工均是被標記為“不敬業、低效的員工”。“換句話說,當你遠程工作時,你并不總是在工作場所。”

    網曝Xsolla的CEO給被解雇員工的郵件。

    隨后,阿加皮托夫在接受俄媒采訪時證實了這一消息。他回應說,裁員是因為公司近六個月增長放緩,低于40%的增長目標。“整個機器是圍繞著這40%的增長建造的。”

    受疫情影響,Xsolla的絕大多數活動都轉移到了線上。阿加皮托夫說,公司團隊沒有適應新的條件,原本在離線環境工作的員工不知道該怎樣在線上工作。另一方面,老用戶長大了、新用戶沒有來,“很明顯,有必要改變一些東西。”他透露,借助算法來標記員工效率,這一“劇本”已經計劃了一年多。

    員工工作轉到線上,給算法標記提供了便利。據介紹,該公司的會議目前均轉到了線上會議平臺,而通過線上平臺,可以立即查看有誰參加了會議。還有一些技術可以識別員工與客戶的通話,并將通話所討論的產品標記整理出來,其他人可以按主題進行查閱。“一切都非常數字化。”

    阿加皮托夫的推特。

    阿加皮托夫在自己的推特上問到,AI驅動決策將在生活中起到越來越多的作用,這給人們帶來的擔憂,還是提供了新的機會?不過,員工和網友的質疑在于,該公司涉嫌對員工過度監視。依據在郵件、會議等線上平臺的活躍度來評判工作效率也未必準確,因為一些崗位本身就具有會議較少等特殊性。此外,根據AI的結果直接裁員,缺少主管一對一談話環節,員工在被裁之前并不知道自己的工作效率被判定為“低下”,也就被剝奪了修正自己行為的機會。

    2 員工監控軟件可看聊天記錄,律師:應保障員工知情權

    南都記者注意到,線上監控員工并不是新近出現。以“員工監控軟件”為關鍵詞在搜索引擎上進行搜索,排名靠前的均為監控軟件的廣告,還有人提問“員工上網監控什么軟件好?”

    多款軟件宣稱,他們可以實現電腦屏幕監控、微信QQ等聊天記錄監控、程序運行限制、文件防泄密、遠程文件控制、敏感操作報警等功能,有些還可以實現無感監控。不僅是在局域網中可以使用,異地跨網段也同樣適用。

    員工監控軟件廣告頁截圖。

    員工監控軟件多用于辦公室公用電腦。此前,多為涉及保密的單位定制使用。而隨著網絡的普及及“摸魚”言論的盛行,越來越多的企業認為員工存在不規范的網絡行為,進而也開始使用員工監控軟件。

    也就是說,員工在上班時間用辦公電腦刷購物網站、看視頻、長時間聊天時,老板就可以通過監控軟件監測到,并進一步采取措施。

    因為疫情,外企員工寧希晨去年居家辦公了一段時間。她的辦公電腦里安裝了公司聯系軟件,老板可以直觀地看到員工屏幕的活躍程度。如果超過五分鐘鼠標沒有移動,就會被系統記錄“離開”。

    一開始,她很不適應這樣的監控。有時她是在看紙質文件,沒有碰電腦;有時只是去上了個廁所,都會被記錄。而她工作時,需要經常提醒自己動一動鼠標。任務量很重的時候,這樣的分心反倒會影響工作效率。

    上有政策下有對策。后來,她和同事們找到了一款插件,可以讓監控軟件認為屏幕在活躍。回到辦公室,這樣的監控也未停止。寧希晨觀察到,坐班的員工的確比原來工作更積極,但對出外勤的員工來說影響不大。“大家慢慢摸清了套路,基本沒啥影響。”

    有員工監控功能軟件宣傳稱,企業對員工電腦進行監視是正當合法的。果真如此嗎?

    北京市惠誠律師事務所律師張禮杰分析,目前法律法規對企業在員工的辦公電腦安裝監控軟件并無明確的規制與指引,此類問題尚存在爭議。一方面,企業具有經營自主權,有權對員工的工作狀態進行監督,以促進工作效率;另一方面,員工也享有隱私權。

    張禮杰說,從司法實務中看,一般認為,辦公電腦在權屬上屬于單位的財產,在用途上應當僅用于辦公,因此在辦公電腦上安裝監控軟件是企業的內部管理行為,并無不當。不過,他提醒道,企業也應當如實向員工告知上述受監控的情況,保障員工知情權。另外,如果企業在監控過程中發現、搜集到員工的個人通訊信息、瀏覽網頁信息等隱私信息,可以作為內部管理的依據,但是應當嚴格保密,不得隨意泄露,否則亦可能構成對員工隱私權的侵犯。

    采寫:南都記者馬嘉璐

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