隨著Z世代群體逐漸成為國內(nèi)市場消費生力軍和消費潮流引領(lǐng)者,其所秉持的注重悅己、興趣交流、社交分享的理念也在潛移默化中對社交媒體市場產(chǎn)生了不可忽視的影響,如何把握和貼近Z世代的興趣需求成為頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺及新“入局者”必須思考的問題。
作為國內(nèi)頭部興趣社交平臺TT語音的“創(chuàng)造者”,相關(guān)負責(zé)人表示,社交產(chǎn)品應(yīng)從用戶基本心理需求出發(fā)不斷進行創(chuàng)新嘗試,公司也積極探尋基于興趣愛好幫助用戶之間建立起中度社交關(guān)系的新模式,以更好解決當(dāng)代青年的社交痛點。
TT語音是趣丸2014年推出的興趣社交產(chǎn)品,用戶可以根據(jù)自己的愛好和需求,在上面找到興趣同頻的玩伴,一起組隊開黑、語音交流等。經(jīng)過十年深耕,TT語音已積累了一批忠實的Z世代用戶,并不斷拓展二次元、泛娛樂圈層的增量空間。
總結(jié)其成功之處,除了趕上手游的發(fā)展風(fēng)口外,“尊重年輕人的興趣,提供表達的平臺”是其脫穎而出的關(guān)鍵,也是流媒體流量競爭愈發(fā)激烈的背景下,平臺獲得Z世代消費者青睞的商業(yè)密碼。
在人工智能、元宇宙等新技術(shù)應(yīng)用形式愈加被新時代年輕消費者接受和喜愛的背景下,市場也期待著以TT語音為代表的興趣社交產(chǎn)品給出自己的可持續(xù)增長答案。
“打野可以進對面野區(qū),我提前做好視野了……對面下路缺人直接開龍,上單小心點不要被抓。”這是TT語音一間英雄聯(lián)盟手游開黑房的交流內(nèi)容,司職輔助的“寰宇”(化名)熟練地與隊友進行著交流,在他的指揮下,全隊很快依靠高效的團隊配合取得了地圖資源的集體優(yōu)勢。
作為廣州某互聯(lián)網(wǎng)公司的員工,每晚在TT語音上組兩把游戲已經(jīng)是寰宇下班后重要的放松方式,有時是與朋友約好開黑,有時是在平臺上匹配隊友參加。
“天南海北素不相識人的從BP(ban/pick 游戲角色禁用與選取)開始交流,在游戲中磨合配合,有時聊到一個大家都能get到的梗笑作一團,對于我們這些每天在寫字樓工作的上班族來說,是很有趣的社交體驗。”寰宇表示。
對TT語音平臺的用戶而言,在匹配隊友的過程中認識新“玩伴”的情況并不少見,得益于平臺精準(zhǔn)匹配功能,用戶在選擇游戲,段位、擅長位置、希望使用的游戲角色等信息后,平臺算法可以精準(zhǔn)計算用戶游戲和社交需求,匹配到最為合適的“開黑玩伴”。
在TT語音的另一功能板塊“Pia戲”中,另一群年輕人則在尋覓著自己的“世外桃源”。
“春風(fēng)擾馬踏古道燕啼繞檐角,籬笆外輕煙裊裊隔塵世紛擾。”這是“Pia戲”的一個語音房間中,幾位同好在扮演話本《鵲橋仙》中的唱段,幾位古風(fēng)文化與話本扮演的愛好者正帶入各自的角色,演繹著話本中角色的愛恨情仇。
“線下的話本活動往往很難聚齊需要的角色,轉(zhuǎn)到線上語音平臺后,選本開本更簡單了,我們也很容易匹配到一起交流參與的同好。”本次“Pia戲”房間的發(fā)起人“飄飄”(化名)告訴筆者。
近年來,元宇宙、人工智能等新技術(shù)應(yīng)用形式層出不窮,作為從小在網(wǎng)絡(luò)社交、科幻文化中成長的Z世代,對新技術(shù)、新應(yīng)用接受得最快且最直接,越是走在技術(shù)應(yīng)用前沿的產(chǎn)品,越能收獲年輕人的認可與喜愛。以TT語音的游戲開黑、Pia戲等應(yīng)用場景為例,同好的高效匹配建立在對用戶的大數(shù)據(jù)分析上,尤其是社交風(fēng)格鮮明的Z世代用戶需求的精準(zhǔn)分析上。
據(jù)了解,基于自研的用戶標(biāo)簽畫像系統(tǒng),TT語音實現(xiàn)了對百億級用戶行為和單用戶上千行為特征的大數(shù)據(jù)處理,在人工智能特征聚合計算和管理能力的加持下,使得為千萬級人群打造特征愛好聚合場景成為了可能。
