電腦配置Dell optiplex 5050 8g i5 128固態(tài)+1T機(jī)械。財(cái)務(wù)使用，安裝開(kāi)票軟件，房產(chǎn)明源系統(tǒng)等軟件，一年多使用中一切正常工作，突然一天微信登陸異常，白屏卡死，如圖。
解決，開(kāi)始我們重裝卸載微信軟件再安裝沒(méi)有，安裝到不同得的盤符也是沒(méi)有用，白屏后只有結(jié)束任務(wù)才能退出來(lái)。查網(wǎng)上資料卸載后要?jiǎng)h除我的文檔中的wechat文件夾，但是依然不行。我們搞了幾次都成功，想過(guò)重裝系統(tǒng)解決的，但是財(cái)務(wù)軟件太多了。最后我發(fā)現(xiàn)電腦啟動(dòng)時(shí)每次都要自檢c盤，安道理ntfs格式一般不需要，可能問(wèn)題嚴(yán)重了吧。
難道他們財(cái)務(wù)每次都是跳過(guò)了嗎，后來(lái)進(jìn)去系統(tǒng)想進(jìn)行磁盤碎片整理之類操作
意思要在進(jìn)去系統(tǒng)前進(jìn)行，系統(tǒng)占用是無(wú)法執(zhí)行這個(gè)命令的，按照他們要求設(shè)置好重啟調(diào)電腦，它開(kāi)始整理，花了比較長(zhǎng)時(shí)間，
完成后開(kāi)機(jī)沒(méi)有自檢過(guò)程，再重新安裝一次微信登陸，故障消失了，沒(méi)有卡白屏了。估計(jì)電腦磁盤有類似壞道什么的，固態(tài)按道理沒(méi)有這類問(wèn)題的，可能讀寫(xiě)次數(shù)多了，存取文件發(fā)生錯(cuò)誤所致如突然停電，非正常關(guān)機(jī)。
當(dāng)下，電腦越來(lái)越普及，大家在使用過(guò)程中有沒(méi)有遇到過(guò)一些疑問(wèn)呢？其實(shí)我們完全可以自己解決哦~
故障現(xiàn)象：微信打開(kāi)Word、Excel文檔的一瞬間，鼠標(biāo)就不動(dòng)了，開(kāi)始出現(xiàn)死機(jī)情況，按Numberlock鍵指示燈無(wú)法亮起，只能強(qiáng)制關(guān)機(jī)重啟。
解決辦法：可能“是阿里巴巴\AliPaladin64.sys文檔導(dǎo)致，此文件pre_read回調(diào)，判斷user mode使用了錯(cuò)誤的函數(shù)，您可以修改該文件名驗(yàn)證（修改不影響功能），路徑為C:\Windows\system32\drivers\AliPaladin64.sys”。
嘗試AliPaladin64.sys重命名后如果恢復(fù)了正常，沒(méi)有再死機(jī)的話那就可以說(shuō)明確實(shí)是這個(gè)文件導(dǎo)致的問(wèn)題。接下來(lái)按以下步驟操作，因?yàn)榇宋募亲詣?dòng)生成，即使更改了名稱也會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)一樣的文件。
1、可以下載一個(gè)火絨安全來(lái)徹底粉碎“AliPaladin64.sys”。打開(kāi)火絨后依次點(diǎn)擊“安全工具”--“文件粉碎”--添加“AliPaladin64.sys”，左下角勾選“徹底粉碎”，可以防止文件恢復(fù)。
2、新建一個(gè)txt文件，重命名為AliPaladin64.sys，將這個(gè)文件拖到C:\Windows\system32\drivers\目錄中。
3、最后我們可以通過(guò)火絨的“自定義防護(hù)”來(lái)對(duì)我們新建的“AliPaladin64.sys”進(jìn)行保護(hù)，防止創(chuàng)建、讀取、修改、刪除，觸犯規(guī)則的動(dòng)作。
以上就是給大家分享的微信接收Word、Excel文檔死機(jī)的解決辦法了。有遇到微信接收Word、Excel文檔出現(xiàn)死機(jī)問(wèn)題的小伙伴不妨試試以上方法。希望本文能幫到大家。