作者基于工作實(shí)踐，為我們介紹了信息架構(gòu)的相關(guān)知識(shí)，供大家一起學(xué)習(xí)和參考。
信息架構(gòu)(information architecture)，簡(jiǎn)稱(chēng) IA。它是從數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的領(lǐng)域誕生的，在百度搜索的時(shí)候；給出了一個(gè)定義， IA 的主體對(duì)象是信息，由信息建筑師來(lái)加以設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)、決定組織方式以及歸類(lèi)，好讓使用者與用戶(hù)容易尋找與管理的一項(xiàng)藝術(shù)與科學(xué)。 講的通俗一點(diǎn)，就是合理的組織信息的展現(xiàn)形式。
那么基于以上的概念，我認(rèn)為在軟件行業(yè)中常說(shuō)的信息架構(gòu)，就是設(shè)計(jì)出方便用戶(hù)理解和查找的內(nèi)容結(jié)構(gòu)。
如果想知道什么的信息架構(gòu)才是便于用戶(hù)理解和查找的，那么我們首先要了解用戶(hù)一般情況下會(huì)如何理解，如何查找信息內(nèi)容。
關(guān)于查找一般會(huì)有以下幾個(gè)場(chǎng)景，知道自己要找什么、從查找A變成查找B、想要獲取某一類(lèi)的內(nèi)容、再次查找之前查過(guò)的東西。
知道自己要找什么。 例如，小明今天想要去圖書(shū)館去借一本書(shū)回來(lái)看，那么他不知道去圖書(shū)館的路線(xiàn)，于是他打開(kāi)地圖軟件，搜索圖書(shū)館，并按照路線(xiàn)去往圖書(shū)館順利借到書(shū)籍。這就是日常生活中典型的知道自己要找什么。
從查找A變成查找B。 例如，小明從圖書(shū)館回家的路上，感覺(jué)走路很吃力，突然發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在太胖了，需要減肥了，那么他又不知道如何減肥比較有效，于是他在網(wǎng)絡(luò)上搜索相關(guān)的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)跑步和游泳對(duì)減肥比較有效。
他又搜索了關(guān)于跑步和游泳的相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)家附近只有一個(gè)游泳場(chǎng)所，收費(fèi)較高，而樓下的公園剛好適合跑步，所以他決定放棄游泳，選擇跑步；于是他又去搜索關(guān)于跑步的注意事項(xiàng)，適合跑步的時(shí)間，如何熱身等等。
那么，這就是比較典型的從查找A變成查找B。在開(kāi)始的時(shí)候，小明想要要解決某個(gè)問(wèn)題，但是不知道如何解決，于是通過(guò)獲取的信息加上思考，不停的對(duì)搜索問(wèn)題進(jìn)行迭代。原本只是想要查詢(xún)?nèi)绾螠p肥，最后變成了查詢(xún)關(guān)于跑步的注意事項(xiàng)。
想要獲取某一類(lèi)的內(nèi)容。 我們繼續(xù)小明的例子，小明快畢業(yè)了，在準(zhǔn)備畢業(yè)論文，因?yàn)閯偤米罱谂懿剑瑴p肥效果明顯，所以他想寫(xiě)一篇關(guān)于減肥的論文。
那么小明在搜索網(wǎng)站上搜索了關(guān)于減肥這一類(lèi)的信息，把所有有用的內(nèi)容都進(jìn)行了收藏或剪切，從而他了解到了，現(xiàn)在目前肥胖人群的占比，他們的困擾，他們大多數(shù)人選擇的減肥方式，減肥效果等等；于是小明通過(guò)這些信息，很快完成了論文。
這就是想要獲得某一類(lèi)信息的場(chǎng)景，通常情況下，會(huì)進(jìn)行多次查找，使用類(lèi)似且相關(guān)的關(guān)鍵詞。
再次查找之前查過(guò)的東西。 來(lái)，繼續(xù)小明的表演，不對(duì)，是舉例：小明寫(xiě)完論文之后，在檢查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有一個(gè)關(guān)于減肥者目前現(xiàn)狀的內(nèi)容給漏掉了，于是小明同進(jìn)入搜索網(wǎng)站，在搜索記錄中找到上次查詢(xún)關(guān)于這方面信息的關(guān)鍵詞，重新查詢(xún)，找到上次相同的內(nèi)容，并補(bǔ)全了這方面的信息。
