端硬件產品如何開展測試過程，是擺在產品管理和技術研發管理過程的要事。
產品測試是產品生命周期中及其重要的環節，難以想象一款產品沒有經過測試就推向市場的場景。尤其是B端硬件產品，整個系統較為復雜，存在系統性風險的程度非常高。推出的產品在用戶使用過程，出現重大異常，會損失產品口碑，甚至結束合作關系。B端硬件產品如何開展測試過程，是擺在產品管理和技術研發管理過程的要事。
產品周期過程會分為初期產品需求定義階段、設計實現階段、工程樣機階段、中試實驗階段、試產驗證階段。這幾個大環節，測試組都需要參與進來，保證整個生命周期產品過程質量有效性。
測試生命周期覆蓋產品周期絕大多數過程，可以認為一個成功的B端硬件產品是由完備測試保障。
測試過程輸入的文件包括有項目計劃、開發文檔、產品需求跟蹤表。測試組根據提供的這些資料，制定測試任務，并按照不同產品階段的要求輸出相應的測試報告。
產品規格制定階段，包含有三方面的定義：硬件定義、結構定義、軟件定義。
產品設計實現階段會涉及到設計方式或者若干需求變更，測試組要根據變更內容適時動態調整測試計劃。設計實現階段，可以根據開發進度情況，安排開展單元測試。尤其是復雜產品系統，會針對已經實現的部分既定單元塊，開展單元測試。
開展單元測試是為了消除局部功能模塊的邏輯和功能上錯誤缺陷。單元測試的輸入主要由產品設計時制定的詳細設計文檔，但單元測試包含有大量白盒測試過程。
對于硬件，會涉及到對板級單元的硬件測試，通過測試工具模擬測試信號或者半模擬仿真平臺進行信號輸入輸出測試。對于存在信號質量風險的信號點，要針對性進行傳輸測試、信號完整性測試等。不同的硬件領域有不同的測試要求，測試組根據自身產品要求制定完備單板測試方案。
設計驗證階段要建立缺陷跟蹤管理方式，將測試用例與報告在模塊單元全面覆蓋，記錄的缺陷跟蹤可以從源頭發現整機存在的風險要素。
這各階段需要開展集成測試和系統測試。
集成測試主要測試模塊間的調用關系，檢驗模塊間接口是否按照既定的工作方式進行。
系統測試對整個系統進行一系列功能性驗證、有效性測試、業務符合性測試。這個階段可借用黑盒、白盒測試方式，編制測試用例。這個階段測試方案來源基于產品規格特征，樣機階段測試過程需要輸出集成測試報告、系統測試報告。
在樣機測試時，針對每一次迭代的新增或者修改部分，需要測試到這部分對上一階段已經測試內容會產生影響的地方。同時關于硬件產品電氣性能的部分，應該盡早建立測試計劃。比如：EMC測試、行業標準規范測試。
硬件這一類的性能，盡早發現問題能夠盡早提出解決方案，將可能出現的問題解決在初期階段。這一類關系到硬件電氣性能部分，整改時間較長，甚至有可能會涉及到整體方案變更。盡早制定測試，有利于減少成品風險，及時止損。
中試產品要完成與產品相關的所有內部測試。這個過程要對產品整個系統進行全面測試，通過中試測試確認產品最初的產品整體設計規格、認證要求、行業標準、企業內部標準是否一致。
在中試階段可以確定產品生命周期中早期性能和系統穩定性。不同于前期測試階段，中試會開展一次完整的系統測試和回歸測試。中試過程可包括的測試活動有：產品功能測試、產品性能指標測試、上下層協議一致性測試、容錯性測試、可用性測試、內外部產品組網測試、電磁兼容性EMC測試、環境測試、噪聲測試、熱穩定性測試、包裝測試、安全認證測試、行業標準測試等。中試的測試，對于不同行業B端產品，測試內容會根據實際要求有所增減。
