千牛工作臺有兩種操作模式，一種是工作臺模式，一種是旺旺模式。
千牛PC版是在旺旺賣家版的基礎(chǔ)上升級的。 其常見功能包括四個部分：寶貝管理、門店管理、供應(yīng)中心、營銷中心。
其中寶貝管理版塊可以展示已購買的商品，可以直接發(fā)布商品。 店鋪管理包括“我的店鋪”、店鋪裝修、圖片空間、子賬號管理等多項功能。
工作臺模式主要是日常工作，旺旺模式主要是溝通，比如客服。
在旺旺模式工作臺的右上角，您可以找到我們每天與客戶的聊天記錄。 單擊該圖標(biāo)還可以彈出一個對話窗口。 我們通常通過這個窗口與客戶溝通。
工作臺還可以編輯快捷短語，方便買家在與我們溝通時設(shè)置一些快捷短語，讓溝通時能夠順利進(jìn)行。
您也可以稍后發(fā)送產(chǎn)品。 當(dāng)買家詢問商品時，可以直接發(fā)送商店內(nèi)商品的鏈接，推薦給買家，非常方便。
后來平臺還新增了體檢中心模塊，可以快速的知道店鋪的詳細(xì)數(shù)據(jù)，方便我們根據(jù)這些數(shù)據(jù)來運(yùn)營我們的店鋪。
例如，違規(guī)或不符合指標(biāo)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)可以快速了解。 這一段非常方便。
隨后，平臺還設(shè)有插件中心：包含豐富的插件，如：商品管理、交易管理、數(shù)據(jù)分析、促銷管理、客服績效、會員管理、旺旺機(jī)器人、進(jìn)貨管理、一條龍管理、任務(wù)協(xié)作等工具。
牛是淘寶開店過程中，比較好用的店鋪管理工具。尤其當(dāng)?shù)赇伆l(fā)展到一定等級，需要招聘人員負(fù)責(zé)店鋪的客服、運(yùn)營、售后等工作的時候，千牛就可以起到非常重要的作用。如果店鋪的流量比較多，可以使用千牛的分流功能將流量分?jǐn)偨o其他客服賬號上，那么千牛客服要如何分流視頻?
1.首先要在電腦下載千牛軟件，然后進(jìn)入千牛電腦版的工作臺模式，再啟用 “旺旺分流”插件。
2.在千牛軟件的下拉里，找到“客服管理”，然后打開“旺旺分流”插件。
3.接下來點擊“設(shè)置”，勾選“開啟手機(jī)分流”，點擊“保存”。
4.在接下來的對話框里出現(xiàn)新的用戶時，可以選中淘寶買家，點擊右上角的箭頭按鈕，就可以轉(zhuǎn)給其他客服接待了。
千牛有哪些功能?
1、千牛工作臺移動端與電腦端可以同步聊天記錄，賣家能通過電腦或手機(jī)跟買家進(jìn)行溝通。另外，還可以設(shè)置快捷短語自動回復(fù)。
2、千牛工作臺可以直接發(fā)商品的鏈接，當(dāng)買家咨詢寶貝的時候，可以直接發(fā)送店鋪商品的鏈接，推薦給買家。
3、商家現(xiàn)場拍攝寶貝照片，可以供買家近距離看商品。
4、用戶在商品詳情頁點擊聯(lián)系客服時，千牛會自動給客服發(fā)送買家正在瀏覽的寶貝鏈接，這樣可以節(jié)省互相時間。
5、手機(jī)版的千牛，能查看官方新聞、淘寶大學(xué)、活動報名等相關(guān)的淘寶知識。
6、賣家拍下商品后，商家可以直接在手機(jī)上填快遞訂單發(fā)貨。
7、千牛可以在服務(wù)市場直接購買營銷的工具，無需網(wǎng)頁版即可操作。
通常一個店鋪客服的在線時長越長，分配到的人也就越多;在上下班時間相同的情況下，店鋪客服權(quán)重越高，分配的買家也越多。
信近期已經(jīng)有不少小伙伴都升級安裝了Windows11操作系統(tǒng)。但是最近有不少小伙伴安裝升級了之后，在電腦中安裝使用千牛工作臺等阿里工具，資源管理器就變的非常卡頓。那么這樣要怎么解決呢？下面小編就帶著大家一起看看吧！更多win11安裝教程參考小白網(wǎng)http://www.xiaobaixitong.com/win11jiaocheng/43645.html
阿里軟件都有可能附帶這個服務(wù)，例如千牛、旺旺、釘釘?shù)鹊取＿@個服務(wù)還不給停止，不過可以用命令行刪掉：
右鍵開始，打開“Windows 終端（管理員）”輸入
sc delete AlibabaProtect
之后重啟電腦就沒了，然后進(jìn)C盤刪掉AlibabaProtect文件夾里的內(nèi)容（不是刪掉整個文件夾）。
只刪掉服務(wù)和文件夾是沒用的，狡猾的阿里軟件會重新下載并啟動這個服務(wù)，還需要給AlibabaProtect文件夾設(shè)置禁止寫入權(quán)限
這樣就沒問題了，千牛能正常工作，資源管理器使用上也基本沒影響了。
如果你的電腦沒有這個服務(wù)但是也存在卡頓，那真是太遺憾了，只能等微軟修復(fù)了。
如何安裝win11？看這里，直接安裝無需顧慮微軟推送的升級限制