“為具有相同興趣和社交偏好的用戶提供匹配渠道,實現(xiàn)快速破冰和實時交流,將億級用戶的大數(shù)據(jù)分析和愛好場景關(guān)聯(lián),行業(yè)內(nèi)能以技術(shù)手段實現(xiàn)同等規(guī)模社交數(shù)據(jù)處理能力的,只有少數(shù)頭部企業(yè)能達到。”上述TT語音相關(guān)人員表示,大而全的數(shù)據(jù)、細致且精準(zhǔn)的分析能力,是TT語音得以在興趣社交領(lǐng)域脫穎而出,收獲超2億注冊用戶量的最大依仗。
作為在網(wǎng)絡(luò)多元文化高速發(fā)展的環(huán)境中成長起來的一代人,Z世代表現(xiàn)出注重悅己、興趣交流、社交分享等鮮明的消費偏好特征,產(chǎn)品與服務(wù)帶有的文化屬性作為重要的附加價值被納入Z世代群體的娛樂習(xí)慣和消費取向中。
在這樣的背景下,能否把握新一代消費者的興趣特點,圍繞興趣特征設(shè)計業(yè)務(wù)模式,成為各領(lǐng)域商業(yè)市場爭奪的關(guān)鍵。艾媒智庫發(fā)布的《2022年中國興趣消費趨勢洞察白皮書》指出,個性化、多元化消費需求與日俱增,研究消費者的興趣所在,或能為品牌與行業(yè)調(diào)整和優(yōu)化供給找到方向。
但在把握興趣的基礎(chǔ)上,如何由興趣產(chǎn)生價值,將年輕人的興趣轉(zhuǎn)化為支撐新世代價值邏輯與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的原動力,則困擾著很多自認為“展現(xiàn)了貼近年輕人姿態(tài)”,但并未真正獲得市場與社會認可的企業(yè)。
正如Justin Kan在總結(jié)Twitch創(chuàng)業(yè)理念是提到的“也許我們應(yīng)該停止自己創(chuàng)作,而是讓用戶去創(chuàng)作內(nèi)容”,互聯(lián)網(wǎng)時代并不缺乏追逐年輕人愛好的內(nèi)容生產(chǎn)者,讓用戶自己參與交流、獲取才是平臺抓住用戶,實現(xiàn)價值的關(guān)鍵。
“產(chǎn)品懂用戶的興趣是基礎(chǔ),關(guān)鍵在于如何提供新穎、符合用戶需求的方式讓用戶表達、交流、分享興趣。”TT語音相關(guān)負責(zé)人表示,通過從游戲巨大的流量池切入,打造出了自身億級的用戶池,借助游戲用戶多元的興趣特征,鏈接起二次元、電競、音樂等泛娛樂圈層,打開增量價值空間。
以TT語音打造的電競產(chǎn)業(yè)模塊與全民賽事體系為例,基于對平臺電競受眾的深度運營,TT語音得以把握電競用戶的興趣需求,其所布局的電競產(chǎn)業(yè)在MOBA、FPS、競速等領(lǐng)域多點開花,是業(yè)內(nèi)唯一一家坐擁英雄聯(lián)盟職業(yè)聯(lián)賽(LPL)、王者榮耀職業(yè)聯(lián)賽(KPL)、和平精英職業(yè)聯(lián)賽(PEL)等五大頭部電競職業(yè)賽事官方合作身份的興趣社交平臺。
此外,TT語音聯(lián)合王者榮耀官方、全國各大高校、房地產(chǎn)等跨界品牌共同打造低門檻、高專業(yè)度的大眾化電競賽事。累計為超過25萬的青年提供前往電競職業(yè)賽場的機會。
面對網(wǎng)絡(luò)主播人才,TT語音通過與公會合作,從新主播、成熟主播、細分領(lǐng)域(音樂、配音等)三類群體,開展有針對性的培養(yǎng)計劃。同時給予流量扶持、參與專業(yè)賽事等方式激勵主播成長,全面提升其業(yè)務(wù)水平。
“讓新生代的興趣被發(fā)現(xiàn)被認可,甚至讓他們可以通過興趣為社會創(chuàng)造價值,這正是我們提出的‘興趣創(chuàng)造價值’品牌主張的初心所在。”上述TT語音相關(guān)負責(zé)人說。