試產驗證的測試主要是為了驗證制造流程，通過小批量的生產制造驗證設計完備性。此階段的測試按照完整出貨產品規格，進行全階段試產驗證。試產驗證是面向制造側測試，可以驗證制造流程，保證大批量生產時可以滿足生產制造流程。
這個過程不包含有對新設計或者改進的需求方面的驗證。試產驗證的環節包含有系統認證測試、制造環節驗證、發貨包裝存儲環節驗證，同時為了驗證制造產品與中試產品一致性，會進行抽樣檢測。檢測內容包括：電磁兼容性EMC測試、環境測試、安全測試、功能一致性測試。
通過試產驗證測試，可以檢測摸索出產品在制造過程中是否存在風險。整體的試產驗證出具的報告包含有這樣幾方面關鍵要素：制造流程的產品品質評估、制造過程的效率評估、制造系統的成本分析評估。
如果在此階段評估存在待改進要素，會針對性對制造過程進行優化處理。非涉及到制造過程的調整，如：產品工藝改進，將測試驗證報告反饋至產品和質量部，產品設計開發組將對產品設計進行調整。
產品測試過程涵蓋產品生命周期幾乎所有環節，產品測試保證了產品制造輸出產品與最早定義的產品一致，同時能夠發現評估產品存在的風險，為打造穩定、可靠、可制造的產品提供閉環檢測手段。
本文由@笑笑生 原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載。
題圖來自Unsplash， 基于CC0協議。
文梳理了微信電腦版的眾多問題與背后的原因。
微信 7.0.10 正式版，可以用表情回復朋友圈了。
社長的朋友圈瞬間被一輪求表情的帖子刷屏。
尷尬的是，社長跟很多微信聯系人并沒有共同好友，所以很多求表情的帖子，在社長這邊看來都是單口相聲，也不知道他們自己看到的是什么。
為了避免信息過載，社長幾乎不使用朋友圈，但多少能理解其它人對這個表情功能的興奮之情。
只是在這里，社長很想問一個問題：這是你“最”需要的那個微信新功能嗎？
社長覺得，這次更新該加入的功能還是沒有，暫時用不上的功能倒是加了不少。
有同感的人似乎也挺多的，比如我看到朋友圈有人說“有些功能屬于產品經理刷存在感的”。
對社長來說，微信 7.0.10 加入的很多功能都不是剛需。
此時此刻，正在用一臺 Windows 電腦，在瀏覽器里編寫公眾號文章的社長，看著屏幕一角不斷閃動的微信電腦版窗口，只想痛快地哭一場。
說起微信有什么還沒加入的功能是社長的剛需，首先就是快速批量管理聊天記錄。
這包括，在手機端第一屏的聊天列表中，能多選幾個會話一起刪除；也包括多選信息之后批量刪除、轉發、收藏功能，能轉移到 PC 端操作。
在手機端屏幕太小，一不小心滑動一下，剛選中的幾十條消息又取消選中了，操作特別痛苦。
這可以解釋為什么有些人寧愿有上萬條未讀消息都不清理一下——因為太麻煩了。而有未讀數強迫癥的社長，只能再麻煩都含著淚去手動點開。
在微信電腦版當中，聊天記錄通過鼠標圈中，再按右鍵多選，比手機要方便和減少誤操作。
但令人抓狂的是，在電腦上修剪過的聊天記錄，不會反向同步回手機……在手機上你必須單獨地整理聊天記錄。
所以，社長不得不使用一種可以將手機屏幕投射到電腦上的第三方工具——因為用的不是三星、華為或者聯想的手機，所以沒有自帶的投射功能。
這樣，就可以用熟悉的鼠標來選中信息了，減少了誤操作和手酸的概率（但這個工具不能用鍵盤操控）。
以前社長記得有文章說，微信長期不清未讀消息的人，和一直清理的人，可以說是兩種不同的人格，然后畫了漫畫請大家對號入座。