這就是再次查找之前查過(guò)的東西的場(chǎng)景。通常情況下會(huì)使用原來(lái)相同的關(guān)鍵詞，查詢(xún)相同的內(nèi)容，獲取相同的信息。
在查找的場(chǎng)景中，人們使用的常規(guī)方法是瀏覽、搜索、詢(xún)問(wèn)。這一類(lèi)就比較好理解，再此就不做過(guò)多介紹。
理解尤其對(duì)于中國(guó)五千年的文化來(lái)說(shuō)，是博大精深的，不同的話(huà)語(yǔ)，在不同的場(chǎng)景，使用不同的語(yǔ)境，表達(dá)的意思完全不同。
那么文字也是如此，在不同的場(chǎng)景中，不同的文字也表達(dá)著不同的意思。 那我們?nèi)绾卫斫饽兀?/p>
首先，打造場(chǎng)景，有場(chǎng)所感。例如小明在寫(xiě)關(guān)于減肥的論文的時(shí)候，如果提到了茶，那么讀者想到的一定是減肥茶相關(guān)的信息。這就是在文字場(chǎng)景中打造的場(chǎng)所感。
其次，要模塊化。例如我們準(zhǔn)備看小明的論文，那按照我們的常規(guī)思維，標(biāo)題應(yīng)該在最上面。下面是作者信息，目錄，然后是正文。所以在這個(gè)過(guò)程中，要關(guān)注各個(gè)信息的位置、結(jié)構(gòu)、外觀(guān)、布局規(guī)劃等。
除此之外，我們還可以借鑒物理環(huán)境的設(shè)計(jì)。寫(xiě)這篇文章的時(shí)候，我剛好在圖書(shū)館，我找了一本書(shū)，然后了解到，這邊首先通過(guò)樓層來(lái)區(qū)分成人，青少年，少兒，展覽等。其次是通過(guò)字母的排序來(lái)對(duì)書(shū)籍進(jìn)行分類(lèi)，比如IT類(lèi)書(shū)籍就可以去I類(lèi)的書(shū)架上去找；再然后是每個(gè)書(shū)架的兩側(cè)都對(duì)當(dāng)前書(shū)架的書(shū)籍進(jìn)行了分類(lèi)說(shuō)明，比如這個(gè)書(shū)架包含SQL，python等書(shū)籍；然后在找到書(shū)架對(duì)應(yīng)的位置，根據(jù)每本書(shū)對(duì)應(yīng)的唯一編號(hào)，來(lái)找到相應(yīng)的書(shū)籍。
這就可以理解為信息架構(gòu)的設(shè)計(jì)，我們可以在日常生活中的很多場(chǎng)景中發(fā)現(xiàn)它們。
信息架構(gòu)一般分為自頂向下的架構(gòu)和自底向上的架構(gòu)。
信息架構(gòu)的組件一般包含：組織系統(tǒng)，標(biāo)簽系統(tǒng)，導(dǎo)航系統(tǒng)，搜索系統(tǒng)。
能夠以一種預(yù)設(shè)的路徑來(lái)協(xié)助我們更加清晰便捷的瀏覽網(wǎng)站的內(nèi)容，我們叫它瀏覽幫手，主要包含：組織系統(tǒng)，全站導(dǎo)航系統(tǒng)，局部導(dǎo)航系統(tǒng)，站點(diǎn)地圖/目錄，索引，指南，網(wǎng)站向?qū)В榫笆綄?dǎo)航系統(tǒng)。
可以讓用戶(hù)查詢(xún)字串符，并顯示給用戶(hù)一組滿(mǎn)足條件的查詢(xún)結(jié)果。我們叫它搜索幫手，主要包含：搜索界面，查詢(xún)語(yǔ)言，查詢(xún)構(gòu)造器，檢索算法，搜索區(qū)域，搜索結(jié)果。
用戶(hù)去達(dá)到目標(biāo)，查看內(nèi)容所需的組件，主要包含：標(biāo)題，嵌入式鏈接，嵌入式元數(shù)據(jù)，塊，清單，順序式幫手，標(biāo)識(shí)符。
除此之外還有不可見(jiàn)的組件，例如：受控詞表和敘詞表，檢索算法，最佳匹配。以上的內(nèi)容都會(huì)在下面做不同程度的介紹。本章就不做過(guò)多的說(shuō)明了。
我們把信息組織起來(lái)，讓人們能夠找到問(wèn)題的答案，并提供了了解這些答案的場(chǎng)景，并且支持隨意瀏覽和定向搜索，這就是組織系統(tǒng)，它是由組織方案和組織結(jié)構(gòu)組成的。
我們就先來(lái)說(shuō)說(shuō)組織方案，我們可以理解為把信息歸類(lèi)、排序的方案就是組織方案。組織方案又分為精確的組織方案和模糊的組織方案。
精確的組織方案非常好理解。常用的有字母順序，時(shí)間順序和地理位置順序方案例如我們的手機(jī)通訊錄，按照字母來(lái)排序的；新聞軟件中的新聞是按照時(shí)間來(lái)排序的；地圖軟件中的信息是按照距離來(lái)排序的。