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片來源@視覺中國
文 | 小謙
社交,是資本和創(chuàng)業(yè)者持續(xù)關(guān)注的賽道。盡管騰訊多年前就牢牢占據(jù)社交頭把交椅,但這些年來市場上依然有新產(chǎn)品前赴后繼,雖然有些已經(jīng)悄然湮滅,但有些也在看似紅海的市場里乘風(fēng)而起。
所以,到底是什么決定了一款社交產(chǎn)品能不能成功?在現(xiàn)有的市場格局下,社交產(chǎn)品的機會在哪里?這是很多人都想搞明白的問題。
一直以來,有一個邏輯在行業(yè)里備受關(guān)注,也不斷被證明是正確路線——掌握了年輕人就是掌握了社交平臺的未來。
回過頭去看,騰訊的崛起,離不開QQ積累的大量年輕用戶,而過去兩年B站之所以能獲得迅猛發(fā)展,也離不開大量95后、00后用戶的擁簇。
所以說,要想在當(dāng)下環(huán)境中從社交突圍,無論是什么領(lǐng)域是何種產(chǎn)品,瞄準(zhǔn)年輕人群體便是基礎(chǔ)條件。
根據(jù)城市畫報×騰訊QQ發(fā)布“95后興趣報告”數(shù)據(jù)顯示,73%的95后有自己專注的興趣方向,其中“音樂”和“游戲”是兩個最大的興趣點。音樂方面,金屬、民謠、搖滾、爵士、說唱依次是95后最喜歡的TOP5音樂類型,至于游戲,“王者榮耀”和“陰陽師”無疑是95后最喜歡的熱門游戲。
這一數(shù)據(jù),也再一次證明了中國互聯(lián)網(wǎng)的許多公司正在積極圈占年輕人市場,無論是文娛產(chǎn)業(yè)或泛娛樂化行業(yè),都能看到各種捕獲Z時代用戶的新興產(chǎn)品。而在游戲這個Z時代集中聚集的領(lǐng)域,是否也有一款滿足年輕人娛樂+陪伴的社交型產(chǎn)品的存在呢?
答案是肯定的。
在蘋果APP Store社交排行榜里,TT語音穩(wěn)定在社交榜前10名,在它之前沒有任何一個游戲社交產(chǎn)品。游戲社交,就像是一塊尚未挖掘的金礦一般。
而這樣的機會,已經(jīng)被投資機構(gòu)盯上。2021年2月1日,經(jīng)緯中國、蘭馨亞洲領(lǐng)投了TT語音。這家身為國內(nèi)最早的移動端游戲場景社交和“語音房”形態(tài)探索者,在所謂的資本寒冬里卻獲得了1億美金的大額融資,這背后暗含的市場投資價值似乎值得深思。
那么,在游戲社交一個看上去這么垂直的行業(yè)里面,能撐起多大的市場想象力呢?游戲社交的核心,到底是什么呢?透過TT語音,我們也許能加深對于游戲社交的認知。
游戲社交的歷史由來已久。
回歸到人類的社交行為本身可以發(fā)現(xiàn),游戲不管是線上還是線下,天然就具備一種社交基因優(yōu)勢。
小時候,玻璃彈珠、動漫卡片、跳皮筋等線下活動,是占據(jù)學(xué)生課間時間最常見的游戲。現(xiàn)在,狼人殺、劇本殺、密室逃脫成為“網(wǎng)紅游戲”背后,“游戲返祖”現(xiàn)象也論證游戲如同時尚也是一個圈,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),經(jīng)典永流傳。
而除了線下游戲活動之外,線上游戲近年的“出圈”也是十分有突破。如前幾年電影《頭號玩家》的火熱,正是線上游戲社交引發(fā)了太多年輕人的共鳴。
現(xiàn)在,很多年輕人無法融入父母一輩“吃飯喝酒KTV”的標(biāo)準(zhǔn)社交流程,游戲成了出口之一。現(xiàn)實中受時空限制無法拓展交際圈,通過線上游戲和生活圈之外的人建立聯(lián)系,并且因為共同興趣愛好而產(chǎn)生情感鏈接,讓在現(xiàn)實中“無話可說”的年輕人找到了同盟聚集地。
這讓本來只有消遣作用的游戲,成為新一代年輕人的“社交貨幣”。
其實,游戲社交之所以能獲得年輕人青睞,很大一部分是因為它“開頭”簡單。為什么這么說?
