微軟已經對 support.office.com 和 support.microsoft.com 進行合并，為用戶提供了一個統一的支持網站，從而方便用戶快速找到關于 Microsoft 365 的支持和疑難解答等信息。
在推進這項整合工作過程中，微軟對 Windows發(fā)行說明、Windows 更新歷史記錄頁面和相關參考文章等進行了調整。此外微軟還對格式、用戶界面、可用的元數據類型進行根本性的更改。
除了在使用搜索引擎時能夠更容易找到相關的支持文檔之外，本次整合還增強了新文章的快速發(fā)布以及對現有文檔的快速更新。在用戶端無需采取措施就能從這些更改中受益，微軟計劃在未來幾周內進行推廣。
本次整合調整，主要的改進如下
權威URL
從下面的截圖中可以看到，知識庫（KB）ID 將顯示在 URL 地址欄和頁面本身。這樣，當頁面標題看起來相似時，可以更輕松地按知識庫文章ID搜索支持文章，并區(qū)分一個文章和另一個文章。
目前微軟提供的 URL 結構是 http://support.microsoft.com/[locale]/help/[kb-id]/[url-title]。要通過KB ID查找文章，只需將 KB ID 附加到根 URL 后 https://support.microsoft.com/help。
為了獲得更高的一致性并支持改進的搜索索引，前進的URL結構將同時包括GUID和KB ID。由于許多人都熟悉將KB ID附加到URL，因此我們將繼續(xù)支持這種方法，并使用自動重定向來確保您找到合適的文章。
分享能力更強悍
除了可以繼續(xù)通過電子郵件分享文章之后，用戶還可以通過頁面底部的便攜共享控件在 Facebook 和 LinkedIn 上共享文章，如下所示：
沒有改變的東西
當我們整合內容管理系統（CMS）和Web端點時，我們的內容交付策略沒有任何變化。我們將繼續(xù)發(fā)布以下文檔：
● 所有現有發(fā)行說明，包括：
○ 每月安全更新（“ B”版本）
○ 非安全更新（預覽版）
○ Out of band 更新（“ OOB”版本）
● 可追溯到2016年的現有支持文章，包括有關受支持的操作系統的信息性文章和獨立文章。
● 有關支持的操作系統和擴展安全更新（ESU）支持的文章。
● 現有頻道的內容，例如Windows Update，Microsoft Catalog和Windows Server Update Services。
微軟還將繼續(xù)以相同的語言本地化最新的累積更新和匯總文章，并支持現有用戶體驗的最佳組成部分，例如：
● 快速查找相關文章（或其他Windows版本的文章）
● 以評論的形式發(fā)表評論
這些錯誤消息聽起來很熟悉：
計算機文件只是一組數據，以程序可以打開和讀取的方式組織。如果文件數據的某些部分雜亂無章或丟失，那么它將變得不可讀，換句話說，已損壞或損壞。
當你使用Windows 10上網、玩游戲或與其他人進行在線會議時，沒有任何先兆，屏幕突然變成了藍屏，或者諸如“你的電腦出現問題并需要重新啟動...”之類的字眼，造成系統文件丟失或損壞的故障，這樣就讓電腦無法正常的使用了，怎么解決？
藍屏通常是由應用程序運行失敗或Windows系統文件損壞引起的，現在，為你提供兩種解決方法：
提示：請注意，首先應該按電源開關，關閉計算機電源，然后在幾分鐘后以安全模式重新啟動。
1.以管理員身份運行命令提示符。
2.要在Windows 10中執(zhí)行此操作，請在Windows 10中單擊“開始”菜單或同時按Win + X鍵。
3.右鍵單擊命令提示符，然后選擇“以管理員身份運行”，它將以管理權限打開命令提示符。
4.或者，以管理員身份登錄Windows PC。
5.單擊開始>所有程序>附件>右鍵單擊命令提示符，然后選擇“以管理員身份運行”。
6.在命令提示符下鍵入“SFC / scannow”（不帶引號），然后按Enter。
7.Windows現在將掃描損壞的系統文件并驗證其完整性。
SFC /SCANNOW命令將掃描所有受保護的系統文件，并用位于壓縮文件夾的緩存副本替換損壞的文件％WINDIR％\SYSTEM32\dllcache文件。
％WinDir％占位符代表Windows操作系統文件夾。例如，C:\Windows。
注意在驗證完成100％之前，請勿關閉“命令提示符”窗口。該過程完成后，將顯示掃描結果。
8.等待掃描完成。在此過程中，可能會提示Windows安裝CD/DVD復制原始文件，相應地，插入安裝CD。
掃描過程完成后，可能會收到以下消息之一：
A.Windows資源保護未發(fā)現任何完整性違規(guī)
這意味著沒有任何丟失或損壞的系統文件。
B.Windows資源保護無法執(zhí)行請求的操作
若要解決此問題，請在安全模式下執(zhí)行系統文件檢查器掃描，并確保PWinDeletes和PendingRenames文件夾位于％WinDir％\WinSxS\Temp下。
C.Windows資源保護發(fā)現損壞的文件并成功修復了它們。詳細信息包含在CBS.Log％WinDir％\Logs\CBS\CBS.log中。
D.Windows資源保護發(fā)現損壞的文件，但無法修復其中的一些文件。詳細信息包含在CBS.Log％WinDir％\ Logs\CBS\CBS.log中。
9.掃描完系統文件后，提示重新啟動電腦。
提示：從理論上講，如果驗證過程完成，并且有信息告訴你系統中的一切都很好，則可能是先前的藍屏是由于軟件運行錯誤而沒有損壞系統文件引起的，你應該重新啟動計算機。當系統告訴你某些系統文件已損壞時，應使用方法2。
1.用與方法1相同的方法打開命令提示符窗口。
2.在命令提示符窗口中鍵入以下命令：
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
提示：完成此過程后，將修復損壞的系統文件，然后重新啟動計算機即可。
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