那模糊的組織方案呢？常用的有主題組織方案，以任務(wù)為導(dǎo)向的組織方案，特定受眾方案，隱喻驅(qū)動(dòng)的方案，混合方案等。
例如淘寶中對(duì)各個(gè)品類(lèi)的分類(lèi)，這就是主題組織方案；word中頂部功能區(qū)的分類(lèi)就是以任務(wù)為導(dǎo)向的組織方案；手機(jī)中的兒童模式就是特定受眾的方案。
組織結(jié)構(gòu)主要分為兩種，一種是層級(jí)結(jié)構(gòu)，它是一種自頂向下的方法。還有一種是數(shù)據(jù)庫(kù)模式的，它是一種自底向上的方法。
層級(jí)結(jié)構(gòu)主要是對(duì)信息的互拆，但是互拆時(shí)會(huì)需要注意它的深度和廣度。
如果不考慮深度，拆的層級(jí)過(guò)多，那么用戶(hù)在瀏覽的時(shí)候，需要不停地點(diǎn)擊才能查看到最終的內(nèi)容，這是很不好的體驗(yàn)，所以要進(jìn)行寬而淺的互拆。這樣，將信息放在主要頁(yè)面，用戶(hù)進(jìn)行瀏覽，只需點(diǎn)擊一次或兩次即可到達(dá)最終目標(biāo)頁(yè)。
數(shù)據(jù)庫(kù)模式主要是通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)中的元數(shù)據(jù)來(lái)記性組織信息。在這個(gè)過(guò)程中，主要考慮的是元數(shù)據(jù)的映射關(guān)系，還有超文本中內(nèi)容的關(guān)系。
標(biāo)簽在日常中常見(jiàn)的就是日記本某一頁(yè)的邊上貼上相應(yīng)的標(biāo)簽標(biāo)注這是XX內(nèi)容；軟件中常見(jiàn)的就是某些文章中會(huì)有一個(gè)標(biāo)簽，我們通過(guò)便簽可以搜索到所有貼有相同標(biāo)簽的內(nèi)容。
某些軟件的話(huà)題也是一種標(biāo)簽，在發(fā)布內(nèi)容時(shí)，添加一個(gè)話(huà)題；當(dāng)我們查詢(xún)?cè)撛?huà)題時(shí)，就可以看到所有添加該話(huà)題所發(fā)布的內(nèi)容。以上都是標(biāo)簽，但也不止于此，例如網(wǎng)站或移動(dòng)軟件的菜單，或者手機(jī)頂部的圖標(biāo)等都是標(biāo)簽，下面就簡(jiǎn)單介紹一下常見(jiàn)標(biāo)簽的類(lèi)型。
常見(jiàn)的標(biāo)簽類(lèi)型有：情景式鏈接的標(biāo)簽、標(biāo)題的標(biāo)簽、導(dǎo)航系統(tǒng)內(nèi)的標(biāo)簽、作為索引詞的標(biāo)簽、圖標(biāo)的標(biāo)簽。
舉例，當(dāng)我們?cè)诳匆黄恼聲r(shí)，文章可能講到了某個(gè)專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)，同時(shí)這個(gè)術(shù)語(yǔ)可以點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到對(duì)這個(gè)術(shù)語(yǔ)的詳細(xì)介紹的頁(yè)面，那么這種就是情景式鏈接的標(biāo)簽。它通常是出現(xiàn)在文本內(nèi)容中的超鏈接，用來(lái)說(shuō)明某些內(nèi)容或引出一些相關(guān)的內(nèi)容。
在我們手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)中，經(jīng)常會(huì)看到某些分類(lèi)，例如下載榜，免費(fèi)榜單等。這些都是屬于標(biāo)題的標(biāo)簽，它通常是用統(tǒng)一的編號(hào)、字號(hào)、顏色、樣式、空白和縮進(jìn)，或這些的組合來(lái)建立的。
我們打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)站，看到主頁(yè)頂部有幾個(gè)菜單，首頁(yè)，產(chǎn)品簡(jiǎn)介，成功案例，關(guān)于我們；或者打開(kāi)app，看到了菜單如首頁(yè)，社區(qū)，個(gè)人中心；點(diǎn)擊某一個(gè)菜單時(shí)，還會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)菜單選項(xiàng)。這些都是導(dǎo)航系統(tǒng)內(nèi)的標(biāo)簽，它最主要的一點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)一致性。