回想過去我們使用過的社交軟件,即便是熟人社交軟件微信、QQ也有加了好友一個星期之后都沒能說得上一句話的情況,陌生人社交軟件陌陌之類更是社交破冰困難。其原因就在于,沒有一個合適的話題作為“交朋友”的開始。
而游戲,可能玩著玩著就把朋友給交了。筆者深有體會的就是,無論是公司聚餐后還是同學(xué)聚會完,游戲“開黑”、“狼人殺”似乎成了緩解尷尬氛圍、融入新集體最好的解決方案。比起同事同學(xué)之間商業(yè)互吹、追憶往昔,一起玩游戲成了更安全、更真實也更令人舒適的交往方式。
當(dāng)游戲成為年輕人普遍的社交方式下,游戲產(chǎn)品的爆發(fā)也是一種必然趨勢。而數(shù)據(jù)就是最好的證明,《狼人殺官方》用戶破2億,《王者榮耀》日活1億,這些過億的數(shù)據(jù)背后,展現(xiàn)的就是游戲社交所蘊含的生命力。
而在手游游戲社交領(lǐng)域,讓人繞不過去的一個產(chǎn)品就是TT語音。憑借在游戲社交領(lǐng)域的先發(fā)優(yōu)勢,TT語音如今在圈內(nèi)的成績已然是重要一極。
根據(jù)公開披露的數(shù)據(jù),獨樹一幟的TT語音截止至2020年累計用戶已經(jīng)超過 1億,環(huán)比增長超過80%。另外,平臺MAU達到2000萬,其中95后也就是Z世代用戶占比高達90%。
那么,作為廣州趣丸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的拳頭產(chǎn)品,TT語音是如何讓上億年輕人選擇自己,這群年輕人又是看上了TT語音哪一點呢?
筆者試圖從TT語音產(chǎn)品中尋找答案,而以下這些原因可能非常關(guān)鍵。
作為年輕人的一種社交方式,游戲是建立聯(lián)系的重要橋梁。而從“開黑”的功能去切入,就在解決游戲玩家們社交中的破冰障礙問題。
TT語音的slogan簡單明了“上TT,隨時有玩伴”。進入產(chǎn)品界面,玩家可以直接上來約玩伴一起玩游戲。
在找玩伴形式上,TT語音提供比較全面、精準(zhǔn)的匹配服務(wù),試圖最大化滿足玩家對于玩伴的要求。比如對于希望馬上開始匹配玩伴一起開黑的玩家來說,直接選擇好對應(yīng)游戲后,即可快速匹配到玩伴;而對于那些對玩伴的游戲水平有要求的用戶來說,他也可以去根據(jù)個人的意愿尋找同一段位的玩伴;甚至還可以通過性別篩選,基于游戲認識更多不同的朋友。
在抖音上,經(jīng)常有關(guān)于上了榮耀王者100顆星的玩家發(fā)布的“預(yù)計匹配時間”之類的視頻成為熱門,因為王者榮耀的匹配機制不允許存在段位差別太大的情況,而上了王者榮耀100顆星的玩家,要想同時匹配到9位相同段位的隊友與對手,可能匹配等待的時間需要一整天——正所謂“高處不勝寒”。
實際上,很多新手玩家也有類似的境遇。他們可能因為水平還不高,不好意思跟身邊親朋好友們一起玩,這時候,游戲社交平臺能把他們的需求都解決。
游戲社交平臺的出發(fā)點,是希望大家通過玩游戲交朋友。下載TT語音的用戶,大部分都是因為游戲而下載,首先基于游戲去幫助大家尋找到靠譜的玩伴,這就是一個游戲社交平臺必須要先解決的問題。TT語音基于不同用戶需求去進行精準(zhǔn)匹配玩伴,本身就是一種提升用戶游戲體驗的形式。
但是,找玩伴只是第一步。在游戲社交平臺里,用戶不僅希望因游戲而社交,也希望基于社交認識更多朋友,甚至因社交去開始體驗新的游戲,最后在一種輕松、歡快的氛圍中度過休息時間。
而這對于年輕人來說,輕松的氛圍更為重要。根據(jù)TT語音目前的用戶數(shù)據(jù)顯示,TT語音目標(biāo)用戶群體的平均年齡在18歲-24歲。
