天咱們來聊聊電腦藍屏問題,源自于前幾天一家客戶的IT服務案例分享。
電腦藍屏是我們幾乎每個人都碰到過的問題,經典回憶,想起來的痛苦歷歷在目。
IT服務案例
首先,我們了解一下藍屏的大致原因有哪些:
案例分享:
客戶來電,說電腦藍屏了,重啟了幾次,時不時還是會藍屏,導致電腦現在都不敢用了。最重要的一條信息來了,他說電腦有兩次突然莫名其妙掉電了,電池在開機的時候也是顯示正常,電源適配器也正常插著。
像中醫看病一樣,我們分析這個案例,時不時藍屏,重啟不管用,說明內在有問題,可能是硬件故障、病毒感染或者驅動問題,不太好立馬判斷,但搭上脈搏一看,‘兩次突然莫名其妙掉電’,大概率是硬盤有問題了,這是最常見的硬件問題導致電腦掉電且藍屏。
于是,我們分兩步走,先建議用戶禁用驅動程序強制簽名,這個操作可以在設置界面,選擇恢復->高級啟動來執行,詳細操作過程略。測試執行該操作后電腦的運行狀況。
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同時,安排客戶采購同規格的硬盤。
在這個過程中,表象測試結果也大致出來了,更改設置是不起作用的。硬盤到貨后,我們進行硬盤對刻,盡可能保證客戶的電腦使用一致性。在對刻的過程中,果然出現了原硬盤異常的情況,如下圖。
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因為沒有時間窗口做詳細測試,我們就直接幫客戶在新硬盤上重裝系統并導入舊數據了,在導數據的過程中也多次出現拷貝異常。
最終,在我們的努力下,盡可能幫客戶恢復了數據,贏得了客戶的贊許。
所以,有時我們在處理一些問題的時候,就像中醫診斷一樣,能從一點點信息當中高效地分析判斷,幫助客戶快速地找到解決問題的方法,盡可能實現我們對客戶的服務承諾:5分鐘響應、2小時解決、普通事件5*8小時服務、緊急事件7*24小時服務,為我們的客戶真正提供“管家式的IT外包服務”?。?!
蘇州金伙伴信息. Jack.
蘇州金伙伴信息技術服務有限公司——值得信賴的IT外包服務公司,我們10年以上的外企IT外包服務經驗,深資IT技術工程師團隊,快速響應服務,您身邊的IT服務貼身管家!
日,市民吳女士給蘇州軌道公交分局花墩站派出所送來一面寫有“為民解憂顯神威 善始善終有擔當”的錦旗,感謝派出所為她找回遺失的iPad平板電腦。
“我著急上車,拿的行李太多,回過神來發現iPad不見了,里面還有我這周考試要用的復習資料”事發當天下午5時左右,地鐵5號線大治橋站站內執勤的警務人員時接到吳女士求助稱,稱自己剛才在乘車時不慎將一部平板電腦丟失。
“你先別著急,再想想,剛才經過哪些地方?”為了盡快尋回平板電腦,民警將該情況通過電臺上報給派出所綜合指揮室,開展公共視頻回溯搜尋相關線索,同時迅速帶領輔警對吳女士出行路線與乘車地點進行實地查找。
視頻回放發現,吳女士在候車時將平板電腦放置于候車座椅上,地鐵到站后著急上車將其遺忘,不久后被一名老年男性乘客拾獲,在確認該乘客身份信息后,民警立即與他電話聯系,但該乘客起初并不愿意將平板電腦歸還,并掛斷了電話。
面對對方不配合的情況,民警并考慮到這位乘客年紀較大,溝通存在一定困難,便查找到他的子女的聯系方式并電話告知事情始末,望能配合協助說服老人將平板電腦歸還。最終經過溝通,吳女士順利取回了遺失的平板電腦。
民警囑咐吳女士以后要保管好貼身財物?!罢娴奶兄x了,我還以為找不回了,沒想到這么快就找回來了”吳女士為民警快速高效的工作能力點贊。
(蘇報融媒記者 吳濤 通訊員 繆宇馳 警方供圖)
編輯 趙晨民
華社南京7月25日電(記者楊紹功)7月24日上午9點,吳淞江畔的蘇州工業園區藍天新型儲能電站,氣溫已超過30攝氏度,城市電網用電負荷開始上升。工作人員吳波按照調度指令,設定放電目標功率,啟動儲能電站放電功能。不到10秒鐘,這個“城市充電寶”已滿功率運行,向城市電網持續放電。
同一時間,記者在國網蘇州供電公司電力調度控制中心的大屏上看到,包括藍天新型儲能電站在內,蘇州全市9個新型儲能電站全部開啟了放電模式。大約10分鐘后,蘇州區域電網供電負荷從2752萬千瓦降至2735萬千瓦,又一輪用電高峰的供電壓力得以緩解。參與調峰之后,在新能源電力供應充足的午間或深夜用電低谷時,這些“城市充電寶”就會進入充電補能狀態。
蘇州工業園區藍天新型儲能電站。(受訪者供圖)
記者采訪了解到,作為工業大市,蘇州年社會用電量達到1700多億千瓦時,占江蘇省年社會用電量的三分之一左右。今年以來,蘇州經濟恢復增長呈現良好勢頭,夏季又是防暑降溫和生產經營用電的旺季,迎峰度夏的電力保供備受關注。建設新型儲能電站打造“城市充電寶”,成為蘇州化解用電負荷壓力的重要舉措。
容量為10萬千瓦時的蘇州工業園區藍天新型儲能電站,是蘇州今年新投運的7個獨立新型儲能項目之一。目前,蘇州已累計并網投運了9個這樣的新型儲能電站,總容量達105萬千瓦時。蘇州由此形成了一個百萬千瓦級的“城市充電寶”。
國網蘇州供電公司電力調度控制中心主任姜學寶介紹,隨著儲能技術進步和成本下降,“城市充電寶”將成為電力系統調節的重要力量。