例如我在首頁(yè)的時(shí)候，首頁(yè)叫做首頁(yè)，我點(diǎn)擊個(gè)人中心，首頁(yè)就叫做主頁(yè)了，這樣就會(huì)讓用戶(hù)產(chǎn)生誤解，也會(huì)有不好的體驗(yàn)。
剛才我們提到的搜索某一個(gè)話(huà)題，就可以看到所有添加該話(huà)題所發(fā)布的內(nèi)容。這就是作為索引詞的標(biāo)簽。它可以對(duì)內(nèi)容進(jìn)行精確搜索，是很有價(jià)值的一種方法。
當(dāng)我們手機(jī)靜音時(shí)，我們的手機(jī)上方就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)小鈴鐺的圖標(biāo)；當(dāng)我們?cè)O(shè)定了鬧鈴，手機(jī)頂部也會(huì)有一個(gè)鬧鐘的圖標(biāo)；這就是典型的圖標(biāo)標(biāo)簽。它其實(shí)在生活中很常見(jiàn)，例如洗手間門(mén)口的男女標(biāo)識(shí)。但是在圖標(biāo)的使用中要注意表達(dá)的準(zhǔn)確性，即圖標(biāo)不會(huì)有異議，用戶(hù)看到后，第一反應(yīng)就可以準(zhǔn)確理解它要表達(dá)的意思。
在設(shè)計(jì)標(biāo)簽時(shí)，會(huì)有一些通用原則，可以為我們?cè)谠O(shè)計(jì)標(biāo)簽時(shí)，提供很好的幫助。
盡可能的縮小范圍，在設(shè)計(jì)標(biāo)簽的時(shí)候，范圍越小，就越可以明確有效的表達(dá)出它的含義。
一致性。如前面提到的，一致性在這個(gè)過(guò)程中很重要，而一致性不止包含命名，還包含風(fēng)格、版面形式、語(yǔ)法、粒度、全面性、用戶(hù)。
除了以上信息之外，還有一點(diǎn)是最重要的，那就是要時(shí)常優(yōu)化和調(diào)整你的標(biāo)簽系統(tǒng)。
導(dǎo)航系統(tǒng)主要分為嵌入式導(dǎo)航、輔助導(dǎo)航和高層級(jí)導(dǎo)航的方法。大多數(shù)網(wǎng)站中都會(huì)包含3種主要的嵌入式導(dǎo)航。輔助導(dǎo)航它可以提供查找內(nèi)容和完成任務(wù)的輔助方法。
嵌入式導(dǎo)航常見(jiàn)的三種，分別是全局導(dǎo)航、局部導(dǎo)航、情景式導(dǎo)航。
全局導(dǎo)航，就是要在網(wǎng)站的每一頁(yè)都會(huì)顯示的全域?qū)Ш较到y(tǒng)；局部導(dǎo)航一般會(huì)有一個(gè)或多個(gè)，我們可以稱(chēng)之為子網(wǎng)站或網(wǎng)站中的網(wǎng)站，例如點(diǎn)擊全局導(dǎo)航的某個(gè)菜單，會(huì)彈出或顯示相應(yīng)的子菜單，這個(gè)子菜單就是局部導(dǎo)航；情景式導(dǎo)航可以是文章內(nèi)的超鏈接，也可能是標(biāo)題等，點(diǎn)擊可以跳轉(zhuǎn)新的網(wǎng)頁(yè)、下載文件或指定某個(gè)對(duì)象。
輔助導(dǎo)航包括站點(diǎn)地圖、索引、指南、配置器、搜索。
站點(diǎn)地圖比較適合層級(jí)結(jié)構(gòu)組織的大型系統(tǒng)，如果架構(gòu)本身層次不強(qiáng)，建議使用索引或其他可視化的表示比較好。
索引對(duì)于小型網(wǎng)站可以利用你對(duì)內(nèi)容的了解來(lái)決定要引入哪些鏈接，然后手動(dòng)創(chuàng)建索引。對(duì)于大型網(wǎng)站，在文件層次上可采用控詞表編制索引來(lái)自動(dòng)生成網(wǎng)站索引。
指南包括導(dǎo)游，教程，以及針對(duì)特定用戶(hù)、主題或任務(wù)的走查；配置器可以理解為指南的特殊形式；搜索是輔助導(dǎo)航的核心部分，在下一章我們會(huì)進(jìn)行詳細(xì)介紹。
高級(jí)導(dǎo)航主要分為個(gè)性化和自定義、可視化、社會(huì)化導(dǎo)航。