由此可以說明,作為一家游戲社交平臺,在年輕人心目中,TT語音還是很稱職的。筆者認為,這跟TT語音的產(chǎn)品功能其實也有很強的關(guān)聯(lián)。
想要玩家之間建立更深層次的關(guān)系,提升平臺用戶粘性,僅僅依靠“開黑”這一個場景肯定是不夠的。TT語音在“開黑約玩”之外,新拓展出其他的社交場景。比如在游戲玩累了之后,可以通過唱歌的方式舒緩壓力,也讓游戲里的好友和社區(qū)里的其他玩家基于唱歌更好的認識自己,從而獲得自己的粉絲、結(jié)實到更多的朋友;在游戲這個半陌生的社交圈層里,很多在微信朋友圈和QQ不適合的動態(tài),也可以在話題和廣場中輕松分享,尋求其他愛玩游戲的玩家們的共鳴。
除了在一起玩游戲以外,TT語音構(gòu)建了一個因游戲而聚集在一起,并包含年輕人所有線上娛樂休閑生活的社交生態(tài)。某種意義上來說,筆者覺得TT語音不僅是一個游戲社交平臺,更是一個純粹為年輕人服務(wù)的社交平臺。
正是完美滿足了年輕人在游戲內(nèi)外的社交需求,TT語音擁有大量年輕用戶的擁簇。
根據(jù)市場調(diào)查機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,2020年中國電競市場規(guī)模達1406億,相比2019年的1175億,增長了20%。
在游戲行業(yè)快速增長的背后,隨著越來越多現(xiàn)象級游戲社交化,電競和游戲一起成為了年輕人主要的生活方式,電競高速發(fā)展的趨勢也已經(jīng)不可逆。
就在最近,王者榮耀2021KPL春季賽季前賽正式開打,相關(guān)直播和視頻在騰訊視頻、嗶哩嗶哩、斗魚虎牙等平臺的熱度迅速上升,成為諸多年輕人的關(guān)注焦點。
此前2020年KPL春季賽決賽直播時,各平臺總?cè)藲膺_1.8億。作為王者榮耀最高規(guī)格的電競賽事,KPL已經(jīng)成為數(shù)億用戶的關(guān)注焦點。雖然無法預(yù)判本賽季決賽直播人氣,但是根據(jù)往年的數(shù)據(jù)推測,今年估計人氣只增不減。
如何基于年輕電競用戶的需求去精準(zhǔn)服務(wù),也成為諸多游戲類公司的突圍之策。在王者榮耀KPL比賽中,TT語音是年度官方指定游戲社交平臺,同時也持續(xù)在電競領(lǐng)域布局,試圖獲得更多年輕用戶的認可。
2017年,TT語音就瞄準(zhǔn)了電競板塊,組建了電競戰(zhàn)隊TTG。去年二月份,TT語音收購 XQ 電子競技俱樂部王者榮耀分部,并更名為廣州TTG戰(zhàn)隊。9月份,TT 語音再次宣布收購英雄聯(lián)盟 DMO 戰(zhàn)隊,并更名為 TT 戰(zhàn)隊。
其實,不管是參與王者榮耀KPL更好服務(wù)于賽事用戶,還是自行組建電競戰(zhàn)隊,都跟TT語音本身的游戲社交定位息息相關(guān),核心是為了持續(xù)深度與年輕游戲玩家鏈接,真正基于他們的需求提供更好的游戲和社交體驗。
某種意義上來說,TT語音的整體社交生態(tài)圈里面,電競+游戲的結(jié)合,能夠讓整體的社區(qū)氛圍更加聚焦熱烈,等于說游戲圈有了“專屬節(jié)日”,用戶之間也有了更多游戲討論話題。
除了在游戲方面深耕之外,TT語音的‘突破’可能還可以歸功于其在跨界營銷上的努力。業(yè)內(nèi)皆知,得年輕人者得天下,要想和年輕人有共同語言,就必須跟得上Z世代群體網(wǎng)上沖浪速度。
如果你沒看過《陳情令》,或許微博網(wǎng)民會原諒你在耽改“一哥”面前的慢一步,但是事到如今,你如果還沒聽說過《山河令》,或許應(yīng)該反省你的手機是否停留在“2G”時代。作為今年耽改的黑馬,《山河令》自播出之日就霸占微博熱搜不下。作為年輕人必備軟件之一的TT語音,自然也不會錯過這波熱度。
