栗子 雷剛 發(fā)自 凹非寺 量子位 報道 | 公眾號 QbitAI

Win 10最短命更新，也可能是Windows史上最短命更新，誕生了。

上線第5天，Win 10的十月更新被叫停。

此次更新的版本號為1809，遍地是坑：刪除私人文件、CPU使用情況算錯、微軟App連不上網(wǎng)……很多搶先更新的用戶，現(xiàn)在還沒爬上來。

官方到現(xiàn)在也沒給出解決方案。

幾日之內(nèi)，世界各地的用戶奔走呼號，相互提醒千萬不要更新，若執(zhí)意更新，也要先做好備份，免得文件蒸發(fā)找不回來。

現(xiàn)在，微軟終于把1089撤下來了，不然到9日強制更新，更難收場。

我們祝福你因為十一假期，還沒有更新升級，否則此劫影響，能讓你罵娘。

坑太多，躲不開

十月這波更新，官方還沒大規(guī)模推動，馬上就遭遇用戶反饋和報告。

而且bug相當(dāng)嚴(yán)重。

其中最大的問題是刪文件。

具體來講，會刪除位于C：/ Users / [username] / Documents /文件夾中的用戶文件。

一位微軟老用戶在論壇吐槽：剛剛完成十月更新（版本1809）后，我23年的文件不翼而飛，大小是220G。

他從1995年開始就成了微軟用戶，這種更新系統(tǒng)丟文檔的事件，前所未見。

而且更令人跳腳的是，該用戶在研究嘗試了各種恢復(fù)文件方法后，并沒有成功——除非是提前備份過。

他嘗試的方法包括回滾早期版本等，但無法恢復(fù)已刪除文件。

謝天謝地，他在兩個月前幸運的備份過系統(tǒng)，于是那些陪伴多年的照片、音樂，最后沒有因這次更新而永遠消失。

但又有多少人？能在更新系統(tǒng)版本時也幸運地備份過？

第二大bug，是CPU使用率報告失準(zhǔn)。

有網(wǎng)友在Reddit反饋，更新Windows 10 1809后，開個chrome瀏覽器，CPU整體使用率就達100%，但一個瀏覽器實際占用也有3%-4%。

真是錯得莫名其妙。

第三，兼容也有問題。

由于英特爾顯示音頻設(shè)備驅(qū)動程序的兼容性問題，微軟已阻止某些系統(tǒng)的Windows 10 1809更新。如果受影響的系統(tǒng)更新，該問題會導(dǎo)致“處理器需求過多，電池壽命縮短”。

兼容性問題會影響具有Intel Audio Display設(shè)備驅(qū)動程序的系統(tǒng)，intcdaud.sys，版本10.25.0.3到10.25.0.8。

受影響的英特爾驅(qū)動程序的客戶將看到此支持文檔中針對KB4465877列出的“需要注意的事項”警告消息。

微軟還建議，如果收到“更新”提醒，選擇“返回”而不是確認(rèn)，使系統(tǒng)保持在當(dāng)前Windows 10版本。

后續(xù)，會專門推出更新的英特爾設(shè)備驅(qū)動程序。

最后，還有用戶反饋聯(lián)網(wǎng)問題。

在更新Win 10（1809版本）后，有用戶反饋Microsoft Store應(yīng)用程序無法再聯(lián)網(wǎng)。

Edge瀏覽器連接不到任何網(wǎng)站，顯示頁面無法訪問。

郵件、日歷和新聞等應(yīng)用程序也都無法正常工作， Microsoft Store提醒說要檢查網(wǎng)絡(luò)連接。

最詭異的是，非商店應(yīng)用程序（如Internet Explorer）仍可以聯(lián)網(wǎng)。

亡羊補牢？羊已回不來

還好，1089沒能活到10月9日——官方原計劃此日強制更新，就被撤下來了。

6日，微軟在Win 10更新頁面宣布，10月更新版本推送已經(jīng)暫停。

這場劫難，便不會再波及那些沒有自覺更新的用戶。

團隊表示，正在調(diào)查用戶更新Win 10后丟失文件的情況。

在眾多漏洞之間，數(shù)據(jù)被刪是最嚴(yán)重的。

當(dāng)然，微軟也向用戶提供了一個“即時止損”的方案：

更新了的設(shè)備，盡量別用或少用。或者，打客服電話尋求技術(shù)支持。也可以和客服線上溝通，但是記得用另外一臺電腦。

團隊還向廣大用戶發(fā)出了懇切的忠告：

如果您是手動下載了更新，先不要安裝，敬請等待新版本上線。

不過，以上這些與暫停更新相關(guān)的信息，并沒有在頁面上置頂，要往下劃才看得到。不仔細翻的話，最顯著可見的內(nèi)容還是1089版本介紹。

或許，團隊也感覺得到，這次發(fā)布的止損方法以及修補漏洞的決心，并不讓人信服。

而且不禁讓人要問，這真是一千萬人內(nèi)測的結(jié)果？

自2014年Win 10發(fā)布之日，微軟就啟動了Windows預(yù)覽體驗計劃，讓普通用戶也可以獲得Windows的技術(shù)預(yù)覽版。

這樣的開發(fā)版本，以往只有專業(yè)開發(fā)人員才接觸得到。而計劃施行之后，就有更多的人類可以為系統(tǒng)找bug了。

去年3月，已經(jīng)有1,000萬用戶加入了這項計劃，一同改善Windows。

可到現(xiàn)在，Win 10更新版本的質(zhì)量，依然讓微軟抓耳撓腮。

今年，4月更新原定當(dāng)月10日發(fā)布，卻因為沒有及時解決藍屏死機問題而推遲了。

那一次，團隊提前發(fā)現(xiàn)了漏洞，沒有讓災(zāi)難蔓延到用戶身上。

這一次，就算叫停更新，對那些已經(jīng)丟失數(shù)據(jù)的用戶來說，也太晚了。

Win 10用戶徹底怒了

△ 你的文件，還 (bu) 在老地方

這句話，Windows用戶可能很熟悉了。系統(tǒng)更新時的問候語，如今成了最大的諷刺。

畢竟，不止文件不在老地方，文件夾都不在了：

注意，D:\Document不見了，就是說不止C盤，其他盤也有危險。

4月、10月是半年度更新，是重大更新，漏洞這樣嚴(yán)重也能輕易推送出來，有用戶表示難以想象：

△ 微軟，你需要QA質(zhì)檢了

情緒激動的人類不在少數(shù)，Reddit一座樓里，滿是污濁的單詞：

是1809把人們對Windows的怒火燒旺了，但用戶對系統(tǒng)更新的反感由來已久，即便數(shù)據(jù)不丟失，負面情感也與日俱增：

我本來也是容忍度很高的用戶。跑了一整夜的模擬測試，早上起來看看怎么樣了。結(jié)果Windows自動更新了，我跑的東西都白跑了。

自動更新給研究人員帶來的損失，可能尤其嚴(yán)重。

離徹底失望還有多久？

雖然，微軟讓用戶們耐心等待新版本，一旦問題解決，就會繼續(xù)進行10月這一輪更新。

但目前來看，最主流的情緒可能還是失望、失望，失望。

Win 10用戶，不知道你失望了嗎？

— 完 —

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