魯網(wǎng)1月5日訊 4日齊魯網(wǎng)曾經(jīng)報道過《濟南長途汽車站附近曝刮獎騙局 獎托演戲送洗衣粉》一事,記者再次前往濟南長途汽車站附近的刮獎攤一探究竟。
設(shè)在濟南長途汽車站附近的刮獎攤
《一切為了群眾》記者往刮獎攤前面一站,身邊立刻圍上來一群人,大部分人的手氣很一致,全部是前五個數(shù),直接拿走了對應的獎品。最后,還有位大姐抽到了六。
刮獎攤攤主吆喝到:“一到五免費送,刮到六買電腦,看,006,電腦想買不想買。不想買再抽一次,你剛才抽的電腦,這次如果是01.02.03.04.05,電腦送給你給我們廠家打廣告做宣傳好不好!”
抽到一到五,電腦就白送?那這位大姐能抽中嗎?
攤主稱:“現(xiàn)在我考驗一下你有沒有誠信,交兩百塊錢的誠信保證金。對,只交200。第二個票刮開了,是12345任意一個號,兩百塊錢退了,這個電腦送了!是006,還可以再抓,再抓再交錢。好005,兩百塊錢退了,我們說送就送。”
這位大姐抽中之后,另一位女攤主就讓記者來試試,記者表示自己沒帶錢。
女攤主:微信有沒有,支付寶有沒有。買電腦,支付寶有九百沒?
記者:不想買,我有電腦嘛!
女攤主:那就走嘛,走嘛!
一位身穿黑衣的男子,竟然抱著攤位跑了!
可能是有所察覺,獎攤周圍的人立刻警惕起來,就連剛剛刮獎的兩位,也死盯著記者不放!隨后,一位身穿黑衣的男子,竟然抱著攤位跑了!就連洗衣粉掉到地上,都顧不上了!
記者離開后上網(wǎng)搜了搜攤主說的,特價只賣899的平板電腦。這個夏新牌平板電腦在淘寶上的賣價都不超過300塊錢。看來這個刮獎攤才是穩(wěn)賺不賠!
當天下午,記者再次來到濟南長途汽車總站南區(qū),發(fā)現(xiàn)他們又出攤了。可是,記者坐在車里經(jīng)過,那名黑衣男子就盯上了記者,沒多久,他們又撤攤了。
第二天一早,記者和之前被騙的王大哥一起,來到了對面的一家快餐店。在那里觀察了一個鐘頭。記者發(fā)現(xiàn),只要有人對刮獎感興趣,就會有人出現(xiàn)參與刮獎。有位男子中了大獎,拿著一臺電腦就走了。可過了一會,周圍沒人了,他又把電腦送了回來。還有這位男子,前一天記者親身體驗的時候,他就來刮過,中了一個電動剃須刀。看來,這些人全都是托!就是為了體現(xiàn)出中獎率高,讓王大哥這樣的人上當!
黑衣男子看樣子就是老板!正當記者還在對面拍攝的時候,這名老板,竟然突然出現(xiàn)在記者面前。
老板:你不用錄,你有啥事給我說就行。你昨天說找我談談,我干點小買賣也不容易。就是要飯的。
記者:你是哪人。
老板:你是記者嗎
記者:對,記者。
刮獎攤老板稱,總有人以為天上會掉餡餅。
這位老板介紹,他是福建人,獎攤后面的超市,就是他開的!在記者要求下,老板答應獎200塊錢還給了王大哥。看到記者拿出攝像機,老板很快就把攤又撤了!