據(jù)悉,TT語音將邀請《山河令》中溫客行扮演者龔俊作為TT語音明星玩伴的身份進行合作。在TT語音端內(nèi),龔俊將與電競選手、粉絲連麥游戲互動,同時還會進行ID錄制、微博宣傳。可以想象,當(dāng)演員龔俊在TT語音與電競選手、粉絲連麥玩游戲時,估計“一房難求”。
因為年輕人“善變”,互聯(lián)網(wǎng)也是“三分鐘”熱度,所以每個潮流風(fēng)向都去追顯然不現(xiàn)實。然而作為沖浪一員,對那些不容錯過的話題事件始終應(yīng)該保持一定的敏銳。
根據(jù)中國游戲產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布《2020年中國游戲產(chǎn)業(yè)報告》的數(shù)據(jù)顯示,2020年中國游戲用戶規(guī)模達6.65億人 同比增長3.7%。對比艾媒咨詢發(fā)布的2019年手機游戲用戶數(shù)據(jù),2019年手機網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)用戶規(guī)模將達5.86億人,說明,現(xiàn)今手游用戶已經(jīng)占據(jù)中國游戲用戶的88%以上。
在過去端游時代,YY語音可謂是游戲語音社交領(lǐng)域的代表,然而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代落后之后,YY語音轉(zhuǎn)陣直播,離游戲社交賽道漸遠。而從一開始就專注手游賽道的TT語音,如今終于在領(lǐng)域奠定了自身的頭部地位。
從TT語音首頁的“開黑”頻道來看,“快速匹配”選項下,覆蓋30+游戲品類,其中熱度最高的幾款手游,王者榮耀、和平精英、使命召喚、第五人格等等都包括在內(nèi)。在這些核心手游之外,最新的光遇和經(jīng)典的五子棋、你畫我猜玩家都能在TT語音找到共同玩家。
所以,從游戲品類上來講,從競技類到休閑類、益智類,TT語音基本都覆蓋掉了,同時,針對手游市場關(guān)注度比較高的新品,TT語音也沒有缺席。這樣一來,就能不斷吸引新的游戲玩家進入平臺,在穩(wěn)住老用戶的同時為平臺注入 新鮮血液。
總而言之,從TT語音這款產(chǎn)品上看,圍繞游戲社交,TT語音正在發(fā)展成為一款年輕人興趣聚集地,通過平臺上相同興趣的玩家一起玩游戲、交流溝通,越來越多的年輕人正在用游戲社交對抗“孤獨”。
其實,之所以以TT語音為首的這系列游戲社交產(chǎn)品能夠獲得這么多年輕人的認可,不僅是產(chǎn)品上的成功,背后反映是“空巢青年”群體強烈的孤獨感。
根據(jù)相關(guān)部門的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2017年“空巢青年”人數(shù)有5800萬,2018年已經(jīng)增長到7700萬,預(yù)計還會繼續(xù)增長。這個龐大的群體,有自己獨特的消費需求,已經(jīng)支撐起一個萬億級別的市場,被稱為“孤獨經(jīng)濟”。
在繁華都市燈紅酒綠的外表下,想要在陌生城市里尋找安身之處的獨居青年很難找到“道友”,所以游戲為不善交際的空巢青年提供了一個孤獨情緒出口。通過游戲社交,不僅不用面對線下交流“破冰”的尷尬,又能有共同話題基礎(chǔ)作為進一步建立聯(lián)系的由頭,這也是用戶 選擇TT語音的理由。
不用局限于“顏值即正義”的評判里,在TT語音里面,大家交流的不是“你多大”“有沒有男朋友”“家住哪”,而是游戲技術(shù)水平。這些,都讓在現(xiàn)實生活中感到壓抑窒息的年輕人得以喘息。
