第一步：確保iPhone已解鎖并連接電腦。首次連接時(shí)，系統(tǒng)會(huì)彈出“信任此電腦？”的提示，輸入密碼確認(rèn)后，你的iPhone才會(huì)被電腦識(shí)別。若不慎選擇“不信任”，只需斷開再重新連接即可。
第二步：檢查USB線纜和接口。嘗試更換USB端口、清理iPhone底部的USB-C或Lightning接口，并換用其他USB線纜。對(duì)于iPhone 15等新款機(jī)型，可選用認(rèn)證的USB-C線；舊款iPhone則需使用Lightning線，盡量避免使用非原裝或僅用于充電的數(shù)據(jù)線。
第三步：嘗試連接另一臺(tái)電腦以排查問題源頭。若在其他電腦上能正常識(shí)別，則可能是原電腦的驅(qū)動(dòng)程序問題，此時(shí)請(qǐng)更新Windows或檢查電腦制造商官網(wǎng)上的驅(qū)動(dòng)更新。
第四步：重啟設(shè)備。先斷開iPhone與電腦的連接，然后重啟電腦及iPhone。再次連接后，看是否能成功識(shí)別。
第五步：保持軟件更新。確保iPhone運(yùn)行的是最新版iOS系統(tǒng)，同時(shí)電腦也應(yīng)安裝最新的macOS或Windows系統(tǒng)及其相關(guān)驅(qū)動(dòng)。此外，還可通過Wi-Fi同步iPhone與電腦，只需在設(shè)置中開啟“當(dāng)連接同一Wi-Fi時(shí)顯示此iPhone”選項(xiàng)。
針對(duì)Windows用戶，若以上步驟仍無(wú)法解決問題，可嘗試更新iTunes至最新版本（可通過Microsoft Store獲取），或下載安裝獨(dú)立版iTunes 12，并確保所有系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)，包括芯片組、主板和USB驅(qū)動(dòng)均保持最新狀態(tài)。
Post by Tom
我們給 iPhone 進(jìn)行備份數(shù)據(jù)、恢復(fù)系統(tǒng)等操作時(shí)，需要將 iPhone 連接到電腦。如果打開 iTunes 或愛思助手均無(wú)法識(shí)別設(shè)備，但手機(jī)平時(shí)正常使用無(wú)異常的話，多數(shù)情況下都是充電線纜不適配的問題。
需要注意的是，能給 iPhone 充電的電纜不代表能支持傳輸數(shù)據(jù)，一般建議使用原裝數(shù)據(jù)線或有 MFi 認(rèn)證的線纜，以便能更安全地為 iPhone 進(jìn)行充電，以及在電腦上同步設(shè)備、傳輸數(shù)據(jù)。
但目前蘋果官方在用戶購(gòu)買 iPhone 時(shí)，附贈(zèng)的都是 USB-C 轉(zhuǎn)閃電連接線，很多電腦不支持（一般不建議使用轉(zhuǎn)接口）。一些用戶可能不知道應(yīng)該該使用什么樣的數(shù)據(jù)線，可以參考蘋果官網(wǎng)提供如下標(biāo)識(shí)信息，來(lái)購(gòu)買有 MFi 認(rèn)證的數(shù)據(jù)線。
什么是 MFi 認(rèn)證？蘋果官方提出，要求授權(quán)的配件商能夠確保其產(chǎn)品品質(zhì)與自己一致，MFi（Make For iOS）即是一個(gè)認(rèn)證機(jī)制，具備 MFi 認(rèn)證的配件更有可信保障。且 MFi 認(rèn)證的iPhone 數(shù)據(jù)線，都會(huì)內(nèi)置蘋果官方芯片，確保能正常傳輸數(shù)據(jù)，充電更安全。
如果確認(rèn)使用的是有 MFi 認(rèn)證的數(shù)據(jù)線，但仍然無(wú)法被電腦正常識(shí)別到，建議嘗試更換電腦接口，如果是臺(tái)式機(jī)，連接到電腦機(jī)箱后置接口。
果電腦開機(jī)卡在白蘋果，應(yīng)該如何解決？
蘋果筆記本電腦開機(jī)卡在進(jìn)度條白色蘋果標(biāo)處，無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)。這種情況通常發(fā)生在2016年以后的蘋果筆記本電腦上，而且多數(shù)是由于使用了第三方的擴(kuò)展設(shè)備引起的。
這位粉絲遇到了一個(gè)飛利浦的擴(kuò)展塢，擴(kuò)展塢之前一直使用正常，但最近突然出現(xiàn)了無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)的問題。解決這個(gè)問題的方法非常簡(jiǎn)單，只需要將擴(kuò)展塢和其他外接設(shè)備全部拔出，然后重啟電腦即可。這位粉絲嘗試后發(fā)現(xiàn)，將擴(kuò)展塢拔出并重啟電腦后，電腦成功進(jìn)入系統(tǒng)。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？這是因?yàn)槭褂觅|(zhì)量不合格的擴(kuò)展設(shè)備會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)。我們之前也提到過，質(zhì)量不好的擴(kuò)展設(shè)備不僅會(huì)導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)，還可能導(dǎo)致網(wǎng)速變慢、硬盤損壞、接口損壞等問題。目前市場(chǎng)上的第三方擴(kuò)展設(shè)備質(zhì)量參差不齊，相對(duì)于蘋果電腦幾千甚至上萬(wàn)的價(jià)格來(lái)說(shuō)，購(gòu)買質(zhì)量好一些的擴(kuò)展設(shè)備更為重要。
原裝的擴(kuò)展設(shè)備是我們最推薦的選擇，但相對(duì)于價(jià)格來(lái)說(shuō)，性價(jià)比并不高。例如，三個(gè)接口的擴(kuò)展塢售價(jià)約為400元，兩個(gè)接口的擴(kuò)展塢售價(jià)約為100元，對(duì)于一些用戶來(lái)說(shuō)并不便宜。我們之前也提到過，盡量不要使用一些質(zhì)量不合格的擴(kuò)展設(shè)備。
如果您在使用蘋果電腦時(shí)遇到問題，不知道如何解決，可以隨時(shí)向我們咨詢。