IT之家訊 每個想要從Win7/Win8.1升級到Win10的用戶都希望整個過程是順利的，但不幸的是很多用戶在升級時遇到了各種各樣的問題。此時很多人首先想到的是聯系官方客服，期望從微軟客服那里得到答案，用戶有理由相信微軟客服對Win10有足夠的了解，對升級Win10可能遇到的問題也應該了如指掌。
但事實是在你最需要的時候，微軟的客服往往都派不上用場。之前IT之家報道過有用戶吐槽與微軟客服對話就好像是對牛彈琴，現在又有用戶對微軟的客服發出了抱怨：
“我聯系了微軟客服，并且與14個不同的技術人員對話來解決我的問題。我的問題是，當嘗試安裝Win10時，出現了各種不同的錯誤代碼。我在兩臺電腦中同時安裝Win10，一個給自己用，另一個給我的丈夫使用。其中一個沒有遇到問題，但另一個已經無法正常工作。”名為Killian的用戶在微軟問答社區中發出了這樣的抱怨。
Killian還補充道，在接下來的兩周時間內，她堅持每天聯系微軟，希望能夠徹底解決這一問題。當她詢問微軟為何不給她回電話時，微軟一位工程師的回答讓人震驚，Killian說道：
“今天一名技術人員告訴我，當客服說他們會給你回電話時，他們是在說謊，因為他們根本就不打算回電話。”
其實在售后服務中，這種事情經常會遇到。這里我們無法判斷事情的真假，如果確實如這位用戶所說，作為全球軟件巨頭的微軟真的應該提高一下服務質量了，任憑這樣發展下去將會對企業形象造成嚴重的不良影響。（Via: softpedia）
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在Windows 10環境中，激活工具通常用于激活操作系統或保持其激活狀態。以下是一些常見的用于Windows 10激活的工具和方法：
1. KMS (Key Management Service) 激活: 微軟提供了KMS服務，允許企業和其他組織通過一個中央管理系統激活他們的計算機。第三方KMS激活工具也被廣泛使用。
2. Windows 10 Media Creation Tool: 微軟官方提供了Media Creation Tool，用于創建安裝媒體或直接升級當前系統到最新版本的Windows 10。
3. Windows 10 Activation Troubleshooter: 微軟官方提供了一個激活故障排除工具，幫助用戶解決激活問題。
4. 命令行激活: 使用命令行工具slmgr.vbs，用戶可以通過特定的命令激活Windows 10。
5. 數字許可證激活: Windows 10支持數字許可證，如果你之前在同一硬件上激活過Windows 10，系統會自動識別并激活。
6. 產品密鑰激活: 通過輸入購買的或獲取的Windows 10產品密鑰來激活系統。
7. OEM激活: 對于預裝了Windows 10的設備，制造商可能會使用OEM密鑰來激活系統。
8. Windows Insider Program: 成為Windows預覽體驗成員，可以通過參與Windows Insider Program來使用Windows 10預覽版，通常不需要額外激活。
9. 第三方激活工具: 市面上有許多第三方激活工具，如KMSpico、WinActivate等，但使用這些工具可能違反微軟的服務條款，并且可能存在安全風險。
10. 電話激活: 在某些情況下，可以通過聯系微軟客服進行電話激活。
11. 硬件更換后的重新激活: 如果更換了硬件組件，可能需要重新激活Windows 10。
12. 企業或教育版激活: 對于企業或教育機構，可以通過特定的激活方式，如Active Directory-based Activation (ADBA)。
13. 零售版轉OEM版： 有些工具或方法可以轉換零售版Windows 10為OEM版，但這通常不被微軟支持。
使用非官方激活工具存在風險，可能會導致系統不穩定、數據丟失或違反微軟的服務條款。建議盡可能使用微軟官方提供的激活方法或通過合法途徑購買正版密鑰。如果你需要激活Windows 10，建議首先查閱微軟的官方文檔和支持頁面，以找到最適合你的激活方法。