但是,為什么TT語音可以持續(xù)保持穩(wěn)定的高增長呢?實際上,不僅是因其本身就是移動端的產(chǎn)品,更關(guān)鍵的也是其不僅滿足了純粹的基于某一游戲的社交需求,而是讓社交也成為一種‘游戲’,讓游戲與社交兩個原本屬于不同品類的需求在一個大的場景下得到了滿足。
這里面其實最典型的例子便是,TT語音融入不同類型的游戲社交場景如狼人殺、你畫我猜,能夠在這種輕度休閑的游戲里放松一下,這實際上就是一種把社交當(dāng)游戲玩的做法。
所以,某種意義上來說,雖然TT語音的用戶有個共有標(biāo)簽就是對游戲有認可度,但其滿足的不僅僅是純粹的因游戲而衍生的社交,也能夠滿足人們在游戲玩累了之后而出現(xiàn)的因社交而再去游戲的需求。
換句話說,在TT語音的生態(tài)里,這是一種罕見的讓游戲和社交本身逐步?jīng)]有邊界的地方,也正因為此,他實際上具備了基于年輕人社交需求而向外拓展業(yè)務(wù)邊界的能力。
眾所周知,回顧最近幾年的垂直產(chǎn)品的發(fā)展就會發(fā)現(xiàn),隨著用戶體量的增長,最后真正在垂直領(lǐng)域擁有強大底蘊的產(chǎn)品突破本身業(yè)務(wù)領(lǐng)域成績都非常不錯。比如說B站在突破“二次元”標(biāo)簽固化印象后,其營收、用戶量、社會影響力都發(fā)生了很大了變化,而此前專注女性美妝的小紅書在突破“種草社區(qū)”標(biāo)簽后也逐步成為了女性交流社區(qū),各大版塊的內(nèi)容都逐步被建設(shè)起來。
TT語音本身在游戲社交這個領(lǐng)域已經(jīng)深耕已久,且產(chǎn)品也具備去拓展業(yè)務(wù)邊際的能力。從這個趨勢上來說,游戲社交產(chǎn)品的突破原有刻板印象的趨勢在必行,要解救孤獨年輕人的路上,TT語音為代表的產(chǎn)品將會是主力軍。
果不是5月6日坊間曝出趣丸網(wǎng)絡(luò)(TT語音)上市的新聞,大多接受北京商報記者采訪的游戲玩家對TT語音都不了解,這從側(cè)面反映了獨立游戲社交App的處境。據(jù)報道,TT語音已與投行接洽,最快于今年下半年赴美上市,預(yù)計募資規(guī)模2億-3億美元。截至北京商報記者發(fā)稿,TT語音相關(guān)人士未予以回應(yīng)。
按上線時間算,以游戲語音工具起家的TT語音已經(jīng)7歲,目前業(yè)務(wù)包括游戲組隊、娛樂直播等。論功能,TT語音和當(dāng)年的YY語音區(qū)別不大,新生代的“開黑啦”“小白語音”等則算是TT語音的挑戰(zhàn)者。
不過并非每一個游戲玩家都熟悉TT語音,很多只停留在“聽過”層面。游戲社交App受眾面較窄的原因,一方面是熱門游戲幾乎都自帶社交功能,另一方面是基于游戲延展的社交產(chǎn)品層出不窮。在夾縫中求發(fā)展的TT語音to C受困于工具類應(yīng)用的用戶及變現(xiàn)天花板,to B面臨著聲網(wǎng)等語音類技術(shù)服務(wù)商的擠壓。
沉默回應(yīng)上市
“我沒用過,我朋友用過”“什么是TT語音”“我知道它,應(yīng)該就是打游戲開黑語音的”“不用,干嘛的”......坊間傳出TT語音上市消息后,北京商報記者5月6日隨機采訪了幾個游戲玩家,他們大多不是TT語音的用戶。
也有比較熟悉TT語音的玩家,在上大學(xué)的林奇(化名)就是其中之一。“我是一年前開始用TT語音的,那時候是看到TT語音的推廣消息下載的,主要用語音交流的功能。”
林奇平時常玩的游戲是《王者榮耀》,這也是TT語音的熱門游戲。北京商報記者登錄TT語音發(fā)現(xiàn),可快速匹配玩家的游戲包括《王者榮耀》《和平精英》《使命召喚》手游等數(shù)十個。如果接受了玩家的私聊邀請,就可以在TT語音中與之文字互動,不過要互發(fā)三條消息或成為玩伴后,才能邀請對方一起玩游戲,相互關(guān)注或成為玩伴后可以使用語音、圖片互動。