個(gè)性化和自定義可以針對(duì)個(gè)人的行為進(jìn)行定制化，缺點(diǎn)在于不適用于較寬泛的研究；可視化即為圖片或圖標(biāo)式，例如購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)圖片式的列表；社會(huì)化導(dǎo)航主要是基于算法的導(dǎo)航。
搜索系統(tǒng)主要包含確定搜索區(qū)域、選擇要建立索引內(nèi)容的組件、搜索算法、顯示結(jié)果、設(shè)計(jì)搜索界面。
首先來(lái)看看確定搜索區(qū)域，搜索區(qū)域其實(shí)就是信息環(huán)境的子集，在搜索的時(shí)候會(huì)把無(wú)關(guān)的內(nèi)容剔除掉。一般常用的方式有 導(dǎo)航/目標(biāo)，為特定用戶(hù)建立索引，按主題索引，索引最近的內(nèi)容。
在導(dǎo)航/目標(biāo)中，至少包含兩種網(wǎng)頁(yè)或者屏幕，導(dǎo)航網(wǎng)頁(yè)和目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)。導(dǎo)航網(wǎng)頁(yè)的目標(biāo)主要是讓你達(dá)到目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)，而目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)則存放著你想要搜索的實(shí)際信息。其實(shí)針對(duì)這種搜索，本質(zhì)上是屬于精確搜索。
為特定用戶(hù)建立索引。通俗的講，其實(shí)就是了解該搜索引擎面對(duì)的幾種用戶(hù)群，并對(duì)相應(yīng)的用戶(hù)群設(shè)定針對(duì)性的功能或篩選條件。
按主題索引。 例如在電商平臺(tái)搜索apple，出現(xiàn)了很多結(jié)果，那么按主題索引就是在結(jié)果中再次進(jìn)行篩選，我可以選擇手機(jī)、手機(jī)殼、電腦等，這就是按主題搜索。
索引最近的內(nèi)容。 生活中比較常見(jiàn)的就是搜索新聞的時(shí)候，因?yàn)樾侣劸哂袝r(shí)效性，所以在搜索后，可以按照時(shí)間篩選。例如今天、昨天、近7天、近1個(gè)月等。或者在搜索其他內(nèi)容的時(shí)候，可以選擇搜索某一時(shí)間段的內(nèi)容。
在這個(gè)過(guò)程中，主要做的事情就是我們要確定什么內(nèi)容是可以搜索的。例如大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)，可以搜索的內(nèi)容有商戶(hù)名、地點(diǎn)、菜名；只有確定要搜索的組件后，才不會(huì)在后面的使用中出現(xiàn)混亂的情況。
其實(shí)搜索引擎有很多算法，而且有的已經(jīng)存在好幾十年了。因?yàn)樗阉魉惴▽儆谒阉饕娴暮诵模敲催@里主要介紹一下模式匹配算法。
模式匹配算法是大多數(shù)搜索引擎都采用的算法之一，在這個(gè)算法中主要關(guān)注的是查全率和查準(zhǔn)率。
查全率可以理解為，當(dāng)我搜索吉他，那么所有關(guān)于吉他的信息都會(huì)被查詢(xún)出來(lái)。
那么查準(zhǔn)率就會(huì)只查詢(xún)出準(zhǔn)確率高的內(nèi)容。 二者成反比。即若你想提高查全率，那么就會(huì)相應(yīng)的降低查準(zhǔn)率，反之亦然。
查全率=被檢索的相關(guān)文檔數(shù)量/系統(tǒng)中相關(guān)文檔的總數(shù)
查準(zhǔn)率=被檢索的相關(guān)文檔數(shù)量/被檢索的文檔總數(shù)
其他方法還包括例如文件相似度、協(xié)同過(guò)濾、引文搜索等。在這里不做過(guò)多的介紹。
除此之外還會(huì)涉及到查詢(xún)生成器。它偏向于后端，很少面對(duì)用戶(hù)。它的主要作用是提高查詢(xún)性能。它包含拼寫(xiě)查詢(xún)工具、語(yǔ)音工具、詞干提取工具、自然語(yǔ)言處理工具、受控詞表和敘詞表。
關(guān)于顯示結(jié)果，在這里我們要討論關(guān)于要展示哪些組件、要顯示多少文檔、列出的結(jié)果如何排序、是否將結(jié)果進(jìn)行分組、如何對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行操作。
首先，我們要考慮，在搜索結(jié)果中，需要展示哪些組件。一般的建議是給那些知道正在查找什么的用戶(hù)顯示更少的信息，給那些不知道自己正在查找什么的用戶(hù)提供更多的信息。