社長認為，這跟微信產品設計的關系也很大，清理未讀的繁瑣流程，硬生生地改變了很多人本來的行為習慣。
社長使用微信的另一個巨大痛點是聊天記錄的備份和遷移。
微信對聊天記錄導出的態度起初頗為消極，特別是在 PC 端和手機端同步方面。此后，微信十分緩慢地陸續開放了下列方法：
但隔壁 QQ 始終提供一種非常簡單，且沒有隱私顧慮的備份方法：導出為一個后綴名為 .bak的單文件。
它無需使用當初備份時用的同一臺電腦，也可以輕松轉移文件到移動硬盤、云盤等其它更方便的地方，不需要一直占用你電腦上的存儲空間。
微信曾表明，因為注重隱私，所以故意不做服務器端同步。這么說可能會讓隔壁的 QQ 感覺膝蓋中了一箭；又或者會讓喜歡用 QQ 的“小朋友”不舒服。
實際上，鑒于：
所以隱私這個理由站不住腳。
也有說法是微信團隊認為“移動端才是未來互聯網的主戰場，PC 端只是它的附庸”，所以不會做 PC 端和手機端之間的同步。
——我想微信不會因為不提倡某種用法，而把本該可以做好的功能故意做得很難用吧？
但不揣測動機，只從實際效果上來看，微信 PC 版直到如今，依然沒有擺脫手機端“附庸”的定位。
電腦端微信登錄后，還是可以不同步聊天記錄；手機端還是可以完全控制、監視電腦端（退出賬號、鎖定窗口、查看登錄狀態等），反過來是不行的。
在這里就要說到第三個讓社長心痛的地方了——
這個痛點只需要一句話就能概括：
“我用 PC 微信是因為我用不了手機，所以你讓我掃碼認證個鬼啊！”
如果你手機暫時不能用了，想用電腦端或網頁版臨時登錄一下微信，該怎么辦？這個問題至今依然無解。本來用自己的設備就能搞定的，現在只能去求借別人的手機。
更何況，有些人還會被莫名其妙地限制登錄：
微信將部分網頁版應用也視為是電腦環境，這意味著即使你只有一臺手機，需要在手機瀏覽器輸入網址 mp.weixin.qq.com 登錄公眾號后臺，也繞不過去一個需要掃碼的頁面。
早前幾個月，少部分需要用手機二次確認登錄的場合，可以將二維碼截取下來，用“掃一掃”=“在相冊中選擇二維碼”來登錄。這個“漏洞”如今正漸漸被“堵上”，你如果身邊沒有電腦，想要掃碼還需要第二臺手機。
如果問為什么電腦版微信不能單獨登錄，最常見的一個回答是為了安全。
如今，微信還在開發手表、汽車等其它端的版本，每個端都有其各自的特性，交互界面甚至可能轉化為無形，采用純語音操作。
此時如果還說 PC 端單點登錄不安全，可能就顯得偏執了——因為其它端的安全性可能更低。
至少，在配備了 Windows Hello 生物識別功能的 PC，或者 Touch ID 的 Mac 上面，具有連微軟、蘋果官方都認可的安全性，微信方面是不是能網開一面，考慮讓這些設備開放不依賴手機的登錄呢？
現在的微信電腦版：
比如，如果你不想用手機看賬單，也不想非得來一個長長長長長長長長長長的截屏，你可以向微信支付申請一份 Excel 格式的賬單。
但操作一次之后，會固定發過去三個月的賬單到你的郵箱……
“我微信查個賬都要不斷滑動，難道和 PC 和鼠標有仇么？”
所以，當然，這次新更新進來的朋友圈回表情功能，自然也是手機版專享的。——電腦版連朋友圈都沒有，上哪給你加表情去。
有一段時間，Mac 版微信的公眾號詳情頁面不能看到點贊（即現在的“在看”）、不能看到評論、沒有評論框。