根據(jù)TT語音官網(wǎng)信息,趣丸網(wǎng)絡(luò)2014年成立,同年發(fā)布核心應(yīng)用TT語音App;2015年定制發(fā)行業(yè)務(wù)上線,聯(lián)運合作流水破億元;2017年重點布局泛娛樂社交服務(wù)及電競領(lǐng)域;2018年TT語音累計用戶破億,組建電競戰(zhàn)隊“TTG”;2019年成立TT電競;2020年發(fā)布TT Chat布局海外市場。
公開信息顯示,自2014年上線以來,TT語音已有累計超2億注冊用戶,TT語音用戶年均增長240%、營收年均增長360%。但截至北京商報記者發(fā)稿,上述數(shù)據(jù)未得到TT語音相關(guān)人士的確認,該人士對TT語音上市傳聞也保持沉默。
夾縫中的尷尬
從業(yè)務(wù)層面看,TT語音已不只是一款游戲語音工具,這款應(yīng)用首頁的三大板塊“找玩伴”“開黑”“娛樂”明確了TT語音現(xiàn)在的定位:游戲社交平臺。
在游戲玩家眼中,在TT語音上不僅僅有游戲氛圍,更像是一個以游戲為基礎(chǔ)的娛樂互動App。北京商報記者登錄TT語音發(fā)現(xiàn),TT語音上娛樂類業(yè)務(wù)相親直播頻道的人氣,比游戲類業(yè)務(wù)大神帶飛直播都高。
在大多數(shù)游戲用戶眼中,TT語音也不算是剛需應(yīng)用,理由是大部分熱門游戲都內(nèi)置了社交功能,以便玩家在游戲中交流、組隊。很多非重度游戲玩家也告訴北京商報記者,自己有固定組隊的隊友。
那么TT語音滿足了哪些用戶的哪些需求呢?林奇告訴北京商報記者,“因為好多游戲都有工會、戰(zhàn)隊等,開黑時游戲內(nèi)語音太亂了,不方便管理,所以要用特定的語音軟件”。
這和當(dāng)初YY瞄準(zhǔn)的用戶需求一致,最早YY語音就被《魔獸》玩家用于團隊語音指揮通話,后來YY語音發(fā)展成多人語音娛樂平臺,再后來YY語音變成了YY直播,運營方歡聚在美國上市。和TT語音聚焦同一賽道的,還有新晉游戲社交App開黑啦、小白語音等。從更寬泛的概念看,比心陪練也可以被納入游戲社交App的范疇。
轉(zhuǎn)型向哪兒
或許是由于這類應(yīng)用過于窄眾,大多第三方報告都沒有TT語音這類App的行業(yè)性數(shù)據(jù)。不過可以從蘋果應(yīng)用商店信息中看出TT語音的表現(xiàn)。
七麥數(shù)據(jù)顯示,截至北京商報記者發(fā)稿,TT語音在免費社交榜單中排名第12,在游戲類社交App中排名第一。
TT語音的成績也被資本方看中。天眼查信息顯示,TT語音成立至今共完成了4輪融資,最近的一次是2021年2月從經(jīng)緯中國、蘭馨亞洲等機構(gòu)拿到的1億美元。
經(jīng)緯中國合伙人王華東表示,“過去很長一段時間,語音這個形態(tài)的商業(yè)價值都被低估,趣丸網(wǎng)絡(luò)旗下的主打產(chǎn)品TT語音通過語音作為載體,在用戶獲取和商業(yè)化上都取得了階段性的成功”。
對于未來,業(yè)內(nèi)人士也將視線聚焦在TT語音的語音優(yōu)勢上。文淵智庫創(chuàng)始人王超告訴北京商報記者,“我覺得TT語音這類應(yīng)用未來的空間不在to C,而在to B多一點。因為工具類App無法自己發(fā)展,需要賦能給其他應(yīng)用才能打破天花板。這類應(yīng)用可以將自己的語音傳輸技術(shù)開放出來,走當(dāng)年YY的那條路。現(xiàn)在語音社交是個火爆的概念,不過沒有形成大浪潮,看起來轉(zhuǎn)型很難”。
北京商報記者 魏蔚