除此之外還有一種方法，就是給那些知道自己要找什么的用戶(hù)提供具有代表性的內(nèi)容組件，例如標(biāo)題、作者。對(duì)那些不確定自己要找什么的用戶(hù)，則可以從描述性的內(nèi)容組件中受益，例如摘要或關(guān)鍵詞之類(lèi)的。那如果出現(xiàn)例如標(biāo)題相似的情況時(shí)，則可以顯示更多的信息讓用戶(hù)進(jìn)行區(qū)分。
然后我們?cè)谡f(shuō)要顯示多少文檔。說(shuō)的簡(jiǎn)單一些，就是搜索結(jié)果頁(yè)，每個(gè)頁(yè)面展示多少條信息。這個(gè)主要和兩方面的內(nèi)容有關(guān)，一個(gè)是每個(gè)結(jié)果顯示的信息的多少，還有一個(gè)是和我們使用的屏幕大小有關(guān)。我們?cè)谠O(shè)計(jì)它的時(shí)候，需要從這兩方面考慮。
然后再說(shuō)列出的結(jié)果如何排序。關(guān)于結(jié)果排列方式，它應(yīng)該區(qū)分為排序和排名。排序即我們常見(jiàn)的按照時(shí)間排序或按照字母排序；排名則是按照相關(guān)性排名、按受歡迎程度排名、按用戶(hù)或?qū)＜业脑u(píng)價(jià)排名、按位置付費(fèi)排名。通常情況下他們會(huì)一起使用，例如結(jié)果會(huì)按照時(shí)間和評(píng)價(jià)進(jìn)行排序。
那么了解了排序之后，我們要考慮是否對(duì)結(jié)果進(jìn)行分組呢？
在考慮分組時(shí)，我們要考慮平臺(tái)內(nèi)容的多少，按照常理我們平臺(tái)的內(nèi)容只會(huì)越來(lái)越多，不會(huì)越來(lái)越少。當(dāng)內(nèi)容變多的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)內(nèi)容混亂，那這個(gè)時(shí)候就需要進(jìn)行分組了。例如豆瓣中，搜索結(jié)果會(huì)進(jìn)行用戶(hù)，圖書(shū)，電影，小組等區(qū)分。
我們對(duì)結(jié)果進(jìn)行分組之后，還有一點(diǎn)是我們要考慮的，那就是我們要考慮對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行如何操作。
一般情況下是可以直接在結(jié)果上進(jìn)行操作，例如app store中，可以對(duì)搜索的APP直接進(jìn)行安裝或打開(kāi)；還有一種情況是可以選擇結(jié)果的子集，例如電子商務(wù)網(wǎng)站中，可以將搜索結(jié)果中的任意商品加入購(gòu)物車(chē)，然后在去購(gòu)物車(chē)中進(jìn)行批量操作。
除此之外，還有一種容易被大家忽略的，就是保存搜索內(nèi)容，而非結(jié)果。例如亞馬遜上，在搜索完成后，會(huì)在頁(yè)面的右上角看到保存搜索的選項(xiàng)。其實(shí)它也可以有另外一種表現(xiàn)形式，就像百度的搜索記錄一樣，具體如何實(shí)現(xiàn)，取決于實(shí)際的使用場(chǎng)景。
完成了上面的事情，現(xiàn)在可以開(kāi)始設(shè)計(jì)搜索界面了，那在設(shè)計(jì)搜索界面時(shí)，也包含了以下幾點(diǎn)：
搜索框。 常見(jiàn)的就是一個(gè)搜索框，用戶(hù)可以直接搜索它想要的內(nèi)容。那么也會(huì)有一些特殊的場(chǎng)景需要多個(gè)搜索框，例如購(gòu)買(mǎi)機(jī)票，車(chē)票等。至少需要出發(fā)地、目的地和日期三個(gè)搜索框。所以在設(shè)計(jì)搜索框的時(shí)候，除非真的需要多個(gè)搜索框，否則最好只有一個(gè)搜索框。
自動(dòng)完成和自動(dòng)建議。 這個(gè)比較常見(jiàn)的就是當(dāng)我們買(mǎi)機(jī)票的時(shí)候，例如我輸入了北，則會(huì)出現(xiàn)所有與北相關(guān)的列表，北京，北海等可以讓我們快速選擇。還有一種就是在搜索網(wǎng)站中，例如我們輸入W，立刻就會(huì)出現(xiàn)與w相關(guān)的內(nèi)容，例如we、windows等。
高級(jí)搜索。 一般在較專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站中才會(huì)用到。常用的是布爾運(yùn)算，包括and，or，not。