即使是微信內嵌的瀏覽器，表現得也像是微信外的瀏覽器一樣。不知是內核不對，還是 User-agent 不對。
這個問題被修復至今，也不超過半年。在其它非常多的地方，微信電腦版跟手機版相比，還是“殘廢”狀態。
你也許會辯護說，手機版微信有朋友圈，因為我們可以在手機上做幾乎任何事，但電腦主要是所謂生產力工具，所以就沒必要做個朋友圈供你上班摸魚了。
那么 iPad 和華為等廠家的安卓平板，現在生怕別人不知道它們能跑 Office，有生產力，大屏適配和多任務都做了，為什么微信 iPad 版本里，該有的朋友圈什么的都有呢？這時候就不生產力了？
將 PC 作為一個削減功能的“閹割版”的做法，也許在幾年前移動互聯網概念剛起來的時候，是有“前瞻性”的。但現在大小屏幕、不同操作系統日漸走向融合，區分什么設備用來干什么越來越沒有意義。
微信是在中國互聯網處于至高無上地位的“超級App”，它基本上就是中國人網上社交的同義詞。微信團隊對它的開發節奏自有考慮，即使“每天有1億人教我怎么做產品”也不為所動。
但有一些功能實屬眾望所歸，甚至在“教張小龍怎么做微信”的 1 億人里，大概有 8000 萬人會有同感。
什么建議都不聽，真的合適嗎？
如果說采納用戶的每一個建議，會讓微信變臃腫和復雜，那么還請去掉幾個“產品經理刷存在感的”功能，例如掃一掃識別物體——你識別了又不能打開淘寶和拼多多客戶端。
——據說打磨這個功能用了兩年！
前兩天有一篇寫騰訊的文章，發出來之后很快就在很多地方被刪除了。那篇文章講的主要是騰訊近期隊伍建設的一些問題。
但其中一個最大的要點，是說孑然獨立于廣州的微信團隊，有一種脫離于騰訊其它事業群之外的，“自立山頭”的意思。
這文章是不是真內幕消息，咱們肯定是不得而知的。但如果把它當成一種純粹的假說的話，你會發現，它還是能很大程度地擬合用戶觀測到的微信的現狀。就像大陸漂移至今仍是個假說，但它能很好地解釋很多現象，以至于被寫進地理教科書。
這種微信“山頭論”說，騰訊其他部門適用的一些戰略，很難及時傳導到微信當中。微信不跟其它業務部門有太多往來，也沒有給其他部門共享太多資源。
例如，隨著看點跟企鵝號融合，騰訊其它部門的所有內容產品，幾乎全都收歸到一起——但微信公眾號除外。
公眾號慢悠悠地做著“看一看”，緩緩地開放一些新入口，還都在微信內部。說了好多年的付費閱讀功能到現在也沒個影子。
騰訊PCG的唯一內容中臺——企鵝號，據說能管到微信看一看的分發。微視、QQ看點、天天快報的不同后臺現在已經被合并。但微信公眾號的后臺仍獨立運作，且企鵝號可以同步微信公眾號內容，反過來卻不可以。
回望2019年，微信主程序平均每2個月出一個較大更新，節奏遠遠慢過其它一些常用應用。
而在微信之外，騰訊 2019 年來已經馬不停蹄地做了回音、輕聊、貓呼、有記、重啟“朋友”等或匿名或實名或興趣的多款社交產品，賽馬的深圳與佛系的廣州形成鮮明反差。
但關于微信的具體情形，也不是只有“山頭論”這一種假說，別的解釋也是存在的。找一些對微信團隊更友善的邏輯，也一樣能擬合一部分的現實情況。
換個角度，我可以說：為什么微信更新這么慢？因為微信是十億人用，橫跨全平臺，每次更新都必須調試兼容性，考驗服務器，慎之又慎；
為什么公眾號變現這么難？也不完全是產品潔癖，得考慮到微信跟蘋果 App Store 相互掣肘，所以有些眾望所歸的能力，就因為蘋果而一直做不了；等等。
