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新聞資訊

    完充電故障,我們再來聊聊維修成本。如果你是一位老用戶,你應該知道過去去售后換充電接口,三星要收費200-300 蘋果要收費300-400,就算是國產(chǎn)手機也要100到200。

    那它們的維修成本是多少呢?

    首先是需要焊接的接口,只有單一接口而不存在其他配件。這種接口進貨大概在3元-10元,因為需要加熱焊接在主板或者副板上,所以需要一定的技術,相對比較麻煩。(一天焊10個是不是就發(fā)財了。。。)

    然后是副板,現(xiàn)在大部分手機進貨都是整個副板,副板上面一般有充電接口,麥克風(1-2個,有打電話,微信,錄音。免提等),天線,排線等。根據(jù)品質成本大概在20-70元不等。

    副板

    是不是很便宜呢,當然這里面還有房租,工具,工資成本等等,不過這也能算是暴利了。

    隨著科技進步價格還會增加,但是也不會太高,比如現(xiàn)在的鉚接type-c 到一體成形type-c 接口的進步,從普通金屬到不銹鋼防水接口的進步等等

    鉚接

    一體拉伸

    現(xiàn)在為提高滿意度,一般價格都不會太高,大部分還給與保修。所以隨著市場規(guī)范,和良性的競爭,從前的暴利已經(jīng)規(guī)范了很多,對此廣大修過手機的消費者怎么看呢?

    首先,與客服所有的溝通本人皆有錄音為證,如有質疑本人可以放錄音鏈接供大家參考。

    三星s20在沒有發(fā)布時我就一直在關注,發(fā)布后便第一時間時間進行了購買。

    結果在第30天的時候藍牙功能不能用。因為三星在本地只有專賣店沒有售后,便開車來回一百三十多公里去青島進行了檢測。三星售后表示沒有能力維修,給我進行了返廠寄修。此過程中我咨詢了兩個問題:1.我家離這比較遠是否能維修后寄到家里?2.是否能提供備用機。均被拒絕。

    回到家后我發(fā)現(xiàn)手機被寄往了北京豐修維修中心更換主板。大驚,咨詢400售后告知我三星?,F(xiàn)在所有售后均承包給豐修。此間我多次致電確認豐修是否能完好的維修好我的手機,維修后是否能繼續(xù)維持原有的ip68防水防塵。給我的答復是維修后會做相關測試,保證功能完好。

    一個多星期后,我再次開車前往青島取到了手機,下午回家使用后發(fā)現(xiàn)后攝像頭有灰塵,且三星pay錢包里的公交卡丟失。因為三星400下班,無法聯(lián)系三星。第二天聯(lián)系后告知我,三星錢包丟失的話聯(lián)系專人四小時內給我處理。手機后蓋有灰塵需要我再次寄往豐修。

    于是我又再次將手機寄往豐修,期間那個4小時內給我回復處理我丟失的錢的電話也沒有再聯(lián)系過我。

    一個多星期后我再次拿到了“維修”后的手機。跟順豐小哥當面拆封后,發(fā)現(xiàn)后攝像頭灰塵仍在且攝像頭出現(xiàn)了劃痕。跟順豐小哥確認后我將手機拿回家然后再次致電了400。喜聞樂見的是三星爆發(fā)了系統(tǒng)更新后刪除用戶資料無法開機,以及400電話崩潰的事件。三天后我終于撥通了400,再次詢問了我錢包里錢丟失以及攝像頭為什么還有灰的情況,仍是4小時給我回復。

    大約過了一天那么長的4小時后,400客服聯(lián)系我,說會繼續(xù)給我反應錢包里錢丟失的問題,并提出讓我再次寄修。我首先請教了客服我這次手機確認給我修了沒,為什么還有灰塵??头婚_始信誓旦旦的說已經(jīng)跟豐修確認過維修了。在我得多次質疑后又說沒給我修。后又改口說一切以維修單為準,他也不知道修沒修過。

    至此我有如下三個問題:我6000多買的手機就是看中了三星的品質,為什么會在一個月的時間內發(fā)生了主板損壞的故障。三星所謂的售后為什么最基本的無塵作業(yè)環(huán)境都沒有,因此我對三星所謂的維修環(huán)境維修能力質疑,這讓我如何安心使用維修后的手機。為什么主打安全的三星錢包里的錢會丟失,并且可以推諉扯皮不積極給消費者處理。

    第三,我得三星手機你們到底給沒給我修過,并且打算不打算給我修了?

    著每個新產(chǎn)品的發(fā)布,都會帶來一個拆卸來自iFixit的分析顯示了公司內部所做的改變。無論是蘋果、三星還是任何其他公司,iFixit 的拆解都非常關注可維修性以及公司應該如何為最終用戶提供更多選擇。iFixit 自 2022 年以來一直與三星合作,為 Galaxy 品牌的智能手機和平板電腦提供原裝維修零件。然而,現(xiàn)在看來伙伴關系已經(jīng)結束即將結束因為 iFixit 分享了與這家韓國科技巨頭斷絕關系的嚴酷原因。

    iFixit 一直為公眾推廣更易于維修和更便宜的維修零件。似乎這兩個方面都成為iFixit和三星分道揚鑣的原因。維修公司表示,三星的維修零件成本太高,無法開展業(yè)務,而且產(chǎn)品的內部設計無法修復。此前,iFixit只被允許銷售“每季度每個維修店七個三星零件”。雖然合作伙伴關系的動態(tài)尚不清楚,但在這種限制下很難經(jīng)營盈利的業(yè)務。

    “我們無法以具有商業(yè)意義的價格和數(shù)量將零件送到當?shù)鼐S修店。零件價格如此昂貴,以至于許多消費者選擇更換他們的設備而不是維修它們。

    “三星Galaxy設備的設計仍然令人沮喪地粘在一起,迫使我們以預膠合的方式出售電池和屏幕,這增加了成本。

    如果我們看一下數(shù)字,三星 Galaxy S22 的原裝電池在美國售價 159.99 美元。但是,您可以從 iFixit 獲得售價僅為 22.99 美元的售后電池。成本差異相差數(shù)英里,在合作伙伴關系結束后,iFixit 必須表明維修零件是正品還是售后市場。這意味著維修公司必須讓用戶知道他們是否希望使用原裝零件或售后零件修理設備,作為其對最終用戶透明的一部分。

    請注意,iFixit與三星的合作關系終止仍將允許其銷售和維修零件和設備。但是,該公司將不再為三星產(chǎn)品開發(fā)維修手冊。Galaxy產(chǎn)品所有者可以查看三星零件對于原裝零件和手冊,其中包括該公司針對 Galaxy S23 和 Galaxy Fold 5 的擴展維修計劃。我們將讓您了解故事的最新情況,因此請務必堅持下去。

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