支持修改。 當(dāng)我們搜索完成之后，發(fā)現(xiàn)搜索的結(jié)果好像不太符合我們想要找到內(nèi)容，想對(duì)搜索內(nèi)容做修改，這在我們的生活中很常見(jiàn)，可以隨時(shí)搜索隨時(shí)修改。還有就是當(dāng)搜索的結(jié)果很多，例如剛才提到的豆瓣的搜索結(jié)果，那么我們應(yīng)該可以讓用戶(hù)決定擴(kuò)大或縮小搜索范圍。
還有一種情況，就是搜索的信息具有時(shí)效性時(shí)，我們應(yīng)該考慮可以按照時(shí)間進(jìn)行篩選。我們?nèi)粘Ｊ褂玫漠a(chǎn)品設(shè)計(jì)大多都是整合了搜索與瀏覽的。有的是搜索后瀏覽，有的是瀏覽后搜索。那前者就是正常的搜索完成后瀏覽結(jié)果。后者則是瀏覽時(shí)進(jìn)行篩選，排序等。
當(dāng)用戶(hù)被卡住。 這種問(wèn)題一般會(huì)出現(xiàn)兩種情況，一個(gè)是結(jié)果太多，用戶(hù)突然不知道要做什么了。還有一種就是沒(méi)有結(jié)果。針對(duì)前者，我們可以增加篩選的方式，讓用戶(hù)進(jìn)行精確的搜索。針對(duì)后者我們可以給出優(yōu)化搜索的建議或者推薦相關(guān)的結(jié)果。
這一部分的內(nèi)容，對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)很少見(jiàn)，因?yàn)樗麄兌际呛蠖说膬?nèi)容。這部分就簡(jiǎn)單說(shuō)一下元數(shù)據(jù)、受控詞表、技術(shù)術(shù)語(yǔ)、敘詞表類(lèi)型、語(yǔ)義關(guān)系、多層級(jí)結(jié)構(gòu)、分面分類(lèi)法。
元數(shù)據(jù)應(yīng)該是產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)溝通時(shí)，見(jiàn)到的比較多的詞了。這里一般指的就是描述數(shù)據(jù)的屬性。例如性別，身高，年齡等。
受控詞表聽(tīng)上去不是很好理解，如果通俗的將，其實(shí)就是等價(jià)詞表。它主要包含以下幾個(gè)部分：
這里的技術(shù)術(shù)主要是來(lái)傳達(dá)定義和關(guān)系的核心術(shù)語(yǔ)。主要包含以下幾種:
敘詞表就是當(dāng)你搜索某些內(nèi)容的時(shí)候，可能內(nèi)容中沒(méi)有你搜索的關(guān)鍵詞，但是卻可以搜索的到，是因?yàn)樵趦?nèi)容的主題或描述中有包含你搜索的詞。敘詞表也包含了如下的幾種類(lèi)型，而決策的依據(jù)是你準(zhǔn)備如何使用敘詞表，它將對(duì)你的設(shè)計(jì)產(chǎn)生重大影響。
語(yǔ)義關(guān)系主要包含等價(jià)、層級(jí)、關(guān)聯(lián)。
等價(jià)就是剛才提到的，即ipadtouch和iTouch是等價(jià)關(guān)系。
層級(jí)有三種類(lèi)型，第一種是屬于，即子繼承了父的特性，例如喜鵲屬于鳥(niǎo)類(lèi);第二種是整體-部分，即子是父的一部分，例如手指頭是手的一部分;第三種是實(shí)例，一般是抽象的，例如江和長(zhǎng)江。
關(guān)聯(lián)即兩個(gè)事物有關(guān)聯(lián)，例如鹽水和糖水的關(guān)聯(lián)是水。
日常中我們見(jiàn)到的結(jié)構(gòu)是每下一級(jí)都會(huì)比上一級(jí)的元素?cái)?shù)量多或相等就，而對(duì)層級(jí)結(jié)構(gòu)則會(huì)出現(xiàn)，下一級(jí)比上一級(jí)元素?cái)?shù)量少的情況。
這種不規(guī)則的層級(jí)結(jié)果就是多層級(jí)結(jié)構(gòu)，當(dāng)你在處理大型信息系統(tǒng)時(shí)，這種多層級(jí)結(jié)構(gòu)是無(wú)法避免的。
分面分類(lèi)法其實(shí)就是從多個(gè)面來(lái)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)，通常會(huì)從主題、產(chǎn)品、文檔類(lèi)型、用戶(hù)、地理位置、價(jià)格這幾個(gè)方面為緯度。
關(guān)于信息架構(gòu)，在日常的產(chǎn)品工作中舉足輕重；也有一部分東西看似有形，實(shí)則無(wú)形。