凡事都可以正著說，也可以反著說。如果做的事情比較多，比較主動，往好了說就是積極進取，善于嘗試。往不好了說就是冒進，橫沖直撞。
相反，如果說是微信這種只是很小規模地微調，它可以被說成是保守，但是也可以被說成是沒犯錯。
要做一個好產品，有兩種方法：一種是總做對的事，一種是盡量不做錯的事。其實要真做到始終不做錯事的話，也是很困難的。這個得承認。
比如說像支付寶之前做社交，如果以最終結果論，當然就是冒進。但是在它們剛開始嘗試做社交的時候，一切的邏輯都是說得通的。人們也曾相信過支付寶能最終做出一個好的社交解決方案。
很多情況下，人們會獎勵那種有很多作為，好像做了很多事，看起來沒有閑著的人。但實際上，如果想要保持現有的好局面不受到沖擊，也是一種能力。而這種能力似乎沒有那么容易會受到贊揚。
有些人可能是受不了“你行你上啊”的刺激，自己做社交（比如聊天寶），想要去通過這些痛點的改進，來搶走微信用戶。結果都是徒勞。
甚至包括騰訊自己的試水，甚至包括微信想通過灰度的“圈子”測試，再造朋友圈之外另一個社交場域，截至目前也沒一個是成功的。
社長覺得，接下來如果我們要預判微信的將來，要看微信這么“特立獨行”到底是對是錯，得著重思考這么幾個問題：
在這些問題都一一有了靠譜的回答之前，我們只能接受微信的安排——如果它不打算修整電腦版了，我們只能就這么湊合著用。
過去幾年，手機的普及并未導致 PC 市場的徹底消亡。相反 PC 在有了二合一等形態之后，份額還在緩步回升。
但是，要讓微信把電腦版做得好一點，至少能獨立地登錄，和導出聊天記錄什么的，不知有生之年我們還見不見得到。
作者：書航，微信公眾號：航通社 （ID：lifeissohappy），微博：航通社
本文由 @航通社 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協議
關村在線報道：2014年7月11日，在一年一度的青博會（即中國國際消費電子博覽會）上，ZOL的前方報道記者有采訪到了雷神游戲電腦品牌的產品經理李艷兵先生。
2014年很多廠商都涉足游戲PC市場，我們可以看到很多國內自主的廠商都在進行研發，包括配置，包括服務，在這些品牌里面，雷神游戲本由于在京東上的高人氣和高銷量為大家所熟知，主打高性能的游戲體驗。
專訪雷神游戲本部落產品經理 李艷兵（左）
雷神這個品牌是如何誕生的，對這個問題，李總這樣說，“雷神這個品牌是來源于市場用戶，來源于市場，最開始的時候我們是在去年看到游戲發展的機會，我們有意識的研究了一下目前市面上一些用戶對這個筆記本的抱怨，當時是直接收集了京東商城那些有接近三萬幾條的用戶體驗，花了兩天多的時間歸納整理，發現用戶目前對品牌的抱怨分五十三條抱怨，大部分聚焦在一些性能不夠，這是非常關鍵的，再有就是外觀不好，質量不好，經常死機什么的抱怨，我們也找了很多人做了面對面交流，發現整個筆記本市場有這樣的誤區，大家把更多的目光聚焦在一些便攜性的追求上，我們也發現很多很多這樣的人，特別是學生，他們在玩游戲的時候筆記本很難考慮，但是都是考慮臺式機，但是臺式機又不方便。很多白領希望在不打游戲的時候在辦公的時候處理的速度能快一些，現在目前來看，大家對電腦的性能的抱怨是非常大的，我們當時感覺一定是筆記本的高性能筆記本是非常大的需求，有很大得失長，所以我們就基于此我們創造了以性能主要輸出的產品。”