記者:還是那個話,你干點正經(jīng)生意。你這不是個事啊。
老板:對對,你看我給他說的很清楚。但就有人,以為天上會掉餡餅。
看來這位老板也是理直氣壯。那么他的這種是不是屬于詐騙呢?記者來到了車站派出所。民警介紹,由于價格規(guī)定都是事先說好的,如果沒有強賣強賣的情況發(fā)生。這種情況無法立案處理。
電視購物說得天花亂墜,價值499元平板電腦可以隨時隨地上網(wǎng),內(nèi)存64G,然而德州的韓先生購買后,收到的卻是一部除了開機,什么也干不了的1.5G平板電腦。與銷售客服溝通,對方“霸氣”回應:“是你不會用,打開包裝不退貨,不要再打電話。”
萬能平板買回家啥也不能用
23日,韓先生撥打本報熱線稱,10日,他在電視購物頻道看到一款價值499元夏新平板電腦。“電視上說這個平板電腦隨時隨地可以上網(wǎng),我經(jīng)常出門,如果真能做到這樣,其他功能差一點也無所謂。”韓先生說,他理解的“平板電腦可以隨時隨地上網(wǎng)”,就是內(nèi)置無線上網(wǎng)卡,于是,趕緊用手機購買了一部。
14日,韓先生收到平板電腦,他將快遞包裹打開,取出平板電腦,雖然與電視中宣傳的產(chǎn)品外形一致,但查看該平板產(chǎn)品說明,發(fā)現(xiàn)并沒有“隨時隨地上網(wǎng)功能”,內(nèi)存也只有1.5G,其他功能也不能使用,且沒有銷售發(fā)票。
花錢買回的電腦竟然不能用?韓先生有些不甘心,拿著電腦連續(xù)去了三八路附近兩家電子產(chǎn)品售后店,皆被對方答復“你被騙了”,對方表示這種平板根本不可能實現(xiàn)隨時隨地上網(wǎng)功能,商家在宣傳時規(guī)避了一些條件項,給消費者造成假象,以為撿了大便宜,實際這款平板并不值錢。
沒有夸大宣傳,影響銷售不退貨
16日,韓先生急忙給售后打電話要求退貨,對方向其解釋要開通哪些功能才能上網(wǎng),并表示產(chǎn)品已經(jīng)拆開,影響二次銷售不能退貨。韓先生說:“給售后打了三四次電話,每次對方都急匆匆掛斷電話,我根本聽不明白怎么回事,后來再打就打不通了。”
據(jù)此,記者撥打了售后電話,在對方了解此次咨詢是為了韓先生所購產(chǎn)品后,表示已經(jīng)給韓先生解釋過,這款產(chǎn)品就是不能隨時隨地上網(wǎng),是韓先生自己不會使用,不是產(chǎn)品問題,沒有夸大宣傳,不能退貨,并稱不要再為此事打電話。
當對方一口氣說完這些,記者還未來得及說話,電話內(nèi)響起了音樂,之后通話被對方掛斷,再次撥打?qū)Ψ诫娫挘恢睙o人接聽。至于商家最初是如何宣傳的,產(chǎn)品到底如何才能使用,至今沒有得到回復。
沒有發(fā)票維權(quán)難,建議起訴解決
沒有銷售發(fā)票,電話無人接聽,退貨不知地址,這讓韓先生十分生氣,希望通過本報找一條合理的維權(quán)途徑。
對此,記者咨詢山東中魯律師事務所律師李成寶,相比起網(wǎng)絡(luò)購物,電視購物的維權(quán)難度更大一些。因為網(wǎng)上購物的信息,消費者可以隨時查到,但是電視購物是通過打電話,通話內(nèi)容很難重現(xiàn)。根據(jù)《新消法》規(guī)定,經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,韓先生第一次要求退貨,在此規(guī)定時間內(nèi)。而韓先生購買產(chǎn)品本身沒有售后憑證,這是維權(quán)的難點,建議其向工商部門反映該情況,或者起訴解決糾紛,提供貨物信息、物流信息及通話記錄等以便有關(guān)部門進行事實認定。
此外,消費者在利用電視購物時,一定要盡量多方面了解產(chǎn)品及商家信息,不可盲目聽信廣告中內(nèi)容。在貨物到達后要先進行“驗貨”,查看產(chǎn)品質(zhì)量是否合格,是否包含相關(guān)的消費憑證和正規(guī)發(fā)票,票據(jù)上是否有企業(yè)蓋的公章,檢查這些全都齊全后再付款。
德州晚報全媒體記者 俞榮