以上的這些內(nèi)容只是從理論的角度，來(lái)給大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。那在實(shí)際工作中該如何應(yīng)用，相信大家結(jié)合實(shí)際的工作情況，經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐，都會(huì)總結(jié)出一套自己的方法論。
本文由 @侯學(xué)峰 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來(lái)自Unsplash，基于CC0協(xié)議。
都說(shuō)對(duì)程序員而言，Mac和Linux系統(tǒng)比Windows更友好，但Windows系統(tǒng)下也有超好用的寫(xiě)代碼工具！好馬配好鞍，一個(gè)高效率、功能強(qiáng)大的工具能讓你事半功倍，生產(chǎn)力大幅提升！本文繼續(xù)分享一些網(wǎng)易資深工程師的常用工具~
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除了最常見(jiàn)的透明度，顏色等外觀(guān)設(shè)置之外，Terminus 還允許設(shè)置類(lèi)似 iOS 的毛玻璃模糊效果，而且，因?yàn)樗腔?Electron 開(kāi)發(fā)的，因此，你甚至可以在 Terminus 中打開(kāi) F12 進(jìn)行 css 樣式編寫(xiě)，打造獨(dú)一無(wú)二的屬于你自己的終端樣式。
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此外，Terminus 還有一個(gè)非常方便的 ssh 功能，對(duì)于經(jīng)常需要登錄各種服務(wù)器的后端同學(xué)來(lái)說(shuō)，可以免去繁瑣的輸入主機(jī)/帳號(hào)等過(guò)程，只要配置好鏈接之后，點(diǎn)擊右上角的按鈕，便可以在出現(xiàn)的菜單中進(jìn)行選擇，直接登錄。
要說(shuō)我作為一名 PHP 猿最羨慕的是什么，那當(dāng)然是像 node/python 一樣功能強(qiáng)大的 REPL 環(huán)境。雖然在 PHP 5.1 之后引入了一個(gè)叫做 interactive mode 的 cli 模式，但是用起來(lái)始終不像是 node/python 這些內(nèi)置的 REPL 環(huán)境順手，而 Psysh，就解決了這一個(gè)問(wèn)題，而且還是超級(jí)加倍的加強(qiáng)版。
它可以讀文檔：
也可以查看類(lèi)定義：
還可以查看上一次異常的原因以及堆棧信息：
當(dāng)然，這些只是 Psysh 許許多多功能中個(gè)人比較常用的幾個(gè)，其余的可以自行了解。
雖然對(duì)于開(kāi)發(fā)碼字者來(lái)說(shuō)，Mac和Linux系統(tǒng)顯然要比Windows更友好更貼心，但其實(shí)Windows系統(tǒng)下也是有不少實(shí)用的利器的。Cmder就是我認(rèn)為Windows系統(tǒng)下必備的效率工具，雖然沒(méi)有oh-my-zsh那么逆天，卻也十分順手，至少比Windows原生Cmd好用很多。
Cmder 功能非常強(qiáng)大，功能也相當(dāng)多;
它其實(shí)結(jié)合了多套軟體，其中包括msysgit與最重要的ConEmu與Clink軟體。msysgit除了提供Git for Windows 相關(guān)工具外，還提供了多套Unix/Linux 環(huán)境下常用的指令列工具，例如less, ls, tar, unzip, md5sum, grep, sed, … 等多套工具，光是grep就比Windows 內(nèi)建的findstr 強(qiáng)許多。
Clink 將GNU Readline 函式庫(kù)整合進(jìn)原生的Windows 命令提示字元視窗，提供命令列模式下強(qiáng)大的編輯與輸入能力，這也是用了cmder 之后很像在Linux 環(huán)境下使用的感覺(jué)。
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部分來(lái)源：網(wǎng)易資深工程師-郝思斌
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