目前市面上，游戲筆記本電腦品牌林立，競爭激烈，雷神的產品區別和優勢在什么地方，李總這樣介紹，“最大的區別我認為還是在跟產品的開發的過程，整個產品的定位。像從產品開發過程來講，雷神的產品都不是我們從實驗室這邊出來的，雷神的產品都是像我們一個是三萬多用戶的分析，產品在出來之前，除了自己的研發人員的測試還會邀請非常多的玩家、學生、白領參與到產品開發設計當中，設計完之后會讓他們做一些測試再提一些建議，才能進入市場，進入市場還關注已經購買的用戶的產品反饋，我們不光是簡簡單單買一款產品，還讓玩家當上游工廠去參觀，讓他們知道產品是怎么設計出來的，怎么測試出來的，都可以去參觀，今年五月份就邀請了一些人到蘇州工廠去做參觀。”
ZOL前方記者與雷神游戲本部落產品經理 李艷兵（左）
“我們會不定期的舉行老玩家或者雷神粉絲的見面會，大家可以除了電腦使用之外，大家可以多進行一些面對面的交流，交交朋友，在用雷神、玩雷神的一些心得，今年的3月8號，我們在北京地區附近的組織了一個玩家的見面會，8月2號會在上海舉辦一場，在長三角地區的玩家見面會，還會邀請一些玩家讓他們參加這個月月底在上海舉行的一個會議，他們會非常感興趣，不是用戶買了機器就不管了，我們還會不斷地跟他們做交流。雷神除了產品的本身的特點，我們還會有這樣一些人文的設置。”
上個月雷神推出了一款名為911的旗艦級產品，外觀設計上非常吸引眼球，用戶的關注度也很高，而針對這個產品，李總也講述了產品的設計初衷。
“有這個想法是去年12月份的時候，在產品剛剛上市的時候，很多人給我們提建議，說現在目前游戲市場雖然說現在比較火爆，但是游戲市場相對比較單一，大家模具都非常的特點不是很鮮明，中國人的喜好跟老外不太一樣，老外喜歡比較歐美、沉穩的，但是中國人更加喜歡一些外在的目眩的，喜歡彰顯自己個性的，我們也發現這個問題，我就想雷神能不能針對這個玩家來開發這個產品，截止到開發一個模式成本非常高，特別像911目眩的外觀，整個這套模具下來要三百萬美金，這也是為什么大部分游戲更新比較慢，對雷神來講，我們作為一個新的品牌來講，還是要做一個行業里不同的新鮮的不血液，給玩家帶來一個新的產品，我們當時也是在開發這個911這款產品，而且在開發過程遇到非常多的問題和困難，我們就想到怎么來解決，當時也是這時候，在遇到困難的時候我們的玩家和用戶就跳出來了，說不要太擔心，只要把產品做完之后交給一些達人來評測，確保這個產品在上市的時候可以達到品質都非常精美，所以雷神911也是采納了很多人的建議，在上市前我們準備了很多測試樣機，請20多個玩家來做評測。
而對于未來的游戲市場里，雷神可以做到什么樣的市場份額，下半年有什么特別重大的計劃，也是我們關心的問題，李總這樣回答到：“目前雷神只在京東商城，雷神不做線下，目前雷神在京東是筆記本行業最大的最權威的渠道商，六月份零售排名是第一，份額占到21%左右的份額，半年內做到這樣是非常出色的成績單，也是玩家對我們的認可，下半年核心還不會想太多的渠道性東西，可能會在天貓上做一些東西，雷神的核心還是跟用戶做一些交流，推出更多的產品，因為從我們上半年來看，玩家也可以細分的，有些玩家喜歡特別關注性能，有的喜歡外觀，雷神可以在下半年推出像選苦911類的產品，還有性能散熱的產品，下半年都會推出，雷神的911在下周一也就是7月12號，會在雷神的官網上線，以及在京東筆記本頻道上線，大家可以詳細去看，相信會給大家很多的驚喜，也希望大家來多多關注雷神。 ”